职业经理职业道德
Ⅰ 职业经理人的基本素质
1.角色认知能力
职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。因而,高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力
关于沟通存在两个“70%”的说法:第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面,第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题:职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力
假设一个企业的每一个成员都有自己的想法,而没有共同的目标,那么企业就很难发展。目标管理就是要实现大家一条心,共同为企业的目标努力。
5.激励能力
企业里的激励手段一般由高层提供,如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式,而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励,所以,对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力
企业每年都对员工的工作进行绩效考核,目的是评估员工的工作状态和工作成果,并根据考核的结果进行人事决策,这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。过去,职业经理在这个过程没有多大作用,但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系,也就是要为下属的工作绩效的提升负责。
7.领导能力
关于领导能力存在这样的误区:有一些职业经理,尤其是资深的职业经理,习惯于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。实际上,领导能力是一种影响力,它的最高境界是使下属自觉自愿的为公司的目标去努力工作。
8.教练技能
在企业里,员工70%的能力来源于他的上司,是他的上司在工作当中辅导或教练来的。另外的30%可能才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着,如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属,就意味着下属很可能不具备那70%的能力。实际工作中,很多职业经理都有这样的体会:感到下属能力不够,不敢把工作交给他们。但想一想,职业经理教给下属多少能力,下属的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢?对于现代的职业经理来讲,教练能力是一个十分重要的能力。
9.授权
有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围很小,因而他无法或没有必要对下属授权。实际上,有调查表明,普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加强烈。由于管理一般要通过他人来达成工作目标,因而只有对下属进行有效授权,才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。所以,授权对于职业经理也是非常重要的。
10.团队发展
现在,无论是跨国企业、民营企业,还是国有企业,它们都很注重团队精神和团队建设。实际上,一个企业发展的关键,30%是可以通过文字形式描述的管理制度,而70%则是靠团队协作完成的。一个团队里,每个成员各有自己的角色,各有自己的长处和短处,成员间的互补能够实现团队的协作的功能。中层管理人员必须善于发掘下属的优点,以及在成员间发生冲突时,提出解决的办法。
Ⅱ 职业经理人必须具备哪些职业道德
般的职来业经理人通常具源备以下素质: 1.有良好的职业道德,遵守职业规范和要求,高度的敬业精神和责任感; 2.很强的个人魅力和为人忠诚正直,重承诺、守信义,处事公正,具有宽广的胸襟; 3.良好的心理素质,自信,不怕挫折失败,百折不挠
Ⅲ 职业经理人应具备什么样的道德底线
一是职业道德。由于组织目标实现的需要,职业经理人一般都会赋于相当高的权利,比如一定的财务管理权利、核心技术知情权和管理权、大客户资源的维护和其它一些核心层的管理权。这些权利一旦没有一个很好的监管机制,在某些条件下可以作为某些经理人在执行时为自己谋利的便利。而对于经理人来说,监管有时会与组织目标之间有一些矛盾。这就要求经理人自身要有必要的职业道德,在执行中必须以公司利益为重,不能做违背公司利益的事情。
二是同业竞争。职业经理人一般掌握的核心机密是在组织的平台下实现的,因此它已经不属于个人财产,在离职后N年内(双方可根据行业特点、机密程度协商)不得到原雇主的竞争对手那里工作。可是经理人在他的职业生涯中,不可能在多个领域都能谋到更多的利益,你让他离职后重新选择行业,他的成本要高得多,所以大多都会选择本行业甚至不惜把原来雇主的资源拿过来做为在新雇主那里谈条件的筹码,而离职以后,原雇主是没有权利干涉的。这就要求经理人在这方面要有较高的自律意识,尽量不给原雇主在竞争对手的竞争中造成损失。
三是商业秘密保密操守。经理人在离开公司后,不得带走原雇主的商业机密(例如技术、专利、销售渠道、核心骨干、客户关系等),如果将这些带到新的雇主那里,也被视为不遵守商业秘密保密条款。
