顾客丢失物品法律责任

1. 丢失物品的法律责任

主要赔偿责任者是门卫，根据民法通则规定，门卫对此包裹存在保管义务，未经许可找人代签是不合法的，因此导致货物遗失的门卫承担全部责任。

2. 顾客贵重物品在店里遗落，我该负责赔偿吗

这个走法律途径你的责任不大，如果很贵重物品对方应该及时取走，现在反过来说贵重物品要你们赔偿没有道理的。

3. 客人在店里丢东西了，我要负责吗

客人只要要求了你帮他保管物品，那么他的物品丢了你是肯定要负责的，但是你不用负全责，因为不排除客人诈骗或者客人自己弄丢的行为
你先不要想着负责
先要查出手机的下落，找一找，想一想，没有找到的话你是要赔钱的

4. 消费公共场所，客人丢失财物经营者是否有连带责任

手机作为通讯工具,属于使用者随身携带之物品,不在任何场所的经营者管理义务范畴之内.

5. 顾客在店里丢了东西，法律怎么受理

这种的可以调取监控，一般店里都是有监控录像的，我见过录像可以得知到底发生了什么情况或者进行走访。

6. 顾客在店里丢了东西，法律怎么受理

可以到消委会投诉，因为作为饭店的经营者他没有让你在消费的同时也保障你的财产安全。

相关的法律依据是《中国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。通常到消委会投诉，消费会都是要求商家协商，具体赔偿结果要看商家的态度。若是双方各不让步，消费会也没有办法强制执行。

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案例：

当“垃圾”扔掉

10月6日，市民柳林（化名）向本报记者反映：10月4日下午，她去一营业场所办理业务，不慎将一个包裹着贵重金饰品的餐巾纸包落在一处无人柜台上，在办完业务后就径直离开了。当晚，柳林发觉首饰不见后急出了一身汗。次日一大早，她赶去这家营业场所在柜台地面仔细查找无果后，经营业场所负责人调阅监控视频后被告知：“确实有一团纸巾，但已被当日值班的工作人员当作垃圾处理掉了。”

营业场所的回答让柳林无法接受。她认为，单层餐巾纸包裹着两枚戒指1条项链重约15克，眼观都能分辨出里面包有东西。更何况，据其他调阅过视频的相关人员描述，值班工作人员还有用手掂量的动作。柳林坚持认为金饰被营业场所工作人员据为己有了。

为了尽快解决此事，柳林拨打了110。但民警调查后表示，视频画面确有营业场所工作人员将一纸巾团弃于垃圾桶的情节，但无从断定其中的首饰被其据为己有。建议此事由双方协商进行处理，或选择司法途径解决。

该营业场所有关负责人告诉记者：“根据相关岗位职责规定，值班工作人员必须保持场所环境整洁，同时对前来办理业务的顾客进行全方位接待服务。根据监控视频内容及问询该职员，他始终认为纸巾团是顾客随意丢弃的包有污物的垃圾，并在拾取纸巾团后将其攥在手里，直到接待了两名客户后才弃于营业场所外面的垃圾桶内。”对此，该负责人表示属于职员的工作义务。

考虑到失主的心情，他们也与管理垃圾桶的小区物业取得联系，但确定早已被环卫车清运。而职员面对失主的责问，情绪失控，整日以泪洗面已无法正常工作。至于餐巾纸包内是否确有贵重首饰，该负责人表示有待进一步核实。

据这家营业场所负责人介绍，营业场所内顾客遗忘东西的情况非常普遍，经常有人会把钱和手机落下。以此，作为营业场所为粗心顾客保管遗忘物也是由来已久，而此次疑似不洁物的遗忘物，还是头一次遇到。他们考虑会妥善解决此事，尽量给顾客一个满意的答复。

7. 如果在接待过程中顾客丢失了贵重物品，你如何处理

如果在接待顾客时顾客的贵重物品丢了，首先做好顾客的安抚工作，及时的报警让警察查看监控，加紧排查，及时追回顾客的贵重物品。让顾客的损失减到最低。

8. 求各位法律界人士帮助 消费场所物品丢失 营业主是否负法律责任

首先，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿适用法律若干问题的解释》，餐饮等公共服务产所对消费者具有人身保障义务，该案中的财产损失不能适用此人身保障义务。

