催款员掌握的法律知识

『壹』 中国快律：公司法律顾问应当怎样解决债务纠纷问题

一、尽量避免“对簿公堂”采取非诉讼催收的方法

1、电话催付

电话催付在收帐过程中的作用是不容忽视的。但是，其效果在很大程度上取决于它的使用人。电话催款人员应具备以下条件：专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。

2、书面函件催讨(包括传真方式)

采用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息，他们需要它按照双方约定的时间付款。

3、面访催收

对于欠款金额较高的债务人，采用面访进行催帐是非常有价值的。同时对于催收账款的人员的选择也非常重要。

4、聘请律师发送律师催款函或警告函。
二、诉讼仲裁方式

法律公司诉讼仲裁是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。进行法律公司诉讼要注意几个方面的问题。

1、诉前准备

首先，要确认债务人提出的履行异议已经解决，避免在法庭上面临债务人的有关抗辩。其次，要确认债务人有足够资产清偿债务，否则即使获得有利于自己的判决也无法执行。同时，应在公司律师的协助下，取得充分的证据，包括债务人的准确资料。

2、诉讼保全

对被告的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。

3、诉讼成本

法律诉讼的成本主要包括诉讼费和律师费两部分。诉讼费是交给法院的费用，若完全胜诉，则由被告承担;若败诉，则由原告承担;若各有胜负，则分别由双方分担。律师费是交给律师的费用。律师费一般由本方承担，但也有部分案件可以要求对方承担。

4、判决的执行

判决执行难是目前普遍存在的问题，人民法院的很多判决都不能得到及时的执行，很多判决甚至被束之高阁。主要原因包括执行力度不够、公民和企业对法院判决淡漠、地方保护主义、债务人没有足够的资产、债务人在境外等。如果债务人无视法院判决，仍然不付款，债权人可以申请法院强制执行。要保证判决能够得到强制执行，债权人最好能事先了解债务人在何地拥有动产或不动产。

『贰』 请问信贷催收员具体是做什么工作急需解答！！！

信贷催收员岗位职责：
1、负责公司信贷业务逾期账户的催收工作，通过电话、外访、上门谈判等形式与债务相关客户沟通，督促客户及时还款，按期完成催收目标;
2、通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失;
3、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;
4、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化催收工作流程。
催收员的催收流程：
第一步催收员从银行信贷系统或信用卡管理系统中取出无法还本付息客户的名单，数据包括客户姓名、身份证号码、联系电话、工作单位和住址等关键字段。
第二步催收员对无法还本付息的客户开展电话催收、信件催收和电子邮件催收等方式催收，注意保留好催收证据。
第三步催收员发现现场催收无效后，客户依然没有还本付息，则可以采用司法诉讼方式，将借款合同、欠息单证等材料收集后向法院起诉。
第四步催收员在起诉前要查清对方财产（房屋、车辆、存款、公积金等），有必要对客户采用财产保全。
第五步催收员在得到法院的判决书后，向法院申请执行，依法拍卖变卖客户保全财产，完成清收任务。
催收员应具备哪些条件？
1、情绪管理
催收是一连串高专业度及繁琐的工作，一边要面对及承受来自公司业绩目标，另一方面在处理案件的过程中，需要面对素未蒙面陌生人的恶言相向，诉苦、哭穷等各形各色的债务人。
对于困难的案件还得进行诉讼及强制执行等法律流程。
不管是什么原因，可不要被情绪阻挡了前进的步伐，你的暴怒可能会为你个人甚至公司带来巨大的危机。
一位合格的催收员要学会管理自己的情绪，培养高情商去面对种种不快和挫折，接受挑战。
2、职业操守
现在谈起催收这两个词很多人第一联想到的词便是催收狗，暴力、高利贷等闻之色变。
有些人说这是催收最难做的时候，我却想催收行业的春天来了，通过国家出台相应的政策催收行业变得合理，合法、合规。
催收人员应不得以任何方式收受债务人的财物。
在催收过程中不得使用辱骂，恐吓等方式进行催缴。
催收应合理合法，催收态度不卑不亢，我们的心态来自于自身，运用良好的心态去面对和完成催收中的细节这样才会有意想不到的收获。
3、金融知识储备
一名合格的催收员，了解逾期产品的前世今生，熟悉贷款的放贷流程，掌握细枝末节，是每位电催上岗前的必备技能。
尽可能多的掌握专业词汇，如果你对抽象的词语一头雾水，否则谈到信用你只能苍白的说：不还就给你上黑名单。
4、法律知识储备
催收是基于民事平等主体间法律合约的延续。
你所有的沟通依据都可以从法理上，合同上找到反驳债务人不还款的理由，可能债务人不还钱的理由有千千万在等着你，你都可以用：“办理贷款时有合同，合同有约定，你本人也是亲笔签名认可的。合同是表示双方都认同一致的结果！”这一句王牌话术解决。
催收员应牢记在催收过程中所需要用到的法律知识，说出去的话以及做的决定，都是通过客观证据的推理与无限接近事实的证据链验证的结果。