四是经理人在组织实现目标的时候,应该全心全意为组织的目标服务,积极为投资者创造价值。文章开头说的故事中,发明家在这个项目的论证中,提出的计划可能也会有风险防范机制,可是当风险真正来临的时候,他可以一卷铺盖走人,没有任何风险。企业家做为投资人,对于职业经理人的这个风险预估不管这个做法是不是合适另当别论,可是对这个风险做些假设还是有必要的。
Ⅳ 职业经理人应具备哪些基本素质
在未来竞争激烈的社会里,对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。未来职业经理人应具备的十种关键素质是: 1.战地指挥家。
越来越多的实践表明:企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗,而作为职业经理,最好是战地指挥家。 2.胸怀坦荡。
不斤斤计较个人得失,能谅人之短,补人之过。善于倾听不同的意见,集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。 3.团队组建、信念的传播能力。
未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念的人。 4.感染力和凝聚力。
能用言传身教或已有的业绩,在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中,把信任不是建立在地位所带来的权威之上,而是靠自身的感染力来影响大家,坚定人们的信念。 5.“做大梦”的能力。
能够对领导班子成员提出的众多议题,提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议,把握好前进的方向,不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。 6.同情心。
在组织工作中,不能只靠行政命令去强制人们的意志,而要努力去了解别人,并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式,让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。 7.预知能力。
技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式,以应对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。 8.医治能力。
对于一个职业经理人来说,当企业出现经济变革和重大变故时,能像一位成熟的外科手术主治医师那样,及时医治自己的企业是非常了不起的。 9.致力培养员工的成长。 努力培养员工的成长,不只是让员工感受到上司的器重,而更重要的是无形中提升了企业的内在价值,实现了个人、集体同升共荣的价值观。 10.建立网络能力。
只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络,沟通协调好社会各界关系,才能不断拓展企业的生存发展空间。
职业经理人的八大能力 1、战略管理能力 2、经营决策能力 3、人力资源管理能力
4、协作与沟通能力 5、公共关系协调能力 6、应变与危机管理能力 7、创新能力 8、驾驭市场能力
Ⅳ 职业经理人应具备的职业素养
职业经理的执行能力主要表现为两个方面:业务能力和管理能力。管理能力的基本能力主要有以下十种。
1.角色认知能力
职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。因而,高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力
关于沟通存在两个“70%”的说法:第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面,第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题:职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力
假设一个企业的每一个成员都有自己的想法,而没有共同的目标,那么企业就很难发展。目标管理就是要实现大家一条心,共同为企业的目标努力。
5.激励能力
企业里的激励手段一般由高层提供,如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式,而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励,所以,对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力
企业每年都对员工的工作进行绩效考核,目的是评估员工的工作状态和工作成果,并根据考核的结果进行人事决策,这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。过去,职业经理在这个过程没有多大作用,但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系,也就是要为下属的工作绩效的提升负责。
7.领导能力
关于领导能力存在这样的误区:有一些职业经理,尤其是资深的职业经理,习惯于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。实际上,领导能力是一种影响力,它的最高境界是使下属自觉自愿的为公司的目标去努力工作。
8.教练技能
