银行思想道德
㈠ 银行职业道德,指的银行从业人员处理哪些关系时所应遵循的行为准则
银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业版关系的职业行为权准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。
㈡ 作为一个商业银行的工作人员应该具有怎么样思想道德修养
作为一个商业银行的工作人员,应该具有怎么样的思想道德修养?作为商业银行的工作人员,对待工作必须认真对待客户,必须严谨
㈢ 银行业从业人员应遵守哪些从业道德
1.诚实信用
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用的内原则。
2.守法合容规
银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
3.专业胜任
银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
4.勤勉尽职
银行业从业人员应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护所在机构商业信誉。
5.保护商业秘密与客户隐私
银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私。
6.公平竞争
银行业从业人员应当尊重同业人员,公平竞争,禁止商业贿赂。
㈣ 银行如何培养道德风尚
1、把职业道德建设融入文明创建活动之中。一是深入开展科学发展观,不断提高党员领导干部的政治修养;二是大力开展形势教育和法制教育活动,增强员工的爱国守法观念和思想道德情操;三是持久开展优质服务竞赛活动,规范服务行为,增强员工全心全意为客户服务的意识;四是深入开展“讲文明,树新风”活动,提高员工综合道德修养。2、把职业道德建设纳入信用社企业文化建设之中。
把企业精神培育与职业道德规范统一起来,以此来推动员工职业道德素质的提升。3、把职业道德建设与思想政治工作有机结合起来。通过对员工进行思想教育,各级信用社在抓业务发展时,一定要高度重视并加强基层干部职工的思想政治工作,充分发挥思想政治工作在防范和化解道德风险中所起的重要作用。三、以人为本,改进职业道德教育方法对症下药。要结合员工职业道德现状,针对热点、难点、疑点问题开展一对一帮促教育。典型施教。要注重正反典型的剖析,达到正面引导、反面警示的效果。环境熏陶。人是环境的产物,健康的道德环境,可以巩固提升道德建设成果
㈤ 如何加强银行思想道德建设
1、把职业道德建设融入文明创建活动之中。一是深入开展科学发展观,不断提高党员内领导干部的政治修养;二容是大力开展形势教育和法制教育活动,增强员工的爱国守法观念和思想道德情操;三是持久开展优质服务竞赛活动,规范服务行为,增强员工全心全意为客户服务的意识;四是深入开展“讲文明,树新风”活动,提高员工综合道德修养。2、把职业道德建设纳入信用社企业文化建设之中。
把企业精神培育与职业道德规范统一起来,以此来推动员工职业道德素质的提升。3、把职业道德建设与思想政治工作有机结合起来。通过对员工进行思想教育,各级信用社在抓业务发展时,一定要高度重视并加强基层干部职工的思想政治工作,充分发挥思想政治工作在防范和化解道德风险中所起的重要作用。三、以人为本,改进职业道德教育方法对症下药。要结合员工职业道德现状,针对热点、难点、疑点问题开展一对一帮促教育。典型施教。要注重正反典型的剖析,达到正面引导、反面警示的效果。环境熏陶。人是环境的产物,健康的道德环境,可以巩固提升道德建设成果。
㈥ 作为商业银行的从业人员,在思想道德品质上有什么要求
商业银行的从业人员在思想道德品质上有什么要求?商业银行从业人员的思想道德品味上要他们一定有一个正确的人生要求进步,品德高尚才能作为商业银行的从业人员
㈦ 银行职员到底需要具备什么素质呢
一是平和心态
明确目标,做一名胸怀抱负的员工。在时代飞速发展、变革不断加深、诱惑明显增多的今天,银行员工努力保持一个平和的心态尤其重要。
