道德管理

『壹』 合乎道德的管理具有哪些特征

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第四章 第三节

道德管理的特征和影响管理道德的因素

一、道德管理的特征

合乎道德的管理具有以下七个特征。

1. 合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。

2. 合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。

3. 合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系。

4. 合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的。

5. 合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。

6. 合乎道德的管理具有自律的特征。

7. 合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向。

二、影响管理道德的因素

(一) 道德发展阶段

(二) 个人特性

(三) 组织结构

(四) 组织文化

(五) 问题强度

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『贰』 什么是管理道德

管理道德
管理活动中，包含着人际关系，如何处理这些人际关系，有一个道德的问题。管理道德就是对管理者提出的道德要求，即要求管理者具有与管理活动相适应的道德素质，要求管理者的行为是有道德的行为。

道德，是一定社会用以调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。管理道德是一种特殊的职业道德。一般的职业道德是指从事一定职业的人在职业劳动和工作过程中应遵守的与其职业活动相适应的行为规范。

管理道德是管理者的行为准则与规范的总和，是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系，它是通过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的的，并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化、提高管理效益。

为什么要提出管理道德？

管理道德的特殊性主要表现在两个方面：

一、规范对象的特殊性。也就是说，职位、职权是管理者所特有的，管理者是积极主动地承担职位责任还是被动地承担甚至逃避职位责任，是正确地行使职权还是滥用职权甚至以权谋私，都需要有一定的规范和制约力量来保证。

二、调整对象的特殊性。也就是说，管理关系的状况主要取决于管理者，在管理系统结构一定的条件下，管理关系的改善是通过管理者的行为来实现的。所以，管理关系是管理者与被管理者之间以及管理者之间的特殊的职业联系，它不同于一般的社会关系。管理道德的出发点是管理系统的整体利益。在社会主义国家，国家利益是一切管理道德行为的最高准则，因而也是管理道德的最高标准。

管理道德根源于管理系统的客观要求。

在管理系统中，一切管理关系都是建立在实现管理目标的前提下的，管理关系中的人际冲突的原因是错综复杂的，但归纳起来大致有以下几个方面：管理者之间由于认识不同造成的冲突；利益上的冲突；管理中的结构性缺陷造成的冲突；领导作风方面的问题造成的冲突。在现实的管理活动中，这四个方面人际冲突的存在是具有一定的普遍性的。

管理道德在管理关系的调整中，只发挥正的功能而决不产生负的功能，任何时候，道德都不会成为人际冲突的根源。

管理道德之所以能够在调节管理系统时发挥作用，是因为它能够满足公正性的要求和合理的功利要求。

管理道德的功能主要有以下几方面表现：

管理道德有助于增强管理人员的自我约束能力；

管理道德评价是考察和遴选管理人员的一个重要手段；

管理道德为管理活动提供正确的价值导向；

管理道德是管理者自我完善的重要途径；

促进管理系统中人际关系的道德化。

无论管理道德的功能具有多么复杂的表现，都是通过管理者以及管理者内心道德信念的建立和健全来发挥作用的，正是管理者有道德的管理行为，才表现和增强着管理道德的功能。

做一个有道德的管理者：

要在下级面前以身作则；

要密切联系部属，虚心听取下级的批评意见；

要加强管理的民主化，要肯定部属的成绩；

正确应用情感激励。

管理者与被管理者之间，在利益上是一致的，在政治上是平等的，所谓管理者与被管理者，无非是在一定的规章制度的框架下进行的指导与被指导的活动。总之，管理者与被管理者之间的道德关系，不同与一般的社会道德关系，它是基于根本利益一致的同一经济实体中的道德关系，管理者与被管理者在总目标一致的前提下，在一定的协作关系中相互支持，相互信任，相互负责，相互制约。

道德规范是在人类生存与发展的需要中产生的促进人的善行的规定，主要是通过激励人的善行去实现人际关系和谐的目的。道德规范是具体的，每一种道德规范只是针对一类行为所做出的规定。然而，人际关系是复杂的，人的行为是多样的，所以，道德规范也是多样的。

