小题1:B
小题1:D
㈣ 如何将社区工作纳入法治化轨道
安定祥和、稳定有序的社区环境是社区法治建设的目标之一。当前我国依然处于社会转型时期，不可避免地产生一些社会问题，这些问题正随着社区功能的日益完善而同步向社区转嫁。在城市化进程中，由行政村自治组织向社区自治组织过渡的同时，人们的思想观念、思维方式、生活质量、人际关系、风俗习惯在不同程度上存在着不同的差异，加之社区内人员复杂、利益多元化的趋势致使社区矛盾日益突出，这些矛盾和纠纷呈现出突发性、群体性、多样性和复杂性，其中大多属“公安不能抓，法院不能判、政府难处理”。因此，如何加强社区法治建设，化解诸类疑难矛盾纠纷，努力构建和谐文明社区，是当前城郊社区建设中面临的新课题。
一、认清形势，充分认识加强社区法治建设的重要性
随着城市化进程的加快，城区建设规模逐步扩展至城市郊区、农村，导致城中村的相继出现，影响了新城发展步伐，以前的村居组织已不适应新形势发展的要求，而将被逐渐淘汰并取而代之，社区的建立强化了基层建设，开展社区普法与加强法治建设，提高社区自治和服务能力势在必行。“依法加强社区建设，提高公民的法律意识，使全社会法治水平达到新的高度”是“六五”普法教育提出的一项重要任务也是加快城市建设的关键。
尧化街道尧辰社区组建于2001年8月，由原尧辰村整建合并高庙居委会组建纯居社区，现有面积约2.0平方公里，居民1615户，常住人口1983人，流动人口2926人，社区涉及范围广、居住分散，有铁路老小区、老供销社职工宿舍、农行宿舍、教师公寓房，另有城中村蚕桑队、高庙等。由于历史及多方面原因，小区无物业，各项配套设施不够完善，人员结构复杂，难管理，居住人口性质以流动人口多、特殊群体多等特点。经历几次大规模拆迁后，形成了目前村居合一和高价商品房相交错的居住形式，居住人口不断增多。由此可见，城市郊区的社会结构已开始发生实质性的变化，呈现了许多新情况、新问题。
一是社区社会职能相应扩展。一部分原来由政府承担的社会管理和服务职能逐步移交社会，转移到社区。一部分原来由企业承担的管理和职能也逐渐剥离出来，大量的职工在提前退职、退养、工龄买断后由“单位人”变成“社会人”，“农村人”变成“城市居民”。因此，社区承接政府和企业分离的职能、事务日益繁重，教育引导和管理服务的压力成倍增加。同时，失业、下岗、待岗人员不断增多，社区在成为社会管理与发展的重要领域日益显得重要。
二是居民维权意识不断增强。随着居民对生活质量要求的不断提高，法制教育的不断深入，人们依法维护自身合法权益的观念在不断增强，因此，要建立健全社区妇女维权岗、法律志愿者队伍、社区人民调解委员会、律师队伍定期法律咨询等组织，为社区居民的生活提供法律保障。
三是人口结构发生变化。随着大规模的城镇拆迁和旧区改造，新城镇拓展和建设，外来人员不断增加，社会管理的任务越来越重。辖区居住外来人口多，建筑项目多，造成人口结构复杂。
四是弱势群体不断增加。老龄人口呈上升趋势，下岗失业人员居高不下、妇女儿童在社区常住比例不断增加，这些群体更需要法律的特殊保护，因而需要社区具备相应的体系功能。
五是城区建设引起的拆迁、土地征用、安置补偿、归正人员就业等内部矛盾。随着城市建设步伐的加快和经济利益的调整，社区内出现的矛盾将呈现内容多样化、主体多元化、原因复杂化的新特点，群体性纠纷呈上升趋势，正确处理这些矛盾，仅仅依靠民间调解方式远远不够。维护社会稳定，依法调处人民内部矛盾显得越来越重要。
因此，我们应当清醒地看到这些重大变化，并且必须予以高度的重视，采取必要的措施强化社区法治建设，增强社区功能。特别是大力加强城郊社区建设，依靠社区居民和社会力量解决社会问题，然而加强社区建设和管理要靠法制。只有把社区各项工作纳入法制化轨道，以民主化、法治化促进社区建设和管理，才能维护社区社会稳定，保障社区经济和各项社会事业顺利发展。
二、紧抓机遇，积极开展“民主法治社区”的创建活动
加强社区民主法治建设是新形势下社区管理自治的新课题。我们在充分认识加强社区民主法治建设重要性的同时，要广泛开展“民主法治社区”的创建活动。通过活动的开展，对于进一步统一思想认识，调动社区干部群众学法用法的积极性，增强其法制观念和依法办事的能力；健全社区党组织领导的充满活力的社区自治机制，对于规范社区事务管理，维护社区社会稳定，促进社区物质文明、政治文明、精神文明的协调发展，具有重要意义。近年来，尧化街道尧辰社区十分重视创建活动的开展。首先，领导重视，组织健全是关键。成立社区民主法治工作领导小组，加强对社区民主法治工作的领导。其次，虚心向友邻社区学习。结合本社区实际借鉴好的经验、提升社区管理的新方法。三是选聘人才，配强班子。社区工作好不好，班子建设很重要，为了加强社区队伍建设，社区选配了一支具有一定素质和协调办事能力，具有丰富专业知识工作者进入班子，让其更为充分的施展才能，使社区工作走上法治化轨道，为创建活动奠定坚实的基础。
三、摸索健全社区民主法治的新载体
构筑新载体是社区民主法治工作的有效抓手和途径。首先，构筑新的组织载体，是社区依法治理的立身之本。2011年4月，为方便群众，提高办事效率，进一步拓展社区服务功能、提升社区管理水平构建新的工作平台。尧化街道尧辰社区筹建社区“一站式”事务受理中心，它提供4项功能：一是行政事务受理功能。涉及计生妇联，代办相关行政性事务，提供法律、法规、政策、信息咨询服务，居民需要找政府反映和解决的问题，可以通过这个“一站式”窗口得到“一条龙”服务，密切了政府与群众之间的关系；二是社会事务服务功能。可为居民办理申请低保、大病救助、残疾人服务、居家养老等；三是劳动社会保障功能。社区人员再就业登记、退休工人管理、职业介绍与指导等事务；四是社区综治民调。社区调委会在上级司法部门业务指导下，承担法制宣传、法律服务和人民调解工作职能，对辖区内的各类人民内部矛盾实行综合调处和服务。
其次，构筑新的活动载体是社区民主法治建设的立身之所。形式多样，广泛、深入、持久地开展法律进社区、进家庭活动，是提高居民法律意识和法律素质的有效途径。尧化街道尧辰社区以“五五”普法工作为基础，围绕“六五”普法工作的指导思想和总体要求，积极开展社区法制宣传教育，即：利用法制宣传栏，针对性地宣传与居民生活密切相关的法律、法规知识；建立一支法律服务志愿者队伍，邀请政法战线和离退休人员，参与社区法制宣传、法律咨询和人民调解，给社区工作的展开添上了翅膀；设立一只法律服务联系箱，利用党员远程教育网络平台，居民遇到法律问题，为其提供咨询服务；通过开展法律进社区系列活动，为居民提供“遇到问题找法，解决问题靠法”的方便之钥。
