商业缺失道德
A. 4.试述商业经营中诚信缺失的原因
商业经营中诚信缺失的原因:
1、经营者为追求高额利润不惜牺牲诚信。
许多商业经营者对市场经济缺乏正确认识,认为市场经济就是追求利润的最大化,信用无关紧要。这种错误认识使人们在投身商业领域时片面追求短期效益,忽视信用的重要作用而放任自流,导致“无奸不商”成为许多人心中深信不疑的“商务文化”。
2、 监管部门的监督管理作用未能充分发挥。
一些诚信缺失的企业生产的产品,竟能够获得国家免检、中国名牌,而且连续六年拿到中消协认证标志。这说明我国的市场监管、质量认证程序以及预防和惩治信用缺失的法律法规制度存在严重漏洞,难以对商业主体真正起到有效的监督管理作用。
3、 社会尚未形成诚实守信的良好风气。
在当前商业信用机制尚未建立的情况下,尤其是我国地域辽阔,商业主体之间多次交易的频率较低,一个不守诚信的商人完全可以在一个地区从事欺诈交易得手后转向其它地区继续欺诈。当靠不讲诚信而获利的人越来越多时,守信用者将因为利益受损而变得越来越少。
(1)商业缺失道德扩展阅读:
商业经营中诚信的重要性:
诚信经营是企业使命要求。价值观,是企业文化的核心,来源于企业生存与发展的需要,是企业实现使命、愿景的动力和源泉。一般来讲,企业使命主要包括对员工、对客户、对股东、对社会以及对环境保护等利益相关方的承诺,有承诺就需要讲诚实信用。
例如,工商银行以“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”为使命,以“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”为愿景,坚定地选择“工于至诚、行以致远”为价值观,强调“我们所从事的就是经济社会中的信用行业,没有诚信就无法在行业内立足”等。
B. 哪些跨国企业道德缺失 案例
01、 米其林:环保违规被点名批评
事件回放:全球最大轮胎企业――米其林公司在华投资的米其林回力股份有限公司因环保违规,2007年1月10 日被国家环保总局点名批评。被点名的米其林轮胎项目涉及问题有:未按环评要求完成对三台链条炉进行脱硫除尘改造;轮胎厂无组织排放恶臭超标;未落实锅炉在线监测装置以及厂界噪声超标严重。
02、爱普生:双重标准拷问企业责任
事件回放:2007年1月13日,广东消费者状告爱普生残墨过多,经交由广州市产品质量监督检验所进行检测,显示“墨已用尽”的该爱普生墨盒,黑色墨盒中剩余的墨水占到总量的30.9%,而彩色墨盒的剩余量最高达到了58.2%。
03、宝洁:船到江心才补漏
事件回放:在2007年4月份牙防组被确定其关于牙膏等口腔护理类产品的认证属于无授权、不合法之后,宝洁千万捐赠的事件瞬间成为热门话题。“城门失火,殃及池鱼”,宝洁在风口浪尖的危机处理能力显然令人不敢恭维。
04、嘉士伯:违规排污十年不改
事件回放:嘉士伯合资啤酒厂的排污渠距离甘肃省天水市的一级水源保护地只有100多米,天水市的一座自来水厂就建在这片水源地里。农民用啤酒厂排出来的废水浇地,整个水渠都弥漫着酒精的味道,而那片地却是无公害蔬菜生产基地。对于这样的状况,一直持续了10年。
05阿里斯顿:热水器漏水严重频遭投诉
事件回放:据2007年5月2日《信息时报》报道,阿里斯顿热水器频频出现漏水事故,且得不到及时的售后服务。消费者刘女士告诉记者,提起家里的热水器就头疼:“阿里斯顿热水器的质量实在太差了。”
06、联合利华:排污超标被罚
事件回放:2007年5月,联合利华(中国)有限公司涉嫌违法排污被国家环保部门责罚的消息传得沸沸扬扬。据了解,该公司的所在地安徽合肥市的环保局也已经对企业罚款10万元,并责令企业补交排污费4.7万元。
07、富士通:一款产品抽检三项不合格
事件回放:国家质检总局2007年6月24日公布的空调、电扇、太阳能热水器、户用风冷冷水(热泵)机组产品的抽检报告显示,富士通将军(上海)有限公司生产的FUJITSU牌分体挂壁式房间空调器制冷量、能效比、能源效率等级3个项目不合格。
08、LG:剧毒化学品泄露
事件回放:2007年9月21日,宁波LG甬兴化工有限公司剧毒化学品约300t泄露,对环境造成严重影响。次日凌晨大雨,导致液体迅速渗入地表。下风向检测气体浓度是2―10ppm,地下水化验的浓度是10000ppm。泄露原因不详,泄露原料是AN(丙烯腈)。
09、星巴克:一天流掉百吨水
事件回放:2007年10月10日下午,《北京晚报》记者来到星巴克咖啡中关村家乐福店,在点了一杯咖啡之后,只见服务员把冲调咖啡的勺子和温度计放在了旁边一个碗口大小的小水池子里,与一般水池不同的是,这个小水池的龙头是一直开着的。据服务员介绍,按照公司的规定,为保持咖啡冲调餐具的绝对干净,水池的水在营业期间必须一直开着。
10、联邦快递:牛皮吹破仍傲慢?
