沃尔玛道德热线

A. 1.沃尔玛的企业文化是什么，表现形式有哪些 2.沃尔玛是如何构建它的企业文化的

无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中，你都会感受到一种强烈的与众不同。这是长期以来形成的企业文化，是沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。正因为此，每一位公司同仁都热爱着沃尔玛，默默地为服务顾客的事业而奉献。

长期以来，沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的同仁紧紧团结在一起，他们朝气蓬勃，团结友爱。下面是沃尔玛公司特有的欢呼口号，从中可以感受到一种强烈的荣誉感和责任心。

山姆。沃尔顿曾经说过，“因为我们工作如此辛苦，我们在工作过程中，都希望有轻松愉快的时候，使我们不用总是愁眉苦脸。这是‘工作中吹口哨’的哲学，我们不仅仅会拥有轻松的心情，而且会因此将工作做得更好。”

第一，尊重个人。

沃尔玛企业文化中崇尚的三个基本原则的第一条是“尊重个人”。沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。在沃尔玛内部，虽然各级职员分工明确，但少有歧视现象。该公司一位前副董事长曾经说，“我们是由具有奉献精神、辛勤工作的普通人组成的群体，来到一起为的是实现杰出的目标。我们虽然有不同的背景、肤色、信仰，但坚信每一个人都应受到尊重和尊严的待遇”。

在沃尔玛公司里，员工是最大的财富，他们有一套特殊的对待员工的政策，不称员工为雇员，而称之为合作者、同事，一线员工可以直接与主管以至总裁对话，而不必担心报复。员工以佩带“我们的员工与众不同”的胸牌而自豪，充分体现了沃尔玛的独特营销内涵。

第二，加强团队合作精神，鼓励员工与领导者以及员工之间的沟通。

在连锁经营中，老板不可能事事亲力亲为，沃尔顿这位零售业巨子总是把事业的成功归功于公司的同仁，他把员工看作是公司成功的最重要因素。他说：“要和同仁分享利润，视同仁为伙伴，你们一起工作的成绩将超乎你所能想象的，你的行为要象是一位为合伙人服务的的领导者。”要想让员工好好地招呼顾客，就先得好好地招呼他们。

沃尔顿的成功第七法则是这样说的：“聆听公司内的每个人的意见，并设法让他们畅所欲言，站在第一线的同仁，他们是真正和顾客谈话的人，只有他们知道才发生了什么事，你最好知道他们所知道的事，这是全面管理的真正意义。将权下授，而下情可以上达，让员工将好的构想提出来。”，这便是沃尔玛成功的秘诀。

第三，沃尔玛建立良好的培训机制。

培训不仅是员工提高的途径，也是他们了解公司的一种方法。沃尔玛公司设立培训图书馆，让员工有机会新闻记者资料和其他部门的情况。所有员工进入沃尔玛公司后，经过岗位培训，员工对公司的背景、福利制度以及规章制度等都会有更多的了解和体会。沃尔顿这位出色的领导者始终坚信员工是推动企业发展的原动力，并把这个道理传授给沃尔玛现在和未来的经营者，推广至世界各地的沃尔玛。

沃尔顿把这些原则融入他所热爱的事业中，把创新、热情的工作精神注入沃尔玛连锁店，激发每一位员工的热情和创造力，使沃尔玛事业在激烈的竞争中一路领先。

曾有一位经济学家评论说：“沃尔玛成功的第一步是通过低廉的价格商品和优质的服务去征服消费者，从而不断扩大规模，并强化自身的规模优势。而其能够成为世界第一大零售商的最关键一步，则是完成对整个连锁网络的整合，通过富有生命力的企业文化和现代化的技术设备，抵消了因规模过大则可能出现的两大问题，即：管理成本过高或管理漏洞百出，使沃尔玛总部能够高效地控制整个网络。
建立企业文化

企业文化是企业所创造的所有物质产品和精神产品的综合，企业文化理念则是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
步骤/方法
1. 企业识别系统一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。
2. 让理念落地生根
3. 个性化特征
一、个性化特征是企业文化理念的生命
二、个性化特征源于对企业自身个性化特点的提炼和概括

