公交职业道德

Ⅰ 作为一名公交车司机，需要具备哪些基本素养

要有一个礼让的素养，要对安全知识了解，还应该注意乘客的问题，要有一个细心的态度，也要有一个应急的素养。

Ⅱ 公交司机突发心梗强忍疼痛安全停车，他体现了什么职业道德

司机能够在心梗疼痛之际，让车保持平稳地停下来，体现了他恪尽职守的职业道德，也展现了他重视他人生命，并且将团体利益放在了首位的美好品质。

Ⅲ 公交职业道德的含义是什么

大家也许还记得,1994年9月20日清晨7点20分,一名持枪歹徒制造事端,在建国门至雅宝路区段,向北京公交44路外环、52路工6辆满载乘客的公交车疯狂枪击。在突发事件面前,在场的21名公交驾驶员、乘务员做到了临危不惧,舍己为人,保护乘客,经受住了生与死的考验。44路外环司机张汝生在右腿膝盖受伤的情况下,为了保护乘客安全,凭着惊人的毅力和过硬的技术,坚持将车开到200米外的安全地带。共产党员、女售票员张永霞的车上有多名乘客受伤,在危急关头,张永霞冷静指挥乘客避弹,同时积极救护伤员。在歹徒的疯狂暴力面前,全体驾乘人员以“忠于职守、乘客至上”的实际行动,弘扬了公交职业道德,成为公交员工遵守职业道德的杰出代表。

在突发事件面前,公交员工以崇高的职业素养,顾全大局,临危不惧,舍己为人,保护了乘客的生命安全,经受住了生与死的考验,表现出机智勇敢、主动灵活和过硬的技术本领,体现出一切从人民的利益出发的社会主义职业道德的基本要求,弘扬了“忠于职守,乘客至上”的公交职业道德。

一、职业道德是劳动者应遵守的行业行为规范

道德一词,古已有之。“道”最初的含义是道路。后引申为事物发展变化的规则和规律。“德”指内心的情感和信念。从现代伦理学角度看,所谓道德,就是指人与人、个人与社会之间的行为规范的总和。道德是调整人们之间关系的行为规范,它规定着人们应该做什么和不应该做什么的标准和准则；道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来达到的,而不是靠什么法律条文和行政命令来维持；道德是以善恶观念为标准的,善的行为是道德的,恶的行为是不道德的。道德是通过对人们行为善恶评价来规范和约束人们的行为。道德行为规范是通过社会舆论、传统习俗和人们的信念来履行的。道德规范的作用表现出对人们行为的劝阻和示范的辩证统一。

所谓职业是指由于社会分工而形成的具有特定专业和专门职责、并以所得收入作为主要生活来源的工作。职业既是人们谋生的手段,又是人与人之间和人与社会进行交往的一种主要渠道；职业是劳动者的谋生手段,又是劳动者谋求发展、实现和创造自身价值的途径。

职业道德作为一种社会现象经历了原始社会、奴隶社会、封建社会和资本主义社会四种形态的社会演变,最终发展到今天的社会主义职业道德。社会主义职业道德是社会主义道德原则在职业活动中的体现,是社会主义社会从事各种职业的劳动者都应遵守的行业行为规范的总和。社会主义职业道德是为了调整好社会主义各行各业之间的利益矛盾,发展新型职业关系而建立起来的。其重点是解决从业人员的劳动态度。

二、全心全意为人民服务是社会主义职业道德的核心

社会主义职业道德的核心是为人民服务。全心全意为人民服务的基本内容是：热爱人民,关心人民,爱护人民,同人民站在一起,坚持人民的利益高于一切,一切向人民负责；个人利益服从于人民利益；敢于向一切危害人民、背离人民的行为作斗争,为了人民的利益不惜牺牲个人的利益,甚至献出自己宝贵的生命。社会主义职业道德的基本规范是：