第三，建立归正人员安置帮教工作网络。社区建立安帮组，在做好延伸帮教的同时，积极拓宽归正人员的就业渠道，有效地预防和减少了归正人员的重新违法犯罪。
四、创新社会管理，深入开展人民调解工作
《社会稳定风险评估指标体系研究报告》指出，当前我国凸显的征地纠纷、拆迁纠纷、物业纠纷、改制纠纷、医患纠纷、劳资纠纷、污染纠纷、借贷纠纷以及本地人与外地人的纠纷，这9类纠纷最容易引发社会矛盾，并很可能转化成社会风险。它反映的是经济社会发展过程中更加复杂、深层的根源，也因此成为中国社会公众关注的焦点。
调查显示食品安全、药品安全、医疗安全、生产安全与网路安全成为当今引发社会矛盾最敏感的导火线，而政府失去公信、社会失去诚信又成为隐藏在这些导火线背后的“炸药包”。由此，我们必须正视社会矛盾，通过加强基层法治建设和创新社会管理，不断建立健全机制，让老百姓有“民意”可以与政府有效对接，有“民怨”可以与政府平等对话，最大限度地激发社会活力，增加和谐因素，减少不和谐因素。
要正确解决和处理诸类纠纷矛盾，防止这些矛盾的发生甚至激化，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，就要广泛开展基层人民调解工作。我们深知加强新形势下人民调解工作，是构建社会主义和谐社会的客观要求，是预防和化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的有效途径，在社会矛盾纠纷调解工作体系中具有基础性作用。基层人民调解工作是最有效、最直接的化解民事纠纷矛盾的处理方式，原因在于人民调解在化解矛盾纠纷时具有不伤感情、成本低、效率高的工作特色。同时作为基层调解员具有介入早、零距离、平等协商、互谅互让、方法灵活、容易执行等特点。栖霞区某项目建设中，因企业改制，有8名职工下岗代劳。因拆迁分歧，阻止拆迁，矛盾激化到出手伤人，出动警力，历时3年，未达成拆迁协议。为推进城市化建设，确保人性化拆迁工作顺利实施。尧化街道尧辰社区介入调解该项纠纷，社区调解员从维护社会稳定出发，排除群众对政府的信任危机，抓住主要矛盾，掌握人员的思想动态，根据群众现实环境和需求，对症下药，开展对当事人教育疏导，各个击破，顺利化解人民内部矛盾。该案例的成功调解得到尧化街道领导的高度赞扬，区委区政府主要领导也给予了充分肯定，为新尧新城项目建设顺利推进，提供了保障，体现了基层调解工作的重要性和独到之处。同时可以看出，人民调解员植根基层、贴近群众，易为人民群众所接受，在化解矛盾纠纷中具有独特优势。因此，进一步加强基层人民调解组织和队伍建设，加强人民调解工作法制化、规范化建设，积极推进人民调解工作创新，提高基层社区纠纷的监控率和快速处置反应能力，为基层人民调解工作提供保障，是新形势下创新基层社区民主法治建设的好方法。
随着城市化进程的不断加快，小区居住人口不断增多，民众诉求呈多元化趋势，矛盾纠纷也将不断尖锐。针对这一实际，我们应当重视社区各项工作的建设，对社区建设投入必要的人力、物力、财力，围绕“法律进社区”和加强社区民主法治建设，广泛开展“民主法治社区”和一系列行之有效的创建活动，为社区建设注入生机和活力。只有通过不断努力，正确倾听群众诉求，及时化解基层社区矛盾纠纷，引导居民走法治化轨道，形成民众知法、守法，正确用法维护自己的合法权益的法制氛围，才能促进小区人与人的和谐相处，促进社区民主法治建设，从而达到促进社区社会安定和谐有序。
㈤ 保险公司人力建设思路
人才管理从粗放到精细化、规范化
泰康人寿的成长发展历史，可以说也是泰康人寿人才引进、培养和成长发展的历史。在这15年的发展历程中，泰康的业务发展经历了四个阶段，在不同的发展阶段，人力资源管理的侧重点有所不同，但都是以选拔和培养各种优秀人才为核心，满足不同经济环境下，业务高速增长的需要。随着泰康人寿爆发式的发展，公司的人力资源管理也不断在反省中提升和完善，一步步从粗放走向精细化、规范化。
初创阶段：修炼内功，重在奠定基础
从1996年的公司成立到2000年，泰康人寿处在初创期。在这一阶段，因受制于当时的发展环境，尤其当时政策监管比较严格，公司的发展相对较慢，业务开展的地域仅限于北京，业务量也不是很大。那时，董事长陈东升强调建队伍、练内功，提出了开放、学习、融合的人才管理理念。首先，从海内外、业内外吸引大量的优秀高素质的人才，从招人的源头上对建百年老店形成较好的积淀；其次，坚持选拔核心骨干送出去培训，比如送到加拿大、英国、瑞士的顶级国际金融机构及保险公司去交流，学习世界上最前沿的东西。
所以，这一阶段虽然发展缓慢，但却从人才选拔和培养角度奠定了今天泰康发展的基础。
第二阶段：强化管理人才和专业人才的选拔培养
从2001年中国“入世”开始，泰康启动了“沿海战略”，公司进入一个延续七年的快速发展阶段。加入WTO，给中国的保险业带来了新的发展机遇，保监会批准泰康在全国设立12家省级分公司（后又增加3家），于是泰康按照“一线巩固，二线崛起，三线决胜”的指导方针，重点在沿海等地的二三线城市设立了分支机构，这就是泰康的“沿海战略”。在这一时期，泰康的业务有了很大的飞跃，到2002年，保费已经突破50亿元，后来的几年都是成倍地增长。
业务高增长的背后是人才的爆发式发展。这一阶段泰康在用人哲学上侧重从业务发展的角度考虑如何选人用人。因为组织结构发展太快，全国开设了上百家三级机构，需要大量的管理人才。于是公司从内部选拔了大量的基层领导干部，推到中高层来做管理者。“虽然也存在一定的‘萝卜快了不洗泥’的情况，但在这个阶段企业的用人的哲学就是以实用为主，只要能为业务高速；增长做出贡献的人就可以提拔。”泰康人寿助理总裁兼人力资源总监李朝晖这样强调。
