护士的职业道德观

1. 护士职业道德规范（护理员的职业守则与规范）

护理员的职业守则与规范

护理员职业守则

每个人生活在社会之中，为了生存和理想的需要，都要从事自己力所能及的职业。但不管你从事哪种职业，都要遵守你所从事职业的职业规范。 养老护理人员所从事的工作是以老年人为服务对象，以生活照料为主要内容的专业性服务工作， 在护理工作中要具备 爱心、细心、耐心、热心、诚心。

爱心是做好型运余护理工作必须具备的基本条件之一 ，是理解和沟通的基础，也是温暖他人的源泉，爱心是一种美德，全社会都应该大力提倡。 在有爱心的基础上，还要工作细心 ，我们的护理对象大多存在言语表达上的困难，常常不能表述自身的不适，这就要求我们的护理员细心观察护理对象的身体变化、情绪变化、饮食、睡眠、大小便情况等，及时发现病情，及时诊治，尽早为护理对象解除痛苦。 另外工作中还要耐心、热心、诚心。 老年人、残疾人都有其特殊的生理和心理特点，在工作中我们的护理员要有耐心，应理解并接受他们的行为方式，认真倾听他们的心声，与他们进行情感交流，并尽可能向他们提供帮助，满足他们的合理要求。对他们要以诚相待，一视同仁，注意礼节，尊重他们的人格和自尊心，维护他们的隐私，对老人和残疾人的合法权利要给予尊重和保护，全心全意为他们服务。

对护理工作要有强烈的责任心，对老人要有充分的责任心。 职责所在，是任务之首。注重责任意识，重在有始有终，对老人还要有持久的爱心，老吾老，以及人之老，这是中华民族传统美德，要用孝敬父母的心态去照料老人，对老人要有耐心，要持之以恒，只要把一些好的习惯变成一种自然，要耐得住寂寞，守得住清贫，对老人要细心，事无巨细，都要做到无微不至。 对老人要有耐心， 有些老人思维不好，或性情古怪，万一我们受了委屈要有忍耐之心，不要和老人、家属发生正面冲突。相信只要有始有终做到以上“ 爱心、耐心、细心、热心、诚心 ”就会尽到我们的责任心，就能做到让老人安心，家属放心。

尊老爱老，以人为本

尊老爱老是中华民族的优良传统。养老护理员直接承担着照顾老年人的工作，肩负着养护老年人的社会责任。以人为本的优卜滚质服务，就是要以老年人为核心，在实际工作中设身处地为老年人着想，使老年人从养老护理员的工作中感受到全社会的尊敬与关怀。

服务第一，爱岗敬业

养老护理员肩负着社会及老年人子女的重托，从事的是一项构建和谐社会的光荣工作，因此要牢固树立服务第一的思想观念。要树立服务第一的思想，就要忠诚于这个专业，前提是要对老年人有爱心，做到与人为善，全心全意为老年人服务，视老年人是自己的亲人，时时处处想老年人所想，急老年人所急。只有树立服务第一的思想，把它作为工作行为的指导，并把它落实到各项为老年人服务的实处，才能赢得老年人的信任和社会的赞誉。 爱岗敬业是服务第一的服务意识的具体体现，也是养老护理员必备的重要素质之一 。养老护理员只有具备爱岗敬业的思想，才能在工作上努力钻研，刻苦学习与专业工作有关的知识和技能。只有掌握了知识和技能，才能使自己有能力做好养老服务工作。

遵章守法，自律奉献

遵章守法。首先要遵守国家的法律、法规、法令悄局。其次要遵守社会公德，遵守社会活动中最简单、最起码的公共生活准则。同时，要认真执行和遵守养老机构的各项规章制度。 自律奉献。养老护理员所从事的是助人的工作，工作中又经常是一个人单独完成任务，因此养老护理员要自觉地用道德规范和规章制度来约束自己的行为，这就是自律。养老护理员奉献社会主要体现在爱岗敬业上。以不怕苦，不怕累的奉献精神帮助老人，是一件崇高而有价值的事情。以人格为老年人做出奉献，会使我们的人生更有价值。

护理员行为规范

一、遵守护理人员职业道德规范， 遵守规章制度，仪表端庄，行为文明，工作态度端正，清廉正直，接待休养员热情，接受意见虚心，解释工作耐心，护理工作细心，对休养员一视同仁，慎言亲密，取信休养员，敬业、爱业、钻研业务。

二、着装 护理员工作时应着工作服，戴护士帽，佩带胸牌。 保持着装整洁，不得粘贴胶布、别大头针，衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚裤不外露于工作服外。 保持鞋面清洁，不得穿拖鞋或响底鞋，鞋跟不得过高。夏天不穿深色长袜，颜色要协调。

三、仪容 提倡护理员淡妆上岗，精神饱满，情绪稳定、乐观。微笑服务。保持头发整洁，戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上，短发不能过肩，前发不能过多披散在前额，禁染彩色头发或挑染。保持手的洁净，不得留长指甲，上班时间不得佩带耳环、戒指、手镯等。

