职业道德知识

① 什么是职业道德，职业道德从哪些途径培养

职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。

不同的职业人员在特定的职业活动中形成了特殊的职业关系，包括了职业主体与职业服务对象之间的关系、职业团体之间的关系、同一职业团体内部人与人之间的关系，以及职业劳动者、职业团体与国家之间的关系。

职业道德修养的途径主要有以下几个方面：

1、确立正确的人生观是职业道德修养的前提。

2、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手。

3、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己。

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职业道德的特征

1、职业性。职业道德的内容与职业实践活动紧密相连，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。每一种职业道德都只能规范本行业从业人员的职业行为，在特定的职业范围内发挥作用。

2、实践性。职业行为过程，就是职业实践过程，只有在实践过程中，才能体现出职业道德的水准。职业道德的作用是调整职业关系，对从业人员职业活动的具体行为进行规范，解决现实生活中的具体道德冲突。

3、继承性。在长期实践过程中形成的，会被作为经验和传统继承下来。即使在不同的社会经济发展阶段，同样一种职业因服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务相对稳定，职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬，从而形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范。

4、多样性。不同的行业和不同的职业，有不同的职业道德标准。

② 职业道德包括哪些内容

职业道德主要内容：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。

职业道德的涵义包括以下八个方面：

（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。

（2）职业道德是长期以来自然形成的。

（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。

（4）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。

（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。

（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

（7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。

（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。

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职业道德的特点：

1、职业道德具有适用范围的有限性。

每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。

2、职业道德具有发展的历史继承性。

由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，始终是教师的职业道德。

3、职业道德表达形式多种多样

由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。

4、职业道德兼有强烈的纪律性。

纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。

就是说，一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。

③ 教师职业道德的基本内容是什么

教师职业道德的基本内容是：

1、树立远大的职业道德思想；

2、掌握正确的职业道德知识；

3、陶冶真诚的职业道德情感（职业正义感、职业责任感、职业义务感、职业良心感、职业荣誉感、职业幸福感）；

4、磨练坚强的职业道德意志；

5、确定坚定的职业道德信念；

6、养成良好的职业道德行为习惯。

教师职业道德是从事教学工作的脑力劳动者在教学实践中所应遵循的道德规范，知识分子职业道德之一。教师职业道德的产生和发展，是同人们教育活动的发展直接相联系的，它对形成教师的职业心理和职业理想，形成教师特有的道德习惯和道德传统，起重要作用。在阶级社会里，教师的职业道德是有阶级性的，它是一定阶级的利益和意志的体现，是为统治阶级巩固自己的统治服务的。

教师职业道德，又称"教师道德"或"师德"。是教师在从事教育劳动中所遵循的行为准则和必备的道德品质。它是社会职业道德的有机组成部分，是教师行业特殊的道德要求。它从道义上规定了教师在教育劳动过程中以什么样的思想，感情，态度和作风去待人接物，处理问题，做好工作，为社会尽职尽责。

教师职业道德是教师行业的特殊道德要求，是调整教师与教师，教师与学生，教师与学校领导，教师与学生家长以及教师与社会其他方面关系的行为准则，是一般社会道德在教师职业中的特殊体现。

④ 职业道德包括哪几方面的基本要求

职业道德主要内容：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。

职业道德的涵义包括以下八个方面：

（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。

（2）职业道德是长期以来自然形成的。

（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。

（4）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。

（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。

（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

（7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。

（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。

(4)职业道德知识扩展阅读：

职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现：调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

职业道德的基本职能是调节职能。

它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。

另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。

⑤ 职业道德基本内容有几项，包括什么

职业道德是职业品质、工作作风和工作纪律的综合。会计职业道德是会计人员在会计工作中应当遵循的道德规范。《会计法》第三十九条规定：“会计人员应当遵守职业道德，提高业务素质。”这是对会计人员职业道德教育问题的规定，也是修订后的《会计法》在原《会计法》第二十三条关于“会计人员应当具备必要的专业知识”规定的基础上充实、强化的一项重要内容。

关于会计职业道德的基本内容，《会计法》没有作出具体规定，但依财政部1996年6月发布的《会计基础工作规范》的规定，会计人员职业道德的内容主要包括以下六个方面：

1.爱岗敬业。即会计人员应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。爱岗敬业是做好一切工作的出发点。

