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茶艺师职业道德

发布时间: 2022-02-18 16:49:23

① 茶艺师的基本要求有哪些 茶艺师需要具备哪些职业道德

茶艺师的基本要求有哪些
茶艺师需要具备哪些职业道德
这些问题

茶艺师《职业技能鉴定考试指导手册》上都有,
这些都是为了应付考试的
参加这样的班,不是培训班,而是茶艺师《职业资格证书》考前辅导班哦。

② 茶艺师职业道德的基本准则是什么

茶艺师职业道德的基本准则是:遵守职业道德原则、热爱茶艺工作、不断提高服务质量。茶艺师的职业道德在整个茶艺工作中具有重要的作用,它反映了道德在茶艺工作中的特殊内容和要求,不仅包括具体的职业道德水平,而且还包括反映职业道德本质特征的道德原则。只有在正确理解和把握职业道德原则的前提之下,才能加深对具体的职业道德水平的理解,才能自觉地按照职业道德的要求去做。1.原则与规范 原则,就是人们活动的根本准则;规范,就是人们言论、行动的标准。在职业道德体系中,包含着一系列职业道德规范,而职业道德的原则,就是这一系列道德规范中所体现出的最根本的、最具代表性的道德准则,它是茶艺从业人员进行茶艺活动时,应该遵循的最根本的行为准则,是指导整个茶艺活动的总方针。 职业道德原则不仅是茶艺从业人员进行茶艺活动的根本指导原则,而且是对每个茶艺工作者的职业行为进行职业评价的基本准则。同时,职业道德原则也是茶艺工作者茶艺活动动机的体现。如果一个人从保证茶艺活动全局利益出发,另 一个人则从保证自己的利益出发,那么,虽然二人同样遵守了规章制度,但是贯穿于他们行动之中的动机(道德原则)不同,则他们体现的道德价值也是不一样的。2.基本要求 热爱本职工作,是一切职业道德最基本的要求。对于茶艺从业人员而言,热爱茶艺工作作为一项道德原则,首先是一个道德认识问题,如果对茶艺工作的性质、任务以及它的社会作用和道德价值等毫无了解,那就不是真正的热爱。

③ 请简述茶艺人员岗位职责和职业道德标准

茶艺师的职业道德,职业道德是一种与特定职业相适应的职业行为规范。任何个人在职业道德活动中都要遵守一定的行为规范,这是职业道德准则在职业生活中的具体体现,。茶艺师的职业道德是一种与差异这种特定职业相适应的这也行为规范。茶艺师的职业道德可归纳为一下几个方面的内容。
1、 爱岗敬业,忠于职守
2、 遵纪守法,文明经营
3、 礼貌待客,热情服务
4、 诚信无欺,真是公道
5、 专研业务,精益求精

作为一名称职的茶艺师,初具备上述道德要求以外,还要掌握过硬的业务本领。如一泡沏茶选用何种茶具,采取什么样的投茶方法,投茶量多少,水温多少为宜,如何斟茶,如何奉茶,如何品茗,以及茶的产地、得名、品质特点、保健作用、保管与鉴别质量等都要清楚地了解。最需要强调的是要根据客人的需求提供不同的服务。因此,没有精通业务过硬的本领,服务好顾客的愿望是不能实现的。
这个怎么样,我在天晟茶艺培训上面找的

④ 简述茶艺从业人员的基本要求

一、热爱茶艺事业
热爱专业是职业守则的首要一条,只有对本职工作充满热爱,才能积极、主动、创造性地去工作。茶艺工作是经济活动中的一个组成部分,做好茶艺工作,对促进茶文化的发展、市场的繁荣,以及满足消费、促进社会物质文明和精神文明的发展、加强与世界各国人民的交流等方面,都有着重要的现实意义。因此,茶艺从业人员要认识到茶艺工作的价值,热爱茶艺工作,了解本职业的岗位职责、要求,以较高的职业水平完成茶艺服务任务。

二、坚持文明经商
茶艺职业纪律是指茶艺从业人员在茶艺服务活动中必须遵守的行为准则,它是正常进行茶艺服务活动和履行职业守则的保证。
茶艺职业纪律包括劳动、组织、财务等方面的要求。所以,茶艺从业人员在服务过程中要有服从意识,听从指挥和安排,使工作处于有序状态,并严格执行各项制度,如考勤制度、安全制度等,以确保工作成效。茶艺从业人员每天都会与钱打交道,因此要做到不侵占公物、公款,爱惜公共财物,维护集体利益。
此外,满足服务对象的需求是茶艺工作的最终目的。因此,茶艺从业人员要在维护顾客利益的基础上方便顾客、服务顾客,为顾客排忧解难,做到文明经商。