尽管如此，最为基本的管理道德规范有以下几种：

一、忠于职守。是指管理者有着强烈的事业心和责任感，具有创造精神，自觉地与官僚主义作斗争。

二、遵纪守法。具体要求：严以律己，为人表率，依法实施管理，尊重法律规定的人民的基本权利。

三、实事求是。包括的内容有：重视调查研究，反对主观武断，坚持表里如一，反对弄虚作假，坚持真理，修正错误。作风踏实，与人为善。

四、团结协作。管理者必须做到以下几点：服从上级，尊重下级，尊重同事，协调友邻。

五、尊重人才。人才是管理系统生命活力之源，尊重人才往往是现代管理成败的关键，现代管理者的一个主要品德就是尊重人才，尊重知识。

管理人格也就是管理者的人格。是管理道德的最高实现，是管理规范在管理者心灵中的内化，表现为管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和。管理者的道德心理、道德意志和道德品质这三个概念所指称的是管理者道德修养的三个层次，后者都是前两者的进一步提升和深化，因而也表现为后者是对前两者的综合。从这个意义上讲，管理人格又是管理者道德品质的升华。

我们可以从以下几个方面把握管理者的管理人格：

1、自觉的责任意识

2、真诚的服务意识

3、清廉为公的追求

4、主持公正、维护正义

5、言而有信、行而必果

管理人格是管理者在日常的管理活动中能够做到正直公道、言行一致、以身作则、严于律己、关心他人、平易近人的充分条件，从而使管理者在被管理者心中是一种亲切感人的形象，因此得到被管理者的敬佩和爱戴。

管理道德的形成可以大致概括为管理道德评价、管理道德教育和管理者的自我完善三个阶段。

管理的道德评价是对管理者的管理活动是否合乎道德性所进行的价值评定，其目的是要帮助管理者树立道德观念，培养管理者的道德责任感，影响管理者的行为，以求扬善抑恶，改善管理系统中的人际关系。具体的评价过程中应尽可能地考虑到动机与效果的统一，目的和手段的统一，选择自由和道德责任的统一。

管理道德教育是指为培养管理者良好的道德品质，造就管理人格而对其进行的道德知识的传播和道德规范的宣传教育的活动，管理者道德教育的过程包括提高管理道德认识、陶冶管理道德情感、锻炼管理道德意志、坚定管理道德信念等环节。

现代管理者是指具有管理科学知识和技能、拥有一定管理权力从事管理活动的人。管理者的道德自我完善是管理者个人人生修养的过程。人生修养是一个学习、磨练、涵养和陶冶的功夫，是需要经过长久努力才能达到的一种能力和素质。因此，对于管理者来说，自我完善是一个不断进取的过程，表现为学习和磨练都是一种自觉的活动，是管理者的自我修养意识的体现，意识到自我修养的必要性，能正确的估计自己，有自知之明。

