什么是道德素质

A. 道德素质是什么

思想上热爱劳动，具有敬业精神，能够与人合作，关心集体，遵纪守法。

道德专——有毅力、坚强、勇于属负责任、有首创精神、忠诚、有自知之明、自尊。

品质——热情、坦荡、自信。

由以上所列的21世纪人才必备的素质要素来看，21世纪所要求的人才是一种从精神到智力都全面发展的人才，是一种能够从容应付变化更加迅速、竞争更加激烈的社会挑战的人才。任何的偏颇和失衡都会被时代所淘汰，作为望子成龙、望女成凤的母亲，一定要充分重视对孩子各方面的素质培养。

人在家庭中，首先要表达的爱就是对父母的爱。从传统观念来讲，也就是孝敬。孝心之爱，是每一个做小辈的对长辈的一种特别的爱，但真正的孝心，不在于金钱的多与少，而在于子女的一片心意。

B. 什么是道德素质

道德素养：道德：社会意识形态之一，人们行为的准则和规范。素养：即修养。
个人在道德上的自我锻炼，以及由此达到的较高的道德水平和道德境界。在不同的社会和阶级中，人们的道德素养有不同的目的、内容和途径。思想道德修养：是指人们按照一定社会或一定阶段的思想道德要求，在个人品质情操方面的自我教育和自我塑造。我国的思想道德修养是由传统道德教育发展的，符合社会进步的道德准绳。传统的思想道德教育，在儒家学说里得到了良好的体现。古人把为人处事的经验和教训，总结为人处事的准则，流传并且教育后代，使大家以同一种规则准则要求自己，衡量别人，慢慢形成了所谓的道德标准。这种确定下来的标准，绝大多数仍然符合现在社会的要求，甚至更加需要。提高新青年的思想道德修养，就必须接受、传承这些教育。明白这些道理，不是把他们当作封建残留的腐朽文化而予以摒弃。
仁、义、礼、智、信 这五个字是传统道德最浓缩的精华所在，也是现在社会最需要的道德品质。不论是在商业交往，还是社会交际，这些品德都是一个人能否成功，得到社会肯定的法宝，也是一个人作出判断的坚定依据。也就是做人的信念。这些信念和科学信念是密不可分的：一个为学的人，一定要志存高远（仁），尊敬他人（礼），尊敬他人的研究成果（义），诚实守信（信），实事求是（智），这些都是科学信念最基本的体现，也是仁、义、礼、智、信五个字的体现。
提高传统道德就要知道传统道德属于什么范畴，传统道德是依附于传统文化而存在的，要理解传统道德的真正含义，就要对传统文化、传统哲学思想有一定的了解。我们都是中华儿女，对祖国文化都应该有一定的认识，所以提高思想道德水平就要提高传统文化的修养。对古代道德启蒙教材的学习是最好的途径，下面是长春市实验中学进行传统文化教育一段时间后一个同学的日记：
（长春市实验中学一年21班学生张阳的"心情日记" ）
从小到大，我总认为自己所拥有的一切都是命中注定的，父母的关爱，朋友的体谅，本身就是无可厚非的。于是，我常常发小姐脾气，。。。粗声粗气，丝毫没有感到歉疚之意。。。"中华传统美德"这门课。。。走进了我们的教室。通过学习，使我明白了"首孝悌，次谨信，泛爱众，而亲人" 的为人准则，理解了"温良恭俭让"的做人修养，也开始反思自己过去的表现。。。过去的一切历历在目：中考那几天，父母经历了他们人生中最难熬的岁月，我们在考场答卷，他们在外面鼓励，烈日当空却始终不肯离去。。。在我重病的那些日子里，母亲日夜的守候。是爱让他们可以为我们牺牲，是强烈的责任感让他们可以为了我们风雨兼程。对于这样超越了人生感情的来之不易的关怀，我们怎么可以不去珍惜，不去用爱来回报？
"父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒。"的美德不正是我们应该展现出来的吗？"亲所好，力为具"不也是我们有能力做到的吗？今天，我帮母亲洗了碗，给身体不好的父亲捶了背。望着他们嘴角绽放的笑容，眼中饱含的爱意，我深深感到：一个人的美德是对他人的尊重，是对爱的回报。"君投之以桃，我报之以李。"
是什么让一个少年对做人的认识产生了前后如此剧烈的差异，就是传统文化的熏染。有人质疑说，这种文化过于腐朽，不适宜现在的竞争性社会。这些顾虑是值得考虑的。因为传统的东西中并不都是百分之百的好，有一些糟粕，已经不适合现在社会的东西，这时候我们就不能盲目的尊崇传统，应该以科学的视角来审视观察，也就是我们说的科学信念。但是这些事情其实是不用过于担忧的，因为一种文化只要根基是好的，即使叶子黄洛了，或者虫蛀了，还会再生新的、健康的枝叶。
我们是新时代的青年，只要树立正确的科学信念，就能够辨别传统文化中哪些是可取的，哪些是应该摒弃的。正如论语所说：“择其善者而从制，其不善者而改之。”这句话就是传统文化留给我们最经典适用的一个判断标准：择善而从。这样，以科学信念作支撑的思想道德，才是现代的思想道德。
总而言之，提高思想道德修养，首先要提高传统文化的修养，同时树立并坚持正确的科学信念，明确科学和科学信念的真正含义，以科学的信念为人处世，以高尚的道德作为科学信
念的精神基础，二者相辅相成。毕竟，历史上没有缺德的科学家，更没有缺德的大医。同时提高与进步，是最好的方法和途径。
这样可以么？