此外，这一阶段泰康人寿内部也做了一些深耕细作的工作，尤其在专业技术人员的引进、培养、甄别，乃至今后的任用方面做了大量基础工作。比如，在专业技术领域，泰康是全行业内第一个在保险精算系列形成非常完善的人才培养链条的公司；其他相关核心系列（比如内审、财务、IT、两核等系列）的专业技术人员，无论是招聘，还是管理和培养的要求都越来越严，目的是在业务高速增长的同时，保证各个系列不能出现任何的风险。到今天为止，泰康的核保核赔、内审、IT等在国内保险业内都是做得非常出色的，因为公司这几个系列的人才是被业内同行挖角最多的，可以说泰康人寿为业内贡献了大量的专业人才。
可见，在第二阶段，业务的高速增长带来了对人才的大量需求，管理人员和专业技术人员得到了空前的重视和培养。
第三阶段：业务转型追求内涵价值，高盛入股带来理念革新
从2008年到2011年，泰康进入转型阶段，这个阶段从业务上更强调内涵价值。在保险行业里，以前业绩排名仅仅衡量年保费总额，而现在泰康逐步在进行转变，从只关注保费收入绝对总额转变为关注能为公司创造多少新单价值。
在助理总裁兼人力资源总监李朝晖看来，转型阶段最痛苦的就是观念的转型。从经营观念来看，主要以对新单价值贡献率的诉求代替了以前单纯对保费额的诉求。从管理观念来看，最大的转变或者最痛苦的转变就是人，因为在这个转型期，泰康已经出现了很多的瓶颈，很大的一点就是人的瓶颈。“尤其在2008年到2011年这么一个特殊的金融危机阶段，整体经济形势不好，国家的发展宏观调控趋紧，在对人员的选用育留方面有哪些新的举措，如何让老员工更好地发挥作用，从上到下都是很痛苦的。”
在这一阶段，泰康人寿在2008年启动实施了由全球知名的合益咨询公司设计并主导推进的人力资源改革项目，建立起公司组织架构管理、岗位体系管理和薪酬体系管理等一整套体系性制度，实现与国际化的人力资源管理思路接轨。2009年全面启动E-HR项目，提高人力资源工作效率、质量和参与度，打造一流的人力资源管理信息平台。2010年企业年金方案实施，进一步完善员工薪酬福利制度，让员工享有自信、尊严、优雅的退休生活，为建设人力资源大公司构建了规范的制度和先进的技术基础。
2011年4月，高盛集团入股泰康人寿成为股东之一，在中国经济界、金融界轰动一时。当然，高盛作为股东对泰康也提出了新的要求，这对管理决策带来了冲击。在管理理念上提出的要求有两点：一是对人力资源要重视，这给新员工如何选拔、员工怎样焕发青春作贡献等人力资源选育用留的各个方面都带来了很多启发；二是在产品上和业务上对客户要更加重视。
高盛有一个全球著名、也非常昂贵的“松树街培训计划”，聘请全球顶级的教授和顶级公司的CEO来授课，国内的农行、工行等都派高层参加过。从2011年开始，每年一期，泰康都要派总公司高管和分公司总经理去参加这一培训计划。去年第一期所有参训的高管回来之后，都认为松树街的培训对他们冲击很大，而这个培训最重要的核心就是讲人力资源，这对人力资源在转型期的工作起到了很大的促进作用。
第四阶段：新的十五年，打造人力资源大公司
2011年8月22日，泰康人寿隆重举行了15周年庆典暨授勋颁奖大会。伴随着大会的结束，新的15年发展战略启动，人力资源管理工作也进入了一个新阶段。
李朝晖这样介绍，经过15年的发展，泰康在一定程度上已经出现了大公司病的症状，比如出现了人浮于事、不求上进等现象。为此董事长提出要对给企业创造价值的优秀人才加大沉淀力度，通过优胜劣汰对一些人员做出淘汰和调整。具体来说，就是人力资源部门要专注做好一项重要工作――用十年时间借助优秀人才的招聘和培养，让泰康人才队伍有一个整体焕然一新的改变、脱胎换骨的改变，进而打造丰富且具一流水平的人力资源大公司。
那么怎样才能打造出丰富且具一流水平的人力资源大公司呢？有些工作泰康一直在做，有些工作则还要在实践中持续摸索。下面我们就将泰康一直以来和面向未来的一些独特做法，摘其精要进行介绍。
“千人计划”，未来十年让人才队伍焕然一新
要打造人力资源大公司，就需要泰康的人力资源有一个源源不断的、生生不息的人才再造体系。从2011年开始，泰康人寿启动了未来十年人才储备计划，将人才策略坚定地转向“校园招聘、自我培养、人才发展”的体系建设上来，招聘重点转向中国知名大学中最优秀的人才。按照该计划，每年新招一千名优秀学生人才，因此也称“千人计划”。该计划由董事长亲自倡导启动，得到全国35家分公司，273家中心支公司，4400余家基层单位积极的响应。
校招系统化、规范化，人才选拔高标准
多年来，泰康持续地开展校园招聘，以前是由各分公司自行招聘，自2011年开始，由总公司统一招聘。E-HR系统的上线为由总公司统一实施校招项目提供了有力的技术保障。统一校招有两大好处：第一，逐步减少社招的比例，因为公司发展到目前的规模，用人策略已经转向自己培养人才；第二，可以规范各分支机构校园招聘的学生来源。目前大学生就业形势日趋严峻，让泰康有了更多挑选的余地。李朝晖这样介绍：“在五六年前，知名大学的学生，泰康要想招进来需要花费很大力气；而现在情况不同了，清华、北大的学生也都争着进泰康，这种就业形势无疑为‘千人计划’的实施提供了良好的契机。”
做“千人计划”的另一个重要支撑因素是，泰康经过十五年的发展，整体的品牌形象有了很大的提升，这在很大程度上给人才招聘提供了坚实的支持。业内众所周知的，泰康的投资能力在中国的保险业中名列前茅，这使得泰康在整个金融界或经济界拥有很好的声誉。因此，在投资类相关人才的选拔方面，就有非常足的底气做高标准的要求。比如在泰康的海外名校招募计划中，会去宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、哈佛大学、哥伦比亚大学，麻省理工学院等全世界顶级的大学招聘顶级的投资、保险人才。
“千人计划”在公司内部引起了很大轰动，一方面是因为新人自身的优异表现，而更重要的是，这些优秀的新员工对整个公司带来了一些观念上的冲击。“现在所做的就是希望十年以后泰康是由现在招聘的‘千人计划’的人来参与、管理和决定泰康后三十年发展的方向，用新鲜的血液、高素质的人才来实现这个转型。”李朝晖这样强调。
为了更好地吸引和培养高校人才，2011年7月21日，泰康人寿与中央财经大学、对外经贸大学、中国人民大学商学院正式签署知名大学“实习基地计划”，并举行了授牌仪式。该计划旨在进一步加强企校合作，提高在校大学生的实践能力、创新能力和就业能力，为学生提供一个从学生人向职业人、公司人转变的平台，同时也为企业自身选择和引进人才提供一个重要的渠道。据了解，泰康人寿目前已与全国各地的40所知名高校共建了实习基地。
