退快递条例
❶ 快递寄出去了可以退回吗
在对方未签收之前,已寄出的快递是可以被退回的。对于尚未首次投递的国内快件,如果寄件人提出申请,快递服务组织通常可以提供撤回服务。在提供此服务时,快递服务组织应明确告知寄件人可能需要承担的费用,并公示收费标准。一旦快递开始运送,寄件人可以通过物流公司的客服渠道,提供订单编号和发货底单信息,请求物流公司尝试在中途拦截快递(请注意,一旦快递途中,某些情况下可能无法实现拦截)。如果快递无法正常投递,根据《快递暂行条例》第二十六条的规定,经营快递业务的企业应当将快件退回寄件人,或者根据寄件人的要求进行适当处理。对于进出境快件,企业还需依法完成海关和检验检疫手续。如果快件既无法投递也无法退回,将按照以下规定进行处理:
1. 对于信件,如果超过6个月无人认领,快递企业应在邮政管理部门的监督下进行销毁。
2. 对于非信件快件,快递企业需进行登记,并按照邮政管理部门的规定进行处理。
3. 对于进境快件,将交由海关处理;如果含有依法需检疫的物品,则由出入境检验检疫部门处理。
❷ 没拆的快递可以退货吗
法律分析:可以的。
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。
对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
法律依据:《中华人民共和国快递暂行条例》
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条 快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;