2.熟悉法规。会计工作不只是单纯的记帐、算帐、报帐工作，会计工作时时、事事、处处涉及到执法守规方面的问题。会计人员应当熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，做到自己在处理各项经济业务时知法依法、知章循章，依法把关守口，同时还要进行法规的宣传，提高法制观念。

3.依法办事。一方面，会计人员应当按照会计法律、法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。另一方面，依法办事要求会计人员必须树立自己职业的形象和人格的尊严，敢于抵制歪风邪气，同一切违法乱纪的行为作斗争。

4.客观公正。会计信息的正确与否，不仅关系到微观决策，而且关系到宏观决策。做好会计工作，不仅要有过硬的技术本领，也同样需要实事求是的精神和客观公正的态度。否则，就会把知识和技能用错了地方，甚至参与弄虚作假或者通同作弊。

5.搞好服务。会计工作是经济管理工作的一部分，把这部分工作做好对所在单位的经营管理至关重要。会计工作的这一特点，决定了会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，因此，会计人员应当积极运用所掌握的会计信息和会计方法，为改善单位的内部管理、提高经济效益服务。

6.保守秘密。会计工作性质决定了会计人员有机会了解本单位的财务状况和生产经营情况，有可能了解或者掌握重要商业机密。这些机密一旦泄露给竞争对手，会给本单位的经济利益造成重大的损害，这对被泄密的单位既不公正又很不利。泄露本单位的商业秘密也是一种很不道德的违法行为。因此，作为会计人员，应当确立泄密失德的观点，对于自己知悉的内部机密，不管在何时何地，都要严守秘密，不得为一已私利而泄露机密。

⑥ 职业道德文明礼仪基本知识

握手 握手的标准方式是行至距对方1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用手适度，上下稍晃动三四次，随即松开，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候，握手的禁忌是：一般不要在握手时戴手套或墨镜，女士在某些社交场合，可以戴薄纱手套与人握手。另一只手不能放在口袋里。握手时也不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这可能会让对方感到不自在。

递物接物 递物时需用双手，以表示对对方的尊重。如递名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接，接过名片要仔细地看一遍或有意识地读一个名片内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋或到处乱扔。

拜访 拜访，不论因公还是因私而访最好事前与被访者联系，使对方有所准备。在双方同意的情况下定下具体拜访时间、地点。有时应注意避开吃饭和休息时段，特别是午睡时间。要守时守约，拜访时敲门力度要适中，间隔有序地敲几下，等待回音。如无人应声，可稍加力度，再敲几下，如有应声，则可侧身立于右门框一侧，待开门时，再向前迈半步与主人相对。

赴宴 赴宴时，要仪表整洁，不宜过早或过迟。就餐时，请长辈先就座，晚辈再座。如果迟到要进行解释道歉，方好入席。使用筷子不能交叉，夹菜时应选择离自己最近的菜下箸。端碗时不要大把托着。吃饭时切忌狼吞虎咽、饭屑四射或发出不雅的声响。汤和食物如果大热不可用嘴吹。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。饮酒不要过量，可以进酒，但不要强劝强灌。碰杯时，主人和主宾先碰，多人时可同时举杯示意。散席时，客人要向主人等致谢意。

言谈 言谈首先要注意礼貌，态度要诚恳、亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳，还要注意使用敬语，以表示尊敬和礼貌。现在我国提倡的礼貌用语是十个字：“你好、请、谢谢、对不起、再见”。还有提倡日常使用的如请人批评为“指教”；麻烦别人为“打扰”，求给予方便为“借光”，托人办事为“拜托”等等。