在企业里,员工70%的能力来源于他的上司,是他的上司在工作当中辅导或教练来的。另外的30%可能才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着,如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属,就意味着下属很可能不具备那70%的能力。实际工作中,很多职业经理都有这样的体会:感到下属能力不够,不敢把工作交给他们。但想一想,职业经理教给下属多少能力,下属的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢?对于现代的职业经理来讲,教练能力是一个十分重要的能力。
9.授权
有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围很小,因而他无法或没有必要对下属授权。实际上,有调查表明,普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加强烈。由于管理一般要通过他人来达成工作目标,因而只有对下属进行有效授权,才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。所以,授权对于职业经理也是非常重要的。
10.团队发展
现在,无论是跨国企业、民营企业,还是国有企业,它们都很注重团队精神和团队建设。实际上,一个企业发展的关键,30%是可以通过文字形式描述的管理制度,而70%则是靠团队协作完成的。一个团队里,每个成员各有自己的角色,各有自己的长处和短处,成员间的互补能够实现团队的协作的功能。中层管理人员必须善于发掘下属的优点,以及在成员间发生冲突时,提出解决的办法。
Ⅵ 职业经理人应具备什么样的素质67571
一般的职业经理人通常具备以下素质:
1.有良好的职业道德,遵守职业规范和要求,高度的敬业精神和责任感;
2.很强的个人魅力和为人忠诚正直,重承诺、守信义,处事公正,具有宽广的胸襟;
3.良好的心理素质,自信,不怕挫折失败,百折不挠,勇于承担责任。
在能力方面,以下9个方面,职业经理人通常都比较突出:
1.组织策划能力。
“里约女排”案例:记住你是“教练”而不是“球员”。作为职业经理人更多的是做组织策划工作,带队伍、做培训—“教”与“练”:让团队成员有能力,有策略,有行动方法。
教练与培训能力
在企业里,员工70%的能力来源于他的上司,是上司在工作中教练、辅导和灌输所得。另外的30%将来自于企业培训和工作实践。这就意味着,如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属,就意味着下属很可能不具备那70%的能力。实际工作中,很多职业经理都有这样的体会:感到下属能力不够,不敢把工作交给他们。但想一想,职业经理教给下属多少能力,下属的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢?对于现代的职业经理来讲,“教练与培训”是一项十分重要的能力。
2.沟通协调能力。
善于沟通、善于化解问题市领导者、优秀管理者最重要的能力。沟通是全方位的:一是和上级领导或是股东的沟通,二是与客户和外部关系的沟通,三是和同僚的沟通,四是和下属的沟通。
往往很多时候各方面不断出现矛盾冲突,不是因为缺少能力,而是缺乏沟通,任何工作只要沟通到位没什么解决不了的。凭着这种能力,可以调动千军万马,为我所用。
3.洞察力和判断分析能力
要有敏锐的洞察力,管理者、领导者主要工作是抓问题,抓薄弱环节,而容易出现问题的地方都是薄弱环节和为人所忽略的地方,所以不放过任何问题,碰到任何问题要能第一时间发现,进行分析,提出改善方案。
5.识人用人的能力
“马谡失街亭”案例:诸葛亮错用马谡,导致失街亭而致整个战役失败。任何一项工作都不是孤立的,无论个人能力有多高,都不可能独立完成所有工作,要实现“功效倍增”,需要“分工协作”,形成“团队协同”。因此,“选人、用人”,就成为不可或缺的能力。
6.善于处理危机或突发事件的能力
要有危机意识和处理危机的预案,当碰到突发事件、危机事件时,要综合运用自己的各种能力:丰富的专业工作经验、敏锐的洞察力、判断分析能力、创造性的思维、良好的心理素质、成熟的公关能力等,从容应对,化解危机,这才是体现你与众不同的才能的地方。
7.亲和力与凝聚力
如果你只是因为你的位置、凭借手中的权利强制下属执行命令,完成工作,下属视你如虎狼猛兽,你可以取得暂时的成功,你不会获得长久的支持,因为这不是你的能力,而是你所处的位置你所掌握的权利的功劳。一个好的领导者有着一种亲和力凝聚力,吸引别人愿意和他一起工作奋斗,不需要他去强制别人。史玉柱在事业失败离开巨人集团前,有几个月工资都发不出,但他的核心团队没有一个人离开,陪着他一起重新开创事业,东山再起并最终取得了成功。这就是凝聚力。
8.举重若轻的时间管理能力
经理人每天忙的焦头烂额乱作一团不是一件好事,一是说明他的组织计划工作不足,二是没有把下属发动使用起来,三是忙乱就是乱忙白忙,效率低下,四是对自己也对团队不负责任。诸葛亮事无巨细亲力亲为面面俱到结果累死了。老黄牛式的吃苦耐劳兢兢业业的人我们需要,但是他们只适合做一项具体的工作,不适于做一个带领团队负责全面工作的经理人。
一个经理人每天要面对来之各方面的无数问题,千头万绪,如果他不能合理安排自己的工作,有效管理自己的时间,他恐怕吃饭睡觉的时间都没有,事没做好自己先垮了。所以必须要具备时间管理能力,这项能力可以把经理人从琐碎的工作中解放出来,不放过任何重要的工作,把其余工作交给相应的岗位去处理,经理人只要抓住牵一发动全身的关键,这样才能举重若轻,处理好所有工作,我把它称之为“轻功”。
9.妥善处理个人家庭生活与事业的能力
我们听惯了为事业而“不得不”牺牲家庭、爱情的故事,我认为只要妥善处理,提高效率而不是做个工作狂,安排好工作的时间,就完全可以避免这种牺牲。古人讲:修身养性齐家治国平天下。齐家是排在治国(做事业)之前的,如果连一个人(爱情)一个小家(家庭亲属关系)的事情都不能“齐”,又怎么能处理好成百上千人这个大“家”的事情呢?一屋尚不能扫,何以扫天下?
