售楼处口头承诺有法律效力吗

『壹』 销售口头承诺有法律效力吗

法律分析：口头承诺本身是具有法律效力的,对双方当事人均具有法律约束力.但是，口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证,也即如何对口头承诺进行"呈堂证供"。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第四百九十条 当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。

第四百九十一条 当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。

第四百九十二条 承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的，其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。

『贰』 口头承诺具有法律效力吗

口头承诺有法律效力。当事人订立合同可以采用口头形式。以口头形式订立的合同，只要符合双方当事人的真实意思表示且合同内容不违反法律法规的强制性规定的，即为有效合同，对双方均具有约束力。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条
当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

『叁』 商家口头承诺有法律效力吗

法律分析：商家口头承诺亦具有法律效力，应全面履行。商家作出口头承诺后消费者接受的，该口头承诺即构成口头合同，对商家及消费者均具有法律效力，消费者有权要求商家履行该口头承诺。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百三十五条民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。

『肆』 销售人员口头承诺的法律效力

口头承诺是不具法律效力的，所以承诺得很好却不兑现，也是商家惯用的伎俩。如果消费者相信商家的口头承诺，对于一些重要事项未在文字上落实，一旦出现问题，吃亏的自然是自己。

仅有口头承诺不具法律效力

(2005年04月17日 09:08)
昨日，市民杨小姐向本报反映：她于去年购买了吉林某制药有限公司的增高药让女儿服用，当时，推销小姐曾向杨小姐许下无效退款的承诺，然而当杨小姐的女儿服用该药后，以其无效为由要求该公司退款时却遭拒绝。为此，记者进行了调查采访。

据杨小姐说，刚开始销售小姐向她介绍该增高药时，她还将信将疑，但后来销售小姐表示，服用三个疗程未长高3厘米可退款。在这一口头承诺的吸引下，杨小姐花了1300多元购买了三个疗程的药给女儿服用。杨小姐的女儿服用该药3个疗程后，只长高了2厘米，杨小姐以该药无效为由要求退款，但该公司只答应向杨小姐补偿一个疗程或更多的增高药。杨小姐认为，该公司不守信用，此举属欺骗行为。

该公司孙经理则表示，公司从来没有对外宣布过无效退款的承诺，而有关负责人也一直向销售人员强调不能向顾客作出该承诺，只能答应消费者在服用该药三个疗程后如未长高3厘米，向其免费赠送一个疗程的增高药。孙经理认为，公司销售人员不会向杨小姐作出无效退款的承诺，故公司不能给杨小姐退款。

那么，口头承诺在法律上是否具有效力，杨小姐是否可以追究该公司的责任呢？广东南国德赛律师事务所张律师表示，在一般情况下，口头承诺若要具有法律效力，往往需要相关证据支持，如在场的相关证人等。否则，口头承诺在法律上是不具效力的。正是基于这个原因，张律师建议消费者在购买商品时，不能轻信口头承诺。假如销售方对产品质量作出某种承诺，一定要使之形成书面材料，如在有关印有销售方公章的收据上写明有关保证及承诺等。只有这样，一旦消费者认为销售方有违承诺时才能以该材料为证明提出法律诉讼。

『伍』 口头承诺是否具有法律效应

按照合同法规定，口头协议仍然具有法律效力
但是现实处理中，没有凭据，维权难度很大。

『陆』 口头承诺法律效力有法律规定吗

口头承诺有法律效力。法律规定，当事人订立合同可以采用口头形式。以口头形式订立的合同，只要符合双方当事人的真实意思表示且合同内容不违反法律法规的强制性规定的，即为有效合同，对双方均具有约束力。
【法律依据】
《民法典》第四百六十九条
当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

『柒』 售楼员口头承诺需担负责任吗

1、售楼员的口头承诺有没有法律效力，首先要看公司有没有赋予他这样的职权，或在售房合同中有没有口头承诺的内容。
2、根据合同法的规定，当事人双方的口头约定是具有法律效力的。但是如果其中一方对该口头约定予以否认并不履行相应的义务，那么就需要另一方提供证据来证明该口头约定的存在，否则空口无凭，很难让法律对此约定予以认定。
【拓展资料】
售楼部置业顾问对其口头宣传与承诺不应该承担法律责任。因为售楼部置业顾问的口头宣传与承诺，还不是商品房的销售广告和宣传资料，仅仅是销售策略，正如应该售货员在吹嘘其商品是全世界最好的由于，口头的推销与书面的销售广告和宣传资料是有区别的。
房产买卖合同最后都需要签订书面合同，签订书面合同本身就是双方约定的，当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。因此之前的口头宣传与承诺，如果合同没有规定，购房者签订合同，就是对合同的条款认可。
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第三条 商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。
根据《中华人民共和国合同法》规定
第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。
法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。

『捌』 口头承诺有法律效力吗

根据我国《民法典》的规定，在有合同的情况下口头承诺也是一种民事法律行为，承诺满足了民事法律行为相应的有效要件并且没有无效的事由就是有效的。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第一百三十五条 民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。

资料扩展：

承诺的有效时间：

1、承诺必须是在有效时间内作出。要约在其存续期间内才有效力，一旦受约人承诺便可成立合同，因此承诺必须在此期间内作出。如果要约未规定存续期间，在对话人之间，承诺应立即作出;在非对话人之间，承诺应在合理的期间作出。

2、凡在要约的存续期间届满后承诺的，是迟到的承诺，不发生承诺的效力，应视为新要约。但是，受约人在要约的存续期间内作出承诺，依通常情形在相当期间内可到达要约人，但因电报故障、信函误投等传达故障致使承诺迟到的，为特殊的迟到。在这种特殊迟到的情况下，承诺人原可期待合同因适时承诺而成立，依诚实信用原则，要约人应有通知义务，即及时地向承诺人发出承诺迟到的通知。怠于为此通知的，承诺视为未迟到，合同因而成立。

3、该承诺迟到的时间，属于一种事实通知，以要约人将迟到的事实通知承诺人即足够，并且依发送而生效力，不到达的风险由承诺人负担。

『玖』 口头承诺具有法律效力吗如果有，其依据是什么

口头承诺有法律效力。如果发生纠纷，主张有口头承诺的一方应该承担举证责任