C. 什么是思想道德素质养和法律素质二者的关系如何

思想道德素质和法律素质是人的基本素质，体现着人们协调各种关系、处理各种问题时所表现出来的是非善恶判断能力和行为选择能力，是政治素养、道德品格和法律意识的综合体，决定着人们在日常生活中的行动目的和方向。

1、思想道德素质：思想道德素质主要包括思想政治素质和道德素质。思想政治素质是人们在为实现本阶级利益而进行的精神活动和实践活动中表现出来的素养和能力。道德素质是人们的道德认识和道德行为水平的综合反映，包含着一个人的道德修养和道德情操，体现着一个人的道德水平和道德风貌。

3、二者的关系表现在：人生需要道德，也需要法律。二者如同车之两轮、鸟之两翼，相互结合，相互补充，协同发挥作用。一方面，法律是对人们进行道德教育的有力保证和依靠。另一方面，道德是执行法律的基础，遵守道德规范，对预防违法犯罪有着积极作用。

(3)什么是道德素质扩展阅读：

提升公民法律素养和道德素养的途径：

1、树立法律权威。法律权威，是指法律在一个社会中得到普遍的遵守和广泛的认同，居于至高无上的地位，享有崇高的威望。树立法律权威，可以增加公民对法律的敬畏感、信任感。首先，要增强法治观念。

2、深化普法宣传。普法是提升法律素质、全面推进依法治国、加快建设社会主义法治国家的基础性和先导性工程。每个人法律知识的丰富程度直接影响其法律素质的状况，增强法律知识的广度和深度是提升法律素质的基础条件。

3、优化法治环境。法律素质只有植根于法治的土壤之中方能得以提升，同时法律素质又是通过具体的法律制度反作用于法治的土壤而促进法治的生成。首先，要建立良好的法治秩序。要求各级政府、各个部门要依法办事，畅通法律救济途径。

D. 道德素质的分论点是什么

①楷模是美德的集中代表。
②道德楷模具有无穷的榜样力量。
③道德楷回模具有无限接近完善的答精神。
④不能用光辉楷模去责备少年。
⑤楷模是国家的希望。⑥楷模也是平常人。
⑦楷模的背后有艰辛。
⑧楷模应该得到奖励。
⑨楷模永远都是精神的强者。
理论论据
愉快的生活是不能与各种美德分开的。——伊壁鸠鲁
仅仅一个人独善其身，那实在是一种浪费。上天生下我们，是要把我们当作火炬，不是照亮自己，而是普照世界；因为我们的德行倘不能推及他人，那就等于没有一样。——莎士比亚
爱美德行为所带来的光荣，正是人类爱美德的一个有说服力的证据。——休谟
在一个人民的国家中，还要有一种推动的枢纽，这就是美德。——孟德斯鸠
所有的人都是平等的，不同的不是出身，而是品德。——伏尔泰
世界上有两样东西能够深深震撼人们的心灵，一个是我们心中崇高的道德准则，一个是我们头顶上灿烂的星空。 ——康德 ...