『叁』 欠钱不还怎么办如何不起诉追讨企业欠款

1、电话追讨欠款
电话催要在收帐过程中起着非常重要的作用。但是，其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件：专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。
催收人员应该接受相应的培训，企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。
2、催款函，律师函追讨欠款
采用信函进行催帐是最正式的。明确地向债务人传递一个信息，他们需要它按照双方约定的时间付款。
首先，用词应该因客户而异，或严厉或委婉;
其次，书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施，或者是解除合同等的前置程序;
再次，如果需要作为将来诉讼仲裁的证据，那就应该使用能够证明送达到的方式，比如让对方签收、或使用邮政快递等。
3、上门催收
对于欠款金额较高的债务人，采用面访进行催帐是非常有价值的。
公司内什么样的人员适合去面访催债，应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。
4、索要对账函和书面付款计划
在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。
5，以上是个人可以采用的一些非诉追讨欠款的办法，如果个人力量无法实现债权，可以找催天下帮忙，催天下平台是正规欠款催收平台，平台提供律师函催款，律师催款，催收机构催款，网站催告等服务，积极帮助用户解决商账催收难题。

『肆』 公司债务催收追讨方法有哪些

(一)追讨公司债务的商务方法
1、电话催收付款。电话催款人员应具备以下条件：一是专业知识，比如合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等;二是谈话技巧比如步骤、说话口气、火候的掌握等。
2、信函催收付款。信函催帐有以下的优点：采用信函进行催帐是非常正式的，最重要的是信函是诉讼时效中断非常有效的证据。
3、传真催收付款，传真的最大优点就是速度快，可以在最短的时间内以书面形式让客户了解您的要求。
4、索要确认函和书面付款计划。书面确认和付款计划比较正式，能给客户留下比较深刻的印象。另外，书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。
5、商业惩罚措施。商业惩罚措施包括：一是停止供货。停止供货不仅是一项商业惩罚措施，更是降低信用风险的一种手段。二是对逾期帐款收取利息，逾期帐款利息销售合同中一般都规定有延期付款的利息，供应商有权收取。
(二)追讨公司债务的法律方法。法律诉讼法律诉讼是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。追讨公司债务的法律方法有以下几个：
1、委托专业合法追帐机构进行追收(比如律师)供应商把逾期帐款委托给律师追收是一种商业性的惩罚措施，同时也是供应商所作的最后努力的一部分。
2、诉前证据准备。首先，要确认债务人的投诉已经解决，避免在法庭上面临债务人的反诉请求。其次，要确认债务人有足够资产清偿债务，否则即使获得有利于自己的判决也无法执行。
3、诉讼财产保全。对被告的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。但向法院申请诉讼保全时，需要向法院缴纳一定金额的保证金。
二、遇到公司欠债不还怎么办
(一) 协商
遇到公司欠钱不还的情况，首选的方式是协商，这种方法是最省时省力的。
(二) 请求支付令
支付令是指人民法院根据债权人的申请，依法作出的督促债务人为一定给付义务的法律文书。
法院向债务人发出支付令是有一定条件的：
1、请求债务人给付金钱或有价证券;
2、请求给付的金钱或有价证券已到期且数额确定，并写明了请求所根据的事实和证据;
3、债权人与债务人没有其他债务纠纷;
4、支付令能够送达债务人。
(三)起诉
如果支付令发出后，对方有异议，那就只能选择起诉了。公司欠钱不还的诉讼适用我国民事第一审普通程序。