“千人计划”重在“人才养成计划”
招聘并非“千人计划”的最终目标，关键在于培养，所以这个计划的核心在于其中的“养成计划”。该培养项目，是以两年内成为所在系列的基层骨干力量为初期目标，以两年为培养期，培养总、分、各级机构、各业务线和支持部门关键岗位的基层年轻骨干，打造用以选拔中层干部的“人才储备池”。中期目标是四至五年后成长为基层管理骨干和业务骨干、技术骨干；长期目标是六到八年后逐步成长为中层管理者和核心骨干。
“人才养成计划”第一期两年，共分为四个阶段：
第一阶段：综合能力塑型（半年），入职培训；
第二阶段：专业能力塑型，（半年），专业培训；
第三阶段：专业能力提升(半年)，专业能力提升培训；
第四阶段：格局提升（半年），管理基础培训。
在这两年的培养期内，在整体培养方案的基础上，还将针对每一个新员工制定个性化的轮岗方案，以满足员工对于工作多样化的需求，帮助员工快速定位和成长。在整个培训期结束后，将针对全员做综合评估与重新定位。为帮助员工全面提升业务技能与综合知识，在轮岗阶段，员工除了可以接触到本系列总、分公司各层机构的工作外，还有去其他业务方向进行短期学习的机会。在整个培养期中，会定期举办绩优论坛、季度交流会、月度成长分享会等活动，以促进交流，共同成长。此外，公司会指定不同类型的导师为员工提供成长指导：有直接上级对实际工作提供指导；有业务导师帮助提升业务技能；有公司高管传授企业文化，提升观察、思考问题的高度；有职业发展专业人士提供成长方面的专业咨询，也有师兄师姐分享真切体验，等等。
社招吸纳业内、国际最优人才
除了校园招聘之外，泰康社会招聘的力度也很大，要求比以前更严格，如果是普通员工，一定是行业内、某个系列内优秀的人才；如果是引进高管，一定是这个行业的领军人物。目的就是打造泰康的精英人才团队。
现在泰康员工的国际化程度也越来越高，员工队伍里面非大陆籍的越来越多。比如首席财务官、首席精算师等高管是台湾来的，精算部、风险管理部、财务部的一些主管，不少人是来自台湾、香港，甚至也有来自美国、加拿大的，他们给泰康带来了理念上的革新。
十几年的发展使泰康塑造了一支良好的人才队伍。泰康人寿现有内勤员工2万多人，本科及以上学历人员占总人数的55%，学历结构相对较好；其中毕业于北京大学、清华大学的员工有近200人，毕业于国外院校的员工200多人。
绘制全员学习地图，打造多维成长体系
打造一流的人力资源大公司，需要一系列的配套支持。泰康人寿致力于通过整体规划和统筹运作，让员工的个人成长与企业发展同步。从创业之初，泰康人寿就强调“培训是最大的福利”，建立了开放、专业、学习的主流文化，营造员工成长的良好氛围。泰康人寿提倡具有国际观、包容吸纳精神和追求进取的健康开放心态，鼓励员工永远保持对新鲜事物的兴趣，掌握专精的知识与技能，提供最专业的服务给客户。在整个公司，形成了学习金融知识、学习经营管理、学习做人做事的学习性组织的良好氛围。
学习地图有效强化员工通用能力培训
从2009年起，泰康人寿着力构建覆盖公司全员的学习地图，融合员工职业生涯发展规划、工作岗位能力、企业学习资源，形成员工在泰康人寿学习发展的指南。公司针对全系统16个系列和数百个工作岗位，依据其岗位要求和能力模型，构建和研发每个岗位对应的课程体系和学习路径。通过精细化、针对性的培训学习，提升个人能力，改善工作绩效，促进员工在不同职业生涯道路上纵深发展。
在泰康人寿，可能每一位员工对公司的培训体系都深有感触并受益良多，他们每季度必须完成至少一门泰康企业大学的网络课程培训，同时，穿插于日常工作间的，还有每人每年度至少两门课的面对面集中培训。除此之外，还有面向中高层管理者、业务系列的不同培训项目。
统一和规范全系统新员工培训
新员工培训也是泰康人寿的核心培训项目。2009年，总公司完成了“泰康与你共成长”新员工培训体系建设。其核心目标是建立统一的新员工管理制度、管理流程和课程体系。在深入研究发展公司需要、全面调研外部标杆企业新员工培训模式的基础上，形成了泰康人寿新员工核心能力模型，并以此为基石在公司历史上首次形成了由在线课程、面授课程和导师辅导想结合的新员工培训体系。项目建设和试运行两年后获得系统广泛好评，公司新员工培训工作实现了体系化、标准化和一体化。
讲师管理体系不断完善
几年来，公司培训中心系统梳理讲师管理体系，不断推动泰康内部讲师体系良性运转，打造内部讲师价值链，提升讲师队伍专业水平，重点优化了讲师选拔、培养、课程认证、专业评审与激励等关键环节，为公司业务发展提供了强大的战略性资源。
网络培训深入开展
泰康企业大学网络学习平台自2006年8月正式上线运行以来，至今已运营五年多。五年来，网络学习平台内容不断扩充，功能不断强化，员工上线率和课程完成率稳步提升。网络培训越来越凸显其在公司培训体系中的重要性，成为推动全员能力提升的核心力量。
十五年来，通过持续的努力，泰康建设了公司内勤员工的培训体系，建立了具有泰康特色的培训课程体系，提升了讲师队伍的专业水平，打造了专业、高效的学习平台。这些年，无论是面授、还是网络培训，受训学员数量快速增长，培训广度和深度不断提升。
构建不拘一格的多样激励体系
服务公司战略及业务发展是人力资源大公司建设的重要指导方针，而实施全面的绩效管理也是人力资源大公司建设的重要配套政策之一。
量化考核，公平公正
多年来，泰康人寿通过以KPI考核为核心的绩效考核体系，力求做到“能者上，平者让，庸者下”，并提倡“职业经理人”精神。
在每年修订的《泰康人寿人才发展纲要》里，都有关于员工绩效考核的一些量化的，严谨的、细节的规定。比如在泰康人寿发展的业务转型阶段，公司的考核指标从单一的保费额度诉求，转向综合经营指标诉求，转向考核员工对公司利润的贡献度，即新单价值贡献。
对业务人员的激励是与业绩挂钩的，而职能部门的激励很大一部分也要跟业绩挂钩。比如，泰康提出了“开门做人力资源”，没有关起门的人力资源专家，只要所在公司的业绩不佳，人力资源部门就要反省，显然也得不到评优秀、先进的机会。
