烧坏酒店地毯法律责任
1. 男子遭沈阳五星酒店地毯下钉子扎伤脚,酒店该为此事负责吗
随着时代的不断发展,人们的生活水平和经济水平都是得到了一个显著的提高,如今人们的工作可以说是十分的忙碌,不少人的工作都可能会面临的出差等情况,当我们在出差的时候肯定会住各种各样的酒店,如今我们国家的酒店服务行业可以说是十分的发达,每一个城市都会有着各种大大小小的酒店,一般而言,五星级酒店可以说是一种十分豪华的酒店的,不管是酒店的服务还是酒店的配套设施,可以说是十分的完善,但是价格也是十分的昂贵。如今有一名男子在沈阳住五星级酒店的时候,被地毯下的钉子扎伤脚,我认为酒店肯定是需要为此次事情负责任的具体介绍如下。
一、酒店环卫工作没有做好在我看来,之所以一名男子在沈阳住五星级酒店,被地毯下的钉子扎伤脚,本身就是酒店的环卫工作没有做好,而且安全隐患十分的大,如果没有该名男子被扎伤脚的话,那么也会有后来更多的人被炸伤脚,所以说我认为酒店是应该负责任的。
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2. 酒店案例分析。客人到酒店住,用烟头把地毯烧坏了,酒店要求客人赔偿,客人不赔。遇到这样的事如何处理
咨询记录 · 回答于2021-10-06
3. 客人不小心把地毯烧着了,但客人不承认,请问我们这些客房服务员怎么做
地毯烧的痕迹若是很新那就是客人烧的,他可能是以为需要赔偿很多所以不愿承认,那就看痕迹是否易处理,若是看不大出来或者酒店内部就可以处理好那就免收赔偿费。但若是痕迹很明显酒店无法自己内部处理需要缝补或者替换就要据理力争,问客人收取合适的赔偿费。
4. 酒店客房新装修地毯被客人烧坏,怎么办
可以在那放些植物!或许可以在那放电脑桌做遮挡!呵呵!或许可以在酒店的规章制度上加上些条例!客人对宾馆内的一切物品有保护的职责!损坏了要照价赔偿!放在酒店门口!
5. 酒店客房的地毯的臭味怎么除,又方便的方法呢
星级酒店地毯的清洁与保养!
1、日常护理(除渍、吸尘); A.将喷壶内注满清水,喷在地毯受污处,浸泡约3-5分钟; B.用干抹布盖在污处,用手挤压,将地毯内水份吸出; C.喷少许地毯除渍剂,稍等片刻后,用手刷刷洗,为避免污渍扩散应由周围向中间刷; D.用抹布吸去污水,再喷一次清水吸干; E.如未能除去则另想办法; F.特殊污渍,特殊处理;
2、定期清洗: (1)中度清洗(电子打泡) A.检查地毯,将较脏区域进行局部除渍处理(如油渍、咖啡渍、香口胶等),用刀片刮掉烟洞被烧坏的地毯毛; B.将干泡机水箱内注满干净清水,配好干泡地毯清洁剂(比例视清洁剂品牌和地毯受污程度而定); C.将机器推至最里角,装上地毯刷,接通电源; D.开动电子打泡箱,待泡沫从地毯刷边溢出后,开始开机清洗; E.摆动操纵杆,按横向重叠路线由里至外清洗; F.完毕后,用地毯毛梳对地毯毛进行逆向梳理,使毛竖起。(清洁地毯上的毛发、果物等,地毯易高) G.打开窗户,必要时放吹风机,将地毯吸干; H.清洁、整理、检查机器和工具,将其放回仓库,并做好登记; I. 干后,对地毯用直立式吸尘器吸尘;推荐设备:单擦机BDS43/150&BDS43DUO C+电子泡箱、吹风机、直立式吸尘/水器。
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6. 把酒店的地毯弄脏了按照法律法规应该怎么赔偿
弄脏了,可以清洗的赔偿清洗费用,如果无法恢复原状的,应该按照实际损失进行赔偿,赔偿损失是民事责任的一种,具体如下:
《中华人民共和国民法总则》
第一百七十九条承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十九条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第二十条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失赔偿;被侵权人的损失难以确定,侵权人因此获得利益的,按照其获得的利益赔偿;
侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
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赔偿案例:
女大学生小张反映,男友在房间内用蜡烛摆出心形图案添浪漫,结账时酒店却称地毯被损坏,让他们赔了1600元。
张同学说,她在西安一所大学读书,几天前回武汉看望在这里上学的男友,他们在八一路上的怡莱酒店开了一间房。18日晚,男友为制造浪漫气氛,用蜡烛在房间内摆出一个心形图案向她示爱,令她很是感动。
没想到,次日中午退房时,酒店方面说蜡烛滴下的热油将地毯污损,要求他们赔偿1600元换地毯的费用。张同学和男友无奈掏了钱,她很是郁闷,“蜡烛油滴到了地上,有这么严重吗?”
下午,楚天都市报记者来到该酒店,工作人员石小姐将记者带到张同学他们当时住的房间。靠近窗户的地毯上,有一块约1平方米的污损,石小姐介绍,这就是蜡烛燃烧后留下的印迹。
石小姐说,房间里铺的是整块地毯,受损后无法通过清洗恢复原状,也不能局部更换,只能整体换新。1600元中包含地毯费、安装费、辅料费,是根据厂家报价来收取的。如果张同学认为费用过高,他们可自己联系地毯厂家来更换地毯,酒店愿意退还费用。
7. 酒店晒坏地毯怎么赔偿
如果是遇到特别无赖的,客人只能自认倒霉了,他肯定是不会赔偿的。正常的话客人感觉酒店的赔偿价格要求的太高,可以适当的降低一些。要吗就好好的跟客人解释,把损坏的实物放在他面前让他承认是他损坏的。
8. 酒店案例分析。客人到酒店住,用烟头把地毯烧坏了,酒店要求客人赔偿,客人不赔。遇到这样的事如何处理
摘要 调解不成的话,根据处罚或者笔录情况,向法院诉讼解决。
9. 在禁烟房酒店客房的地毯被烟头烫坏了,你身为工作人员该怎么做
我仔细的阅读了你提出的问题,我的回答如下:
首先,如果是在客人退房时,发现客房里的地毯被烟头烫坏了,那么,这应该由该客人照价赔偿,作为酒店的工作人员,应该立即通过对讲机,通知酒店前台的工作人员,在该客户退房时,让他支付赔偿款后,为他办理退房。
如果该客户已经退房离店,那么,查房的工作人员应该为自己的粗心承担赔偿责任。如果地毯非常昂贵,可以通过前台该客户入住时,登记的入住信息联系到该客户,让他到店支付赔偿金,如果该客户拒绝支付,就只能报警,让警方介入处理此事。
愿我的回答能够帮助到你,让你满意。