企业道德的核心
1. 职业道德的核心是什么 不要抄袭,A:爱岗 B:敬业 C:奉献
职业道德的核心是爱岗敬业。
良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和要求,同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质。职业道德的涵义包括以下八个方面:
(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。
(2)职业道德是长期以来自然形成的。
(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。
(4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。
(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
(7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。
(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
(1)企业道德的核心扩展阅读
职业道德的特点:
1、职业道德具有适用范围的有限性。每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范。
2、职业道德具有发展的历史继承性。由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。
3、职业道德表达形式多种多样。由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种多样。
4、职业道德兼有强烈的纪律性。纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。
2. 企业道德文化包括哪些
仅供参考
社会主义企业道德文化主要是由以集体主义为导向的企业价值观、以为人民服务为核心的企业道德精神、德利互济合一的企业经营之道、以人为本的企业管理思想和道德原则组成的。
1.企业的道德价值观
作为社会主义企业道德文化的价值观,其主旨是倡导社会主义的集体主义。具体要求是:在处理个人、集体和国家的利益关系上,要统筹兼顾,既要尊重和关心企业员工的个人正当利益和需求,又要最大限度地追求商业和企业集体的利益,同时还要兼顾国家的利益,承担起对社会的责任;在对待义与利的关系上,要坚持义利互济并重。
2.企业的道德精神
我国的社会主义企业道德精神就是以民为本、全心全意为顾客服务。只有这样,经营者才能站在顾客的立场上来观察问题,制定企业的价值目标和经营目标。才能推己及人,竭诚为广大顾客服务,急顾客之所急,想顾客之所想,需顾客之所需,必要时,能够为了国家和人民的利益,节制和牺牲企业自己的利益。
3.企业的经营之道
作为社会主义企业道德文化的经营哲学,主要是以义兴利、德利互济合一的经营之道。在现代企业活动中,倡导以义兴利,要求经营者要从商业和企业的长远利益出发,合法经营,文明经商办企业,不谋求不义之财,不追求暴利,薄利多销,不采用欺诈行为,对顾客要诚信可靠,对社会和国家负责任、尽义务,守法纳税,树立良好的企业形象和商业信誉,以得到消费者的信任,得人心者得市,客广利自多。
4.企业的管理思想
以人为本的管理思想要求企业要用仁爱之心对待职工和顾客。只有尊重、爱护和信任每一位员工,尊重他们的价值、尊严和贡献,任人唯贤,才能充分调动每个人的积极性和创造性,充分发挥每个人的聪明才干。同时,还要考虑职工的福利和社会的利益,做到公司、职工、顾客三者利益兼顾。只有营造内外和谐的人际关系的良好氛围和经营环境,才能上下团结一致,内外配合,事、业兴旺发达。
5.企业的道德原则
(1)在处理企业组织与顾客的关系时,要遵守诚实守信、童叟不欺的道德原则。商家与顾客是鱼水关系,因此对顾客要以诚相待,热情服务,货真价实,讲究信誉,恪守信用,禁止坑蒙拐骗的欺诈行为。(2)在处理企业组织之间的关系时,要遵守真诚合作、互惠瓦利、平等竞争、公平交易的道德原则。在经济领域,互利是以交换双方的利益不受损失并得到扩大为前提;在道德领域,互利则要求双方既有权追求和保护各自的利益,也有义务考虑和保障他人利益。商业道德原则是二者的有机统一,提倡真诚合作,互相尊重,彼此谦让,互助互爱,互惠互利。这是维护双方合作伙伴关系的纽带。禁止尔虞我诈,见危不扶,落井下石。各个企业应以会经营、善管理、靠自己的实力和合理合法的手段进行平等竞争,禁止行业垄断,权力经商,地方封锁,欺行霸市。
(3)在处理企业组织与职工的关系时,要遵守上尊下敬、共图大业的道德原则。组织领导者应该尊重职工的平等权利,尊重职工的人格和劳动,维护公共利益,分配公正合理,不以权谋私、以势压人;职工应该尊重领导,爱岗敬业,忠于职守,不损公肥私、损人利己、弄虚作假、欺骗领导。