泰康的考核是业务导向的，但同时会考虑兼顾相对的公平。比如提倡多劳多得，对做得好的机构上不封顶，但也不希望基层员工的收入太低。
员工发展路径多元化
泰康人寿强调在推动公司发展的同时，广大员工也能获得多方位的成长和发展。
为落实员工发展通道多元化设计思想，公司在职位晋升中设计了管理系列和业务/专业系列的晋升双通道。
在泰康，建有比较完善的接班人计划。泰康是通过每年一度的干部360度考核、述职，形成一个动态的、客观的、颇具说服力的干部梯队名单，一旦出现职位空缺，则优先从梯队名单里提拔。
可以说，泰康的晋升文化很适合年轻员工的成长，泰康人寿鼓励员工，特别是青年员工在公司实现最大的职业价值――在实现公司价值的过程中，得到自己合理的利益，实现个人和公司财富的双赢。在泰康，很多年轻人伴随公司的成长得到了历练，在总公司、分公司、中心支公司担任重要职务，成为泰康人寿的业务骨干和管理人才。
独特的内外勤荣誉体系
为鼓励员工健康成长，泰康人寿还建立了完整的内外勤荣誉体系。面向公司内勤，泰康人寿建立了年度评优、司庆授勋表彰等荣誉体系。面向业务系列，泰康人寿经过多年的实践探索，建立了一套完善的荣誉体系，比如面向全业务系列的“世纪圣典”，个人险系列的“泰康杯”、“百强服务部表彰”，银保系列的“财富杯”，培训系列的“培训高峰会”等，每年都会涌现出大量的、优秀的人才，这些人在创造财富的同时，与泰康人寿一起实现事业梦想，实现“中产梦想”。
倡导开放、活跃、年轻的文化氛围
作为一个有理想、有抱负、有社会责任感的企业，泰康人寿自成立起，就把企业文化建设作为核心竞争力之一，塑造企业的灵魂，并将这些传承给自己的员工。泰康注重在公司各项活动中提升企业精神，使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心，使员工自我价值与公司价值的实现联为一体，共同提升。
在泰康人寿，既有富有挑战性的工作，又有丰富多彩的生活，公司倡导工作与生活平衡的健康生活方式。公司年会、定期部门活动、亲子运动会、各种兴趣团体、英语角、主持人大赛、青年论坛等丰富的业余活动，都能让员工充分展现自我，发现工作之外另一个自己。
在泰康人寿，有一个群众性学习组织叫“青年论坛”。青年论坛作为泰康人寿员工学习的园地和交流的平台，自2001年2月成立以来，一直担负着“凝聚思想智慧，点燃奋斗激情，传递青春梦想”的使命。“青年”的定义不是单纯指人的实际年龄，而是强调一种勇于学习、勇于创新的年轻心态和精神追求。青年论坛时刻关注世界发展潮流，关注公司发展方向，从宏观、微观的层面上对公司发展的重大举措提出建议，公司的年轻人在论坛中谈人生、谈理想、学知识、求发展。
在最近一期举办的以“与员工一起讲乔布斯”为主题的论坛上，董事长也在场，大家各抒己见，有人批评乔布斯，有人赞美乔布斯，每个人对这件事都可以从不同视角发表个人观点。因为泰康是一个年轻的公司，倡导的是开放、活跃、年轻的文化氛围。
需要特别提及的是，泰康人寿在CBD泰康金融大厦，利用两层空间，专门为十五周年司庆打造的十五周年成就展、泰康艺术品收藏展和养老社区示范空间，以“梦想与道路”为主题，将泰康15年发展融入中国改革开放和黄金发展期的时代大背景，展现了泰康感恩时代、不负时代的胸怀与追求，谱写了一部恢弘的“因时而生、因市而兴、因势而变”的泰康发展史诗，成为员工学习和感受企业文化的重要基地。
目前，泰康人寿已形成了“一报四刊”的宣传平台，有面向员工和业务人员的《泰康人寿》报和《媒体聚焦》，还有面向公司客户的《泰康新生活》和《沟通―健康新生活》。2011年，泰康人寿籍公司成立十五周年之际，推出员工刊物――《泰康风尚》。泰康人寿还将公司的企业文化和企业精神，变成沉甸甸的企业文化丛书。此外，还有每年都会更新的公司简介、公司宣传片以及司歌MTV、公司OA办公系统等等。
通过打造不同媒介、功能健全的庞大的企业文化传播体系，泰康人寿从不同侧面向员工传递公司的战略目标、经营理念、文化定位、企业精神等。这些宣传品已经成为员工学习公司企业文化、了解公司的重要载体，为员工成长提供了源源不断的精神食粮。
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㈥ 农业银行推出的助业贷是真的吗
是真的。但是有贷款条件。
农行助业贷款即农行扶贫贴息贷款，是中国农业银行根据《中国农村扶贫开发纲要》，为扶持重点贫困地区经济发展和农村贫困人口脱贫增收而设立的政策性很强的贷款。
扶贫贴息贷款主要用于国家扶贫开发工作重点县，支持能够带动低收入贫困人口增加收入的种养业、劳动密集型企业、农产品加工企业和市场流通企业，以及基础设施建设项目。
发展历程
中国农业银行北京总行大厦
中国农业银行，前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行，也是新中国成立的第一家国有商业银行。
1979年2月，中国农业银行恢复成立，总部设在北京。
1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》。
1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。
1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。
㈦ 我在中国农业银行办理的卡，现在日本，我想让家里打钱过来，就打我这个卡，请问我在日本能接收吗
月球探索”知识竞赛题
1，月亮每天在同一时间升起吗？
是在同一时间升起
月亮每天升起的时间比前一天早50分钟
月亮每天升起的时间和太阳落山的时间相同
月亮每天升起的时间比前一天晚50分钟
3，月球距地球的平均距离是多少？
38．4万千米
15．6万千米
8．2万千米
3．6万千米
5，地球的体积、质量、重力加速度分别是月球的多少倍？
49倍、81倍、6倍
50倍、70倍、8倍
60倍、55倍、6倍
49倍、70倍、9倍
7，星罗棋布于月面上的圆环形构造是什么？
月坑
月海
月谷
月山
9，月壤中蕴含着丰富的核聚变材料，这种材料在地球上极为稀有，它是什么？
铀
钚
氚
氦-3
11，月亮始终只有一面对着地球,其原因是什么?
