上海法院12368

『壹』 12368是全国法院电话号码吗

12368是：北京法院12368人工语音诉讼服务平台

北京高院在今天召开的新闻发布会上介绍，12368平台由高院总平台和各法院分平台组成，由座席员和咨询法官提供5类诉讼服务。

一是向社会公众和当事人提供全市法院方位指引、管辖规定、立案条件、诉费标准、诉讼文书书写格式等程序性、事务性诉讼信息咨询；

二是帮助诉讼当事人及其代理人联系承办法官，畅通当事人与法官之间的沟通渠道；

三是经过核实身份信息或案件查询密码后，为来电当事人或委托代理人提供相应案件的流程信息；

四是接听、记录来电人反映的案件投诉信息和纪检监察举报信息并转交责任部门、单位处理；五是收集社会对全市法院工作的意见和建议。

(1)上海法院12368扩展阅读：

主要职责：

“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

为了让当事人在首都各个法院都能够享受到同质的服务，目前，全市法院均成立了诉讼服务办公室，统一规范服务场所、便民设施和工作标准，统一诉讼服务引导标识，确定了诉讼引导、案件查询、诉讼材料收转、联系法官等十二项基本职能。为满足互联网用户的司法需求，开发了移动诉讼服务平台APP软件，开通了北京法院审判信息网，方便社会公众和当事人足不出户随时随地获得有关诉讼的静态信息和动态服务。

『贰』 12368查询网站

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。以广州为例，12368查询“网站为：广州法院网上诉讼服务中心-12368 。

利用该平台，当事人、律师要联系法官、查询诉讼信息可以通过广州审判网、短信、12368热线电话三种方式进行。

1、当事人凭立案时获得的密码登录“广州审判网”网站：广州市中级人民法院 ，进行信息查询。

2、通过发短信到12368平台。目前广州市中院已经向最高人民法院提出开通12368短信平台的申请，正式启用前，目前有三个短信号码可供公众选择使用，中国移动号码：10657555348888，中国联通号码：1065596017188，中国电信号码：106590200115988。

3、通过电话查询。其一是12368热线电话，按9，进入人工服务，其二是通过广州市中院总机转入，其三是法院工作人员办公电话响10声无人接听即自动转入，当事人在立案时可获知法院工作人员办公电话。

(2)上海法院12368扩展阅读：

广州法院诉讼信息服务平台主要由12368语音专线话务平台、12368短信平台、广州审判网服务平台等三大部分组成。

12368主要职责：

1、“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

2、主动回应群众新期待，提升司法服务质效，让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀，最高人民法院近日开通了12368诉讼服务热线。12368诉讼服务热线作为最高人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容，既是司法便民的新举措，又是深化司法公开，自觉接受监督的新途径。

参考资料来源：广州法院诉讼服务网-中心概况

网络_ 12368

『叁』 12368案件查询系统

12368案件查询系统根据各地区的法院系统来确定，查询人必须依法使用查询信息，不得用于非法目的和不正当用途。非法使用网站信息给他人造成损害的，由使用人自行承担相应责任。网站信息查询免费，严禁任何单位和个人利用网站信息牟取非法利益。

为推进社会信用体系建设，切实解决执行难问题，促进被执行人自动履行生效法律文书确定的义务，保障公民、法人和其他组织依法获取执行案件信息，充分发挥执行案件信息对人民群众生产生活和社会经济活动的服务作用，参照《中华人民共和国政府信息公开条例》，最高人民法院从2009年3月30日起向社会开通“全国法院被执行人信息查询”平台。

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已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识，随着服务热线的进一步建设，还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况，并提供民意调查、信访等服务。动态信息服务开通后，立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。

当事人、诉讼代理人在工作时间拨打12368，可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。12368还向社会公众提供诉讼引导的自助查询及人工咨询服务。

『肆』 请问12368平台信息是否合法

合法的。

12368是最高人民法抄院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。

主要以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

(4)上海法院12368扩展阅读：

例如：广州法院利用该平台，当事人、律师要联系法官、查询诉讼信息可以通过广州审判网、短信、12368热线电话三种方式进行。

一、当事人凭立案时获得的密码登录“广州审判网”网站，进行信息查询。

二、通过发短信到12368平台。目前广州市中院已经向最高人民法院提出开通12368短信平台的申请，正式启用前，目前有三个短信号码可供公众选择使用，中国移动号码：10657555348888，中国联通号码：1065596017188，中国电信号码：106590200115988。