心态平和的人,能处变不惊,不以物喜、不以已悲;心态平和的人,具有淡泊之心、超脱之怀,容易理解人,能善解人意,能正确地看待自己,宽厚地对待他人,常知足而不满足,头脑清醒且理智,眼界开阔而赢得更多的朋友。
二是认真学习,加快成长
做一名业务精通的员工。列宁曾说过:“我们一定要给自己提出这样的任务:第一是学习、第二是学习、第三还是学习”。
处在现代经济发展中心的银行及其员工更应有学习要求、学习精神、学习能力,因为我们处在一个知识创新的时代、终身学习的时代,知识更新目不暇接,金融产品、金融服务日新月异,只有顺应生产力发展的新要求。
三是脚踏实地,务实进取,做一名敬业爱岗的员工
成长需要时间,经验需要积累,“一蹴而就”的成功是不存在的。工作中,一要坚持“勤”字当头。具体来说,就是要做到“四勤”,即勤动脑,勤动手,勤动嘴,勤动腿;二要坚持“快”字优先,快节奏、高效率,该今天完成的任务决不拖到明天,该做在前面的工作决不拖到后面。
三要坚持“严”字把关,做到严格要求自己,严守工作纪律,严格工作规范;四要坚持“实”字为本,办实事、说实话、报实情,做老实人、办老实事,力戒飘浮空谈、弄虚作假,扎扎实实地做好本职工作。
四是遵纪守法,合规操作
做一名履职尽责的员工。无规矩不成方圆。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,既是每一名员工必须履行的职责义务,同时也是保障自己切身利益的有力武器。
要充分认识坚持合规、遵守制度的重要性,认识违规行为的巨大成本和代价,不仅败坏了事业,更害了自己、坑了家人。
五是洁身端行,坚守操守
做一名廉洁勤业的员工。道德是一个人的灵魂,是支撑人格的金梁玉柱。天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。
这一名句,表达了中华民族的民族精神和思想道德准则,也是银行员工必须具备的思想品质和道德情操。因此,银行员工应以“德”为纲,讲德治、修德身、铸德魂,将高度的道德自觉、严格的道德自省、不懈的道德坚持作为为人处世的第一要务。
㈧ 金融行业对于它们员工的职业道德有什么具体要求
要有抄爱岗敬业的意识,热爱本职工袭作,忠于职守,兢兢业业,精益求精;
要遵纪守法,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法犯罪的行为做斗争,必须诚实守信;
要做到业务优良,努力学习相关知识,提高服务水平;
必须有强烈的为人民服务意识,必须有奉献社会的精神,自觉为社会做贡献.在市场经济条件下,金融工作者要增强社会责任感,努力做服务社会,乐于奉献的表率.
㈨ 银行员工的思想道德规范
第一章 银行员工行为规范总则
第一条 为加强银行员工职业道德建设,规范员工工作行为,提高全行员工整体素质,保证建设银行各项业务稳健发展,实现中国建设银行“商业化、现代化、国际化”的发展目标,特制定此行为规范。
第二条 本行为规范是建设银行全体员工必须遵循的准则,它是评价员工职业行为的标准,是规范建设银行员工内外行为的依据。
第三条 银行各级领导要以身作则遵守行为规范,并抓好所辖部门的行为规范教育、培训、监督、考核工作。全行员工言行应遵循行为规范,共同塑造银行良好的企业形象。
第四条 本行为规范适用于建设银行全行员工,包括全行在职干部、职工、离退休返聘人员和从事本行工作的其他人员。
第五条 本行为规范的解释权在中国建设银行。
第二章 银行员工职业道德规范
一、银行各级领导干部职业道德规范
第一条 坚持原则,坚定信念。在政治上同党中央保持一致,在工作上坚定正确的金融服务方向。
第二条 执行政策,依章办事。自觉执行国家金融政策,严守金融纪律,维护金融秩序,规范操作,维护建设银行荣誉。
第三条 作风民主,严格管理。充分听取员工意见,坚持民主集中制原则,不断健全管理制度。
第四条 奉公守法,廉洁自律。以身作则,率先垂范,遵纪守法,廉洁奉公。
第五条 顾全大局,团结进取。维护团结,自觉维护领导集体威信,开拓进取,勇于创新。
第六条 公道正派,襟怀坦白。执行政策,处理公务应公正清明,奖惩得当。
第七条 关心员工,团结员工。密切联系群众,关心员工政治上的成长,事业上的进步,生活上的疾苦,充分调动员工积极性。