其次，您与该店形成的是买卖合同，除交易习惯或者合同另有约定外，该店并不存在保护消费者财产的义务。根据买卖合同，该店应当提供质量合格的产品，这与将车子停在店门口被偷不同，后一法律关系关系是一个复合合同关系，包含着看守贵重财产的默认约定。

最后，您缺乏相应证据。您遗失的金钱数目并没有相关的证据证明，倘若您在就餐时说明随身携带贵重物品而交与该店保管，难么该店就负有保管义务。但是您选择自己保管，并由于疏忽而“遗失”，那么您就应当风险自付了。该店并没有被要求提供录像的强制义务，除非您证明录像影响案件事实认定，并且为对方掌控对方拒不提交。

综上，从法律规定和法理分析，以及您提供的案件事实来看，该商店不负有责任。您属于遗失物的所有者，遗失物的价值和拾得遗失物人是否侵占遗失物需要您的进一步证据证明。

9. 顾客用餐时遗失了财物，店主是否应当承担责任

【小剧场】

老张与朋友在饭店用餐时，将自己随身携带的背包放在餐桌旁的一张空椅子上。

吃完饭了，一共消费207元。老张起身准备买单时，却发现自己的背包丢了。里面不仅装有现金，还有手机、证件等东西。这可把老张着急坏了。

老张马上向饭店负责人交涉，要求饭店赔偿自己丢失财物的全部损失。

可饭店负责人称：饭店内的墙壁上贴有“请顾客注意保管随身携带的财物，如有遗失，本店概不负责”的声明，饭店已经尽到了提醒顾客的义务，不应对老张丢失的背包负责。这可把老张气坏了。

请问，在饭店用餐时背包被人偷走，饭店应当赔偿吗?

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

经营者在为消费者提供商品和服务时，有保障消费者人身、财产安全的义务。

但这并不是意味着任何经营者都必须无条件地对顾客随身携带的物品承担保管义务。

通常情况下，法律或相关法规没有明确规定饭店要为顾客保管财物，而且顾客在用餐时工作人员也并没有为顾客保管财物的义务。

事实上，顾客随身携带的财物在自己视力所及的范围之内，保管自己的财物是人之常情，这一点对于饭店来说也是一种惯常做法。

因此，饭店既没有违反法定义务，也没有违反约定义务。

同时该饭店在店内墙壁多处标示“请顾客注意保管随身携带的财物，如有遗失，本店概不负责”，很明显该饭店已经尽到提醒义务，不存在过错。

因此，本案中饭店不应对老张随身携带的财物丢失承担责任。

【小剧场】

最终老张只能赖自己粗心大意，没看好自己的东西。

这顿饭钱老张的朋友就去付了。服务员算了一下说：”一共是两百零七元整，收您两百得了。“老张的朋友暗暗自喜觉得这家店真不错，还主动给了折扣，于是，高高兴兴地掏了钱，索要发票时，饭店负责人却说：”来店里的客人从来不要发票，而且店里给了您折扣了，就不能打发票了。“

请问，饭店是否能够拒绝开发票?

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条

经营者提供商品或者服务， 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

《中华人民共和国发票管理办法》第十九条

销售商品、 提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。

《中华人民共和国发票管理办法》第二十条

所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。

而经营者给予消费者的各种优惠，属于一种促销经营方式，并不能因此免除其出具发票的法定义务，如果消费者索要发票，经营者必须出具。

小剧场中饭店的做法，不但侵害了消费者索要发票的权利，更是一种偷税漏税的违法行为。老张和朋友们可以坚持索要发票，饭店也必须出具，否则，可以向工商、税务等部门举报。

全剧终。

10. 顾客在店里丢东西了,店内人见过,但又返回原处,如有丢失责任在谁

镯子s丢失的 Z是顾客责任 捡到了 店里有义务保管的责任 关于法律方面的解版释是有规定权的 如果顾客有证据证明你们店员的确捡到了或者你们自己承认了 就可以起诉你们 （但是派出所不受理，只能法院民事诉讼） 至于你们没有尽到义务保管的责任 只能考虑主观上你们没有恶意不归还 店里镯子肯定有人拿了，是店员或是其他杂闲人员，就另牵涉到偷的问题 一：顾客的镯子价值问题 决定法院是否受理 二：顾客是否追究的问题 值不值得追究 三：顾客有证据是否能证明你们捡到失物的问题 法院是否立案