(4)在处理企业内部职工之间关系时,要遵守团结协作、互促互进的道德原则。企业职工为了一个共同的目标走到一起,平时相处,应该丌诚布公,团结协作,。巨帮互助,彼此谦让,互相促进,而不能嫉贤妒能、互相拆台。
(5)在处理企业与国家之间的关系时,要遵守守法纳税、富好行德、报效国家的道德原则。企业要遵守国家有关政策和法规,靠正当手段谋求发展。企业壮大以后,要“富好行其德”,扶危济困,热心公益,按章按时纳税,对社会尽责任,为国家做贡献,为人民谋利益。
只有通过长期的道德教育和自我修养,才能把上述这些外在要求逐渐转化为人们内在的“心灵立法”,才能使企业人员形成与此相适应的强烈的责任感、克勤克俭的作风、契约神圣的观念、竞争与合作的意识、敢于冒险进取的精神、勇于奉献的境界等一系列的道德品质和良好素质。
3. 创业道德的核心部分是
创业者的素质,是指创业者自身所具备的基本条件和内在要素的总和。创业者一般情况下的素质条件: (1)创新求异精神。创新就是要“求异”,求异就是要追求理念“个性化”,也是创业者最重要的素质特质。因为没有创新求异精神,创办企业就不会有“个性”特色,或者开办后的企业就会停滞不前,就会在激烈的市场竞争中被无情地淘汰,所以,这就需要新创企业的小业者要有卓越的远见、超前的意识,从而适应变化莫测的市场。 (2)冒险精神和洞察力。当今时代的交替已经无法用时间来衡量,机会与市场也稍纵即逝。只有走在市场前头,才能获得丰硕的利益回报。冒险精神就是要求创业者时时刻刻拥有对市场决断的勇气与洞察力。敏锐的洞察力能使创业者有独树一帜的预见能力,能使创业者能有效地预测和把握方向。 (3)知人善用的能力。知人善用的能力是创业者具有难能可贵的将帅胸怀精神素质。知人善用贵在“用”,必须学会“容才”,容忍人才是具有知人善用的用人能力的前提条件。 (4)破陈出新的变通能力。创业者不能只拘于常规,死守陈条,成功的新创企业业主常常是先声夺人地打破一些不成文的规则。创业者为自己营建的井然有序的安全世界里,只有一个问题――创造力。创新充满混乱、难以预测,是在随心即兴、迭出惊奇的环境中才可以萌生盎然生机。
(5)道德规范自律。成功的创业者必须要有较高的道德素质。商业道德生涯水准已不仅仅是过去人们所忽视的问题,它常常影响创业者的创业生涯。所以,创业者必须遵循商业道德,其主要内容有: ①捍卫本企业所定的道德规范; ②强化本企业在业界的形象和声誉; ③维持本企业的道德责任感,以诚信为原则; ④永远以客户的需求为第一考虑; ⑤确实掌握生产和服务成本,获取合理利润; ⑥确保安全性和效率; ⑦不要做违法和不道德的行为。 (6)健康心理。
1946年第三届国际心理卫生大会曾为心理健康下过这样的定义:“所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内,将个人心境发展成最佳的状态”。心理健康已成为现代人越来越关注的一个重要问题,而心态是一个生命的控制塔,积极的心态是成功、健康和快乐的源流。对于创业者来说,具有健康的心态就有了成功的一半。
4. 企业道德责任的三种道德责任
企业须承担三种责任:
(1)对消费者的关心,比如能否满足使用方便、产品安全等要求;
(2)对环境的关心;
(3)对最低工作条件的关心”。
普拉利还将企业的这三种道德责任视为企业活动最低限度的核心道德责任,认为首先企业有义务承担最基本的道德责任,即为消费者提供安全而又性能良好的商品和服务。其次企业应当关心环境和减少资源消耗。最后一个层次的道德责任指的是企业作为共同体的责任。这意味着企业起码不能滥用道德责任。企业组织的这三种核心的道德责任,目的是为了保证最低水平的道德状况。又说“我们所提出的三项企业道德要求可以为企业提供可行性、建设性的参考。最低的道德要求意味着企业应为公众提供高质量的产品和服务,而不危及基本的公共福利和共同的未来。赚钱与接受一定限度的道德要求是可以结合起来的”。普拉利关于企业最低限度和核心道德责任的论述对我们研究企业道德责任的具体内容是颇富启发意义的。从较为广泛和普遍的意义上界定企业的道德责任,企业的道德责任是体现在企业的经济责任、法律责任和精神文化责任之中的,同时又是同企业伦理建设密切相关的诸种责任的有机统一。
5. 什么是企业精神什么是企业核心价值观
1、企业精神(enterprise spirit)是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向。并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础、以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。
2、企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
(5)企业道德的核心扩展阅读
1、企业价值观的内容:
价值观包含四个方面的内容