第八条 知人善任,任人唯贤。尊重知识,尊重人才。在工作实践中考察、选拨干部,使人尽其才,才尽其用。
第九条 努力学习,积极进取。要增强竞争意识,不断学习,更新观念,更新知识,提高管理水平。
第十条 尊重科学,实事求是。坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,并在实践中不断探索创新。
二、银行职工职业道德基本规范
第一条 加强纪律,执行政策。认真执行金融政策,自觉遵守各项纪律和规章制度。
第二条 廉洁奉公,拒腐防变。自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀,坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为,敢于同各种经济犯罪活动做斗争。
第三条 精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示良好的企业形象。
第四条 客户第一,信誉至上。属守信用,秉公办事。守约有信,尊重客户,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务。
第五条 文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的行风行貌。
第六条 爱行爱岗,敬业尽责。以主人翁态度对待工作,认真办事,忠于职守,为建设银行的业务发展勇于奉献。
第七条 团结同事,协力工作。相互理解、关心同事,乐于助人,服从大局,服从工作分配。
第八条 提高警惕,维护安全。要严格遵守规章制度,树立防范意识,保护资金安全。
第九条 勤奋学习,精通业务。刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平。
第十条 严守机密,维护信誉。增强保密意识,保守国家、建设银行及客户的机密,维护建设银行在客户中的信誉。
㈩ 如何防范商业银行的道德风险
商业银行内部道德风险及控制
从广义上来说,道德风险是指与人的品德有关的无形的因素,即是指由于个人不诚实、不正直,促使风险事故发生,以致可能引起社会财富损毁和人身伤亡。导致道德风险发生的直接原因是当事人之间获取的信息不对称或信息不完整,当监督成本太高以至超过监督收益时,在获取信息方面占优势的一方有可能为实现其自身利益最大化,在监督不到位的情况下采取不利于他人的行动,侵占他人的利益。具体在商业银行内部,银行决策层、管理层、经营层明知其作为或不作为不符合商业银行的长远利益,但因认为这种作为或不作为可能不被发现或即使被发现所带来的损失也小于所带来的收益,而作出决策所形成的风险就是商业银行的内部道德风险。
一、商业银行内部道德风险的层次分类与表现
按照商业银行所面临的道德风险可总括为如下三个层次:
商业银行决策层(如董事会成员)的道德风险:在目前国内商业银行的产权体制下,决策层个人大多不拥有与其职权相适应的产权,事实上并无足够的经济能力对决策结果负责,或者只负有微不足道的责任,这是决策层仍然存在道德风险的根本原因,具体表现在决策行为的非市场化,对高级管理层的约束力软化,对违规行为反应迟钝等等。
商业银行管理层(如总分行管理级员工)的道德风险:决策层的道德风险增加了管理层的道德风险,如表达意见不是从实际出发而是“迎合上意”,利益目标短期化,在决策层对高级管理层的约束力软化的情况下,不同形式的越权经营,对下级违规行为反应麻木甚至默许,账外经营,操纵会计报表,人为调整统计数据,报喜不报忧等等。
商业银行经营层(如操作/执行人员)的道德风险:商业银行的经营层是信息的收集者,是微观信息量最丰富的层次,由于其获取的微观信息量最大,当管理层的监督不到位时,成为商业银行内部道德风险发生频率最高的层次。如工作人员利用制度漏洞作案,高素质人员利用电脑作案,信贷及不良资产管理人员删除不利信息或提供不实信息误导管理层等等。
二、商业银行内部道德风险的控制
我国银行业的安全与发展不仅取决于建立起有效的银行安全网,还取决于银行内部道德风险的有效控制。