1、爱岗敬业 是社会主义职业道德对从业人员最基本的要求。具体而言,要求从业人员在其职业活动中,坚持做到：热爱本职、扎实工作、忠于职守、尽职尽责、精通业务、勇于创新。全国劳动模范、水电修理工徐虎,平凡岗位上温暖千万家,被群众誉为晚上19点钟的太阳。全国劳动模范、青岛港桥吊队队长徐振超,爱岗敬业、刻苦钻研技术,创造出世界一流的效益。全国劳动模范、北京市海淀区知识产权厅厅长宋鱼水是爱岗敬业的典范,她在11年里公正高效审理各类民事案件1200余起,被当事人誉为辨法析理胜败皆服的好法官。他们爱一行,钻一行,在本职工作中做出巨大贡献,成为全国职工学习的光辉典范。

2、诚实守信 在职业活动中,做到诚实守信,必定赢得人们的青睐,赢得社会声誉。换言之,诚实守信的成果,就是信誉。诚实守信对员工来讲,就是要诚实劳动、文明生产、文明服务、不讲假话、不偷工减料、不欺骗乘客。

3、办事公道 是要求从业者在处理各种利益关系时,要坚持实事求是客观公正的立场和态度,决不强词夺理,或依仗权势来袒护某一方的利益、排斥另一方的利益。

4、服务群众 是对所有群众的要求。在社会主义社会,每个从业人员都是群众中的一员,既是为别人服务的主题,又是别人服务的对象。每个人都有权享受他人的职业服务,同时又承担着为他人做出职业服务的义务。

5、奉献社会 奉献社会,实际上就是全心全意为人民服务,为社会服务,为他人服务,一心为社会作贡献,丝毫不考虑个人的恩怨与得失。一切从有益于他人、有益于社会公众、有益于民族与国家出发,只要对人民的利益有益,就是再苦再累也心甘情愿,必要的时候,甚至献出宝贵的生命。

三、加强职业道德教育的意义：

1、有利于城市经济的发展和社会稳定 城市公共交通是城市公用事业,与首都的经济建设、城市发展、国际国内交往以及市民生活息息相关。城市公交日复一日、年复一年运送各界乘客到不同地点工作、学习、生活、娱乐,这本身就是促进经济发展的基础。可以说,公交越发达,经济就越繁荣。公交的正常运营也是社会稳定的重要标志之一。北京公交作为首都的窗口行业,担负着“四个服务”的重任,公交服务质量的高低、精神文明建设水平的高低直接关系广大群众的切身利益、关系首都经济发展和社会稳定,关系首都城市综合服务功能的发挥,关系首都在国内外的声誉和形象。加强公交企业职业道德教育,提升企业综合素质,有利于提高公交企业的信誉,促进公企业的有序发展,同时有利于促进首都城市经济的健康发展和社会的全面进步。

2、有利于坚持正确的经营方向 促进公交企业的健康发展 公交的企业精神是“一心为乘客,服务最光荣”。这句话高度体现了公交职业道德“以人为本,乘客至上”的本质,而这正是公交企业坚持为人民服务经营方向的基础。牢固树立“发展是硬道理”的思想,“方便出行,改善服务”,是应建设国际化大都市的需要,加快北京公交的发展步伐,最大限度的满足广大乘客的需求。应该说这既是搞好“四个服务”的需求,也是企业生存发展的内在要求。随着我国加入世贸组织,多种资本的进入,市场竞争日趋激烈,我们要按照集团公司的要求认清形势,振奋精神,占领市场,赢得发展,建设现代化的首都公交,让市委市政府满意,让社会各界和广大乘客满意。工交企业只要坚持全心全意为乘客服务的宗旨,两个效益就会不断提高,企业在市场中的竞争力就会加强,从而为企业的改革和发展奠定良好的基础。

3、有利于职工队伍素质和运营服务质量的提高 提高运营服务质量最根本的是提高职工队伍素质。职工队伍素质,是有思想道德和科学文化两部分组成的,起决定作用的是思想道德素质,而职业道德素质是最重要的四子昂道德素质。因此,提高职工队伍职业道德素质可以促进“四有”职工队伍的形成,促进企业运营服务水平的提高。公交干部职工的素质近年来虽有较大的提高,但是距离建设现代化国际大都市的需要,距离广大市民出行的需求与服务质量的要求还存在着不小差距。表现在思想政治素质、专业技术水平、规范化履行岗位职责等方面都有不少的问题。从运营服务方面看,群众反映强烈的问题有的还没有根本转变,出行不便的问题、站台秩序混乱的问题、车辆故障的问题、服务中生冷硬的问题、管理粗放、以罚代管、管理不到位等问题都急需要解决。这些问题,在各个单位都不同程度的存在,都需要结合实际加强管理和教育。

