空包裹法院
⑴ 收到空包怎么要求赔钱
收到空包后可以找商家去申请赔偿的,协商不成,申请网购平台介入。
当事人把空包裹问题留给快递员、物流公司去核实、处理。如不能退款,可以起诉要求返还。
在网购商品快递时最好是本人签收,同时在当快递面签字后直接拆开,这样一来如果是发现空的可以直接跟快递员说明情况,并将快递面单上面的签字划掉,把空包裹问题留给快递员及物流公司自己去核实、处理。
如果是事后才发现收到的是空包裹,建议保留好相关发货及物流信息及签收凭证等材料,并及时与卖家及物流公司联系,确认发货状态,问清楚到底是哪个环节出现了问题,询问的过程要保留录音或聊天记录作为证据,以便在协商不成的情况下,通过投诉或者诉讼的方式维护自己的权益。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第一千二百零七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或者没有依据前条规定采取有效补救措施,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
⑵ 发空包裹是诈骗吗
发空包裹是诈骗,一般不涉嫌犯罪
寄收快递的流程一般是发件、运送、签收。一般情况下,按照快递单号即可查询物流信息,并收到货品。现在出现了一种情况,快递的物流信息没有异样,却没有东西可以签收。江苏省无锡市的林先生从网上买了一部手机,虽然能查到物流信息,却没有收到货。究竟是怎么回事呢?江苏无锡:消费者网购价值5000元手机遇意外林先生是江苏省无锡市一家网店的工作人员,因为觉得自己手机老旧了,他打算从网上买一台新手机。
(一)跟平时网购一样,林先生填写好收货地址、联系方式等相关信息,在网上进行支付后就等着快递送货上门。林先生根据运单号从网上查询到物流信息,然而他并没有收到货,显示却是由门卫代收,而林先生的公司并没有门卫。
林先生:我去联系了卖家,那边也不回信息,一直在拖,过了两三天之后我就去报警了。
无锡市梁溪区警方接到林先生的这个报案后,立即展开了调查。警方调查确认林先生没有收到包裹,也不存在代收或冒领的情况,那么快递公司官网上显示的完整物流信息,包括签收究竟是怎么回事呢?江苏无锡市梁溪区公安局网安大队民警 陈俊:我们调查了这个包裹的发件人跟发件电话,发现发件人的姓名是假的,电话号码也是空号。警方查询资金的流向后,发现卖家已经把这笔款项层层转出,最终流到境外,这是林先生向警方提供的他和卖家的聊天记录以及交易明细。上图是林先生向警方提供的他和卖家的聊天记录以及交易明细。记者看到卖家解释称,这是代理商发货的当天,有在淘宝刷单,误把林先生当成了淘宝刷单用户。
(二)警方通过对快递公司的走访了解到,像这样没有物品却又显示真实快递单号的特殊快递件,被快递行业统称为“空包件”。空包件有真实的快递单号,甚至可能有真实的物流信息,但包裹本身却名不副实,有的仅仅是一张纸,有的仅仅是一个快递袋,有的连包裹都没有,只是一个快递单号在官网上显示的一串虚拟物流信息而已。
记者在采访中得知,无锡警方调查林先生的空包案时,全国广东、云南等其他地方的公安部门也先后接到十几起类似的报案。
⑶ 天猫发空包裹可以申请多少赔偿
按照假一赔三赔偿,空包裹也算做假。
你可以投诉,步骤如下。
1、您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立,除特殊商品外,会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付,建议关注5个工作日左右,后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。点此查看延迟发货的规则与实施细则
2、如果商家拒绝您的退款申请,您先别担心,您可以在商家拒绝申请后在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。
在网络购物纠纷中,双方因网络交易形成了买卖合同,卖家以空包裹的形式向买家发货,应属未按约定交付货物的违约行为,
首先,根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条之规定,因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。产品责任纠纷是指产品的制造者、销售者、运输者、仓储者因其负责加工、制作、销售、运输、仓储环节而发生产品缺陷,并致使他人遭受财产、人身损害所应承担民事责任而引起的损害赔偿纠纷。即产品责任纠纷的构成要件有三点:其一,须有缺陷产品,即产品缺乏人们期待的安全性;其二,有损害的事实存在,产品缺陷造成了人身及其他财产的损害;其三,须有因果关系,即产品的缺陷与受害人的损害事实之间存在引起与被引起的关系,产品缺陷是原因,损害事实是结果。