1、加强对员工的政治思想教育。提高员工的思想道德水准可从根本上降低商业银行的内部道德风险特别是降低经营层道德风险,但仅由商业银行通过加强员工的思想道德品质教育,员工被动地接受职业道德的灌输,以提高员工伦理道德水平,这在防范或控制内部道德风险方面的作用是非常有限的,这是一个社会学的课题,只有全社会伦理道德水平的提高和信用体系的完善,才能真正实现银行员工整体道德水平的提高,对于一家商业银行来说这是成本高而收效慢的方式。因此,银行加强员工政治思想工作的重点要着眼于建立员工的企业归属感和工作自豪感,并通过长期不间断的合规经营理念的渗透和企业文化的培育,建立合规经营、合规操作的经营观念。
2、建立健全各项规章制度。在商业银行目前的经营管理体制下,强有力的规章制度和规范的业务操作是控制内部道德风险的最有效手段。要按照《金融机构内部控制指导原则》的要求,建立覆盖所有业务品种和业务操作环节的规章制度。要全面建立内部授权制度,增加内部授权透明度;明确各授权岗位的业务操作程序;正确处理发展与规范的关系,坚持内控优先原则,发展必须在规范的范围内发展;严格内控标准,任何人、任何业务都必须处于内控制度的控制下,任何情况下不能出现例外。
3、建立真正的现代企业制度。应该说国内商业银行在建立现代企业制度,完善法人治理结构方面已经有了长足的进步,特别是作为上市公司的上市商业银行,其股东的职能作用得到了相对强化,但现实情况是要实现决策层以其自身权益对银行的经营效果负责,实现这一目标还有很长的路要走,股东大会及商业银行内部监督系统还无法实现对决策层和高级管理层的有效制约。必须真正建立起商业银行决策层以其自身权益对银行的经营效果负责,经营者直接承受经营失败的经济责任的产权-管理体制,对商业银行内部道德风险的控制才可能达到令人满意的效果。
4、建立充分的信息披露制度,加强外部监督,可有效地降低商业银行内部道德风险。在这方面应发挥银监会及银行同业公会的作用,如建立金融从业人员信息库,对不适合担任商业银行高级管理职务的人员信息予以充分披露,提高商业银行获取人力资源信息的能力;要求各商业银行提高对违规经营责任人员处罚的透明度等等。促使商业银行在进行高级管理人员任用时不仅仅限于银行监管部门的资格审查,而且从自身的风险控制角度自觉加强人事任用的审慎性,降低商业银行内部道德风险。
5、完善人事管理制度。商业银行因用人失察而导致内控失效,形成巨额风险甚至损失的情况屡见不鲜,这足以说明现行的人事管理体制存在问题,因此有必要完善现行的人事管理体制。一是要严格人才选拔的标准和程序,严把进人关。增加通过考试的方式选拔人才的比例,考试可能无法做到对人才的全面评价,但可极大地提高选拔的客观性,提高员工整体素质;二是要增加人事任免的透明度,降低人事任免工作中的主观性;三是要真正落实重要岗位及高级管理人员的任期责任审计制度及离任审计制度,任期责任审计结论及离任审计结论要真正成为人事考察的重要依据,改变任期责任审计及离任审计在人事任免中仅仅是例行程序的现状。
6、下达合理的考核指标。考核指标的制订要全面考虑是否符合实际,是否有利于银行的长远经营目标,不能误导各级经营管理人员。商业银行作为企业,经营业绩和经营规模当然是十分重要的,但作为决策层绝不应过于强调某一方面的重要性,不能让利润或经营规模掩盖一切,否则可能对管理层和经营层传达错误信息,以增加风险为代价,甚至在一定程度上破坏内控环境,直接引起内部道德风险的增加。要减少考核指标制订过程中的主观性,在充分考虑实际情况的基础上建立起以利润、不良资产控制为主,业务规模为辅的考核指标,实现商业银行效益和可持续发展的综合平衡,最终实现长期利润最大化。
7、建立合理的奖惩制度并严格执行。目前特别要尽快建立并严格执行对违规经营及形成不良资产的责任人员的责任追究制度,在追究直接责任人员责任的同时也要追究单位领导人的责任,以提高领导层的责任心,彻底改变国内各商业银行在这方面的落后现状。
8、加强内部稽核。要将对内控制度进行再监督的内部稽核制度作为商业银行内控体系的核心,提高内部稽核的独立性和稽核覆盖面,充分发挥其确保各项内控措施得到全面落实的关键性作用。要在稽核部门与业务管理部门之间建立起有效的信息流动渠道,并严格稽核整改要求,以提高稽核工作的效果。通过以上方式充分发挥内部稽核在控制内部道德风险方面的重要作用。