4、有利于精神文明的传播,改善人际关系,促进社会风气的好转 城市公共交通每个流动的车厢,折射着社会主义精神文明状况及公交企业文化交涉的水平。每一位乘务人员都应向李素丽那样成为精神文明的宣传员。而这是需要良好的职业道德作保障的。人际关系的改善,社会风气的好转,都离不开向公交车厢这样的“社会细胞”的努力,由于车厢就是一个流动的小社会,对全社会精神文明建设的加强,特别是对实现北京“建首善、创一流”的公民道德建设目标的作用更显重要。乘务人员在车厢宣传照顾老、幼、病、残、孕乘客就是在提倡发扬尊老爱幼的中华民族美德。排解和劝阻乘客之间的纠纷就是在倡导互利互让的良好社会风尚。

5、有利于公交员工个人的成长与进步 职业道德修养是个人进步和成长的重要条件,员工个人职业道德水平的提高是靠平时一点一滴、日积月累的磨练,只有积善才能成德。提高乘务人员职业道德素养,不是简单的乘务职业培训,而是对乘务人员有效的循法守理,知职业品质的培养。它不仅能够活跃乘务人员的思维,增强乘务人员的组织纪律性,还能够培养成乘务人员公忠正义、自强持节、明智勇毅,勤俭廉洁、恪尽职守、诚信守约、严己宽人、尊老爱幼等好品行。在严格的职业训练中,所形成的良好职业修养和优秀职业品德是引导每一位公交人走向辉煌的必经之路。

Ⅳ 公交职业道德体现了什么

公交驾驶员职业道德

城市公共交通驾驶员应具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则，是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求，是整个社会职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾驶员为乘客提供安全、优质服务做出的承诺。

城市公共交通运输是城市客运运输的主旋律，在国民经济的发展中具有举足轻重的作用。城市公共交通驾驶员职业道德是社会主义职业道德之一，是社会主义道德、共产主义道德在城市公共交通运输系统的具体表现。公交驾驶员的职业道德规范要点是：

一、爱岗敬业，诚实守信

公交驾驶员职业道德修养程度的高低与国家经济建设和人民的日常生活息息相关，作为一名公交驾驶员理应爱岗敬业、诚实守信，努力为人民群众提供安全、准点、方便、快捷的服务。

二、安全驾驶，热情服务

维护线路运行畅通，保证乘客乘车安全，努力为乘客提供方便、舒适的乘车条件是公交驾驶员职业道德的主要内容，要达到这一要求，驾驶员必须要有对国家及人民生命财产安全高度负责的精神和热情为乘客的服务意识。确保行车安全是每一个公交驾驶员的首要职责，也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶，必须具备思想上的重视、法律上的约束、技术上的保障和文明上的修养的调节四个基本要求，所以驾驶员能否为乘客提供优质服务，就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要标志。

三、遵纪守法，准点运行

遵守纪律是驾驶员职业道德的一项基本内容，严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益的基本条件，只有认真执行各项法规、纪律，公交服务才能实现，驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉，做到一丝不苟，这最能反应驾驶员的道德素质。

运行是否正常，行车是否准点，直接关系到乘客的切身利益和企业效益、声誉。影响终点运行的因素很多，但是只有驾驶员充分发挥主管能动性，从线路整体出发，服从调度，均速行驶、不躲站、不超抢，就能在一定程度上和一定时间内掌握准点的主动权。

