自提柜签收的法律效力
㈠ 丰巢自提柜签收原理
原理:快递员基本上会把快递存在丰巢快递柜里,之后可以通过短信验证码进行取快递,在一定程度上方便了快递员和用户双方的需求。
无论是什么大小的物品,只要不是超大件,都可以放入进去。它能取件的同时,也能够寄件,非常方便。
(1)自提柜签收的法律效力扩展阅读:
丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”,非会员包裹只可免费保存12小时,超过需收取0.5元/12小时的费用,收费引发广泛关注和质疑。
如果没有收到快递员发送的短信,或者短信没有验证码,则应容该先关注一个公众号,关注之后会发送开箱密码。
㈡ 菜鸟裹裹的自提柜代收是什么
菜鸟裹裹的自提柜代收指的是快递由快递自提柜代收了。消费者在菜鸟裹裹、淘宝端、支付宝、快递公司官网等处查看订单物流详情时,可以看到包裹被投入自提柜的信息以及提货码。
在快递公司与自提柜的数据联通之前,买家常常会遇到这种情况:明明看到购物订单的物流详情显示包裹已签收,却不知道包裹去哪里了。为此菜鸟网络启动了“新绿洲“项目,联合搭建自提柜服务信息平台,旨在打通最后一公里服务的信息流。
(2)自提柜签收的法律效力扩展阅读:
《快递业务操作指导规范》第三十条收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;
寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。
㈢ 快递员把快递放到自提柜,被人投诉虚假签收成立吗
咨询记录 · 回答于2021-10-01
㈣ 网上卖东西,如果快递搞坏了东西怎么办,到时候快递不认账不赔钱咋办
快递损坏了直接拒签就行了,这种情况你跟店铺客服一说申请退款就行了。如果是收到货(已经签收或自提柜自动签收)以后才发觉被损坏,马上与店铺客服联系并拍照给他们,他们会给你处理的(一般是给你补发他们去与快递索赔)——但这要收货后马上就进行,你不能过了好几天才告诉人家说快递给损坏了,这样就无法确定是快递还是你自己损坏的了。
㈤ 自提柜的快递我没取,但是我已经确认收货了会怎么办
确认收货也没什么事,一般订单都是可以申请售后退款的,反正拿到货以后,你觉得不想要,都是可以退款的。
㈥ 快递员未经同意(未打电话联系)把快递放在自提柜,而且自提柜离家步行路程半小时以上,怎么处理
首先先明确一个事,快递员是有义务和责任将包裹放在你邮寄地址的,是不允许私自放入自提柜或者代收地点,在配送之前是需要跟收件人打电话进行沟通,要是收件人不能在接收地点收取包裹,而这个地方又没办法寄放(如邮件到家里,可是家里没人,家门口又不安全的情况),则就近放在自提柜,物业,快递代收点等等,要是收件人可以在填写的地址收件,那么快递员应该将包裹送过收件人。而现在很多快递员图方便省时间,直接就都放在自提柜,这其实是损害收件人的利益,可是因为很多人大部分时间也不在家,自提柜离家又不远,很多时候也不去较真,可是越这样反而快递员却有了习惯,也不沟通也不管你是不是愿意让他放自提柜,就直接把快递放在自提柜。至于办法,要是你不愿意太麻烦,可以直接给他打电话告诉放在哪,并告诉以后配送前要提前沟通,要是他不傻的吧,基本是没问题的,要是他耍横,那更好办了,可以投诉,可以直接联系该快递客服进行投诉,放心,很有效,惩罚力度也不低,一次他就长记性了,或者下载菜鸟裹裹app,上面可以跟踪你的快递,在软件上也可以进行投诉,投诉完总客服会及时跟你汇款了解问题解决怎么样,要是那个快递员还是蛮横,也都可以告知客服,至少这一天他是白干了。我们有权利维护自己的利益。
㈦ 京东的快递放在自提柜如果不想要了可以吗
放在自提柜的快递,快递状态上面应该显示了已签收,签收人:自提柜。而且这样商家已经默认你已签收,你不要也不会退回到商家,损失还是自己的。如果不想要可以拿到快递后再退回去。
㈧ 为啥快递明明是自提柜收的,物流里面却提示本人签收,把我跟误导了
正常按照要求来说,快递小哥必须给客户打电话,征求其意见后,客户同意放到快递柜,那么小哥才能把快递放到快递柜,同时表示本人已经签收。
但现在很多小哥为了图省事,不通知客户直接扔到快递柜里。从而导致出现你这种感觉。
㈨ 快递放在自提柜里算不算我签收了,所有权是不是就是我的了
征得收件人的同意开柜即判断签收。《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业,应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送件上门。
(9)自提柜签收的法律效力扩展阅读
2019年十一起,快递柜新规实施。《快递暂行条例》明确,鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。快递行业鼓励末端服务的多元化,但这种多元化的前提是,无论选择哪种送件方式,都应当征求收件人的意见。是否送件上门,是否接受快递柜,快递员与收件人事先应进行充分协商,并达成共识,充分尊重消费者选择权。
菜鸟网络自主设置功能已在全国上线,用户不同意存放快递柜,快递员将无法将柜门打开,将选择权还给用户。此举应在快递行业大力推广,并成为一种“标配”。政府或行业相关部门,应尽早拿出意见,明确小区快递站点的性质与定位,强化其公益属性,将小区快递站点,作为小区为居民提供后勤服务的公共产品,成为小区基础设施的一部分。
㈩ 自提柜取出快递,算签收吗
算签收了吧。
淘宝上不是有运费险,你不点确认收货,而在淘宝上直接点退货,费用由保险来出的。
退货这个会有返程单号的。