硬盘以旧充新法律责任
⑴ 客户修电脑硬盘损坏数据丢失我需要负法律责任吗
维修硬盘、硬盘重新分区、硬盘分区调整、重做系统等硬盘上的硬件和软件操作,都要向客户告知可能出现数据丢失的免责声明,必要时可要求客户关于免责的签字,以防丢失数据后出现纠纷。
作为维修及维修接待人员,你没有告知用户数据可能丢失,要负一定的责任的,用户起诉你是有道理的。
作为用户,应该知道硬盘是存放数据的,这个数据不是实体可以随意搬动后进行维修,它是个虚拟的数据,硬盘维修很有可能要丢失数据,重要数据应该及时备份,没有及时备份,用户也要负一定责任。
万一返修的硬盘数据丢失了用户起诉你,你也可以可以要求厂家来承担一定的责任,厂家在交接硬盘时也没有提醒你有没有重要数据,是否需要保存盘片,如果厂家提醒了你,你要求保存盘片,也不会产生这样的纠纷。
⑵ 电脑硬盘数据丢失负法律责任吗
不会的。
正如你自己所说,不是维修,而仅仅是“我公司只承诺了换新机和把旧东西换到他第二天抬来的机箱里”。
由于客户并没有强调其数据的重要性,因此你无需承担任何责任。
(1)如果客户起诉你,他要举证证明原来硬盘中是有数据的,单从这点看,对他就很难。除非你自己承认并被对方录音;或者在庭审中自己承认。
(2)即使客户举证其硬盘中原来中是有数据的,由于在跟你订立合同时(即委托你把旧东西换到新机箱的服务合同)没有提示你,因此在你订立合同时无法预见硬盘的数据如果丢失会对客户造成损失。从合同法的角度,你仍然不需要为此承担责任。
(3)即使客户举证他提醒过你数据很重要,他还要举证证明其受到了哪些损失,而不是信口开河地要你赔多少就赔多少
(4)如果你的服务是免费的话,你的责任就更低
(5)打雷虽然是不可抗力,但在本案中却要慎重使用。因为虽然打雷的自然现象是不可抗力,但对方可以说,拥有专业知识的你应当知道下雷雨时有损坏设备的风险,此时你应当尽到谨慎义务,即不在下雷阵雨时安装电脑。
如果你当时因为下雷雨而没有装电脑,等第二天客户问你为什么你还没弄好时,你使用下雷阵雨是不可抗力才是正确的抗辩。
综上,你的责任很小,而且对方举证困难,不用太过担心,以后小心点就是了。
补充:
关于气象方面不可抗力的证据,是可以在气象局查询气象历史资料的。你可以咨询你当地的气象局,说你要证明那天的哪几个时段下着雷雨,要他们开个证明,应该有这种服务的。
如果省力点,可以让许多跟你没有利害关系的人写书面的证词,证明当天是下雷雨的。
另外,客户坚持当天弄好的证据非常重要,建议你判断是否有必要对此事实进行录音,以免以后客户否认。如果是客户要求你在恶劣天气条件下进行工作,那么数据损坏的后果你就更不用负责了,因为客户已经受到了你的提示,知道了可能的风险。那么现在风险发生了,他应该自己承担后果。
我感觉,客户也就是吓吓你,不会真的起诉的。负责任的律师都会劝他这种官司很难赢的。即使有无良律师骗他官司能打,你也不用太慌,不会输的。
⑶ 电脑以旧换新 硬盘如何处理我家硬盘忘记删有何后果
即使将硬盘格式化了,那恢复文件也是轻而易举的事情,如果你的硬盘有保密数据,那我建议你处理要慎重。如果是以旧换新,建议你用文件粉碎机处理原始保密文件。只要是存放原始文件的物理空间被新文件占用,那就没有办法恢复了。
⑷ 国美电器把旧电脑充当新货卖给我,不退,找消协,说这是欺诈可以双倍赔偿的,起诉审理后被法官大人终审驳
买的时候没检查清楚吗?900多小时证明是摆样机!你去电脑城买电脑,都是样机的啦,900多小时算少了!在电脑城摆半年卖不出的机不是没有!不返回公司的就肯定卖出去了!这是没办法的!就算返回公司,不一样是把数据全清了再拿出去卖!
⑸ 新买的电脑,发现增容的硬盘是旧的,可以要求商家赔偿吗
咨询记录 · 回答于2021-08-05
⑹ 新电脑硬盘坏了,数据全没了 ,责任在谁
不知道来龙去脉,不好草率的划分责任,介绍有以下几种情况:
1、如果是使用者自身或者环境的问题,如不会使用、意外跌落、电路问题等因素,这个是使用者自己承担。
2、客观的不可抗力、灾难事故,如火灾、水淹、地震,这些情况也是使用者自己承担。
3、如果是纯粹电脑的质量问题,那厂家就要负责了。
⑺ 修电脑后数据丢失负怎样的法律责任
(1)如果客户起诉你,他要举证证明原来硬盘中是有数据的,单从这点看,对他就很难。除非你自己承认并被对方录音;或者在庭审中自己承认。
(2)即使客户举证其硬盘中原来中是有数据的,由于在跟你订立合同时(即委托你把旧东西换到新机箱的服务合同)没有提示你,因此在你订立合同时无法预见硬盘的数据如果丢失会对客户造成损失。从合同法的角度,你仍然不需要为此承担责任。
(3)即使客户举证他提醒过你数据很重要,他还要举证证明其受到了哪些损失,而不是信口开河地要你赔多少就赔多少
(4)如果你的服务是免费的话,你的责任就更低
另外,客户坚持当天弄好的证据非常重要,建议你判断是否有必要对此事实进行录音,
我感觉,客户也就是吓吓你,不会真的起诉的。负责任的律师都会劝他这种官司很难赢的。即使有无良律师骗他官司能打,你也不用太慌,不会输的
⑻ 戴尔售后用旧硬盘冒充新硬盘吗
出现这个数据应该有有两种情况,一是您的硬盘是厂家翻新的硬盘,也就是俗称返修盘;还有一种就是鲁大师这软件检测有问题,好多软件检测不一定是对的,您可以用那种专业的软件检测硬盘是不是翻新的硬盘,或者可以查看硬盘的出厂日期,像那种专业的软件可以访问硬盘的固件区从而确定硬盘的出厂日期的,但是不知道鲁大师的检测方式是通过什么的了。
戴尔的正规售后一般不会出现这种问题,如果确定他们给你换的是旧盘,那你是可以投诉的,但是根据你提供的数据:硬盘已经用了880次,2000多小时其实并不多的,硬盘出厂是要经过多次的检验,运行的。所以不会出现0使用的。这个你不用担心,戴尔售后换的硬盘还是有包换保修政策的。望采纳
⑼ 淘宝买硬盘遇奸商--投诉
你好
1只要你有实质的证据和充分的理由,淘宝方面是绝对公正的。
如果证据都在,那你请放心。
2漏洞已经没有了,只要你把你所知道和该指出的都说出来就ok了。
3你赢了的话,卖家肯定需要退钱的,你直接按退款按钮就可以了。上诉成功后,你按照淘宝上的指示去退还货物等。(货物记得保存完整哦)。要不,又给坏蛋卖家一个理由了。
4基本上输的机会不多,因为你的理由充足,证据也在手上,淘宝也会绝对公平的,我是一个老者了。希望你能够得到好消息!
⑽ 明基售后以旧充新,以次充优如何解释
解释如下:要利润要赚钱啊~ 日子难过啊~ 要买房子要娶老婆啊~
奉劝如下:只买高端商务机,例如thinkpad,DELL,