Ⅶ 职业道德对经理人有多重要
职业道德对经理人来说是非常重要的,良好的职业道德是一名职业经理人必备的重要素质,敬业、团队精神、责任感、遵守纪律这些都是对职业经理人职业道德的要求。
首先,职业经理人所肩负的担子是非常沉重的,但支撑他们的不是名誉,也不是利益,而是责任,面对员工的责任,面对老板的责任,面对企业生存的责任。这种强烈的敬业精神和这种强烈的责任感支撑着经理人一步一步走下去。一个责任心不强的人或者根本不敢于担当“沉重”的人是一个不称职的职业经理,他的存在将是企业发展的一个“隐患”!
其次,团队精神也是职业经理人很重要的一个品德,单打独斗终究被孤立,一个善于团结的职业经理会产生巨大的团队效应,具备了团队意识就会忠于自己所选择的事业,忠于自己的企业,才能在自己的岗位上扮演非凡的角色。
再者,职业经理人必须是一个公司纪律的坚决执行者,如果一个经理人纪律涣散、晚来早走、不服从命令、有事不请假等等,那么他能够带领自己的队伍向前走吗?下属能够佩服他吗?谁能养得起这样的“大爷”呢? 即便是国际著名体育俱乐部也不允许顶级球星“耍大牌”啦!
“滥竽充数”或者“混饭吃”的人不允许存在于一个健康的企业里!称职的经理人是一个企业发展的宝贵财富!呼唤一种可贵的职业精神和职业道德!
Ⅷ 浅论职业经理人应具备的基本能力与职业道德!!
从二十世纪的最后几年直至我们跨入二十一世纪,中国企业正在酝酿一场变革,最明显的标志就是职业化的经理人市场在中国已经初露端倪。随着TCL集团聘请职业经理人吴士宏担任属下公司总经理的新闻被媒体"炒作"之后,广东华帝集团也提出"只要你干得比我好",就出高薪聘请当职业经理人。尤其当国内企业整体管理水平相对落后的时候,中国的职业经理人队伍能早日庞大、成熟起来已成为更加迫切的问题。北京大学光华管理学院副院长张维迎教授说,未来中国企业能否发展壮大,在很大程度上取决于职业经理人队伍的建设。但到底什么样的管理人员才是真正的职业经理人呢? 中国应该建立怎样的职业经理人队伍?职业经理人自身应具备怎样的素质?