『伍』 做催收怎样提高自己

1、具备基本的法律知识

收款是平等的个人或是公司法人之间的行为，其本身也是一种民事法律行为，所以，具有法律知识十分重要，可以说，没有法律知识根本无法正确地实施收款行为。

法律知识是收款人必备的基础知识，只有具备法律知识的人才能使其收款行为置于法律的保护下，有理有据，合法有效。可是目前，在四处奔波的收款大军中，大多数人少有甚至没有法律知识，只有很少一部分人是专业法律工作者。

缺乏法律知识的收款人，其很多行为都是盲目、没有法律依据的，这就使得一部分运气好的人能成功回款，大部分人则空手而归，而有些人不仅没有收回欠款，反而使自己身陷囹圄。

『陆』 公司欠款如何追讨

(一)追讨公司债务的商务方法
1、电话催收付款。电话催款人员应具备以下条件：一是专业知识，比如合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等;二是谈话技巧比如步骤、说话口气、火候的掌握等。
2、信函催收付款。信函催帐有以下的优点：采用信函进行催帐是非常正式的，最重要的是信函是诉讼时效中断非常有效的证据。
3、传真催收付款，传真的最大优点就是速度快，可以在最短的时间内以书面形式让客户了解您的要求。
4、索要确认函和书面付款计划。书面确认和付款计划比较正式，能给客户留下比较深刻的印象。另外，书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。
5、商业惩罚措施。商业惩罚措施包括：一是停止供货。停止供货不仅是一项商业惩罚措施，更是降低信用风险的一种手段。二是对逾期帐款收取利息，逾期帐款利息销售合同中一般都规定有延期付款的利息，供应商有权收取。
(二)追讨公司债务的法律方法。 法律诉讼法律诉讼是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。追讨公司债务的法律方法有以下几个：
1、委托专业合法追帐机构进行追收(比如律师)供应商把逾期帐款委托给律师追收是一种商业性的惩罚措施，同时也是供应商所作的最后努力的一部分。
2、诉前证据准备。首先，要确认债务人的投诉已经解决，避免在法庭上面临债务人的反诉请求。其次，要确认债务人有足够资产清偿债务，否则即使获得有利于自己的判决也无法执行。
3、诉讼财产保全。对被告的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。但向法院申请诉讼保全时，需要向法院缴纳一定金额的保证金。
拓展资料：
一、公司欠款不还怎么办？
(一) 协商 遇到公司欠钱不还的情况，首选的方式是协商，这种方法是最省时省力的。
(二) 请求支付令 支付令是指人民法院根据债权人的申请，依法作出的督促债务人为一定给付义务的法律文书。 法院向债务人发出支付令是有一定条件的：
1、请求债务人给付金钱或有价证券;
2、请求给付的金钱或有价证券已到期且数额确定，并写明了请求所根据的事实和证据;
3、债权人与债务人没有其他债务纠纷;
4、支付令能够送达债务人。
(三)起诉 如果支付令发出后，对方有异议，那就只能选择起诉了。公司欠钱不还的诉讼适用我国民事第一审普通程序。

『柒』 我们公司是催收贷款的，对于那些不还钱的人是不是语气强一点会更好些

刚开始的话不要那么强硬,因为如果是你的话别人对你那样,你肯定也不愿意还钱了。