E. 什么是网络道德素质

网络来道德是信息网络社会的自时代产物,是指以善恶为标准,通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人们的上网行为,调节网络时空中人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范。网络道德是人们对网络持有的意识态度、网上行为规范、评价选择等构成的价值体系,是一种用来正确处理、调节网络社会关系和秩序的准则。伴随网络的迅速发展,我国网民数量急剧增加,大学生作为一个特殊的群体,已经成为网络的生力军,上网已经成为当代大学生的一种生活方式。互联网已成为大学生获取信息和休闲娱乐的重要方式,网络生活直接影响大学生的认知、情感、心理和学习生活,也影响到大学生的理想信念、道德素养、行为规范。互联网在带给大学生积极影响的同时,也带来一定的负面影响,其直接后果就是网络道德失范问题在大学生群体中不断显现,已经成为当前大学生德育建设所面临的重要课题。

F. 思想道德素质是什么

思想道德素质，特指人在道德方面的内在基础，此外还有文化素质、心理素质、身内体素质等等许多容，都是把一个特定的范围词加在“素质之前”，从而确定所指素质的范围或方向。
思想道德素质是人们的道德认识和道德行为水平的综合反映，包含一个人的道德修养和道德情操，体现着一个人的道德水平和道德风貌。

G. 公共道德素质的基本内容是什么

社会公共道德，又称善良风俗，是指由社会全体成员所普遍认许、遵循的道德准则。公共道德观，核心是以人民为本的价值观，其价值取向就是社会、集体、他人、个人利益的有机统一。
礼貌谦虚
为人要有礼貌，这是做人处世的最起码的要求。礼貌是尊重自己的表现。对人有礼貌表现了一个人对自己和他人的基本情感和态度。中国古代思想家十分强调礼节礼貌的重要性。荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”礼要求人们要仪表端庄，举止文雅，言谈谦虚，待人和气，亲切热情。彬彬有礼的人，必然赢得人们的依赖和尊重。谦虚不是自卑，更不是贬低自己，而是一种外在的内在修养，表现为与人交往时虚怀若谷，尊重他人的人格，学习他人的长处，从不夸耀自己，自吹自擂，举止言谈谦恭有礼。

坦诚相见
人与人之间相处和交往，不仅要讲究礼貌、谦虚和气，尤其需要坦诚相见，使人放心，这样才能赢得朋友，易于找到患难之交，这就是所谓的精诚所至，金石为开的道理。如果你能给予他人以诚挚的敬意和真心真意的赞扬，而不是用虚伪的奉承来满足一个人的自尊，那么任何一个人都可以变得更令人愉快，更通情达理，更易于与人合作。

成人之美，助人为乐
我国古代的孔子就大力倡导君子成人之美，不成人之恶。一个人应当与人方便，切勿乘人之危，落井下石，或见死不救。爱人者人恒爱之，信人者人恒信之。人人为我，我为人人。现实生活中的人不会时时快乐，事事顺心，总有需要别人帮助救济的时候。懂得了这个道理，就要主动帮助别人，以助人为乐。同样的道理你帮助了别人，别人也会帮助你。帮助别人，为别人做好事，就会使人由于你的存在而愉快，因你的存在而欣喜，因你的出现而鼓舞。反过来，你也会得到别人的关心与帮助。因为，感恩图报，礼尚往来，是人的共性要求与意识。

遵守秩序
社会公共秩序，是社会生活保持相对稳定与和谐的不可缺少的因素。遵守公共秩序，为的是不妨碍他人的正常活动，也是自己从事公共活动的必要条件。遵守公共秩序要求人们要有纪律观念，有较强的律己自控能力。纪律反映了人们的共同要求，体现了人们的共同利益。一个没有纪律观念的人，很难自觉遵守公共秩序。纪律观念的强与弱，又同人们的律己自控能力的高低有关。讲究卫生是维护公共秩序的重要内容，是造成优美环境，使人身心健康的重要保证。它历来是社会风尚的一个方面和代代相传的传统美德。

