淘宝卖家法律责任

Ⅰ 淘宝上买家投诉了卖家，卖家需要负什么责任

一直都是买家担心多一点...头一次看到卖家出漏子的哈...你也真是大意..

其实我想问专你怎么知道他是恶意的呢属.万一他也不太懂程序呢.我有个朋友就真的以为是先收到货再付款的.完全误解了支付宝的中介功能.
你试下和他沟通联系一下.实在没办法..确认他是想骗Q币的话..你再跟TAOBAO投诉.在"我的淘宝"或者"我卖出的商品"里有投诉一项.它会回复你.但是可能会比较慢...我推荐的是直接打淘宝热线.具体号码在淘宝页面上有的.你自己查一下..

还有就是他肯定不会来给你做评价了.那在一定时间后.系统默认他给你好评.你给他打评价的时候就打差评 .然后在你给他的解释中说他是骗子.那么这个号在以后的买卖里.基本上就没有信誉可言了.至少他还想骗钱的话.还得从新注册个号~也够麻烦的.

最后...其实我想说...投诉的效果并不一定能追回你的损失.毕竟是你自己没弄懂规则而造成的失误.淘宝并不负太多的责任.也不是检察机构..无法硬性帮你讨回损失.最多也就是建议你积极和买家商量.和平处理.然后再对那个买家的号进行封查一段时间...

你还是自己吸取点教训.以后别再犯这种错误...其实淘宝上规则弄明白了.还是很方便的

Ⅱ 淘宝卖家把东西寄错买家不归还是不是触法了法律

淘宝卖家把东西寄错了买家，买家拒不归坏的行为触犯了法律，属于不当得利的行为。对于不当得利的行为，可以要求归还赔偿。

根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

（一）为履行道德义务进行的给付；

（二）债务到期之前的清偿；

（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

(2)淘宝卖家法律责任扩展阅读：

《中华人民共和国民法典》第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

第九百八十八条得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的，受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。

Ⅲ 淘宝店转让给买家后，买家用来诈骗， 转让淘宝店的需要负法律责任吗

根据你的描述，淘宝店转让给买家，买家用来诈骗，这跟你没有任何关系，你不需要负法律责任。即便公安破案，你只要配合调查就行了。供你参考。

Ⅳ 淘宝店铺被举报售假会有哪些处罚，卖家该如何处理

一、淘宝店铺被举报售假的处罚：

（一）通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分；

（三）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。

二、淘宝店铺被举报售假卖家的处理方法：

（一）如卖家认为淘宝网对其出售假冒、盗版商品的判定有误，卖家可在淘宝网指定的期限内向淘宝网进行申诉。

申诉成立的条件：提供合理凭证如授权证明资料、合法进货凭证、商场购物小票等证明卖家所出售的商品为正品。

（二）如卖家在收到投诉后，可以在卖家中心中进行申诉，提供相关证明资料。

反通知提供的材料可以是合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证。

(4)淘宝卖家法律责任扩展阅读

《淘宝规则》中规定：

第六十一条 会员违规行为的纠正，是指：

（一）发布违禁信息的，淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；

（二）侵犯知识产权的，淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；

（三）盗用他人账户的，淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户。

第八十四条 用户的违规行为，通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第八十五条 对违规行为的投诉，除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外，其余须在以下规定时间内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理：

（一）延迟发货的投诉时间，为交易关闭后十五天内；

（二）违背承诺的投诉时间，为买家拍下后十五天内；

（三）描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

Ⅳ 淘宝给卖家差评谁有责任

淘宝给差评造成商家侵权，如果顾客是以完全的主观行为恶意诋毁淘宝商家造成的商家损失，由顾客负责，如果存在客观的如质量问题，不属于主观诋毁的，造成的损失其责任由商家负责。
【法律依据】
《民法典》第一百一十条
自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。
法人、非法人组织享有名称权、名誉权和荣誉权。
第一千零二十四条
民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

Ⅵ 淘宝卖家卖假货不赔偿，淘宝网是否有责任

有责任。

1、淘宝网有责任介入买家的赔偿流程，可以对卖家进行售后维权处理。

2、只要卖家卖假货证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。

3、商家在淘宝上注册开店，有一道必须的程序，就是要与淘宝签订“服务协议”。双方约定：“用户不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品，如果用户的行为使淘宝遭受损失，用户应赔偿。”

(6)淘宝卖家法律责任扩展阅读

1、消费者买到假货的损失显而易见，但电商平台所受的影响却无人理会。3月29日，一宗“淘宝”平台起诉售卖假名牌卖家的民事诉讼在深圳市龙岗区人民法院开庭审理。原告浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝网”）诉三名被告售假行为违反网络服务合同和损害原告商誉，索赔共计321万元。

2、2016年6月，淘宝网通过大数据打假系统，发现两家店铺销售的施华洛奇手表存在售假嫌疑，经品牌方鉴定，被告销售的商品包装与正品不符，做工粗糙，颜色异样，权利人给出了“所涉商品为假货”的鉴定结论。

3、据悉，两家涉嫌售假的店铺分别由该案两名被告刘某均、王某怡注册，淘宝网将线索移送至警方。2016年8月10日，警方查处了王某怡位于布吉的经营及居住场所，当场将刘某均抓获，发现涉案的店铺实际由刘某均与其妻陈某华共同经营。刘、陈二人均因销售假冒注册商标的商品罪被罗湖区人民法院判刑。根据法律上“先刑后民”的原则，两被告人获刑后，相关民事诉讼也随之开启。

4、该案是电商平台首次利用民事诉讼手段起诉售假卖家的案例。庭审中，淘宝网引用一位教授的研究报告，认为每一次涉假或品质纠纷都会令消费者在电商平台整体的消费活跃度显著下降，并向法庭提供了计算损失的方式，得出321万元的赔偿数额。此外，淘宝网请求法庭判令三名被告在报纸、网络媒体的显著位置刊登声明，消除因被告的恶意售假行为对原告声誉造成的影响。

Ⅶ 如果淘宝卖家承诺无效退款，违背承诺会有什么法律责任

你描述的这种情况如果淘宝卖家违背无效退款的承诺，就涉嫌违约，在法律上要负违约责任。

Ⅷ 淘宝二手买到假货。卖家犯了什么法该承担什么法律责任

《产品质量法》第二十七条 销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
第三十八条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，责令停止生产、销售，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款，可以吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

Ⅸ 淘宝商家诈骗,淘宝有责任吗

法律分析：淘宝有责任。淘宝在审核卖家的资质时候就会要求实名认证，还要求卖家交纳保证金，而且卖家在交易过程中存在虚假的情况下，淘宝会对卖家进行相应的处罚，所以卖家是骗子只要申诉到淘宝，淘宝就会处罚卖家，甚至冻结卖家的账号，淘宝会根据买家的申诉退款给买家的。卖家这是属于违法，这种行为属于欺诈消费。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。