『叁』 企业法律道德管理的重要性

一、企业道德的含义及其管理效能
企业作为现代社会的一个重要经济实体，在自身的生产、经营活动中，不仅会形成其独特的指导思想、价值观念、经营哲学、文化传统，还会形成具有自身特点的职业道德规范，以此获得自身的完善与发展。社会主义企业也不例外。
企业道德亦称企业职业道德。它是由企业自身的特征所决定的，在社会道德影响下形成的，用以调节企业与社会、企业与企业、企业与职工等关系的行为规范的总和。它既是社会道德体系的重要组成部分，也是社会道德原则和规范在企业行为中的具体体现。
企业道德是伴随企业的产生和发展而自然形成的一种深刻影响企业的管理力量，而且它比纯粹的经济手段、行政手段乃至法律手段的作用更广泛、更深刻和持久。历史和现实告诉我们，以纯经济的眼光来组织、管理企业的经营活动，很难达到理想的经济目标，即使达到了，也是暂时的。因此，在政策的制定和方案的实施中，都必须体现某种价值观念和道德原则。这不仅表明企业职业道德是企业生存、发展的内在需求，而且也证明它发挥着其它手段不可替代的管理效能，这种效能具体表现在两个方面：
第一，企业道德能唤起和激励全体员工的职业热情，达到提高经济效益的最佳目的。追求经济效益是企业生产经营活动的重要目标，只有取得最佳经济效益，才能切实保障企业的生存和发展。企业道德不仅仅反映而且发挥着自身的各种功能，去积极辅佐企业的经营发展，因为企业经济效益的提高，无疑会增加社会财富，促进社会发展，而这正是职业道德的最高目标之一。这就必须通过协调各种利益关系，强化企业道德自身的教育功能，使热爱本职、忠于职守、遵纪守法、诚实劳动、公平竞争、通力协作、敢于创新等价值观念，变成全体职工的信念和自觉行为，从而激发职工强烈的集体荣誉感和对企业的责任心，以满腔的热忱，积极地投入到企业活动中，创造更多更好的产品。在这里，企业道德释放出来的是凝聚力和推动力，借以把全体员工与企业目标紧密连结起来，形成巨大的动力。
第二，企业道德能够阻止和抑制企业的负面效应，保证企业的正确发展方向。企业道德通过对企业行为的一些重大关系方面来提供正确的价值导向，这就能较好地防止企业行为的负向投射，把企业纳入持续发展的健康轨道。比如，在经济效益与社会效益的关系上，企业道德在重视经济效益的同时，还强调必须对人的生命价值、社会活动、消费者利益、社会精神面貌及自然生态平衡负有高度的责任。在竞争与协作的关系上，社会主义企业道德主张通过提高技术水平，改善经营管理、提高产品质量、降低商品成本等手段来加强竞争能力，反对采取不正当手法去损害他人利益。在企业与国家、个人利益关系上，企业道德强调兼顾三者利益，保证国家利益的权威性，保证企业职工的个人利益及企业的再生产需求。只有这样按照道德法则去行事，才能保证企业的正确方向和持久发展。
加强企业道德建设，是全面建设社会主义精神文明不可忽视的途径。这不仅因为企业在国民经济发展中是最基本的经济单元，而且因为在企业中集聚了千百万职工，他们是我国的社会中坚。因此企业作为“小社会”，其道德状况如何，会深刻影响着整个社会面貌。在一定意义上说，企业道德建设也是社会主义精神文明建设的关键。
二、企业管理道德在企业中的作用