⑷ 莫名其妙收到空包裹。该怎么处理
如果收到空的邮包,那么你就不用管他,既然不是你买的东西,给他扔了就可以了,但是如果你买东西收到空邮包的话,那么必须跟卖家的客服取得联系。
⑸ 法院给我传票为什么还有一张空信封,上面还有收件地址是法院监察室收,是什么意思
可能是让你监督法院是否违法办案,如是,你可以举报
⑹ 卖家承诺假一赔三 收到空包裹可以赔吗
可以索赔。先到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议,则只好通过法院起诉了。当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,告商家消费欺诈,双倍赔偿。
法律分析
如果在签收的时候就看出来是假货,直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,就要尽可能地搜集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,可以点击申请售后来索取退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照相关法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三方平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》 第五十条 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
⑺ 被卖家投诉收到空包裹 会有什么处罚
被投诉收到空包裹会被判定"空包件虚假交易”。虚假交易会被下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益,以及违规扣分与违规处理措施:
(1)情节轻微的,每次扣A类2分;
(2)情节一般的,每次扣A类12分;
(3)情节严重的,每次扣A类48分;
(4)情节特别严重的,每次扣B类48分;
(7)空包裹法院扩展阅读
虚假交易处罚/降权会影响商品搜索排名:
(1)如果店铺中商品存在虚假交易降权,被降权的商品在虚假交易降权期间按照销量、价格搜索将无法被正常搜索到。
(2)如果店铺中存在虚假交易行为或者违规处罚,会影响店铺的商品排名,建议经营中保持规范交易,系统会针对店铺的经营情况再做排查计算排名。
(3)如果虚假交易处罚/降权申诉通过后,因虚假交易带来的负面影响会解除。申诉通过后,系统识别需要时间,会存在搜索滞缓,建议关注48小时再搜索尝试,与此同时,商品的排名情况会参考当下各方面综合数据排序,建议多去推广商品,持续关注排名变化,淘宝严格打击虚假交易等不规范行为,一定要规范交易。
⑻ 有没人收到法院寄的空快递,今天收到ems的包裹,上面写法院寄的,结果打开是空的,怎么回事
尽快与法院联系,不然法院会视为送达了传票,而你却又没有收到传票。一旦是开庭通知,你错过了开庭时间未去开庭,法院会视为你放弃了诉讼权利
⑼ 苏州女子网上花40万入手6根金条,打开快递盒却是空的,她该向谁追责
苏州的一个女子在网上花了40万元入手了6根金条,在打开快递的时候却发现快递盒当中是空的,她应该向快递公司去追责。这个女子在网上花40万元买了6根金条,而店家却拍视频为证,把金条放进了快递包裹当中。但是这名女子在收到快递以后,快递员觉得快递盒有些轻,也是当着女子的面前拆开了快递盒,打开后却发现里边根本没有金条。
贵重物品需要找顺丰生活中一些人在寄贵重物品的时候都会选择寄顺丰,因为顺丰速运的速度更快一些,同时顺丰的服务质量要比其他的小快递更好一些。运送货物其更有保障一些,对于这样类似的案件也只不过是个例而已,。非是每一个快递员都会把来路不明的钱财占为己有,人非圣贤,孰能无过,这个快递员也并非是有意的想要把金条占为己有。
⑽ 天猫发空包裹怎么赔偿
你好,如果经营者存在空包裹发货的行为,那么有以下几种可能情况和相应的方法。
1.商家误发(没有其他小物件)。若是这种情况,可以及时跟商家反馈并联系其回看装箱视频。虽然说误发空包的可能性很小,但仍然有可能存在。如果回看封箱视频(一般都会有)后确实是误发,则寻求正常补发或退款即可。
2.商家刷单。若是这种情况,包裹可能会有纸巾等廉价小物件(即完全和你所购买的东西不搭边),极大可能是刷单行为。在此情况下,根据相应条款:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
你可以选择与商家协商,或寻求官方客服的介入,获得相应赔偿。