电话销售触犯法律责任么
㈠ 电销违法吗
要根据具体情况具体分析。电话营销只有营销的物品合法,那么这种营销手段是合法的,如果营销违法物品,那么这种手段也变的不合法。
法律分析
根据相关法律规定,电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一,其行为本身并不违法,主要在于推销什么产品,是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。如果公司各种证件齐全,出售的商品与描述相符是不违法的。相反,如果该公司出现欺诈买家的行为,肯定会受到工商部门的查处,情节严重的,可能涉嫌刑事责任。其次,客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息,会触犯相关法律条文,所以获取手段一定要合法。总之,只要企业证照齐全,产品合规合法,无诈骗行为,客户号码来源正规就不会触犯相关法律,可以放心和客户沟通。当然,一定要控制好频率,不能对客户构成骚扰。例如非法购买客户信息数据,可能构成侵犯客户个人信息权。在《综合整治骚扰电话专项行动方案》中就明文规定,依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。电信诈骗是电话营销里,必然违法的一种那个操作。但凡是利用电话来实施了诈骗,敲诈勒索或虚假广告宣传等之类的操作,都属于违法犯罪案件,将由公安部牵头来进行侦查办理。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;(五)处理他人的私密信息;(六)以其他方式侵害他人的隐私权。
㈡ 电话销售属于违法行为吗
法律分析:一般是合法的,是销售的一种形式,如果恶意销售,如扰乱别人正常生活,存在欺诈等就是违法的,可以向市场监督管理局咨询。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
㈢ 电销哪些情况是违法的
法律分析:如果公司各种证件齐全,出售的商品与描述相符是不违法的。相反,如果该公司出现欺诈买家的行为,肯定会受到工商部门的查处,情节严重的,可能涉嫌刑事责任。其次,客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息,会触犯相关法律条文,所以获取手段一定要合法。总之,只要企业证照齐全,产品合规合法,无诈骗行为,客户号码来源正规就不会触犯相关法律,可以放心和客户沟通。当然,一定要控制好频率,不能对客户构成骚扰。电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一,其行为本身并不违法,主要在于推销什么产品,是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。
法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》
第十六条 经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。
第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为:
(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、要求
(二)销售失效、变质的商品
(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改的商品
(四)销售伪造或者冒用认证标志等的商品
(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人
(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品
(七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品
(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品
(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度
(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
㈣ 电话销售违法吗
电话销售是不是违法的,要依据具体的销售产品和销售情形而定。
电话营销只要营销的物品合法,这种电话销售就是合法的,如果营销违法物品,那么这种电话销售也就不合法。
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
从功能上来看,电话销售也可分为两种:
1、完全意义上的电话销售,100%的订单都是通过电话来完成的;
2、电话销售只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用。由外部销售人员来配合,共同完成订单。
【法律依据】
《网络交易管理办法》
第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。第十八条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中收集、使用消费者或者经营者信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
网络商品经营者、有关服务经营者收集、使用消费者或者经营者信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
网络商品经营者、有关服务经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息或者经营者商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。网络商品经营者、有关服务经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。