现代企业管理的一个突出特点是强调以人为中心的管理。现代科学管理认为，在企业的人、财、物等诸要素中，人是最重要的因素，是企业的主体。管理道德就是在企业经营管理的重心从物转移到人的过程中应运而生的，与管理科学和伦理学有密切联系的一门新兴的学科。管理道德又称为管理者道德，是管理者在实施经营管理活动中必须遵循的人与人之间的关系以及个人与企业之间关系的行为规范的总和。对于经营管理者来说，管理道德是一种职工道德，是社会道德的一个组成部分。它主要研究道德因素在企业经营管理过程中的作用及经营管理者应当具备一些什么样的职业道德品质和行为能力。
在企业管理中，实现决策目标过程中的行为控制不外乎采用两种方式。一是靠管理制度来实行控制，即通过制度和职权关系来确定企业成员的行为规范。这种控制方式是强制性的，往往引起职工的心理失衡，进而产生逆反心理和消极情绪。另一种是通过共同的价值观，由道德意识的暗示，强化自我意识来达到职工的自我控制和自我约束。这是一种基于对职工个人价值的尊重和充分信任职工的自觉性为前提的无形控制。这两种行为控制形式在现代企业管理中具有互补性，缺一不可。管理道德作为企业微观上层建筑中相对独立的因素，在企业经营管理活动中具有不可替代的现实作用。
首先，在企业行为中，管理道德从企业及其职工对社会和他人的义务或利益关系中来认识现实，并借助道德情感、道德观念、道德规范和道德理想等形式来表达认识成果。这种认识作用，实质上就是道德价值导向，它启发和引导职工去创造高尚的社会关系和完善自身人格。自觉遵守企业各种行为的道德规范，把从业人员培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者，促进两个文明的建设。
第二，在社会主义的企业中，一个合格的经营管理者不仅应该懂得科学决策，懂得系统论，学会对物的管理，而且应该具有较高的职业道德品质和较高的行为选择能力、道德评价能力。此外，还应掌握道德激励方法，善于调节管理过程中的人际关系。管理道德就是提高经营管理者的职业道德素质，使他们学会对人的管理，懂得人际关系的奥妙，增进人与人之间的信任，激励人们去追求共同的目标，使职工个体能获得全面的发展。
第三，在上述认识和调节的过程中，贯穿渗透教育的作用，这种作用主要表现在道德对人心的征服上。这主要通过社会舆论对职工行为的褒与贬，使职工内心深处受到教育，并通过传授管理道德知识、个人示范和集体影响及典型诱导等方法，使企业职工的道德意识得到强化，自觉地用企业道德要求来规范自己的行为。总之，管理道德的作用在于提高管理者的职业道德素质，强化企业成员的道德意识，理顺和改善管理中的人际关系，最大限度地激发和调动职工的积极性、主动性和创造性，以达到既促进劳动生产率的提高，更好地实现企业的经营目标，又使从业者获得全面发展的目的。
一个企业的产值、利润、投资、产品生产和销售等，无疑是办好企业的关键问题。但是作为一个社会主义的企业和企业经营管理者，肩上不仅负有创造企业物质文明的责任，同时还负有建设企业精神文明的重任。社会主义企业要求培养一批有道德、有觉悟、技术素质好的职工队伍。还要造就出一种有活力、有效率、有理想、有凝聚力的企业文化环境。从上面的分析足以说明企业道德和管理道德是企业成功的重要因素之一，也可以说是企业这台大型计算机之中的软件。设计、采用、处理是否得当，是企业能否在激烈竞争中立于不败之地，进而取得最大发展的关键之一。每一个企业家和企业经营管理者，都应充分认识企业道德和管理道德在企业经营管理中的作用和意义，使企业道德和管理道德在企业经营管理实践中得到不断的丰富和完善。