事件回放:2007年11月19日,画家马永强先生在印度尼西亚将自己创作的“嫦娥一号”组画《海外侨胞心向祖国———月球物语系列》共6幅画,交给联邦快递公司递往中国北京。按照联邦快递公司的有关承诺,该货物应该在2007年11月22日前送抵。马永强遂计划于11月23至26日之间在北京与国家五部委与中国航天集团举行6个作品的交接仪式。
C. 何谓商业道德商业道德方面存在哪些观点
ly商业道德,商业工作中应遵守的行为准则和规范。职业道德的一种。中国古代就有经商要合义取利、价实量足等要求。在社会主义条件下,商业道德的基本内容是:为人民服务,对人民负责;文明经商,礼貌待客;遵纪守法,货真价实;买卖公平,诚实无欺等。
随着市场经济的深入到社会的各个角落,商业道德有不仅仅是局限于商人或与之发生关系的人,商业道德遵守和社会公德的维护是一个俞发紧密地关系。
传统意义上的商业道德应该主要体现在民事法律关系中,这一点最为核心的是民法的基本原则的城市信用的原则。和同为民法的公平原则不同的是,诚实信用的原则是建立在交易道德基础上的当事人之间的公平的较量。也就是判断当事人的行为是否悖于城市信用原则的首要的标准是是否有悖于交易道德,次之为当事人的利益是否因此而失衡。灼见民法中极为重视传统意义上的,局限于当事人双方的商业道德
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。不仅企业,凡是与经营有关组织都包含有伦理问题。只要由人组成的集合体在进行经营活动时,在本质上始终都存在着伦理问题。一个有道德的企业应当重视人性,不与社会发生冲突与摩擦,积极采取对社会有益的行为。
企业伦理观念是美国70年代提出的,最近几年日本也开始对企业伦理问题进行研究。而我国对企业伦理的认识与研究尚处于起步阶段,对企业伦理的内涵尚缺乏了解。有人认为,企业是将赚钱作为主要目标的,伦理则是追求的道德规范,企业的经营目标与企业社会责任没有必然联系,甚至是水火不相容的,因此认为企业的经营目标和经营伦理是相矛盾的。其实这不过是表面现象,追求利润为唯一目标的思维方式是落后于新时代的。在当今时代,如果企业只追求利润而不考虑企业伦理,则企业的经营活动已越来越为社会所不容,必定会被时代所淘汰。也就是说,如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导,经营本身也就不能成功。树立企业伦理的观念,体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。
在企业经营管理中,伦理道德方根发挥着以下作用:
1、崇高的企业目标为企业发展指明了正确的方向。以发展生产力,提高经济效益,企业的发展与国家、民族乃至人类社会的发展相联系的崇高的目标作为企业追求的目标,赋予了企业一种庄严的使命感,为企业发展指明了方向。2、提高员工的道德素质有利于企业人力资源和物质资源的配置。3、管理者运用伦理手段可以调动员工的积极性和创造性,有利于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
4、管理者的人格魅力可以增加企业的内聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素质决定,它能产生威信,使管理者赢得员工的信任,有助于二者之间的沟通,它能产生感染力和号召力,使员工产生一种归属感、安全感、责任感,并进一步转化为对企业的忠诚,产生强大的内聚力。5、产品伦理道德内涵是企业立足社会的保证。产品质量、企业信益和服务是一个企业立足社会的三大要素,产品伦理道德内涵意味着企业在生产经营过程中坚持一流的产品意识,坚持信益高于一切和坚持一流的服务意识和行动。6、注重社会效益是企业长期发展的动力。企业在追求经济效益的同时,注重社会效益,企业不仅为社会提供优质产品和服务,而且积极参与社会的公益活动履行社会的义务和完成社会的使命,树立良好的企业形象。7、高尚的道德觉悟是企业间竞争与合作的基础。
D. 商业与道德无关,你怎么理解这句话
在社会发展的今天,商业有商业的规则,而道德不具有法律效应,所以从某些意义上来讲,那些黑心商家在不违背法律的情况下是没有底线的,而对于商人来说挣钱才是目的,而不是积德行善,这也是古代重农抑商的最根本的原因,所以可以从下几个方面出发来思考问题。
3,义不敛财,慈不掌兵,古代人认为商业的目的就是挣钱,而能够挣钱还造福人民则是大爱。其实不得不说是古代老话义不敛财,慈不掌兵,也正是因为如此,各行各业都是有其内部规则的,而对于商业来说本身就是服务于人民生活的,因此单纯的从商业的目的来说,就是为了盈,利如果太过于在乎道德了,那么就会导致人财两空,所以大多数慈善家都是在挣足了钱之后才开始积德行善。