三、通过电话查询。其一是12368热线电话，按9，进入人工服务，其二是通过广州市中院总机转入，其三是法院工作人员办公电话响10声无人接听即自动转入，当事人在立案时可获知法院工作人员办公电话。

『伍』 12368的电话说有一张法院的传票。但是打过去找不到人工服务，怎么咨询

可能是假的。

虽然12368是诉讼服务平台电话，但还没听说用这个号码送传票的。很可能是伪装的电话。

法院送达传票的方式有很多种，常见的有：电话送达、司法快递送达、上门送达、公告送达等等。法院在第一次发送传票给被告时，习惯是电话通知当事人到法院领取传票。

辨别是否是诈骗电话

1.诈骗电话通常是先语音提示，然后按9之类转到人工服务。但法院通知领取传票完全是人工的。所以碰到语音送传票，就挂了吧！

2.法官在通知被告领取传票时，首先会核实被告的名称并大致告知涉案情况，比如“你是张三吗？”“李四因为和你和合同纠纷到法院起诉了，请你到某某法院某某法庭找某某法官领取传票”。如果给你打电话的“法官”不知道你的名字，让你自己报，净说一些你根本不知道的事儿。那八成就是假的了。

3.注意电话号码，法官肯定是用法院的固定电话通知，不会用手机或什么电脑虚拟号码，而且知道是哪家法院的电话，也可以通过其它方式查询并向该院核实。

『陆』 12368查询网

12368查询网：上海市高级人民法院网--12368平台。被起诉版说在苏州吴中权法院开庭可进入上海市高级人民法院网-12368平台查询案件信息。12368案件查询系统提供当事人查询相关案件审理、执行情况。

12368以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

(6)上海法院12368扩展阅读

如果用户忘记了诉讼服务密码，可以拨打12368服务热线并提供案号、本人身份证号及对方当事人姓名，经核对正确，话务员将告知密码；用户也可以携带本人身份证到法院立案窗口索要密码。浏览器推荐使用IE6、IE8。

12368司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息；随着服务热线的进一步建设，还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况，并提供民意调查、信访等服务。法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机；动态信息服务开通后，立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。

『柒』 上海法院12368微信公众号为什么不能填写身份证号

啥意思怎么回事儿？

『捌』 法院服务电话是多少

12368。

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。

12368诉讼服务平台的主要功能与服务方式

1、12368热线电话诉讼服务

通过用座机或手机拔打12368，可以联系法官、查询案件、诉讼咨询，并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。

2、12368手机短信诉讼服务

起诉、应诉、申请执行时，如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号，法院可通过12368发送短信，主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地点、程序变更、执行措施等重要流程节点信息，还可以及时送达各类通知书等。

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12368诉讼服务的其他注意事项

1、诉讼服务时间：12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间（8:30-17:30，周末和节假日除外，以下同），自助语音服务的时间为全天24小时；窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间；网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。

2、当事人或代理人使用12368诉讼服务平台的查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等功能，需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份。诉讼服务密码由审判流程管理系统自动随机生成，与案号对应，具有唯一性和特定性。因此，请当事人或代理人一定要妥善保管好自己的诉讼服务密码，避免因诉讼服务密码泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。

『玖』 12368是法院电话吗。他是什么意思呢

当心电信诈骗。
假冒公检法和公证机关的诈骗很多，如果有自称“法院”的人打电话告诉你因为参加什么活动或签过什么合同违约了、有谁要起诉你，让你交这钱那钱什么的，可以张嘴就骂，不用客气。

『拾』 上海法院12368诉讼平台将不再有人接电话了

根据报道，今年4月,上海法院将“人工智能+”植入12368诉讼服务平台,并上线试运行。据统计,试运行期间,“智能平台”已经为人民群众提供各类诉讼服务3375次,正确答复率在80%至90%。

多年前,因为法院诉讼服务不足,群众在诉讼中的“诉累、问累、跑累”等“三累”问题客观存在,群众对此意见很大,上海法院12368诉讼服务平台就是在这种背景之下应运而生。上海12368诉讼服务平台建设经历了三个重要阶段,一是人工服务阶段,这一阶段服务效能低,准确度不高,难以满足群众需求；二是‘互联网+’阶段,这一阶段通过对大数据、移动互联网等新技术的运用,效率和准确度都得到了大幅提高,群众普遍感到满意；三是从现在开始正式迈入‘人工智能+’阶段,采用人机对话的沟通方式,既节约了人力,又能使诉讼服务更加人性化,质量更优,效能更高。