『肆』 为什么管理者的道德责任越来越重要

现今社基本都文化识与70、80代已经翻覆变化特别追求梦想自由80已经逐渐社主流物做版管理者讲求利益权注重道德责任必越越自管理者身份久远
管理者仅要展示自能力才干更重要要彰显独特魅力才能更凝聚自管理辖员工连基本道德责任都没试问谁愿意卖命

『伍』 管理道德的发展阶段

任何管理都是组织的管理。但是，组织管理者的思想道德水平如何，又直接关系到管理水平的高低和管理目标的实现。因为组织者在制定管理目标时，不仅要考虑到管理目标的可行性，而且要考虑到管理目标的道德性，才能使管理目标成为有效的目标。组织管理者为了使其管理目标可行，或多或少地都要考虑它的目标的道德性。原始社会的氏族公共事务管理，其目标是为了获取必要的物质生活资料，其道德目标是为了维护氏族组织成员的生存。到了阶级社会，组织的管理目标被打上了阶级的烙印， 不同阶级的组织管理，其管理目标也有不同的道德要求。奴隶主阶级和封建地主阶级在强化国家管理中的镇压职能时，其社会管理目标也考虑到要把阶级冲突保持在一定的“秩序” 的范围内，用“礼”或“仁” 规范人们的行为，使民众懂得如何安分守己，不要“犯上作乱”。他们还把有效实现对国家的管理看作是有效管理社会的目标，认为治理好国家也就是治理好社会，其道德目标就是保护国家利益，也就是维护剥削阶级的利益。正如古希腊思想家德谟克利特所说：“应当认定国家的利益高于一切，以便把国家治理好。决不能让争吵破坏公道，也不能让暴力损害公益。因为治理得好的国家是最可靠的保证，一切都系于国家。国家健全就是一切兴盛，国家腐败就一切完蛋”。中国封建社会时期著名的“贞观之治”，就是与唐太宗李世民在制定和实施国家管理目标的过程中所采取的德政措施分不开的。所以，后来的许多封建统治者都效仿唐太宗，提倡德政，“以德治国”。
与以往剥削阶级强化国家管理目标不同，资本主义从其产生的那一天起，就致力于生产力的发展因此，资产阶级进行社会管理的最基本方面是进行生产管理。但是， 资产阶级在制定其生产管理目标时，基于追求更多的剩余价值，往往很少考虑其目标的道德性，所以总是达不到其应该达到的有效管理。对此，马克思曾揭露过资产阶级这种管理目标的道德弱化的本质。他说：“如果说资本主义的管理就其内容来说是二重的，——因为它所管理的生产过程本身具有二重性：一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值增殖的过程”。在这种情况下，“管理、监督和调节的职能就成为资本的职能。这种管理的职能作为资本的特殊职能取得了特殊的性质”。在社会主义社会里，由于消灭了剥削制度和剥削阶级，实行了以公有制为主体的经济制度，劳动人民当家作主，因此， 社会一切管理的本质和目标也就发生了根本的变化。社会主义生产的管理目标， 是为了发展生产力，达到最佳的经济效益，与此相适应的道德目标是为了实现人民群众的共同富裕。这种管理目标与道德要求的一致性，只有在社会主义条件下才能真正实现。 物资钱财是实现组织管理目标的物质基础。没有物资钱财的组织根本不可能进行管理。但是，有了物资钱财的组织，也不一定能实现有效的管理目标，因为物资钱财总是要交给组织机构的人员去掌握和运用的。这时，财物管理人员的道德素质的高低与财物的道德风险就会成正比。如果管钱管物的人连“君子爱财，取之有道”、“非我之物勿用”等最起码的道德意识都没有，必然会利欲熏心，贪污挪用，化公为私，这就必然动摇或削弱组织管理的物质基础。近年来，我国连续出现了许多巨大的贪污案件，以及贪污人员的低龄化(如“26岁现象”)，都足以说明我国财物管理制度的薄弱和财物管理人员道德意识的缺失。因此，如何规范财物管理人员的行为，加强财物管理方面的道德建设和道德教育，也是管理道德的一项非常重要的内容。
《转型管理》详细目录：
第1期 企业成长理论
第2期 发展转型期的症状（1）
第3期 发展转型期的症状（2）
第4期 发展转型期的症状（3）
第5期 发展转型期的危机——领导危机
第6期 发展转型期的预防方案（1）
第7期 发展转型期的预防方案（2）
第8期 发展转型期的预防方案（3）
第9期 发展转型期的预防方案（4）
第10期 发展转型期的“三个一工程”
第11期 发展转型期的治疗方案（1）
第12期 发展转型期的治疗方案（2）
第13期 发展转型期的治疗方案（3）
第14期 发展转型期的治疗方案（4）
第15期 发展转型期的转型模式-领导模式
第16期 发展转型期的转型模式-管理模式

『陆』 影响管理道德的因素有哪些

1、道德发展阶段

国外学者的研究表明，道德发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段。随着阶段的上升，个人的道德判断越来越不受外部因素的影响。

道德发展的最低层次是前惯例层次。在这一层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出道德判断。道德发展的中间层次是惯例层次。在这一层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他.人的期望。道德发展的最高层次是原则层次。在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。

有关道德发展阶段的研究表明：

①人们一步一步地依次通过这六个阶段，不能跨越。

②道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段上，也可能倒退和堕落。

③多数成年人的道德发展处在第四阶段上。也有少数人能始终坚持自己信奉的原则，出污泥而不染。

2、个人特性

管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。这里所讲的个人特性主要是指管理者的个人价值观(包括道德观)、自信心和自控力。

人们的价值观是由家庭、朋友、社区环境、教育环境、宗教信仰、生活和工作经历等因素影响而逐渐形成的。由于每个人所遇到的这些因素千差万别，因而每个人判断是非善恶的标准就不可能完全相同。

每个人对待权力、财富、爱情、家庭、子女、社会、人生以及个人责任等的态度也各式各样一所以在同样的管理道德问题面前，每个管理者作出的决策不可能完全相同，甚至可能完全相反。

管理者个人的自信心和自控力与管理道德也很有关系。自信心和自控力强的人，一般都会深信自己的判断是正确的。因而通常都能坚持去做自己认为正确的事。

他们也会听取不同的意见，但自己确定的方向和底线不会轻易改变。由于涉及道德的管理问题一般都有较大争议，都会受到利益与道德风险两方面的巨大压力，自信心和自控力弱的人就会摇摆不定和困惑不解，很容易屈服于外力摆布，而难于坚持白己的主张。