职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层,他是指运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。他是以经营管理企业为职业的职业管理者,可以说职业经理人就是企业的“保姆”,他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验,更重要的是他们对自己职业的忠诚。职业经理人不是自封的,而是由市场来选择及评价的。所以,职业经理人应该非常重视能力的培养和职业道德的修行,注重业绩的提高和市场的评价,即职业经理人应具备较高 的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心,能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力,在知识方面,职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识(硬知识指某一学科方面的知识,比如工程技术等等;软知识指经营管理决策知识;社会知识则指要有比较丰富的社会阅历)。
一 、职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感,对企业要有极高的忠诚度。为什么把职业道德放在首位呢?清华大学经济学家 魏杰教授 在谈到 职业经理人职业道德的建设时,讲过曾经在他身边发生的一件事情:“有一次有一个董事长到北京来开会请我吃饭,结果刚坐下来董事长有事要走,就让自己的副老总陪我吃饭,我看着买单,算了2300元,结果这个副老总告诉那个服务员:给开9700元。第二天我琢磨了一天,为什么开9700元,看来是有空子可钻的,因为董事长请我吃饭,你花了钱写上请谁吃饭了,他也不会问我吃了多少钱,这就是制度失效了,不应该这么干他就干了。后来我见到这个董事长,就告诉他你这个企业有问题,副老总都这样干,那还了得,干脆把他换了。本以为这能激起这位老板的极大愤怒,但让我吃惊的是老板没有吭声,而且平静地告诉我不用换,换了张三,李四来了也还是一样的。”因此,高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感、极高的忠诚度对企业来说,非常非常的重要。再比如我们知道的著名的英特尔,英特尔的技术是哪儿来的?他的核心技术是从费尔彻斯(音译)公司偷来的。罗伯特·诺伊斯(英特尔公司创始人之一)当时是这家公司的总经理,摩尔(英特尔公司创始人之一)是这个公司研究部的主任,这个研究部的技术人员发明了一种芯片,诺伊斯和摩尔拿着这个芯片就跳出来,创办现在的英特尔,这个技术就变成了现在的英特尔公司最初的技术来源。现在的英特尔公司已经变成一个很大的公司了,而费尔彻斯公司呢?世人恐怕已经不知道了(注:留美同学会主席刘亚平博士之言)。据500家大企业统计,71%的经理人的技术或者一些重要的资源都来自于他原来的雇主,所以在西方有一句警告的话,“从来不要让你的员工干你曾经对你的老板干过的事。”所以说,当企业老板在雇佣职业经理人时,就怕获得本企业技术秘密、市场渠道或者其他资源的雇员自己站出来,变成本企业的竞争对手,这就涉及到职业经理人职业道德问题。这也难怪我国判断人才时的优良传统,是以能否"以德驭才"为准,而世界500强的GE公司是以“诚信”为选才的基准之一(2000年1月,在GE最上层550名高级经理的一次会议上,GE公司的高级副总裁、首席大律师小本杰明W·海内曼说:GE公司没有任何事情可以阻止我们不断向前发展,惟独诚信。GE选人时,首先要求为人诚实,诚实比能力更重要,面试一个人是否诚实是由许多面试考官共同决定)。经验教训告诉我们,如果一个管理人员的职业道德素质低下,即使他的个人?芰
Ⅸ 职业经理人的职业能力和职业道德包括哪些方面
一职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感,对企业要有极高的忠诚度。二职业经理人应具备必须的本行业所需的专业技能。三职业经理人应具备必须的管理技能:诸如企业管理的基本原理和知识、国际企业管理运作方式;掌握财务管理的基本知识及相关技能、相关财务制度和法规;熟知投资的基本理论知识,熟悉国家有关宏观政策及经济法规。四职业经理人要熟知现代人力资源管理的基本知识、基本理论和方法以及相关的法律法规,掌握人力资源管理的基本程序和方法,善于用人,能够团结人,凝聚人心。五职业经理人要有战略规划设计和组织实施能力,能够正确制定企业的战略发展目标。"职业经理人在制定企业战略决策时要有市场导向意识、顾客至上意识,应开阔视野,洞察未来,具有战略思想、战略眼光和竞争意识,迅速转变观念,逐步树立起居安思危、高瞻远瞩、锐意进取、大胆创新、敢冒风险、灵活多变等与企业战略思想相一致的观念与意识;职业经理人要亲自主持企业战略规划设计而不是让下属越俎代庖,要准确把握外部经营环境现状及对未来变化准确预测,对企业所处的外部环境经常进行科学细致的分析,制定在复杂多变环境中求生存和发展的一系列战略。六 职业经理人应具备洞察市场、捕捉商机的能力和出色的决策能力。在市场经济条件下,谁能占据市场谁就主动,就胜利,争夺市场的本质是争夺顾客。职业经理人要善于洞察市场、捕捉商机,要有超前意识、长远意识。七职业经理人要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。企业独有的企业文化和团队精神的形成,很大程度上与职业经理人的个人风格有关系。在现代市场经济竞争中,作为市场竞争主体的企业应由职业化的经理人或企业家来从事企业的经营管理,只有这样,才能实现所有权和经营权的分离,才能使企业成为"真正的企业",才能使企业的经营管理者成为"真正的企业家"。