打电话 打电话时特别要注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。打电话时，口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平时略慢一点，语气要自然。必要时，可把重要的话重述一遍，交待地点、时间时要仔细。当对方听不清发出询问时，要耐心地回答，切忌不耐烦，始终要给人以和蔼、亲切的感觉。当你心情不好，打电话时更要注意语气和声调，因为情绪不佳，说话的语调往往会生硬，呆板，而对方又不知道你的心事，容易引起误会。要想把急事办妥，必须注意语调从容，叙述清楚，交待明确，切不可急得开口就呛人，让人一听就冒火。与人通话时，除说话要讲究礼貌外，还要注意谈话时间不可过长，不要利用电话闲谈和开玩笑，拨错电话号码的时候，如果已经接通，不能“咔嚓”一声把电话挂了，因为你拨错了号码，给受话一方带来了麻烦，正确的做法应该向接话者道歉：“对不起，拨错了号码，打扰你了”。然后挂断电话。通话结束时应该礼貌地说声“再见”。听电话时，电话铃响要立即去接，及时应答；听电话要全神贯注；回答问题要热情、耐心，不能用讨厌、生硬的语调说话，当对方请你叫人时，要讲“请等一下”，并马上去叫。如要找的人不在，应该说声“对不起”，并询问一下是否有事需要转告。如请你转告时，要认真地把所转告的事情及对方的姓名、单位听清楚，并把要转告的内容重述一遍，以免有错，然后再挂电话，及时把受托的事办好。如果打来的电话不是找你的，一般不要冒失地询问对方的姓名，因为这也是不礼貌的。

⑦ 职业道德的含义及特征

一、职业道德的含义：
职业道德是从业者在职业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
二、职业道德的特征：
1.职业性。职业道德必须通过从业者在职业活动中来体现。职业道德主要体现在从事工作的人群中，适用范围最为广泛。
2.普遍性。职业道德具有从业者共同遵守基本职业道德行为规范的普遍性特征。爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、团队合作、遵守职业纪律、遵守所在国法律、勤俭节约、奉献社会等精神，都具有世界职业道德的特征。
3.鲜明的行业性和多样性。职业道德是与社会职业分工紧密联系的，各行各业都有适合自身行业特点的职业道德规范。
职业道德的含义和特征
一、职业道德的含义：
职业道德是从业者在职业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
二、职业道德的特征：
1.职业性。职业道德必须通过从业者在职业活动中来体现。职业道德主要体现在从事工作的人群中，适用范围最为广泛。
2.普遍性。职业道德具有从业者共同遵守基本职业道德行为规范的普遍性特征。爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、团队合作、遵守职业纪律、遵守所在国法律、勤俭节约、奉献社会等精神，都具有世界职业道德的特征。
3.鲜明的行业性和多样性。职业道德是与社会职业分工紧密联系的，各行各业都有适合自身行业特点的职业道德规范。
4.自律性。具有自我约束控制。
5.他律性。即具有舆论影响的特征。
6.继承性和相对稳定性。职业道德反映职业关系时往往与社会风俗、民族传统相联系。
7.实践性。一个从业者的职业道德知识、情感、意志、信念、觉悟、良心、行为规范等都必须通过职业的实践活动，在自己的行为中表现出来。