B. 沃尔玛主管骂人怎么投诉

可以问询一下客服台，那里有投诉电话，或者一般超市里存包那里或者其他有明显标志的地方会写着投诉电话的。
出现这种情况，如果超市管理层有经理，也可以直接找到值班经理进行当面投诉。沃尔玛中国总部有官网，有全国的客服热线，可以打总部电话进行投诉。
有录音录像留证的，可以报警处理，或者拨打市长热线、消费者热线进行投诉。

C. 如何投诉沃尔玛

三年质保是指保修，一年是免费的，两年收费，所有的电器都这样，你找到哪里都不会有人管的，真的，再者和沃尔玛没什么关系，沃尔玛应进的已经做到了，最多它只是个中介的地方，卖也好，修也好，都是要通过厂家的，自已本身没有能力生产，也没有能力修，帮你联系厂家已经够了，具体厂家怎么承诺的和人家有什么关系？而且我保正你，你买所有的电器都是一年免费保修的，

D. 沃尔玛总部投诉信邮箱

您可以致电客服热线的

沃尔玛全国客服热线：400-830-1366
服务时间: 周一至周日 8:00-20:00

沃尔玛中国总部

名 称： 沃尔玛（中国）投资有限公司

地 址： 深圳市福田区农林路69号深国投广场二号楼2-5层及三号楼1-12层

电 话： 0755-21512288
传 真： 0755-21511076 / 21511077
邮 编： 518040
网 站： http://www.wal-martchina.com
建议和问题请惠赐： 致总裁先生的信
山姆会员店网购客服热线： 400-633-6868
沃尔玛礼品卡客服热线：
23开头的卡号请拨：4000-888-400
60开头的卡号请拨：400-881-0241

沃尔玛美国总部

名 称： 沃尔玛百货有限公司

地 址： 美国 阿肯色州 本顿维尔市 西南八街702号

电 话： 01-479-273-4000
传 真： 01-479-273-6806
邮 编： 72716
信息网站： http://www.walmartstores.com
购物网站： http://www.wal-mart.com

进入官网直接有致总裁的信的链接，可以直接写信的
http://ltp.wal-martchina.com/Ltp/ltp.jsp

E. 沃尔玛客服邮箱是多少

沃尔玛是看文凭招人还是品信德行?有一次本人去棠下沃尔玛逛，收银的多打了一条钱，不多18.8用现金支付的，叫我去服务台。工作人员很热情，退钱就尴尬了，抽屉没零钱，服务员用对讲机喊主管帮忙换零钱，等了好久喊了几遍没人理，后来有一个人退小孩纸尿裤因为不小心小票没有了，不知道为什么又要叫主管。也是等了好久再喊才来一个矮矮的他们好像叫她佩什么，一来不问原因就先骂服务员，后来我的钱也是服务员去别的地方换了的，在门口看到说人性化管理，三米微笑，这样的人性化管理，我想我也笑不出来，建议你们这么大的公司多找品德优秀的人才，顾客要看的是态度和被重视，这样我是被丢在服务台将近半小时，有文凭没品德的店我都不敢再去了，大商场不止沃尔玛一个，看到服务员在这么多人面前被骂感觉很对不起她

F. 请问沃尔玛的投诉电话是多少

没个地方沃尔玛投诉电话都是不同的.不知道你是要哪个!
建议你打114查询当地沃尔玛的客服电话

G. 深圳沃尔玛道德热线邮箱

我们沃尔玛供应商，我向你们举报云南普洱店，生鲜部的主管及副总，向我们索要回扣和礼品！如果没有给他们，故意调难我们！太黑了，是“驻虫”！

H. 请问沃尔玛客服电话是什么

沃尔玛购物广场沈阳鹏利分店
辽宁省沈阳市大东区小东路8号
(024)24343336
沃尔玛购物广场沈阳太原街分店
辽宁省沈阳市和平区中华路9号
(024)31505698
31505699

I. 沃尔玛道德热线投诉有用吗

没用，那些东西都是摆设，有几条是着数的