(1)它是判断善恶的标准;
(2)核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景;
(3)在这种认同的基础上形成对目标的追求;
(4)形成一种共同的境界。
2、企业价值观提升原则:
利益共同体共同参与;确保价值理念确实反映了公司的长远目标;价值理念应该激励人心;注重价值观的关键驱动因素;
找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例;在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语;确保使用简单易懂的语言;确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为。
参考资料来源:网络-企业精神
参考资料来源:网络-企业价值观
6. 企业道德的企业道德建设
企业道德文化是企业文化的重要组成部分,也是当代企业文化管理的核心内容之一。企业道德通过道德规范、道德教育、道德评价、道德行为等来调节企业内外的各种关系,为企业发展创造良好的环境和条件。企业道德作为企业成员群体的组织道德具有内聚自约功能、均衡调节功能、导向激励功能,对于企业成员的道德品质和社会公道具有重要的影响 。
制定企业道德规范应正确处理企业与国家和个人的关系、企业与社会的关系、企业与企业的关系、企业与消费者的关系。坚持把国家利益作为最高利益,企业利益服从国家利益,职工利益服从企业利益。企业应当兼顾社会效益和企业效益,当二者发生矛盾时,应以社会效益为主。尤其在清理三废、降低噪声、保护环境方面,企业应当遵守国家的法律、法规,自觉地保护我们的生存环境。
企业道德建设是一项复杂的系统工程,需要各个方面进行长期、艰苦的努力才能见成效。从企业内部来讲,
首先,要大力加强企业道德教育。通过报告、培训、广播、厂报、座谈等形式,对干部职工进行企业道德的基本原理、基本规范、基本内容的宣传教育,引导教育干部职工充分认识企业道德产生的必然性,充分认识企业道德对于建立现代企业制度,增强企业竞争力的重要作用,使广大干部职工自觉地投身到企业道德建设中。
其次,要认真抓好企业道德评价。对于企业内部的道德评价,要善于运用表彰大会、广播、厂报等形式,表扬和宣传那些具有优秀道德品质员工的模范行为和事迹,批评和惩罚那些违背企业道德和准则的不良行为。企业外部评价,企业应积极主动收集外界的表扬和批评意见,及时监督和调整企业及其员工的行为。
最后,要把企业道德和思想政治教育和社会公德教育相结合。要注意发挥广大职工的主体作用。企业道德建设是企业职工自我教育和自我改造的过程,只有充分发挥职工的主人翁作用,调动职工的积极性,企业道德建设才有坚实的基础和可靠的保证。
企业道德建设的意义:
①加强道德建设有利于提高企业层次
企业道德蕴涵着企业是各种权利和义务的道德实体。企业的行为必须是负责任的,即企业的行为要顾及到消费者和其它社会成员的权利。随着消费水平和消费观念的变化,人们对企业的要求越来越高,不仅仅满足于企业提供优良的产品和服务,而且希望企业能承担一定的社会责任,如环境保护,对员工、竞争对手、所在社区负责等。这些都要求企业要加强道德建设,提高自身层次,这样才能适应环境变化,把握市场竞争的主动权。在世界500强企业中,除了先进的技术、严格的管理、旺盛的创新意识、崭新的人才观念外,无一例外,都拥有企业自身的道德行为规范,而且都对企业道德建设和实施非常重视。如索尼公司提出:“以提高索尼集团的企业价值为经营的根本,把自觉性和自律性的道德标准作为企业的重要组成部分。”这些成功的企业都向我们展示了道德建设是企业发展的重要组成部分。加强道德建设不仅是企业环境变化的要求,也是现代企业制度的内在要求。
②加强道德建设有利于提高企业控制的有效性
企业作为市场主体和社会经济实体,必须以生产经营为中心任务,即要追求经济和利润的最大化。为了实现企业目标,需要对员工在生产经营活动中的行为进行约束。企业制度以其强制性、严格性对人的心理产生震慑作用,影响员工的行为。但如果仅以制度进行约束,势必造成生产经营和资源配置的扭曲、僵化,使企业走上畸形的发展道路。而企业道德具有柔性,能在企业制度触及不到的地方发挥作用,调节不同成员在企业活动中的非正式关系,影响员工的行为。所以,道德建设能弥补制度控制的不足,提高控制的有效性。事实上,道德建设也是一种事前控制的手段。由于环境的变化,企业的层级之间、工作团队之间的关系要发生相应的变化,企业已不可能对每个工作单元每一时刻进行全面控制。在这种情况下,员工的行为在一定程度上取决于个人道德素质的高低,加强道德建设有利于提高员工的个人道德素质,可以起到事前控制的作用。
③加强道德建设有利于提高企业的竞争力