三、礼貌热情服务
礼貌待客、热情服务是茶艺工作最重要的业务要求和行为规范之一,也是茶艺职业道德的基本要求之一。它体现出茶艺从业人员对工作的积极态度和对他人的尊重,这也是做好茶艺工作的基本条件。
1.礼貌待客
文明用语是茶艺从业人员在接待顾客时需使用的一种礼貌语言。它是茶艺从业人员用来与顾客进行交流的重要交际工具,同时又具有体现礼貌和提供服务的双重特性。 文明用语是通过外在形式表现出来的,如说话的语气、表情、声调等。因此,茶艺从业人员在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好,这一方面是来自茶艺从业人员内在的素质和敬业精神;另一方面需要茶艺从业人员在工作中不断训练自己。运用好语言这门艺术,不仅能正确表达茶艺从业人员的思想,而且能更好地感染顾客,从而提高服务的质量和效果。
2.仪态端庄
对于茶艺从业人员来说,整洁的仪容、仪表,端庄的仪态不仅 是个人的修养问题,也是服务态度和服务质量的一部分,更是职业道德规范的重要内容和要求。茶艺从业人员在工作中精神饱满、全神贯注,会给顾客以认真负责、可以信赖的感觉,而整洁的仪容、仪表,端庄的仪态则会体现出对顾客的尊重和对本行业的热爱,给顾客留下美好印象。3.尽心尽责 茶艺从业人员尽心尽责就是要在茶艺服务中发挥主观能动性,用自己最大的努力尽到自己的职业责任,处处为顾客着想,使他们体验到标准化、程序化、制度化和规范化的茶艺服务。同时,茶艺从业人员要在实际工作中倾注极大的热情,耐心周到地把现代社会人与人之间平等、和谐的良好人际关系,通过茶艺服务传达给每一个顾客,使他们感受到服务的温馨。

四、真诚守信

⑤ 茶艺师职业道德的作用是什么

茶艺师就是在茶馆,茶店等专门从事茶叶这方面的具有一定茶知识的专业人才.
行业要求,具有一定专业水平.向客人事实求事的鉴别出茶的质量,茶的出处,泡茶工艺等.

⑥ 茶艺师职业道德的作用

你好,茶艺师就是在茶馆,茶店等专门从事茶叶这方面的具有一定茶知识的专业人才.
行业要求,具有一定专业水平.向客人事实求事的鉴别出茶的质量,茶的出处,泡茶工艺等.

⑦ 茶艺师的职业道德和礼仪有哪些

茶艺师仪容仪表要求规范(一)身体 1.勤洗澡、勤理发、勤洗手。勤剪指甲。 2.上班前及上班期间不准吃带有刺激性异味的食物。保持口腔清新。 3.定期检查身体,禁止带传染性疾病上岗。(二)着装 1.统一着制服、保持干净、整洁、笔挺、纽扣要扣齐,不得卷起袖子。 2.胸卡统一佩戴左上胸。 3.统一穿黑色皮鞋,必穿丝袜。(三)仪容 1.长发统一盘起,保持整洁,不佩戴怪异发饰,短发不遮面,不得染发,留怪异发型。 2.统一化淡妆,眼影、口红颜色与衣服协调,颜色要柔和,口红用能体现精神面貌的颜色。 3.不得留长指甲、涂有色指甲油,上班时间不准擦香水。 4.不准戴耳环、戒指(除婚戒)、手链、脚链等与茶不协调的饰物。 5.不涂抹有刺激气味的化妆品及润手霜。(四)精神面貌 1.精神饱满,容颜和悦,不垂头丧气。昏昏欲睡。 2.保持真诚的微笑。(五)举止、端庄得体(示范) 1.立:站立时收腹、挺胸、男士双脚自然分开与肩宽,女士小丁字步站立,头正、颈直,双目平视,双手自然交叉放在小腹前或臀部后面,不弯腰、抖动,站位要距离顾客0.5——1 米的左前方或右前方。 2.坐:坐着泡茶时应坐在椅子的三分之一位置,双脚交叉45度斜入。腰挺直,双手平放桌面,头正,目视前方。 3.行:步伐轻捷稳重,双手摆动弧度不要太大,避免碰到顾客,与顾客相遇时应礼让顾客先行。 4.说:尽量学会多种语言,迎合顾客保用的语种接待。言语简明,咬字清晰,音量适中。实事求是,耐心诚恳,使用文明用语。 5.听:认真倾听,对听到的内容可用微笑、点头等做反应,不可面无表情,心不在焉。 6.看:正面向顾客,目光间歇地看向顾客,顾客发表意见时要正视顾客的目光。 7.递:动作敏捷,递送准确,轻拿轻入,全面展示商品,递拿时应双手递送。

⑧ 茶艺师职业道德的基本准则就是指

茶艺师职业道德的基本准则是指他的茶艺上的一个啊。道德,法规还有自己的遵守。

⑨ 话春茶业茶艺师职业道德的基本准则是什么

茶艺师职业道德的基本准则是:
遵守职业道德原则
热爱茶艺工作
不断提高服务质量

⑩ 茶艺师职业道德有哪些

茶艺师的职业道德,抄职业道德是一种与特定职业相适应的职业行为规范。任何个人在职业道德活动中都要遵守一定的行为规范,这是职业道德准则在职业生活中的具体体现,。茶艺师的职业道德是一种与差异这种特定职业相适应的这也行为规范。茶艺师的职业道德可归纳为一下几个方面的内容。
1、 爱岗敬业,忠于职守
2、 遵纪守法,文明经营
3、 礼貌待客,热情服务
4、 诚信无欺,真是公道
5、 专研业务,精益求精

作为一名称职的茶艺师,初具备上述道德要求以外,还要掌握过硬的业务本领。如一泡沏茶选用何种茶具,采取什么样的投茶方法,投茶量多少,水温多少为宜,如何斟茶,如何奉茶,如何品茗,以及茶的产地、得名、品质特点、保健作用、保管与鉴别质量等都要清楚地了解。最需要强调的是要根据客人的需求提供不同的服务。因此,没有精通业务过硬的本领,服务好顾客的愿望是不能实现的。
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