㈤ 贷款公司做电话销售犯法吗
在贷款公司做电话销售是否犯法需要看贷款公司的行为是否合法。
如果知道贷款公司行为不合法,而帮助其拓展业务,属于共同犯罪,该行为触犯法律。
共同犯罪,指的是两个人以及两个人以上依据共同故意而进行的犯罪。共同犯罪可以分为以下两种:
1、一般共犯;
2、特殊共犯。其中,特殊共犯又被称作犯罪集团,指的是三个人以上,因为共同犯罪而组成了一个较为固定的犯罪组织,方便经常实施犯罪。
共同犯罪的成立条件如下:
1、二人以上:一个达到刑事责任年龄、具有刑事责任能力的人,支配没有达到刑事责任年龄、不具有刑事责任能力的人实施犯罪行为的,不构成共同犯罪,利用者被称为间接正犯。但是,如果被利用者在事实上具有一定的辨认控制能力,利用者没有支配被利用者时,二者能够成立共同犯罪。单位犯罪时,直接负责的主管人员及其他直接责任人员与该单位本身不构成共同犯罪;
2、共同故意:各共犯人均有相同的犯罪故意,但故意的形式可以不同;各共犯人之间存在意思联络,如只有一方存在意思联络则有可能成立片面共犯。
3、共同行为:共同犯罪行为的表现形式:共同的作为;共同的不作为;作为与不作为相互结合;分工:组织行为、实行行为、教唆行为、帮助行为。
《中华人民共和国刑法》第二十五条 共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。
二人以上共同过失犯罪,不以共同犯罪论处;应当负刑事责任的,按照他们所犯的罪分别处罚。
第二十六条 组织、领导犯罪集团进行犯罪活动的或者在共同犯罪中起主要作用的,是主犯。
三人以上为共同实施犯罪而组成的较为固定的犯罪组织,是犯罪集团。
对组织、领导犯罪集团的首要分子,按照集团所犯的全部罪行处罚。
对于第三款规定以外的主犯,应当按照其所参与的或者组织、指挥的全部犯罪处罚。
第二十七条 在共同犯罪中起次要或者辅助作用的,是从犯。
对于从犯,应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
㈥ 电销算不算违法
电销其行为本身并不违法,违不违法主要在于推销什么产品,是否涉嫌诈骗或者骚扰,公司各种证件齐全是否齐全,出售的商品与描述是否相符相符等。
法律分析
根据相关法律条例规定,若是销售产品涉嫌法律禁止流通的,或者销售手段存在违法情形,则属于违法行为。如果单位涉嫌诈骗,可能属于违法犯罪。如果单位正规经营,无关系。如果该公司的证件齐全,出售的商品和事实相符是不违法的。反之,该公司就存在欺诈消费者行为,要受到工商局的查处,后果严重的会追究刑事责任。其次就是客户电话号码来源问题。如果电销公司涉嫌非法获取公民个人信息的话,会触犯相关的法律条文的,这是违法的存在,因此获取电话号码的手段一定要合法。总的来说只要证照齐全,同时产品是合规合法的,就不存在诈骗行为,以及客户号码来源正规的话,自然就不会触犯相关法律,可以放心和客户沟通。电销就是通过打电话的方式来销售产品,打电话来推销产品的好处就是不用出门就可以和客户介绍产品,而且比传统的面对面销售产品的成功率要好,因为有些客户位置是多变的,而电销不用大费周章的去找客户,只需要了解到客户的联系方式,打过去介绍产品就行了。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;(五)处理他人的私密信息;(六)以其他方式侵害他人的隐私权。
㈦ 电话销售卖药能判几年
法律分析:在我们国家的具体法律规定而言,电话销售卖药可能
是犯罪行为,也可能不触犯刑法,这要看你的销售金
额,和造成的后果。虽然可能不触犯刑法,但触犯
《治安管理处罚法》,可能会受到治安拘留,但如果
触犯刑法,则可能处罚三到十年有期徒刑,这完全要
犯罪手段,同时要综合考虑各种情况。
法律依据:《刑法》 第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
㈧ 医药电销属不属于诈骗
般来说,电话卖药的行为并不是诈骗行为,因为诈骗是指以非法占有为目的,骗取他人钱财的行为。只要是正常的电话卖药就不是诈骗。但是如果构成诈骗,就可能涉嫌诈骗罪,需要承担一定的法律责任。根据我国法律相关的规定,一般处拘役、管制或者最高三年有期徒刑,并处或者单处罚金。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
我们国家的具体法律规定而言,电话销售卖药可能是犯罪行为,也可能不触犯刑法,这要看你的销售金额,和造成的后果。虽然可能不触犯刑法,但触犯《治安管理处罚法》,可能会受到治安拘留,但如果触犯刑法,则可能处罚三到十年有期徒刑,这完全要看犯罪手段,同时要综合考虑各种情况。
法律依据
《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者道管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以回上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,答处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产
㈨ 电话销售被报警了怎么处罚
法律分析:1、要看具体案情,如是依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的,依法追究刑事责任,很可能会判刑。
2、尚不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第二条 扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。
㈩ 请教一下各位网友,搞电话推销违法吗
电话销售不违法,但是很烦人,会被拉黑或者标记的