法院12368
Ⅰ 法院电话12368
2014年12月,北京法院开通了这样一条诉讼服务热线,认真践行司法为民宗旨,架起群众与法院、当事人与法官之间沟通的桥梁,努力解决各种“打官司难”的问题,切实打造了一条有温度的诉讼服务热线。
2014年12月2日,北京法院开通12368人工语音诉讼服务热线(以下简称12368热线)。您只需拨打12368,按9转至北京法院就可以得到热线为您提供的诉讼咨询、联系法官、案件查询等服务。
北京法院12368热线聚焦诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议等需求,精耕细作、主动服务。
2019年3月28日,最高人民法院周强院长在调研立案信访和诉讼服务工作时强调,要坚持以人民为中心发展思想,坚持司法为民,公正司法,让老百姓切实感受到司法为民的温度。要进一步升级完善12368热线功能,实现热线的全覆盖,切实发挥12368热线诉讼服务作用。
Ⅱ 法院咨询电话12368
12368是:北京法院12368人工语音诉讼服务平台北京高院在今天召开的新闻发布会上介绍,12368平台由高院总平台和各法院分平台组成,由座席员和咨询法官提供5类诉讼服务。一是向社会公众和当事人提供全市法院方位指引、管辖规定、立案条件、诉费标准、诉讼文书书写格式等程序性、事务性诉讼信息咨询;二是帮助诉讼当事人及其代理人联系承办法官,畅通当事人与法官之间的沟通渠道;三是经过核实身份信息或案件查询密码后,为来电当事人或委托代理人提供相应案件的流程信息;四是接听、记录来电人反映的案件投诉信息和纪检监察举报信息并转交责任部门、单位处理;五是收集社会对全市法院工作的意见和建议。
Ⅲ 12368是什么电话
“12368”是最高法院确定的全国法院系统统一的司法信息公益服务专用号码,统称“12368”司法信息公益服务系统。它以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
望采纳!
Ⅳ 打12368投诉法院有用吗
当心电信诈骗。假冒公检法和公证机关的诈骗很多,如果有自称“法院”的人打电话告诉你因为参加什么活动或签过什么合同违约了、有谁要起诉你,让你交这钱那钱什么的,可以张嘴就骂,不用客气。
Ⅳ 12368是什么电话
12368热线电话,是为了主动回应群众新期待,提升司法服务质效,让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀而设立的。我们市北区法院一直以来本着‘依法规范,及时高效,方便群众,来电必接,服务审判’的原则来认真对待这项工作。
2014年12月2日开通,为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务,搭建群众与法院间沟通桥梁,成为北京法院对外服务群众诉讼的重要窗口。
北京法院12368热线聚焦“5+1”项服务职能,“一号受理”“接诉即办”。
“5”,即指诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议五项服务当事人、律师、社会公众的基本职能。
“1”,指服务基层党委政府的诉源治理职能。
1、诉讼咨询。
向当事人和社会公众提供诉讼程序性咨询以及法院事务性信息解答。
九大类知识库内容以及近万条知识问答为12368热线答复提供了法律专业知识的业务支撑。
2、联系法官。
帮助当事人及其代理人、辩护人通过派发网络工单的方式联系案件承办法官。
3、案件查询。
帮助当事人及其代理人、辩护人查询案件流程及承办法官等可公开案件信息。
4、投诉举报。
接受当事人的涉诉信访诉求和社会公众的投诉、举报,并通过派发网络工单的方式,转相关法院和部门答复处理。
5、意见建议。
接受社会公众对法院工作提出的意见建议,接受社会监督,不断提升北京法院执法办案工作水平。
6、诉源治理。
响应各级党委政府、政府部门、各公共企事业单位、基层自治组织、各类调解组织、各行业协会、人民团体在落实“接诉即办”和社会矛盾纠纷源头预防和前端化解过程中向法院提出的司法需求,实现“一号受理”。
12368热线服务时间:
北京法院12368热线有人工语音和自助语音两种方式,具体服务时间为:
人工语音从早9时至晚17时开放,全市三级法院座席员以饱满的精神状态为您提供热心、耐心、诚心、细心、真心的热线服务。
自助语音全天24小时开放。12368热线正在开发升级智能自助语音系统,计划开通7×24小时智能语音服务。该系统基于智能语音识别和人机交互技术,依托12368热线知识库,为来电人提供24小时全场景诉讼服务。
Ⅵ 12368是什么电话
12368是司法服务热线。
全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。
12368诉讼服务热线主要业务:
1、案件信息查询,协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息。
2、协助联系法院工作人员,提供书记员及相关法官的办公电话,通过留言等方式向法院工作人员转达诉求。
3、提供诉讼指引,解答一般程序性法律问题,如,起诉、上诉、再审、退费等。
诉讼服务热线各方面工作日趋完善和成熟,在司法为民、司法公开、诉讼服务、助力审判等各方面均发挥了重要的作用。
Ⅶ 12368是什么电话
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。望采纳!