3、组织结构

组织结构对管理道德影响巨大。

①组织内部机构和职责分工有没有必要的权力制衡、监察、检查、审计机制，有没有外部群众和舆论监督。如果有比较完善的内外制衡监督机制，就可大大预防和制止不道德的管理行为产生。

②组织内部有无明确的规章制度。清晰说明各级管理职务的实施细则和应遵守的道德准则，可以有效预防不道德管理行为的产生。

③上级管理行为的示范作用。下级必然会十分关注上级的管理行为，从中弄清哪些管理行为是上级可以接受和真正期待的，上行下效，而完全不管规章制度有什么规定。

④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用。如果评估考核奖惩偏重于成果，并且所订的指标又偏高，各级管理者就可能迫于强大的压力而不择手段去追求成果指标，从而引发许多不道德的管理行为。

4、组织文化

组织有无诚信、包容的组织文化对管理道德有重要影响。如果管理者和员工在积极创新进取时，一旦遭受挫折或失败，不会受到组织的歧视和惩罚;相反的，如果通过采用某些不道德的行为取得成果，将会被人们揭露和鄙视。这样，诚信做事、包容失败的组织文化将必然减少不道德的管理行为。

5、问题强度

道德问题强度会直接影响管理者的决策。所谓问题强度，是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。例如，有多少人会受到伤害?有多少舆沦会谴责这种行为?这种行为造成危害的概率有多大?人们是否能直接感觉到?潜在受害者与这种不道德行为距离有多近?这种行为的危害是否可能集中爆发?

如果这些问题的答案是一肯定的，那么管理者很可能采取道德的行为。但是当间题本身对组织具有特别重大影响时，管理者为了保护本组织的利益也可能冒被揭露的风险而采取不道德的管理行为。例如美国安然公司造假账事件就是一个典型的例子。

『柒』 影响管理道德的因素有哪些

影响管理道德的因素有：

（1）道德发展阶段；

（2）个人特征；回

（3）结构因素；答

（4）组织文化；

（5）问题强度。

理者的行为是否符合道德，除了由管理者所处的道德阶段影响之外，还受到管理者的个人特征、组织结构、组织文化以及道德问题的强度等影响。

个人特征是指个人早年形成的、关于什么是正确、什么是错误的基本信条，它们成为组织中个人的一套相对稳定的价值准则。

组织结构有助于形成管理者的道德行为，例如正式的规则和制度可以减少模糊性，促进行为的一致性；上级的行为对个人道德行为具有强大的影响，所谓上行下效；等等。

组织文化的内容和力量也会影响到道德行为，例如一种高风险承受力、高度控制以及对冲突高度宽容的文化，有可能形成较高的道德标准。处在这种文化中的管理者将被鼓励进取和革新，并对他们认为不现实的或不喜欢的期望和需要进行自由公开的挑战。