四、仪表端庄，车辆整洁

驾驶员穿着整齐、精神饱满、车辆整洁，可以展示公交企业职工良好的精神面貌，并给乘客以安全感和信任感。

五、钻研技术，确保车况

驾驶员要真正做好驾驶工作，就必须保持车辆性能和技术状况的良好。因此驾驶员必须具备钻研技术、爱护车辆的职业道德素质。

六、见义勇为，救死扶伤

当今社会存在各种各样的不稳定因素，违法犯罪现象时有发生，道路上的各类意外事故也经常可见，当国家和人民群众受到威胁，社会公共利益受到危害时，机动车驾驶员应挺身而出、伸张正义、不畏强暴、敢于争斗和善于争斗。另外，驾驶员在驾驶工作中也常会遇到突发性伤病员，如交通事故中的受伤者，急需救助的病人和孕妇，遇到这种情况，驾驶员应急群众之所急，将伤、病者尽快送住医院救治。

七、服从调度，团结协作

驾驶员在行驶中能否服从管理，服从调度，搞好协调配合，决定着公共交通的营运效果，影响着公交的服务质量，也反映着公交驾驶员的道德风尚。

八、欢迎群众监督，虚心接受群众批评，不断提高服务质量。

Ⅳ 通过职业道德,法律,保险的学习如何提高公交车驾驶安全意识

对啊。提高安全意识。要多个途径手段并用 尤其是公交车 承载着太多人的生命安全。更要多种方式提高驾驶安全意识

Ⅵ 谁知道公交职业道德的核心是什么

全心全意为人民服务是社会注意道德的核心
以满足乘客需求为出发点，以乘客满意为立足点，千方百计维护乘
客利益，这是公共交通职业道德的核心。

Ⅶ 如果你是公交司机，第一站上五个，第二站上五下一，第三站上三下四，第四站上二下三，公交车司机姓啥

姓交!第一点、上车时有秩序的进行排队，在有效彰显城市文明的同时，能提高乘车速度。
第二点、不要在公交车上乱刻乱画或损毁公交设施，给自己和他人提供一个良好的公交环境。
第三点、在公交车上将垃圾丢进车内的垃圾桶，让乘车环境达到舒适。
第四点、主动给老弱病残孕以及怀抱小孩的乘客让座以提高自身素养。同时，人太多时，老年人应该谨慎乘车。
第五点、快到车站时应提前移步到车门附近，做好下车准备，提高下车速度。
第六点、不要挤在公交车内前面，尽量的往后门走，方便自己下车和别人上车。
第七点、注意良好的乘车姿势，方便自己和他人。
第八点、注意自身的公共素养。
第九点、上车后不要抽烟，不吃带有果壳的食物，不吐痰，不乱扔杂物。咳嗽时应用手帕或纸巾遮住口鼻，感冒者应戴口罩。
第十点、尊重和理解驾乘人员，不要影响驾驶员的情绪和注意力，确保行车安全
公交驾驶员职业道德城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶...
2.
。公交驾驶员职业道德修养程度的高低与国家经济建设和人民的日常生活息息相关,作为一名公交...
3.
业道德的一个主要标志。三、遵章守纪,准点运行。遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容...
4.
业职工良好的精神面貌,并给乘客以安全感和信任感。五、钻研技术,确保车况。驾驶员要真仅供参考