其实不得不说,是商业和道德本身来说,二者是不相融合的,而如果能够一边挣钱一边坚守道义的话,那么便是大爱,但在法律允许的情况下,可以用任何手段挣钱,这和道德无关,商人只在乎最终的利益。
E. 商业道德具体有哪些
1、企业与员工间的劳资伦理:劳资双方如何互信、劳资双方如何拥有和谐关系、伦理领导与管理、职业训练(员工素质的提升,包括职前训练与在职训练)。
2、企业与客户间的客户伦理:
最主要是服务伦理,服务的特质包括;无形性(intangibility)、不可分割性(inseparability)、异质性(heterogeneity)与易逝性(perishability)。
客户伦理的核心精神:满足顾客的需求才是企业生存的基础。顾客是企业经营的主角,是企业存在的重要价值。
3、企业与同业间的竞争伦理:不削价竞争(恶性竞争)、散播不实谣言(黑函、恶意中伤)、恶性挖角、窃取商业机密。
4、企业与股东间的股东伦理:
企业最根本的责任是追求利润,因此企业必须积极经营、谋求更多的利润,借以创造股东更多的权益。
清楚严格地划分企业的经营权和所有权,让专业经理人充分发挥、确保企业公司营运自由。
5、企业与社会间的社会责任:
企业与社会息息相关,企业无法脱离社会而独立运作。取之于社会、用之于社会。
重视社会公益,提升企业形象。
谋求企业发展与环境保护之间的平衡。
6、企业与政府间的政商伦理:政府的政策需要企业界的配合与支持,金融是国家经济发展的重要产业之一,因而金融政策更是政府施政的重点,企业体必须不但要遵守政府相关的法规,更要响应与配合政府的金融政策。
(5)商业缺失道德扩展阅读
在竞争激烈、瞬息万变的市场经济社会里,利润关系到每一个企业的命运,因此有的经营者为了追求利润,不把经营事业的目光放在“永续经营”上,而着眼于“短线操作”,为了实现利润的最大化,不惜采取各种非法途径去达到目的:假冒仿制、欺诈行骗、商业贿赂、行业垄断等不正当竞争行为,犹如商海里的一股逆流,扰乱了市场秩序,也使企业掉入火坑,万劫不复。
无视伦理准则,违反法律法规,不讲公众意识的不正当竞争不仅损害了诚实经营者和广大消费者的权益,企业本身也失去了公众的信任。
从这个意义上来讲,不正当的市场竞争永远没有赢家。二十世纪七十年代起,在美国、西欧、日本的一些先进的企业,就已经在组织内部建立起严格的伦理制度和监管制度,企业不再认为企业的竞争是赤裸裸的斗争,不再认为打垮对手就是赢得了自己。这些认识,促使企业改变旧有的经营观念,把企业定位在追求利润与推动良性的社会变迁上,使企业能够长久地生存下去。
例如,美国的美体小铺(body shop)创立之始就很注重企业伦理,《天下》杂志在新闻媒体的专业伦理要求上也堪称媒体之最,据了解,这两家公司的获利能力均超过同业水准。因此,要同时兼顾企业伦理与企业的生存绝非不可能,伦理是企业赖以生存的基石,有了它,企业可以同时拥抱利润与灵魂。
其实,企业伦理道德是企业一种极为宝贵的无形资产,会对人的经济行为发生作用,从而促进对企业经济目标的实现。因此,在现代企业制度建设中,必须加强伦理建设。
F. 目前的中国,商业道德缺失问题严重。许多人不是缺乏商业道德,而是根本没有商业道德。三鹿事件曝光,引出
①价值观的导向作用价值观的导向作用:价值观不同,人们在认识世界和改造世界的版活动中指向就不权同。价值观不同,人们努力的方向、行为的态度、方式和结果也就不同。只有正确的价值观,才能引导人们作出正确的价值选择,去从事有益的活动。因此我们要树立正确的价值观,反对错误的价值观。
②社会主义市场经济与集体主义在根本上是一致的,发展社会主义市场经济,要求发挥集体主义的调节作用。 ③个人利益与集体利益(包括社会、国家利益)是辩证统一的关系。要正确处理集体利益和个人利益的关系,反对小团体主义、个人主义。 G. 哪些企业存在企业道德缺失
其实 企业道德 在生复存压力面制前 企业认为能生存下来 便是最大的道德 因为只有生存下来才能给员工发工资 H. 什么是商业不道德行为 一、定义 I. 商业道德方面存在哪些观点 商业道德,是商业工作中应遵守的行为准则和规范。职业道德的一种。中国古代就有经商要合义取利、价实量足等要求。在社会主义条件下,商业道德的基本内容是:为人民服务,对人民负责;文明经商,礼貌待客;遵纪守法,货真价实;买卖公平,诚实无欺等。 热点内容
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