敬老尊师
中国是个文明古国，素有敬老爱幼尊师敬贤的美德。孔子把老者安之，少者怀之，见贤思齐，见不贤而内自省当作自己孜孜以求的理想目标。孟子主张“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”《国语》有云：“天生时而地生财，人其父生而师教之。”所以，尊师敬贤是“天理”之所使然。一般来说，老年人有丰富的生产知识和生活经验，对社会或多或少地都做出了自己的贡献，应该受到后辈的尊敬。儿童是社会的未来，人类的希望，在德智体诸方面都处在成长的过程中，需要大人的关怀和照顾。师长是人生的向导和知识的传播者，担负着传道、授业、解惑，传承中华文明的重任。尊师，就是尊重知识，尊重人才。贤者，一般是指那些德高望重为社会做出了较大贡献的人类精英，对他们表示钦佩亲敬，表达了一个社会的价值导向和人类的追求精神。今天，尤其应该恢复发扬敬老爱幼尊师敬贤的传统美德，以造成良好的社会风尚。

爱护公物
公共财物是劳动人民的智慧和血汗的结晶，是社会发展，生产改善，社会成员物质生活和精神生活的基础。每个公民都有法定的责任有义务，保护和增加社会公共财物。
我国宪法规定：“中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德。”（《中华人民共和国宪法》第53条）从此我们不难看出，爱护公物不仅是公民的道德规范，也是宪法规定的法定道德义务。
公共场所的建筑物、古代文物、花草树木、娱乐器具、交通工具等等，都是公共财物，所以，为保护在公共场所的广大人民群众的利益，就必须制订公共场所的纪律。人们应该正确认识纪律与自由的辩证关系。世界上没有绝对的自由，自由是相对而言的，并受一定纪律的约束和限制。纪律是广大群众利益的体现。没有纪律，人人为所欲为，也就没有广大群众的自由了。人人遵守纪律，按公共场所的规定约束自己的行为，人人都可以得到相对的自由。使大家都能享受到公共场所的各种服务和便利。爱护公物的道德规范要求人们不仅要爱惜公共财物，还要同侵犯公共财产的行为做斗争。

遵法守纪
遵法守纪是社会公德最基本的要求，是社会发展的基本保证。它要求人们必须按照法律法规及纪律的有关规定行事。只有这样，才能保证社会的健康发展。否则，就会给社会和他人造成损失和伤害，甚至会造成社会的动荡不安。因此，宪法明确规定，公民必须遵守宪法和法律，这是公民必须履行的道德义务。我国正处在经济体制转型期，人们的生活方式、交往方式、价值观念、道德意识都在发生着急剧的变化，通过法纪的他律，确立公民的道德自律，就显得特别重要。在社会主义市场经济条件下，一切政治、经济和其他活动，以至于公民的工作、学习、生活、娱乐秩序，都有赖于法律的规范，国家的稳定，也有赖于法纪的保障。广大公民必须培养守法的精神，严格地自觉地遵纪守法。这样，才能保证国家机器的正常运转，保证社会有正常的秩序和稳定的环境。
社会公德是千百年来形成的广泛深入人心的公共生活准则，它是一个社会精神文明状况的综合晴雨表，是社会风尚的最起码的标志，是人类社会文明发展的反映。遵守社会公德，有助于防止不良社会风气的滋生和蔓延，有助于造成良好的社会风尚和社会环境。

保护环境
保护环境主要是指保护自然生态环境，诸如水环境、大气环境、土壤、矿产资源、动物资源等，也包括保护文物资源、文化资源、社会管理资源等重要内容。从根本上来说，它是对全人类的生存发展利益的维护，也是对炎黄子孙应尽的责任。
作为社会公德的新添内容，它的重要性不可小觑，同样也需要我们的广泛遵守和维护。在牢固树立环保意识的基础上，它依赖于每个社会公民身体力行，从小事做起，从身边做起，从自己做起， 主动宣传和践行环境道德要求，为建设资源节约型、环境友好型社会做出每个人力所能及的贡献。