Ⅷ 怎样做一个公交驾驶员和公交驾驶员的职业道德

一：优秀的汽车驾驶员应有良好的职业道德
机动车驾驶员的职业道德是社会主义职业道德的组成部分，同时它又从属于社会道德，并受社会道德的制约，因此机动车驾驶员在职业活动中，除了有行政的、纪律的、方式来调节外，更多地是需要用道德的内心信念来调节，而优秀的汽车驾驶员应具有以下职业道德精神：一是树立全心全意为人民服务的奉献精神。就是要树立为乘客，用户和货主全心全意服务的思想，并将这种思想履行在日常的行动之中，对驾驶工作要兢兢业业，不计个人得失和报酬，当个人利益与他人，集体利益发生矛盾时，特别是国家和集体的利益受到损失，遇到危险时，人民群众的生命财产受到威胁，需要挺身而出时，将损失减小到最低程度。二是树立无产阶级的劳动价值观，我国宪法明确规定：“劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”。优秀的汽车驾驶员应该有热爱劳动，养成热爱本职工作的习惯，对本职工作应兢兢业业，尽心尽责，与各种懒惰的思想和行为作斗争。要有敬业与乐业的精神，树立劳动光荣，从事机动车驾驶职业光荣的新的道德观念。三是树立社会主义物质文明和精神文明的思想。这也是优秀汽车驾驶员的职业理想，也是优秀汽车驾驶员应具备的首要品德。驾驶员要以此来规范自身的行为。树立文明运输、礼貌行车的思想。它是驾驶员职业态度、职业责任、职业良心、职业荣誉等基本规范的综合体现，也是社会主义精神文明建设的“窗口”。因此，驾驶员在行车中，要端正驾驶作风，树立为人民服务的思想，不断提高服务质量。四是努力提高职业技能。驾驶员的职业技能是指从事驾驶工作的实际操作经验、技术能力和理论知识的总和。职业技能是职业道德基本规范的一个组成因素，职业道德是通过一定的职业技能体现出来的，职业技能又是实现和提高职业道德水准的基本保证。努力培养良好的职业技能，是提高驾驶员职业道德的前提条件，也是提高驾驶员职业道德的一项重要内容。决不允许在行车过程中“逢友要比”、“逢闹要看”、“逢慢要超”、“逢堵要绕”、“逢空要窜”、“逢招要停”。
二：优秀的汽车驾驶员应自觉加强对交通法律、法规和其它相关知识的学习，提高自身的交通安全意识
道路交通安全的法律、法规是汽车驾驶员行车的基本准则，如何才能更规范地驾驶好车辆，更是任何优秀驾驶必须认真思考的。目前颁布的《中国人民共和国道路交通安全法》以及相关的规章制度将以往的交通安全教育上升为法律规定，将“以人为本”、“依法管理”等写进法律，并作为法律的重要内容。因此优秀的汽车驾驶员应经常学习交通法律、法规，提高的交通安全意识，模范遵守路道交通安全法律、法规，树立安全行车思想，把安全行车看作是对国家和人民承担的一种重大责任，避免交通事故的发生，保证国家和人民生命财产的安全，决不能违法驾驶，更不允许带任何侥幸心理驾驶车辆。只有严格按章行车，才能确保行车安全。
三：优秀的汽车驾驶员应有良好的身体素质和良好的心理素质
众所周知，健康的身体是人们从事一切工作的基本条件之一。由于汽车驾驶是一项连续、单独、时间长，对人体精力和体力消耗较大的工作，要求驾驶员应有良好的视觉特性，反应特性，操纵的稳定性和抗疲劳特性等，同时还要求驾驶具有良好的心理素质，心理素质是汽车驾驶员在汽车驾驶操作过程中的心理状况和心理活动，它是影响安全行车的另一个内在因素，在某种程度上来说人的心理素质更具有天赋性，是一个人固有的特性且较难改变和提高。但是心理素质对其身体素质和行为具有决定性作用，心理素质好，其身体素质的水平就高，维持的时间较长，工作效果好，反之亦然。因此优秀的汽车驾驶员应有较强的观察能力，思维能力，反应能力，应变能力，判断能力和熟练而准确地动用汽车驾驶操作技术的能力。克服在驾驶车辆过程中常常出现的麻痹心理、急躁心理、紧张心理、刺激心理、在行车过程中遇到问题能适时地采取措施，需要立即决定时，应当机立断，毫不犹豫。在无法避免事故了生的，应以最小损失为前提进行处理。
四：优秀的汽车驾驶员应有过硬的汽车驾驶操作能力