⑧ 道德小知识

道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。
道德是靠社会舆论和个人内心信念等力量来发挥和维持其社会作用。
道德在发展过程中具有历史继承性。
道德作为一种社会上层建筑和社会意识形态，是由社会经济基础决定的。
在阶级社会中道德具有鲜明的阶级性。
职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为要求，而且是笨行业对社会所承担的道德责任和义务。
职业活动代代相传形成职业道德的连续性。
社会主义职业道德是每一个劳动者在职业活动中必须遵循的行为规范。
社会主义职业道德的基本原则是集体主义。
社会主义职业道德的核心全心全意为人民服务。
遵循社会主义职业道德要依靠从业人员的自觉努力。
由于多种经济成分并存，社会主义职业道德表现出层次性。
各行各业的人们都必须按照职业道德的要求去待人接物，树立一种人人为我，我为人人的风尚。
在社会主义条件下，个人利益与集体利益在根本上是一致。
集体利益和个人利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益。
在职业生活中，要提高职工队伍的基本素质，关键在于加强职业道德建设。
所谓职业责任，是指从事某种职业的个人对社会、集体和服务对象所承担的社会责任和义务。
职业纪律是在特定职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。
职业纪律的三个方面：劳动纪律、财经纪律、群众纪律。
任何人要想做好工作，总是离不开职业道德和职业纪律。
忠于职守、热爱本职是社会主义国家对每个从业人员的基本要求。
社会主义的职业差别，只是分工的不同，并没有高低贵贱之分。
忠于职守，热爱本职的基本要求：克服职业偏见，树立正确的择业观；忠实履行岗位职责，认真做好本职工作；以主人翁的态度对待本职工作，树立事业心和责任感；反对玩忽职守的渎职行为。
正确选择职业的做法是：把社会和国家的需要、个人的实际条件和个人的理想三方面协调起来，结合好。
热忱服务、文明生产的基本要求：端正服务态度；生产要规范化；维护消费者利益，为人民排忧解难。
讲究质量是每个从业者对社会对人民所必须承担的义不容辞的职责与义务，是恪守职业道德的要求。
讲究质量注重信誉的基本要求：树立质量第一的观念；提倡诚实劳动，严把质量关；刻苦学习专业知识和技能，不断提高产品质量和服务质量。
职业技能也可称为职业能力，是人们进行职业活动完成职业责任的能力和手段。
遵纪守法指的是每个职业劳动者都要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。
职业纪律与职业活动相关的法律法规是职业活动能够正常进行的基本保证。
从业人员在职业活动中要树立竞争意识，具有在工作中努力向上，永不自满，敢于冒尖，敢为人先，体现了积极进取，勇于竞争。
增强竞争意识，有利于个人进步。
社会主义竞争与资本主义竞争的根本区别：竞争的目的不同；竞争的基础不同；竞争中凭借的手段不同。
积极进取勇于竞争的基本要求：在工作中不甘示弱，提倡敢于冒尖，敢为人先的精神；努力学习，不断进取，提高竞争实力；提倡公平竞争，形成相互促进，积极向上的人际关系；要勇于战胜困难，有不怕挫折的心理准备。
锐意改革、开拓创新是指在工作中，勇于破除各种束缚，敢于创造，不断开拓的精神。
锐意改革、开拓创新是做好本职工作，把自己培养成为开拓型的职业劳动者的需要。
锐意改革、开拓创新的基本要求：解放思想敢走前人没有走过的路；勤于探索，学习和掌握新知识、新技术；不空谈，重实干，要有百折不挠的精神。
劳动者彼此之间和写作单位之间需要互相支持，互相帮助，这是一种在共同利益、共同目标下进行的相互促进的活动，体现了团结写作、互助友爱的重要性。
团结写作、互助友爱是从业人员在生产过程中的新型的人际关系。
团结写作、互助友爱的基本要求：识大体，顾大局，自觉维护集体和同志们之间的团结；虚心学习别人的长处，热忱关心他人疾苦。
艰苦奋斗，厉行节约指的是不畏艰苦，不怕困难，勤俭朴素的工作精神和生活作风。
艰苦奋斗，厉行节约是我国劳动人民的传统美德，也是人类发展的共同精神财富。
艰苦奋斗，厉行节约的基本要求：树立为改变祖国和家乡的面貌而艰苦奋斗的志向；坚持勤俭节约，爱护公共财产；树立合理的消费观念，自觉抵制腐朽生活方式的影响。
职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的自我锻炼和自我改造，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。
职业道德修养的根本目的在于培养人的高尚的道德品质。
职业道德修养是提高职业道德水平的必由之路。
职业道德修养是个人进步和成才的重要条件。
职业道德修养的内容分为职业道德知识、情感、意志、信念和行为习惯等五个方面的内容、
职业道德情感是指人们对现实生活中的道德关系和道德行为好恶的情绪和态度。
职业道德意志是人们在履行职业道德义务的过程中所表现出的自觉克服一切困难和障碍的力量和精神。
职业道德信念是指人们发自内心的对某种道德义务的真诚信仰和责任感，也是职业道德知识、情感和意志的结晶。
职业道德行为是职业道德规范转化为职业道德活动的具体表现，也是进行职业道德评价的事实根据和基本内容。
职业道德修养的途径和方法是：学习马克思主义理论和职业道德基本知识；参加社会实践，坚持执行统一；开展职业道德评价，严于解剖自己；学习先进人物，不断激励自己；提高精神境界，努力做到“慎独”。
学习马克思主义理论是进行职业道德修养的重要手段。
所谓慎独就是在无人监督的情况下，自觉遵守道德规范的一种能力。它既是一种道德修养方法，又是一种崇高的精神境界。
慎独即在别人看不到、听不见的情况下，自觉的 不做任何违反职业道德规范的事。
现代礼仪是一种社会行为规范。
微笑人们在社交中，社会互动的基础。
微笑时，要突然的笑，慢慢的收。