月球自转一周的时间和它围绕地球运行一周的时间是相同的
月球不自转
月球绕地球一周与地球自转一周的时间是相同的
太阳始终只照亮月球的一面
13，月球上有4座以中国古代科学家命名的环形山，这4位古代科学家是谁？
郭守敬、张衡、祖冲之、万户
李时珍、郑和、沈括、葛洪
石申、张衡、祖冲之、郭守敬
沈括、郦道元、蔡伦、毕升
15，从1969年7月至1972年12月，美国的“阿波罗”计划成功地实现了航天员登月，有多少批、多少名航天员登上了月球？
4批8名
5批10名
6批12名
7批14名
17.，美国阿波罗11号飞船实现了人类的首次登月，飞船降落的地点在什么地方？
月球背面的莫斯科海
月球正面的静海
月球正面的风暴洋
月球背面的门捷列夫月坑
19，除了苏联和美国之外，还有哪些国家或国际组织发射过月球探测器？
日本、法国
印度、欧洲空间局
德国、法国
日本、欧洲空间局 『竞赛演示系统』和『电脑抢答器』被中国农业银行总行指定为行业知识竞赛专用软硬件!知识竞赛网(欢迎各位查阅知识竞赛资料
21，中国首颗月球探测器的名称是什么？它将于哪一年发射？
奔月一号，2007年
嫦娥一号，2007年
探月一号，2008年
月球一号，2006年
23，中国探月工程已被列为《国家中长期科学和技术发展规划纲要》（2006～2020）的重大专项，探月工程分三期工程实施，这三期工程被形象地表述为哪三个字？
探、登、驻
绕、落、回
探、绕、登
登、住、探
25,我国首次月球探测的探测重点有四项，其中三项是：获取月球表面三维影像，分析月球有用元素和物质类型的分布特点，探测地月空间环境，还有一项是什么？
探测月壤特性
勘测月球车着陆点
寻找月球上的水资源
测量月球环形山的高度
27,我国首颗月球探测器从地面发射飞至月球上空（近月点），需要多少时间？
1～3天
8～10天
20～22天
28～30天
29,我国月球探测二期工程将发射什么月球探测器？
月球卫星
月球软着陆器和月球车
自动采样返回探测器
载人登月飞船
2，月球上是否有水？
人类已经探明月球上存在水资源
人类已经探明月球上不存在水资源
从未进行过探测
月球上是否有水资源，仍在探测之中
4，月球表面有月海、湾、湖，有高地和山脉，有月谷、月溪，其中月溪是
蜿蜒的山脉
宽阔的大峡谷
细长的小峡谷
月球早期水流冲刷的痕迹
6，月球在绕地球运行时，我们会从各种角度看到月圆月缺的不同景观，即月相的更迭。月相包括朔、上弦月（新月）、望（满月）、下弦月（残月）。阴历上半月出现的月相是哪一种？ 『竞赛演示系统』和『电脑抢答器』被中国农业银行总行指定为行业知识竞赛专用软硬件!知识竞赛网(欢迎各位查阅知识竞赛资料
朔
上弦月（新月）
望（满月）
下弦月（残月）
8，月球上绝大多数的环形山是怎样形成的？
陨石、小行星、彗星等撞击形成的
火山爆发形成的
月球早期地质运动形成的
月球龙卷风形成的
10，月球的年龄大约为多少亿年？
46亿年
96亿年
26亿年
16亿年
12，“嫦娥奔月”是中国古老的神话传说，“昔嫦娥以西王母不死之药服之，遂奔月为月精”出自哪本最古老的典籍？
《归藏》
《淮南子·览冥训》
《灵宪》
《山海经》
14， “嫦娥应悔偷灵药，碧海青天夜夜心”是我国唐代大诗人吟诵嫦娥的名句，这位诗人是谁？
李白
白居易
杜甫
李商隐
16，人类第一颗拍摄到月球背面照片的探测器是哪种探测器？
苏联的月球3号探测器
苏联的上升2号探测器
美国的月球轨道器1号探测器
美国的先驱者5探测器号
18，迄今，美国登月航天员和苏联无人自动采样月球探测器，大约采回了多少月壤和月岩？
美国381千克，苏联321克
美国510千克，苏联356千克
美国300千克，苏联50克
美国119千克，苏联380千克
20，目前，正在实施月球探测计划的国家和国际组织有哪些？
中国、美国、俄罗斯、印度、日本、欧洲空间局
中国、美国、加拿大、日本、巴西、俄罗斯
中国、英国、法国、德国、美国、国际卫星组织
中国、美国、俄罗斯、印度、加拿大、国际卫星组织
22，中国首颗月球探测器将采用哪种方式对月球进行探测？
绕月飞行
在月面软着陆
与月球擦肩而过
在月面硬着陆
24，我国首颗探月探测器将用什么型号的运载火箭、从哪个发射场发射升空？
长征三号火箭，海南发射场
长征二号F火箭，酒泉发射场
长征三号甲火箭，西昌发射场
长征二号捆绑火箭，太原发射场
26,我国月球探测的一期工程为绕月探测工程，该工程有五大系统，其中有月球探测器系统、运载火箭系统和发射场系统，其他两个系统是什么？
测控通信系统、天文观测系统
图像传输系统、地面接收系统
发射控制系统、安全回收系统
测控通信系统、地面应用系统
28，我国首颗月球探测器围绕月球飞行的轨道，距月面的高度是多少？
50千米
100千米
150千米
200千米
30，我国月球探测三期工程的主要任务是什么？
发射自动采样返回探测器，取回月球样品
派航天员登月
建设月球基地
安装月震仪 『竞赛演示系统』和『电脑抢答器』被中国农业银行总行指定为行业知识竞赛专用软硬件!知识竞赛网(欢迎各位查阅知识竞赛资料
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答案： 『竞赛演示系统』和『电脑抢答器』被中国农业银行总行指定为行业知识竞赛专用软硬件!知识竞赛网(欢迎各位查阅知识竞赛资料
1、月亮每天升起的时间比前一天晚50分钟
2、月球上是否有水资源，仍在探测之中
3、38．4万千米
4、细长的小峡谷