最后，所面对问题的大小、严重程度等也会对管理者的道德行为产生影响。

『捌』 管理道德行为如何改善

管理道德的培育
1．抓好管理道德教育。 一是提高管理道德认识，包括管理者对其管理的地位、性质、作用、服务对象、服务手段等方面的认识。对管理道德价值的认识是培育管理者管理道德的前提，就是要认识管理道德的实质、内涵，充分认识到管理道德对个人、企业乃至社会的重要性。只有提高对管理道德的认识，才能在思想上重视、在行动上实施、在发展中提升。 二是培养管理道德情感，就是管理者在处理自己和职业的关系及评价管理行为过程中形成的荣辱好恶等情绪和态度。主要包括对所从事管理工作荣誉感、责任感，对服务对象的亲切感，热爱本职工作，敬业乐业等。管理道德情感一经形成，就会成为一种稳定而强大的力量，积极影响人们管理道德行为的形成和发展。 三是锻炼管理道德意志，就是人们在履行管理义务的过程中所表现出来的自觉地克服一切困难和障碍，作出抉择的力量和精神。是否具有坚毅果敢的管理道德意志，是衡量每个管理者管理道德素质高低的重要标志。 四是坚定管理道德信念，就是管理者对所从事管理工作应具备的道德观念、道德准则和道德理想发自内心的真诚信仰。管理者一旦牢固地确定了管理道德信念，就能自觉地坚定不移地履行自己的义务，并能据此来鉴别自己或他人的行为。培养和确立终身不渝的管理道德信念，是每个管理者管理道德修养的中心环节。 2．提炼、规范管理道德准则。 管理道德建设的过程，就是管理者管理道德素质形成和不断完善的过程，这需要管理者把管理道德认识、管理道德情感、管理道德意志和管理道德信念等与所从事的管理工作、企业的实际情况等结合起来，注重吸收西方道德观中合理的成分，广泛继承中华民族传统道德观的精华，提炼出体现管理特色的管理道德准则，使管理者了解、明确管理道德规范，认清管理道德的标准和行为准则，以利于管理者形成良好的管理道德。 通过提炼管理道德标准，实行管理道德的规范化管理，使管理者自觉地对照管理道德准则时刻检查自己、规范自己行为，将管理道德准则内化成管理道德认识，从而培养成良好的管理道德行为习惯，既有利于管理者自身建设与发展，又有利于企业管理水平提高与发展。 3．树立典型，加强引导。 在管理道德建设过程中，树立典型、发挥榜样示范的作用是重要的。典型引导是激励人们自觉规范道德行为的有效途径。 一是注重发挥企业领导者管理道德的表率作用。企业领导者是企业的精英，足高层管理者，其模范、表率行为对其他管理者管理道德的形成具有更直接的效果。对企业领导者来说，管理价值、道德价值高于物质利益，企业领导人应把国家、员工赋予的职位当作为国家、企业贡献、为员工服务的机会，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，勇于负责，不计得失，自强不息，以身作则，讲真话、办实事、“言必信、行必果”，树立领导者良好的管理道德，这对推动整个层面管理道德的形成起着举足轻重的作用。 二是树立典型人物，做好舆论导向，发挥引导作用。象牛玉儒等现实生活中涌现出来的典型人物，他们的感人事迹、表现出来的道德品质是人们所景仰的，在这些典型人物身上也充分体现出了优秀的管理道德。因此，大力宣传典型，把道德规范人格化，有利于使管理者以典型人物为榜样，学习典型人物的人格，激发自身去追求典型人物所拥有的优秀的理想人格，并且以这种理想人格为标准而塑造自己，促进管理者管理道德水平的形成和提高。 4．管理道德行为列入岗位考核内容。 管理者是否具有管理道德，不是看其是否会背诵管理道德的多少规范条款，而要看他是否能理解管理道德，把管理道德要求与自己的工作相结合，落实到实际行动中、具体工作中，形成稳定的职业行为。管理道德规范化、制度化，就会成为管理者的习惯行为，就会在管理工作中发挥巨大作用，也必将在企业内形成良好的道德风尚，使企业步入良性的发展轨道。因此，企业应将管理道德建设纳入管理者岗位考核内容之一，加强检查、考核、奖惩，使每一个管理者不断地自我对照准则检查，不断地修正自己的行为方向，最终养成良好的管理道德。 管理者是管理道德的主体，管理道德是对管理者行为的规范和制约，一个合格的管理者也必然是一个有道德的管理者，做有道德的管理者，应该是每一个管理者的职业准则。在当今时代，管理者和企业应注重开展和加强管理道德培育，提高管理者的管理道德，使管理者有所为、有所不为，养成良好的管理道德行为，才能有效地提升企业管理水平，获取更大的效益，实现长效发展。

『玖』 管理道德主要关注的是什么

A.