H. 什么是道德素质

十运会网球女单半决赛今天上午举行，天津选手彭帅轻取卫冕冠军李娜。比赛结束后，李娜再次“炮轰”国家队的体制，认为“国家队有很多体制不是很好，如果可以将队员的成绩和奖金挂钩，应该会更好一些”，同时，她再次表示，国家队教练对她的帮助不是很大。而网球运动管理中心主任孙晋芳对此表示，李娜出此言论，是因为她的道德水准和责任感太差，以李娜这样的素质，不可能代表中国参加2008年奥运会。

记者今晚电话采访了网球运动管理中心主任孙晋芳，孙晋芳对李娜反复指责国家队表示痛心。
孙晋芳说，国家队已经召集了国内最好的教练，对于运动员的奖金分配，网球运动管理中心也已经给出了最优厚的条件，“李娜没有看到国家为培养她们所付出的代价，只是简单地拿自己和外国选手相比较，这是思想水平低、道德素质不高和责任感、使命感差的表现”。

孙晋芳说，作为一个世界排名30多位的网球运动员，李娜只看到了国外同级选手的奖金丰厚、收入高，却没有看到这些选手为实现这样的成绩所付出的代价，这个代价包括家庭的培养代价和运动员本身奋斗的代价。孙晋芳说：“在中国，如果没有国家支持，至少现在还没有哪个网球运动员可以按照国外的模式培养起来。我们承认，中国现行的网球培养体制肯定有不够完善的地方，但这已经是洋为中用、既走网球职业化道路又符合中国国情的最好方式。”

孙晋芳表示，李娜是中国目前最优秀的运动员，但这仅仅是在技术水平上，“像李娜这样的队员，太缺乏职业素养，她的眼里只有奖金，却没有想想自己应该承担的责任。”

说到2008年北京奥运会，孙晋芳不禁感叹：“我们的选手现在与奥运金牌的水平还有很大差距，尤其是职业素质方面。”