5、49倍、81倍、6倍
6、上弦月（新月）
7、月坑
8、陨石、小行星、彗星等撞击形成的
9、氦-3
10、46亿年
11、月球自转一周的时间和它围绕地球运行一周的时间是相同的
12、《归藏》
13、石申、张衡、祖冲之、郭守敬
14、李商隐
15、6批12名
16、苏联的月球3号探测器
17、月球正面的静海
18、美国381千克，苏联321克
19、日本、欧洲空间局
20、中国、美国、俄罗斯、印度、日本、欧洲空间局
21、嫦娥一号，2007年
22、绕月飞行
23、绕、落、回
24、长征三号甲火箭，西昌发射场
25、探测月壤特性
26、测控通信系统、地面应用系统
27、8～10天
28、200千米
29、月球软着陆器和月球车
30、发射自动采样返回探测器，取回月球样品
㈧ 中国农业银行,交易码3959，是什么业务啊
3开头有很大可能是银行卡查询类业务比如常用的3093 3065等
不过3959我还真不知道了版
明天给你看看
／／权／／／／／／／／／／／／／
今天给你看了 没有3959这个交易码 临近的3958 3957 3960也没有
㈨ 汗 你是三矿的吧 几班的 晕额 我5班的 ................
《对居民区的建议》
关于业主与物业沟通待解决的事宜
各位亲爱的业主：
美好和谐的小区靠我们大家和物业共同的维护！就目前小区存在的系列问题，在尚无业委会的前提下，我们倡议各位业主一起与物业管理部门进行一次有效沟通。议题如下：
（星号表示重要度及迫切度等级）
★★★★★1、通风口巨大噪音问题：每天上午和下午，均有巨大噪音在小区回荡，严重影响小区居民的正常休息和生活。
★★★★★2、小区内停车问题：小区内车辆随意停放，人车混行，严重影响小区环境及行人安全，建议物业快快利用起三期庞大的停车场。
★★★★★3、小区内汽车鸣笛：建议物业在明显地方标上“小区内禁止鸣笛”警示。
★★★★4、园艺太差：草坪已经好多死去，斑秃的也一片，建议物业让园艺公司重新修整二、二期草坪，变成嫩绿一片。花的质量有待提高，月季花太难看，建议种牵牛花那样的。
希望小区园艺有个总体规划，不要有个空就种上树，种上花的。像方庄路边上的园艺，大片的嫩绿草坪上，种上一片红，一片黄，一片粉的花。
★★★5、小区保洁：小区保洁看起来还可以，但仔细起来就不行，希望在有时间情况下物业把小区内一些道路彻底洗刷一下，像格林小镇那样，定期对一些道路进行彻底清洗（像是月清或是周清，每周或每月定一个时间必做的）
★★★6、广角镜：南门进来后往三期方向拐弯处增加广角镜
★★★★★7、北门太乱：北门离商业近，等农行开业后，二期商业再开业，那就乱上加乱，车也是乱停。对小区保安造成影响，对进入小区的业主安全也有危险。建议物业像格林小镇那样北门改为小门人行道通道。所有车都走南门、西门（利用好此门）。
★★8、单元楼吸顶灯不亮问题：建议物业告诉保洁在清洁时及保安巡视时发现有灯坏损或是单元门坏等等就及时通报一下物业。
★★9、楼道内墙体：已经很脏，建议物业在整个单元都进驻后，进行一下简单的粉刷。
★10、楼体外墙及玻璃：记得去年物业在十一，还是五一时进行过所有楼体和玻璃的清洁，但今天没有这项服务了。北京风沙大，尤其我们小区楼较高，外面玻璃不好清洁，希望物业恢复此此服务，一年在五一时搞一次。
以上十项，也许还有未列出事宜，就小区目前的问题。我们决定在没有业委会的前提下，大家积极集合起来维护我们权议，一个人提是没用的，定于本周末大家集合到物业处与物业共同协商，为了我们共同的家园，谢谢大家踊跃参与。
时 间：8月27日 上午 10:00
地 点：小区北门，物业办公室门前广场（农行对面）
参加人：沙龙各位业主，请大家积极参加。
我对公民教育的认识
“公”与“民”，是中国自古便有的文字，但二者合在一处成为一个词语，却并不久远，而且还是接受日本转译西方概念而来――大致是指能够参与公共权力之行使与监督的国民。可见，国民并不是公民的同义词，公民强调一种对于“公权力”的参与，本质上是一种资格。什么才是公民。从范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”到顾炎武“天下兴亡，匹夫有责”；从周恩来“为中华之崛起而读书”到邓小平的肺腑之言：“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民”，古往今来，爱国主义是中华民族生生不息的不竭动力，是每一位炎黄子孙成就伟大人格的根本所在。弘扬爱国主义精神是《公民道德建设实施纲要》是公民思想道德建设的重要内容。对于中国这样一个当下处在转型阶段的国家而言，经济的高速发展已历20多载，维系一个社会齿咬缝合的秩序机制，也部分地被经济生活的洪流冲击、破坏、修正、改变，呈现出迷失、冷漠、失范的消极一面。
在这一大背景下，处于改革开放的中国，所遭遇的类似碰撞自然也更为激烈，发达经济之下的社会规范重建，也更易破茧而出。中国政府近年来提出“科学发展观”与“和谐社会”的概念，意在为一个经济社会的前路寻到良性发展的方向。“爱国、守法、诚信、知礼”，八个字构成了一个完整的、严密的有机整体，不可分割，缺一不可。这里面，爱国为核心、守法为重点、诚信为关键、知礼为基础。这八个字如同一把标尺，检验着谁符合一个真正意义上的现代公民，谁已经落伍于时代的前进步伐。