管理者个人的管理道德

B.
组织管理层的管理道德

C.
管理者组织身份的管理道德

D.
组织成员的管理道德

『拾』 如何对员工进行道德管理

有伟人说过，一个好的体制可以让坏人变好，一个坏的体制可以让好人干不成事，甚至变坏。同样，一个缺乏道德感的人，如果他们受到规则、管制或者组织文化的约束，他们做坏事的可能性就会降低；相反，非常有道德感的人，在一个非道德行为放任自流的组织中也可能变坏。可见，管理者对组织进行道德管理是多么重要。 笔者认为，道德管理应当从几方面入手： （一）聘用符合组织道德准则的人 不同的人具有不同的个人价值体系和道德准则。一个组织在招聘员工的时候，应当是用各种甄选手段（比如面试、笔试、背景调查等等）来剔除道德上不符合要求的人。很多知名企业在招聘员工的时候并不是最看重员工的能力和学识，而是首先考察应聘者的品德。他们认为人的能力和学识是可以弥补的，而人的内在品格却常常极难改变。虽然在短暂的招聘过程中彻底辨清一个人的品德并非易事，并且常常道德准则有问题的人也会被录用，但至少把道德水平作为聘用员工的一个标准为管理者把那些不道德者拒之门外提供了一个机会。 （二）制订和颁布正式的道德准则 国内许多企业和行业都制订有自己的道德准则。不过其中有些道德准则不符合规范，有庸俗化的倾向。很多组织的道德准则被搞成“三字歌”、“四字歌”等口诀式的东西，过于简短，员工不知所云，或者发生误解。 很多“三字歌”、“四字歌”还很长，用于作秀还可以，但难以成为员工恪守的信条。好的道德准则应当是具体的、明确的，并且内容简短。兹举麦道公司的员工道德准则为例： “为了使诚实和道德成为麦道公司的特征，作为公司的成员，我们必须努力做到： 在我们的所有交往中都要诚实和守信用； 我们所说的和所写的一切东西都要真实和准确； 可靠地执行公司分派的任务和责任； 经济地使用公司的一切资源； 在我们的一切活动中都要遵守法律。” “正直和道德有时可能会使我们失去某些生意机会，但是我们要坚信，我们做正确的事比做错误的事能获得更好的结果。” （三）管理者自己要以身作则 仅有好的道德准则是不够的。要求员工做到的，管理者首先自己要做到。因为他们是组织的表率。例如，如果高层管理者用公司的电话打个人长途，给自己的朋友以优待，不节约差旅费用，它等于向全体员工宣称：这些行为不是不可以接受的。先哲曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。如果管理者自己都不身体力行，道德准则将形同虚设。 （四）对违反道德准则的人施以惩罚 如果仅仅颁布一个道德准则，而遵不遵守全凭员工自便，这样的道德准则等于没有。要使道德准则发挥作用，管理者就必须对遵守它的员工进行奖励，对违反它的员工进行惩罚。对道德准则的遵守必须进行考核，并纳入薪酬体系。当惩罚员工的错误行为时，管理者不仅要针对错误的行为和当事人，还要将事实公布于众，让人们知道：如果你做了不道德的事，你将为此付出代价。 另外，在对员工的绩效进行考核时，不能只注重成果，而不考察员工取得成果采取的手段。当仅考察成果时，结果就会为手段辩护。 管理者如果希望员工能坚持道德准则，就必须在绩效考核时包含这方面的内容。如果一位以不正当手段取得重大成果的员工得到晋升，这无异于表明不道德的方法也是可取的。仅仅评价结果等于鼓励不择手段，这会使管理者陷入自相矛盾的境地。采取不正当手段取得成果的员工同样应当受到惩罚。 （五）为员工制订的工作目标应当现实 明确的工作目标可以激励员工努力工作，这是不言自明的。但是，如果给员工的目标过高，就有可能引起道德问题。在不现实的目标的压力下，即使有道德的员工也会倾向于放弃自己的道德准则，而采取“不择手段”的态度。 （六）着手建立优秀的组织文化 什么叫组织文化？组织文化是指组织中的成员共有的价值体系。组织文化的内容和力量对员工行为的影响绝对不可小视。如果一个办公室的所有成员都认为上班看报纸是正确的，那么一个反对上班看报纸的员工敢不看报纸吗？不敢。除非他想被其他人斥责为“假积极”并受到他们的排挤。如果一个办公室的所有成员都认为上班时不应当聊天，那么那些爱聊天的员工也不好意思再聊天了。这就是组织文化的力量。优秀的组织文化将自动告诉员工什么是对的，什么不对，他们应当怎样做。 优秀的组织文化应当是鼓励员工进取、革新，允许员工自由争辩和公开批评。出于这种文化中的员工将意识到不道德行为的存在，并对他们认为不正确的行为进行公开挑战。 作者：李 剑来源：《中国企业报》