孙晋芳明确表示，李娜虽然短时间内还不会被国家队除名，但3年后将肯定不可能代表中国参加北京奥运会。

记者：您对“诚信”二字如何理解？
陶一桃：“诚”，乃诚实无欺，“信”乃踏实守信，“诚信”是指一个人的行为具有道德感和责任感。因此，诚信说到底是一个个人道德约束和品德修养的问题。
由于一个人是否遵守诚信是由他个人的道德水平和价值取向决定的，在相当程度上纯属个人操守的范畴，因此往往在不诚信的行为没有发生之前，一个人诚信与否，对其他人而言具有非预见性。但是，对全社会而言，诚信与否则是一个个体间相互制衡的社会风气问题。
记者：在您的研究课题中有无涉及“诚信”？
陶一桃：在《经济文化论》一书中，我在《贫穷的富有》一文里专门谈到了消费信贷中的信誉人格。消费信贷作为一种崭新的消费理念和新颖的消费方式，似乎在挑战着人们的胆识和胆识中的人格。它不仅需要契约、法律的支撑，更需要文化力量的支撑，这种文化力量就是承担债务的道德素质、诚信品格和责任感。
记者：“诚信”更为广阔的社会意义是什么？
陶一桃：从某种意义上说，诚信只有先对自己有用，才会对他人有用。比如一个人靠欺诈敛财并每每得手，他有什么必要使自己成为遵守诚信的、精神高尚而物质贫穷的傻子呢？
相反，当一个人偶尔不诚信，给自己以后的生活和工作带来了巨大的麻烦，比如失去信贷的资格，失去较高薪水的工作，失去生意伙伴，那么遵守诚信将从道德的要求变为自己的需要。当诚信在一个社会中都成为行为个体自己的需要时，社会才可以说进入了一个成熟稳健的社会。当道德的意义给个人带来的好处更大于社会时，遵守道德就成为人们的自觉行为。信用社会就是一个道德的个人收益大于社会收益的社会。
记者：据报载，我国每年因不诚信造成经济损失5855亿元，您怎么看？
陶一桃：不遵守“诚信”的现象的普遍存在或者说泛滥，既与中国社会市场经济不成熟相关，又与社会制约机制、制度甚至法律不健全有关。当社会不能使遵守诚信的人以自己的高尚品德而受益和获得肯定与赞赏时，诚信作为美好道德的感染力和说服力也将丧失。
如果一个社会长期交易的结果总是诚信者吃亏受损，而坑蒙拐骗者占便宜受益，那么即使是道德高尚的人也会怀疑自己行为的可行性，并考虑如何去掉“傻气”，学点“油滑”，毕竟道德是虚无的，而利益则是现实的，尤其是在以金钱论英雄的商业社会。
我国每年因不诚信所造成的近6000个亿的经济损失，就是不诚信的恶性链条环环相套，环环相报的结果。
记者：在市场经济社会里，“诚信”能用“金钱”来衡量吗？就如同人们常说的一句话——“道德多少钱一斤”？
陶一桃：人的社会行为归根结底是一种经济行为，人们进行一种选择或放弃一种选择，说到底是成本收益的问题。当成本大于收益时，人们就会本能地感到不合算，所以会终止某种行为，反之就会继续某种行为。
同理，如果一个人不守诚信，欺骗他人，自己并不为此付出代价，而是由他人或社会为其支付代价，那么他不诚信的收益将大于所应该支付的风险成本，他采取欺诈的行为方式在经济学上是合理的。反之，遵守诚信的人的行为成本，将远远高于其收益。
市场经济是建立在信誉基础上的，无普遍的信誉和保障信誉的机制，就不可能有完善的市场经济。
记者：近期，我国学术界相继发生多起剽窃事件，如北京大学博士生导师王铭铭因剽窃被揭露一事，您对此作何评价？
陶一桃：王铭铭只是许多剽窃幸运儿中的一个“不幸的人”。他不是剽窃的开先河者，但却是因剽窃而失去信任和名誉的人。他之所以明知故就，就是因为当今社会剽窃的社会成本低，即为诚信支付风险的可能性小，而个人名利双收的机率又很大。当诚信还没有成为人们普遍遵循的行为准则时，制度和相关机制的约束，是减少个人道德风险和社会来自不道德损失的最好办法。
记者：据调查，我国有八成市民不相信防伪标识，防伪作为诚信的武器之一却遭遇到诚信危机，这说明了什么？
陶一桃：这不能不说是中国人的悲哀。它说明：第一，经营上的坑蒙拐骗已是一个普遍现象，中国已经到了该以制度和法律规范的人们行为，从而提高全民诚信的时候了。
第二，由于欺诈行为没有得到有力的制裁，诚信正在失去本应具有的道德魅力，在一切都被商品化的今天，“诚信”也成为了商品，即成为了商家掩盖不诚信的商品。有些人打着诚信的幌子，兜售着狡诈和心机。所以原本是为了表示信誉度的防伪，在多次上当受骗的消费者看来，恰恰是为了推销伪劣而实施的伎俩，更何况在许多情况下防伪并不真的防伪，只有防伪的形式而无防伪的真谛。
第三，防伪遭遇诚信危机，说明民族在遭遇普遍的信任危机和社会责任感的危机。

