商品页面描述具有法律效力吗
❶ 天猫收到的商品与描述不符怎么维权要求赔偿
天猫商品收货与实际品名不符可投诉,要求淘宝介入处理。
如果买家收到的商品与卖家描述不符,淘宝支持退货,退货运费由卖家承担。
在交易中,买卖双方没有就商品的描述达成明确的协议(如双方就平均码达成一致,但没有就具体尺寸达成一致)。
一。如果买卖双方已达成退款协议,但尚未就运费达成一致,则卖方将被要求承担运费和同一交货方式的运费返还费用。
2.买卖双方尚未达成退款协议,淘宝介入无法确定谁的责任。此时,该交易作为退款处理,运费由卖方承担,退款费用由您承担。
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描述不符问题的举证:
如果收到的商品跟卖家的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,淘宝会要求卖家提供相关的证明文件,如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证等,以便淘宝核实处理。
描述不符问题相关的运费争议:
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果淘宝判定商品存在描述不符,则来回邮费都需要由卖家承担。
❷ 淘宝天猫商品描述页面的内容,是否就是买卖合同的全部
不是,那是商品广告,不是合同。但是,在广告期间对广告人具有约束力。因为,合同是双方法律行为,只有买卖成交了,合同才成立。
❸ 商品描述中的官方图片可以做为买家投诉的证据吗
不能作为证据,既然是卖家,肯定会有商品在手上,拍照上传就行了。
❹ 淘宝商品详情页里写着买家收货后必须当天确认收货,否则一律不承担售后能起到法律效应吗
没有效果。
必须遵守淘宝规则,也不是他一个商家定的。
有些都是默默等到十五天系统自动收货
❺ 在网络描述页面将自己产品和自己产品进行对比 违反广告法吗
不违反,不能明示或暗示劣质商品是其他经营者的产品。
下面注意:
但是,如果你不注明劣质产品是你自己的产品,那么如果有人拿着相同样子的产品告你,你败诉的几率很大。因为这条法规没有把条件定死,执法方是可以灵活理解的。
❻ 开发商的宣传是否具有法律效力,若广告与合同不一致该如何处理
法律分析:开发商的宣传具有法律效力,广告与合同不一致的,可以先由双方协商解决,协商不成的,买房者可以要求开发商承担违约责任。
法律依据:《商品房销售管理办法》
第十四条 房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告,应当执行《中华人民共和国广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定,广告内容必须真实、合法、科学、准确。
第十五条 房地产开发企业、房地产中介服务机构发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项,当事人应当在商品房买卖合同中约定。
第十六条 商品房销售时,房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。
商品房买卖合同应当明确以下主要内容:
(一)当事人名称或者姓名和住所
(二)商品房基本状况;
(三)商品房的销售方式
(四)商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间;
(五)交付使用条件及日期
(六)装饰、设备标准承诺;
(七)供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的交付承诺和有关权益、责任
(八)公共配套建筑的产权归属;
(九)面积差异的处理方式
(十)办理产权登记有关事宜;
(十一)解决争议的方法
(十二)违约责任;
(十三)双方约定的其他事项。
❼ 购买商品于描述不相符算是商业欺诈吗
买的商品与商家描述的不符,属于欺诈消费者的行为。
根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
❽ 签署了一份装修合同,总计五页,我们在首页签字按手印,那后面的几页内容是否有法律效益
有法律效力。
手写的协议书按了手印也签字了,只要协议内容是双方真实意思的表达,并且协议文本中没有与现行法律法规相悖的内容,就是合法有效的。
根据《中华人民共和国合同法》第三十二条:
当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事人签字或者盖章时合同成立。一般而言,签协议的内容合法,签字、按手印,须协议当事人意思表示真实,非受胁迫、欺诈,这样的协议就具有法律效力。
《中华人民共和国合同法》第九条:
当事人订立合同,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。
第五十条规定:
法人或者其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的合同,除相对人知道或者应当知道其超越权限的以外,该代表合同签字行为有效。
因此,民事行为人在不违背法律且不存在欺骗行为的,签订的协议合同是受法律保护的。
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一般而言,协议成立有效:
1、当事人意思表示须一致,即合意,这是合同成立的根本要件。凡意思表示不一致,即虽经协议但未达合意者,合同不能成立。
2、有明确的主体,即有两个或两个以上的当事人。仅有一方当事人是不可能产生合意的,因而也就不可能成立合同。
3、当事人的意思表示须以订立合同的为目的。不以订立合同为目的意思表示,即使达成合意,也不能成立合同。
一般认为,年满十八周岁以上,精神正常者具有完全民事行为能力;年满十六周岁未满十八周岁,但主要生活来源来源于自己者,也视为具有完全民事行为能力。
如出现限制民事行为能力人签订合同,需看合同内容是否与能力相当,比如日常购买水果(买卖合同),属于有效合同,但购买商品房,则需要监护人的同意或监护人的追认,否者,协议不能生效。
❾ 企业对外宣传的资料是否具有法律效力
一般没有法律效力,但如果有比较详细的资料能够影响阅读者做出决策的,比如售楼广告中的户型结构,每平米单价等等,则具有法律效力。