网购发错货法律责任
㈠ 淘宝发错货可以不退吗
如果淘宝卖家发错货,你收到很喜欢不想退!
去店铺看看,错发的物品的价格,和自己购买物品的价格做对比,多退少补!
联系卖家看怎样解决!
是申请退款,再重新下单;还是直接补差价,协商后再解决!
注:如果卖家不同意,你可以不用出邮费,毕竟是卖家发错货是他的原因。不过一般都会同意!
㈡ 淘宝卖家违约发错货可以索赔吗
法律分析:淘宝卖家违约发错货可以索赔。淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
㈢ 淘宝卖家发错货,我该退还吗
如果卖家要求你退还,一般情况下你是需要退还的,运费由卖家负担。当然因为是卖家的失误造成的,你不退还的话卖家也不能强迫你。
㈣ 网购发错货怎么办
直接与卖家联系,告诉他货发错了,他会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给他,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,注意查看物流信息。卖家发错货物,来回运费卖家承担的哦。
如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,然后把货给他们退回去,你延长你的收货时间,等他们收到寄回去的货,把你需要的货发过来,你再确认收货就可以了
让快递公司作证一下,再与商家联系。这种情况一般都给换货或者补差价的。如果商家推脱的话,打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉维权。同时与淘宝客服联系。记住,千万不要先点确认收货
㈤ 淘宝卖家把东西寄错买家不归还是不是触法了法律
淘宝卖家把东西寄错了买家,买家拒不归坏的行为触犯了法律,属于不当得利的行为。对于不当得利的行为,可以要求归还赔偿。
根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)为履行道德义务进行的给付;
(二)债务到期之前的清偿;
(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
(5)网购发错货法律责任扩展阅读:
《中华人民共和国民法典》第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
第九百八十八条得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的,受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。
㈥ 发错商品卖家不愿承当来回运费怎么办
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况,应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费等。
㈦ 网上买东西商家说发错货了,发的东西贵,要求我退货,我不给他退违法吗
不给他退违法,这是属于不当得利,对方是可以要求你退还的,属于民事纠纷的范围。可以进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。
《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
退货注意:
首先要与卖家沟通好退货的事情,对方同意再寄,要沟通好运费谁出?退款金额多少?等方面的事情。
其次退货的地址,要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回,有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的,这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据,防止卖家或者买家违约,能提供证据进行维权。
有矛盾首先要彼此沟通处理,对结果不满意再申请客服介入。
以上内容参考网络-合同法
㈧ 淘宝上卖的东西卖家发错货 要求退货时 运费谁承担
卖家出邮费。
一般如果因为颜色、尺码或发错货物,主要过错在卖家而导致的退换货,都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。
如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货,但是又认为责任在于卖家的,可以通过淘宝官方店小二投诉。
(8)网购发错货法律责任扩展阅读:
退货运费由买家承担的情况:
“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由,但有一些特殊商品除外。
其中包括消费者定做的,鲜活易腐的,以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等,还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。
“办法”要求商家出售商品必须开具发票,还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。
商家若违反该“办法”相关规定,最高可罚款3万元。
㈨ 网购卖家发错货买家不退还要负什么法律责任
犯非法占有罪。
《刑法》第二百七十条:将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。
非法占有,又称为无权占有、无权源占有,是指非依合法原因而取得的占有。如遗失物拾得、盗窃抢夺而发生的占有即为非法占有。
区分非法占有与合法占有意义在于,合法占有可以依据占有制度以外的法律制度保护,如所有权人的合法占有可以依据所有权而享有物上请求权保护对物的占有。
非法占有又可以分为善意占有和恶意占有。前者是指,占有人不知道也不应知道其占有为无权占有,如误信他人之物为己物而占有。后者是指,占有人知道或应当知道其占有为无权占有。
区分善意占有与恶意占有的意义在于,恶意占有仅有“占有适法”的推定效力,而善意占有还可以发生善意取得制度、取得时效制度等的保护。
对于遗失物拾得的占有,理论上有争议,个人认为属于恶意占有。
(9)网购发错货法律责任扩展阅读:
由于财物的价值随耗损、市场波动而变化,价值的计算方式主要有二:
一为重置价值,即在市场上购买同质同量财物所需的货币量;
二为折旧价值,即按一定的折旧率计算得出的财物价值。原则上应依行为人拒不退还、拒不交出之时的重置价值确定行为对象价值。
侵占罪(刑法第270条),是指以非法占有为目的,将他人的交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为。
本罪的犯罪对象为他人的交给自己保管的财物、遗忘物和埋藏物。