如今，我们远在东方的人显然都已经熟知：现代公民，首先只能来自这样一种成熟的公民意识――清楚地知道自己应有的基本权利与应尽的义务，并以社会正义为原则，关心并热心参与公共事务及改造社会。可见，公民不是巧取豪夺的霸王，也不是独善其身的隐士，更不是唯唯诺诺的臣民。那指向公共领域的权利与义务，是公民的崇高之处与价值所在。中国要建设一个政治文明、经济发展、社会和谐的现代国家，需要的便是这不避义务不弃权而令公共事务真正成为众人之事的现代公民。
正因为如此，现代公民教育，也必然是彰显公民权利、恪守公民义务的教育，两者不可偏废，偏废便绝对导致异化。所以，我们理解这“爱国、守法、诚信、知礼”的准则，也理当自觉从这权利与义务并重的角度去解读。
爱国，是一种对文化共同体的认同。它如此深刻地烙印在每一个生于斯长于斯的公民内心，所以当有一种与生俱来的家国荣光与民族自豪。战场上的赴汤蹈火、马革裹尸是爱国，讲坛上的痛批腐败又何尝不是爱国？爱国是一种义务，所以才有人喊出“国家兴亡，匹夫有责”，爱国更是一种权利，因此每一个公民都有宪法予以保障的自由与权利，来表达他们对于国家前路的思考与建议。正是因为对于祖国有深厚的爱，所以才不当有止于仅仅言爱的肤浅。非典肆虐之时，钟南山不唯权威不唯上，坚持真相，是为爱国。这是一名合格的现代公民。
守法，是一个法治社会的必然要求。而法治社会的建设，不折不扣地是一项规模庞大、需时长远的公共工程，而中国目前显然正处在这一工程的关键时段上。身为公民，自然应当知法守法，这是第一要义。而依法伸张权利、以法监督公权，也是一个法治社会里值得大力倡导的“守法意识”。不惧社会惯性，不怕维权艰难，发起“中国乙肝歧视第一案”的张先著，是一名合格的现代公民。
而诚信与知礼，既是我们这个文明古国的优良传统，又是一个现代社会的和谐要素，这其中有怎样的权利与义务结合，又将能够怎样发力于一个公民社会的成长，也许同样是我们需要去思考与探究的命题。
一个开始懂得提倡公民意识的社会，终究是一个进步而有希望的社会；而现代公民之教育培养，便是其中需要审慎辨析的内容、努力坚持方向的关键。 “爱国无小事”，注重细节的爱国渲染和衬托，使校园内每一面墙，每一块黑板，每一个橱窗，每一个角落都在不知不觉中熏陶和感染学生。学校走廊墙壁上多幅图文并茂的公民道德名言、教师各办公室的名人名言、展览厅的宣传画图、中国地图、学校橱窗的宣传板报、大堂前和外墙上的大幅标语、操场宣传版上的《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》、学校优秀学生人物图像。在校园内，各个角落都能让人感到浓浓的爱国、和谐气息。
遵纪守法崇尚科学，公民行为是指公民符合法律和道德规范的行为。公民行为是公民意识的外部表现，是否养成良好的公民行为习惯是衡量一个人公民意识水平高低的根本标志。守法是法治社会的必然要求。遵守国家法律法规，是每个公民应尽的义务，也是每个公民必备的文明素质。以守法为重点的现代公民教育活动，目的是培养公民的法制观念和法律意识。通过民主与法制教育，培养青少年的主体意识和作为国家主人翁的责任感和参与意识，培养少数服从多数和尊重他人的民主习惯，使他们树立法律的无上尊严、法律面前人人平等和依法办事的观念，使他们正确认识权利与义务、民主与法制、自由与民主的辩证关系，做一个遵纪守法的合格公民。“学校要坚持从自身做起，增强学校教育的公信力，学校自身必须做到遵纪守法”。教师从不随便拖堂等小事做起，做到不体罚学生，依照规章制度批评教育学生，不随心所欲，要使学生认识到法律、法规和学校各项规章制度是严肃的，每一个人都有责任和义务维护规章制度的权威性。
学做诚信人。《说文解字》上说：“诚，信也”，二者互训，本意相通。古人把“诚”与“信”合起来使用，就是指诚实守信、表里如一、言行一致，既不自欺，也不欺人。俗语说得好：人无信不立业无信不兴国无德不强。具有五千多年文明史的中华民族，有着极其深厚的传统文化积淀。“信用”便是一个重要内容，它是中国人做人处世所崇尚的一项道德准则。“君子一言，驷马难追”，“言必信，行必果”；“童叟无欺”、“市不二价”、“货真价实”，都是说的要诚信。任何时候，我们的诚信传统都不能丢。
通过多种形式的教育活动，使中小学生懂得诚信是做人的基本准则，增强学生法律意识和诚信意识，提高守法自觉性，牢固树立守信为荣、失信可耻的道德观念，从小立志做讲诚信、讲道德的人。培养学生诚实待人，以真诚的言行对待他人、关心他人，对他人富有同情心，乐于助人。严格要求自己，言行一致，不说谎话，作业和考试求真实，不抄袭、不作弊。在守信教育方面：培养学生守时、守信、有责任心，承诺的事情一定要做到，言必信、行必果。遇到失误，勇于承担应有的责任，知错就改；在诚实守信教育的同时，还要加强遵守法律法规、校规校纪和社会公德的教育，培养学生的法律意识和规则意识，具备良好的道德品质。
让文明种子生根，我国是文明古国、礼仪之邦，礼仪文化源远流长。“我们要弘扬中华民族重礼仪的传统，在生活中懂礼仪、讲礼仪，对人彬彬有礼，尊敬老人、爱护幼小、遵守规则、维护公德，时时刻刻让礼仪与我们的学生同行，将他们塑造成具有良好礼仪习惯的现代小公民。”结合公民道德教育，在培养人才时要注重传承文化传统，增强文化归属感、培育人文精神、提高素质、实现人的现代化。
随着社会主义市场经济体制的建立和政府治理方式的逐步改变，我国已开始由"传统百姓社会"向"现代公民社会"转型，传统的"子民意识"和"长官意志"已成为社会主义现代化进程中的障碍之一，因此，大力倡导和实施公民教育，为民主化和法制化的国家培养大量的合格公民，应成为教育理论研究者，教育决策者和教育实践者所共同关注.
我9班的，你叫什么