对于企业竞争力,我们经常提到的是企业核心技术、内部管理、营销能力、企业文化等,这些都是企业外在竞争力。支撑这些外在竞争力的是企业的道德。企业规模越发展,道德对外在竞争力的影响越大。一个没有道德的企业,它的外在竞争力也不会持久。这是因为:一方面,企业竞争最终是对消费者的竞争。消费者不仅对产品质量、适用性很注重,而且会更愿意购买那些诚实经营、有社会责任感的企业生产的产品和服务,加强道德建设可以为企业赢得更多的消费者。另一方面,企业员工在充满信任、责任感和抱负的环境中能够取得最富创造性的成果,而这样的环境只有在诚实、信赖、公平、尊重价值观的基础上才能建成,加强道德建设有利于开发企业的潜能,增强企业对社会的供给能力。所以,从某种程度上说,企业的竞争就是道德的竞争。
7. 企业文化的核心是什么
企业文化的构成可以分为三个层面:
1、精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。
2、制度文化层:企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括人力资源理念、营销理念,生产理念等。
3、物质文化层:包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络
企业文化的核心是第一项,即:精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。
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8. 职业道德的核心是什么
职业道德核心是:为人民服务。
职业道德的基本原则是:
1、为人民服务的原则(一切经济活动、职业活动的宗旨是为了满足人民群众的需要,这是根本性质所决定的);
2、集体主义原则(因为职业道德要协调个人、集体与社会三者的关系,离开了集体主义,这三之间的矛盾,是无法协调的);
3、主人翁的劳动态度原则(在我国的,所有劳动者都是国家的主人翁,劳动者的主人翁地位是由社会主义制度所决定的,充分认识劳动者的主人翁地位,有利于激发劳动者的积极性)。
(8)企业道德的核心扩展阅读:
良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和要求,同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质。
职业习惯是一个职场人士根据工作需要,为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯,也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。
良好的职业习惯,是出色的完成工作任务的必要前提,如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯。
职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。
另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等。
9. 企业道德观念对现代企业有什么重要性
1、企业文化对外是一面旗帜,对内是一种凝聚力。一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,不只是产品,而更在于是它的文化。优秀的企业文化能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识,建立共同的文化氛围,树立共同的价值观;
2、能激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情,使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地加以发挥,从而产生归属感、使命感和向心力。道德文化体系的核心是正确处理效益目标与责任目标、物质文明和精神文明的关系。
3、有导向作用,即把企业员工引导到确定的价值目标上来;约束作用,即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用;
4、有凝聚作用,即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结;对员工潜移默化,使之自然地融合到群体的统一的价值观中去;
5、有辐射作用,指其不但对本企业,还会对社会产生一定的影响。
(9)企业道德的核心扩展阅读:
企业道德文化建设的内容主要包含四个方面:质量第一,用户至上;诚实守信,以人为本;团队合作,整体优势;学习创新,争创一流。质量第一,即以优良可靠的产品质量与服务质量取信于市场,使得企业行为的出发点落到了“利他”的道德上。
保证质量的优良可靠,离不开企业员工的合理构成,这就需要管理者以“人”全面发展为重心的道德化管理来处理内部各种关系,增强凝聚力,调动全体员工讲求质量信誉的积极性。其出发点与实施的全过程,本身就突出了企业行为的道德性。