汽车驾驶技术的好坏，直接影响汽车驾驶安全，优秀的汽车驾驶员首先应有正确的驾驶姿势，才能有利于观察道路与交通环境的变化，才能有利于观察汽车仪表板，才能有利于集中精力判断汽车前后、左右车辆在道路上的位置状况，也才能有利于与道路上行人或其它车辆或道路构造物之间的距离，选择准确的方位和安全通道等，才能有利于正确操作和减轻驾驶的劳动强度，有效地防止驾驶疲劳等对汽车驾驶操作的有利影响，从而有效地防止道路交通事故的发生。其次应有熟练的驾驶技能，做到手脚动作配合密切，互相协调，方向盘掌握稳妥，车速合理，变速时油门、离合器配合适当，制动运用得当，并能在行车中要善于正确处理人、车、路、气候、环境五者之间的关系，正确分析和判断外界各种信息并采取相应措施，能正确处理复杂情况和紧急危险情况，避免交通事故的发生。
五：优秀的汽车驾驶员应熟知汽车的一般构造、原理，如何对车辆进行正常的维护、保养，能判断汽车的一般故障并能对车辆进行自救
开车首先要懂车，懂车就必须要读懂书，一个优秀的汽车驾驶员不仅要学好《汽车构造》、《汽车原理》、《汽车修理》、《道路构造》之类的书籍，而且还应熟悉车辆基本的技术性能，有过硬的汽车修理技术，能独立维护，保养车辆，善于发现、诊断故障并能及时排除故障，使车辆始终保持良好的技术性能。同时还应了解道路的基本类型、结构、线型与行车安全的影响，特别是高速公路尤其重要。能做到一动车就知道车辆是否存在问题，是何问题，是否能影响行车安全，是否能高速行驶等。只有这样，才能是真正意义上的驾驶车辆。
六：优秀的汽车驾驶员应有高标准的安全行车记录
俗话说“先违章、后肇事”或者说“违章是事故发生的原因，事故是违章发生的必然结果”，这是人们在血的教训中总结出来的一条重要经验，也可以说是用鲜血和生命换来的教训。在长期的实践中．通过分析事故的直接成因，人们逐步地认识到，不管什么原因造成的交通事故，在事前总是有违章行为的。所以说违章是交通肇事的直接根源。加强交通法规教育，交通管理人员日夜坚守节：道路交通管理的第一线纠正违章行为，其目的都是告诫所有的文通参与者，人人遵守交通法规，尽最大的努力来避免交通违章或减少违章．以求减少交通事故。
笔者认为一名优秀的汽车驾驶员在连续十万公里内不能有轻微事故负主要责任以上的安全行车记录或连续六年内不能有任何违章行为记录。
七：优秀的汽车驾驶员应具有良好的汽车驾驶预见性能力
汽车驾驶的预见性是指驾驶员驾驶车辆时，对一些复杂的交通情况能正确分析判断，避免交通事故的发生。而预见性不是一天或两天就能养成的，它需要长期的驾驶经验的积累。如何缩短这一时间，笔者认为一是加强对交通安全法律、法规的学习，提高安全意识，二是善于总结别人的经验和教训，积累驾驶经验。三是积极思考，对在行车中可能出现各种的问题进行分析、判断和总结。
总之，优秀的汽车驾驶员不是单一的素质要求，而是综合的素质体现，只不在不断的总结、探索、进取中才能提高、丰富、完善汽车驾驶技术，也才能确保道路交通安全。
还有一个供你参考
驾驶员素质是行车的保证
长期的驾驶实践表明，驾驶员素质的好坏直接关系到交通安全。驾驶员素质主要表现在三个方面：职业道德素质、文化素质、驾驶技术素质。
深厚的职业修养
机动车驾驶员由于其职业的复杂性与特殊性，更应具有良好的职业道德。职业道德好的驾驶员历经上百万公里的驾驶里程，几十年安全行车不出事故，这就是具有良好的、较深厚的职业修养。
驾驶员首先应具有高度的事业心责任感，对人民生命财产负责，平时要爱护好车辆，做好车辆日常保养维护，刹车、灯光等安全系统做到万无一失。开客车的驾驶员，更要多为安全着想，事关重大啊！
良好的文化素质
驾驶员的文化水平高低对学习道路交通法规，交通安全知识、驾驶技术、理论知识至关重要。因为，文化是学科学、学技术的基础。公安部门对申请考驾驶证的人要求文化程度必须达到初中毕业以上。如有位驾驶员，由于文化水平低，连“禁止驶入”的标志牌也看不懂，驶入禁止路线，调头时，将两位施工人员撞成重伤。
娴熟的技术素质
在道路交通情况千变万化的今天，驾驶员如果没有一定的驾驶技能，是很难做到安全行车的。不少驾龄短的驾驶员发生事故多的一个原因，就是他们驾驶技术不高，缺乏驾驶经验，有的看不懂仪表，使用不当操作失误，遇到复杂路段驾驶技术不过关，就会造成事故