高峰：诚信是金

记者：您当初为何将“诚实，守信”作为海大公司的信条？您是怎样理解“诚信”的？
高峰：无论是做人，还是创业，我都相信诚信是金！我们提“诚信”提得比较早，正是因为这样，我们更加能体会到“诚信”的重要。现在，“诚信”成了我们企业最好的广告，曾感受过我们服务的顾客，成了我们的免费宣传人员。
从另一个方面来说，一个人不遵循“诚信”二字，只可能一事无成。我个人就拒绝和无信的人做朋友，也不愿意和无信的人做生意。刚开始创业时，我们曾和一家公司合作，后来发现他们为了一些蝇头小利，做了不少欺骗人的事情，就和他们断了来往。现在看来，我们本着“诚实守信”的原则，在家装行业里成了领头羊，路越走越宽；而他们却早已销声匿迹了。
敢承担才是真诚信
记者：连续十年保持“零投诉”，在家装行业简直就是奇迹，海大何以创造这种奇迹？
高峰：十年“零投诉”，是我们多年坚持以“诚信”待客户的结果。但“零投诉”并不是“零错误”！只有敢于承认错误，勇于承担责任，才能做到真正的“诚信”！
我曾经无意卖过一次假货，没想到后来还因此赢得了50万贷款呢！
记者：有这么好的事！您能否讲讲呢？
高峰：哦！那是多年前，某银行的李行长到海大来买油漆，3天后打电话给我说油漆是假的，刷到地板上就起泡。我去了一看，油漆的确有问题，便立即向李行长道歉，并当即拿出赔偿方案：没用完的油漆全部退给海大，已刷部分赔偿油漆费、地板打磨费和误工费。回去一调查，才发现是某油漆公司的业务员在给海大的货中，掺了一半他自己夹带的私货。了解到我是“冤枉”的，李行长和我交上了朋友。
海大当时处于起步阶段，融资一时比较难，李行长给海大贷款50万元，他说贷款给这样的公司特放心。贷款3年后全部还清了，但当时的50万元贷款，对今天海大的发展壮大功不可没啊！
所以，我常说在已经犯下错误的情况下，不推卸责任，勇敢承认错误，积极解决问题，一定能得到他人的谅解。这就是海大十年“零投诉”的原因所在！
诚信品质要从小培养
记者：您觉得“诚信”应从什么时候培养起？
高峰：父母们应在孩子小时侯，就开始着手培养他们的“诚信”品质。
记者：在培养孩子“诚信”品质上，您有什么经验吗？
高峰：四个字——言传身教！有人认为和孩子之间不存在承诺，这是不正确的。在我们家，我和太太只要答应了孩子的事情，就一定会做到。孩子的模仿力相当强，所以对孩子也应当守信，这样他才知道要对人守信。
另外，还要通过一些事例告诉他，为人“诚信”是优秀的品质。记得有一次，我坐车时别人找了一张假钱，回到家我特意当着孩子的面给撕了。我告诉孩子，人家欺骗我们是不对的，但我们不可以再去欺骗别的人。

靠谁来养老- -
??重阳节前曾随领导到养老院看望老人，并调研上海的居家养老工作。居家养老是个近年来新出现的名词，意思大体是老人居住家中，也能享受各种上门的养老服务，政府通过补贴困难或高龄老人，将社会化的养老服务导入家庭。上海是个老龄化程度不断加深的城市，养老问题将在几十年内严重影响城市的经济社会协调发展，提早规划，未雨绸缪，积极应对老龄人口不断增加给城市带来的挑战，这些都已经是共识。
??从小印象中的养老院一直是政府的福利机构，只有社会孤老或因特殊原因无人赡养的老人才会入住其内。几千年来中国人接受的都是家庭养老，儿孙绕膝，共享天伦，才是晚年生活的美好画卷。养老院的不断壮大在反映政府积极为困难老人提晚年供福利保障的同时，也昭示着城市的发展已经迫使越来越多的人开始选择社会化养老方式。
??那家养老院位于中山西路边上一个安静的小区内，干净整洁，设施齐备。老人们在悠闲着晒着太阳，呈现出安享晚年的幸福景象，让人一度体味到社会主义大家庭的温暖。可当我走进房间过道，看到房间里很多老人独自向隅的背影，忽然觉得相当凄凉，我不知道他们是不是觉得这里象一个被子女或社会遗忘的角落。衣食无忧的老人最难以抵挡的寂寞可能就是缺乏精神慰籍，传统的中国老人的精神满足一贯来自子女。养老院，从来都是无奈的选择。
??无论是大力发展养老床位还是深入推进居家养老都只能是传统家庭养老的补充和完善，社会化的养老在人们传统观念坚固和道德素质尚欠缺的情况下，将可能吞噬人们的爱心和责任感，使城市变成人情淡漠的沙漠。老人的子女将赡养父母的责任越来越寄托于社会有时也是出于无奈，繁重的工作使多少想回家看看的子女心有余而力不足。
??繁重的工作来源于心比天高的欲望或生存的压力，经济的发展使城市繁荣，也使人们在追逐经济利益的同时关爱渐失，经济和社会的协调发展真是让人倍受鼓舞和期待的目标，减缓对物质利益的追逐也许会让更多的年轻人减少加班，回家满足老人的精神需求，然而这就象天平的两端，涉及到对人类社会的终极期望，是家庭幸福和睦还是经济繁荣昌盛，是精神满足还是物质丰富，我们左右摇摆又顾此失彼，力争找到和谐的平衡点。
??以几句传统格言作为结尾，"近处不能感动，未有能及远者；小处不能条理，未有能治大者；亲者不能联属，未有能格疏者；一家父母不能孝养，未有能安养百姓者。"