销售乱承诺导致的法律责任

㈠ 销售人员无法兑现承诺触犯什么法律

销售人员无法兑现承诺可能涉嫌欺诈，那么可以主张合同无效，追回支付的钱款。

㈡ 销售人员伪造协议承担什么责任

如果公章是真的，那就构成表见代理，由公司承担责任，公司追究该销售人员的赔偿责任，
如果公章是假的，那就应当追究其刑事责任

㈢ 违反承诺书的法律后果

法律分析：法律后果有：1、继续履行，又称强制履行；

2、采取补救措施；

3、赔偿损失；

4、定金责任；

5、违约金责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

㈣ 如果销售对产品过度承诺,离职后公司会追究责任吗

这位网友你好，很高兴回答你的问题！我们在买卖商品时都要防上过度承诺，国家现在也很重视这个问题了！如果某个销售对产品过度承诺，离职后是很难追责任的！

㈤ 违反承诺保证法律后果是什么

违反承诺保证的法律后果是：
1、承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；
2、合同约定了定金的，按照定金法则承担责任；
3、合同约定了违约金的，按照约定的数额承担赔偿责任。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

㈥ 销售承诺的事情有合同做不到犯罪吗

是的。
如果是以合同的形式做的承诺，如果做不到，肯定会被法律追究。
但如果只是相互之间的口头承诺，做不到的话只是道义上的谴责，没有什么法律责任。
如果你们之间没有正常的合同，那法律上对他是没有办法的。如果你们之间对某一件事有合同，法律会来帮助你让他来兑现他的承诺。
所以，做任何事情都要留个心眼，不要盲目的去做任何事，损坏自己的利益，也不要感情用事，这样会毁了自己的。

㈦ 销售员虚假承诺怎么办

【法律分析】：虚假承诺属于欺诈行为，可能构成诈骗罪。行为人实施了欺诈行为，欺诈行为从形式上说包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相从实质上说是使被害人陷入错误认识的行为。欺诈行为的内容是，在具体状况下，骗被害人产生错误认识，并作出行为人所希望的财产处分，因此，不管是虚构、隐瞒过去的事实，还是现在的事实与将来的事实，只要具有上述内容的，就是一种欺诈行为。如果欺诈内容不是使双方作出财产处分的，则不是诈骗罪的欺诈行为。
【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

㈧ 销售口头承诺与事实不符算欺骗销售吗

法律分析：
口头作出的保障性承诺如果无法实现的，是属于虚假广告，作出口头承诺的经营者要承担法律责任。违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任

法律依据：
《中华人民共和国广告法》 第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。
广告有下列情形之一的，为虚假广告：
(一)商品或者服务不存在的;
(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的;

衍生问题：
诱导消费可以认定为消费欺诈行为吗？
大多不可以。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使消费者陷入错误认识并且处分了自己的财产则可能会构成诈骗。

㈨ 销售人员口头承诺的法律效力

口头承诺是不具法律效力的，所以承诺得很好却不兑现，也是商家惯用的伎俩。如果消费者相信商家的口头承诺，对于一些重要事项未在文字上落实，一旦出现问题，吃亏的自然是自己。

仅有口头承诺不具法律效力

(2005年04月17日 09:08)
昨日，市民杨小姐向本报反映：她于去年购买了吉林某制药有限公司的增高药让女儿服用，当时，推销小姐曾向杨小姐许下无效退款的承诺，然而当杨小姐的女儿服用该药后，以其无效为由要求该公司退款时却遭拒绝。为此，记者进行了调查采访。

据杨小姐说，刚开始销售小姐向她介绍该增高药时，她还将信将疑，但后来销售小姐表示，服用三个疗程未长高3厘米可退款。在这一口头承诺的吸引下，杨小姐花了1300多元购买了三个疗程的药给女儿服用。杨小姐的女儿服用该药3个疗程后，只长高了2厘米，杨小姐以该药无效为由要求退款，但该公司只答应向杨小姐补偿一个疗程或更多的增高药。杨小姐认为，该公司不守信用，此举属欺骗行为。

该公司孙经理则表示，公司从来没有对外宣布过无效退款的承诺，而有关负责人也一直向销售人员强调不能向顾客作出该承诺，只能答应消费者在服用该药三个疗程后如未长高3厘米，向其免费赠送一个疗程的增高药。孙经理认为，公司销售人员不会向杨小姐作出无效退款的承诺，故公司不能给杨小姐退款。

那么，口头承诺在法律上是否具有效力，杨小姐是否可以追究该公司的责任呢？广东南国德赛律师事务所张律师表示，在一般情况下，口头承诺若要具有法律效力，往往需要相关证据支持，如在场的相关证人等。否则，口头承诺在法律上是不具效力的。正是基于这个原因，张律师建议消费者在购买商品时，不能轻信口头承诺。假如销售方对产品质量作出某种承诺，一定要使之形成书面材料，如在有关印有销售方公章的收据上写明有关保证及承诺等。只有这样，一旦消费者认为销售方有违承诺时才能以该材料为证明提出法律诉讼。

㈩ 售楼员口头承诺需担负责任吗

售楼员口头承诺不需要承担法律责任。
售楼员对其口头宣传与承诺不应该承担法律责任。因为售楼员的口头宣传与承诺，还不是商品房的销售广告和宣传资料，仅仅是销售策略，正如应该售货员在吹嘘其商品是全世界最好的由于，口头的推销与书面的销售广告和宣传资料是有区别的。房产买卖合同最后都需要签订书面合同，签订书面合同本身就是双方约定的，当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。因此之前的口头宣传与承诺，如果合同没有规定，购房者签订合同，就是对合同的条款认可。
【法律依据】
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第三条 商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。第四条 出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。第六条 当事人以商品房预售合同未按照法律、行政法规规定办理登记备案手续为由，请求确认合同无效的，不予支持。
当事人约定以办理登记备案手续为商品房预售合同生效条件的，从其约定，但当事人一方已经履行主要义务，对方接受的除外。