四、举止 护理员举止的基本要求： （1）工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态度和蔼、姿态良好。（2）保持良好的站、坐、行姿态。站立时：挺胸、收腹、下颌内收，两眼平视，两腿靠拢，双手自然下垂或在体前交叉。坐立时：上身端正挺直，两肩放松，下颌内收，颈挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，双膝并拢。双手自然放在双膝上，或放在椅子扶手上，谈话时，可以侧坐，此时上身与脚同时向一侧，把双膝靠紧后收。（3）工作环境中，不得袖手、背手和将手插在衣袋，不得嘻笑、打闹、搭肩或在岗吃东西。（4）参加中心组织的学习、集会，要按规定时间到会，遵守会场秩序，保持良好坐姿，不开小会，不随意讲话。

护理操作时的举止要求： （1）在房间巡视中，不靠、坐床，不吃休养员的东西，不与休养员或家属开玩笑。（2）休养员离院要主动征求意见，并热情相送。请走好，一路平安，多保重。（3）做各种护理时，需端盘或推护理车，按有关操作规范执行。（4）尊重休养员知情权，但同时要注意保护性护理制度，不讲不利于休养员入住的话。（5）做护理时不能只呼床号，而应呼叫床号和姓名。（6）做护理结束时，应帮助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床铺，收拾好用物。

2. 护士职业道德规范基本内容是什么

1.举止端庄，言语文明
护理人员的言行举止是体现护理道德的主要途径，它不仅直接影响着护理人际关系，也直接反映出护理的质量、护理人员的自身形象和医院形象。所以护理人员要做到仪态端庄、精神饱满、衣着整齐、举止大方、语言温柔、动作轻柔。
2.爱岗敬业，自尊自强
热爱护理专业，做好本职工作。自尊自爱、自强不息、有高度的事业心和工作责任感，这是护理工作首要的道德品质，也为全心全意为患者服务提供了保障。
3.尊重患者，平等待人
以患者的利益为出发点和归宿，这是护理人员的最根本的道德规范和道德品质，也是建立良好的护患关系的基础和前提。尊重该患者包括尊重患者的人格、权利和生命价值，维护患者的权益。平等待人指护理人员对待患者不分国籍、宗教、民族、政党、个人、文化等，都一视同仁，平等对待。
4.高度责任，技术求精
俗话说的好“三分治七分养”。护理工作的好坏直接关系到患者的安危和千家万户的悲欢离合。每个护理人员都要清醒地意识到自己的行为对患者、对社会所负有的道德责任。这就要求护理人员必须拥有高度责任的态度和精湛的技术。
5.互尊互助，团结协作
随着医学的发展，医学的分工越来越细。对于促进患者早日康复，单凭护理人员的努力是不够的。这就要求医疗、护理、行政管理、后勤保障等各项工作紧密的联系在一起。护理人员除了要与患者及其家属建立起良好的关系外，还应处理好护理人员与医疗人员、实验技术人员、行政管理人员之间的关系，相互尊重，团结协作。

3. 护士应该怎样遵守职业道德

护士的责任是照顾病人，所以护士应该尊重每一位病人，尊重他们的文化信仰，风俗习惯；护士应该对每一位病人的塌逗资料保密，为弱势群体提供帮助。

护士应该不断提升自己的专业技能；护士应该在保证自身健康的情况下服务病人。

护士应该保持好自身的形象，这样才团枝卖能获得大众的信任；护士在对病人进行护理时，一定要确保病人的安全。

除了掌握护理方面的专业，并将之运用于实践，护士还应该学习心理学、管理搭顷学、社会学等方面的知识，以便提高自身的文化科学信仰。

护士应该保持高度的责任感，在遇到重症患者时，要有良好的心理素质，要能随机应变。

护士要学会控制自己的情绪，不要把自身的坏情绪带到工作中来，要学会宽容、忍让、谅解病人。

特别提示

总之，护士一定保持良好的职业道德、忠诚于护理事业，对工作热情、对病人耐心。谢谢观看。

4. 护士心理健康与职业道德标准

护士心理健康与职业道德标准

颂弊护士心理健康与职业道德标准，分析影响护士心理健康的原因以及护士如何应对和维护自我心理健康问题，对于提高护理工作质量和护士的整体健康水平意义重大。下面来看护士心理健康与职业道德标准。

护士心理健康散樱袭与职业道德标准

1 、热爱护理，甘于奉献

热爱护理职业，以“救死扶伤、治病救人”为己任，不谋私利、不辞辛苦、不畏风险，千方百计为患者解决病痛，想患者之所想，急患者之所急。护士每天只身面对形形色色的病痛和生死离别的场景，经常处于抢救应急状态或参与身心高度紧张的抢救工作；在这样一个充满诸多职业应激源的环境中，应激反应和负性情绪的产生都是不可避免的，极易导致身体疲劳，加重心理负荷，削弱自制力［1］。把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责；遇到危重患者，尽力抢救，不得以任何理由延误抢救时机。发扬南丁格尔精神，树立强烈的事业心和责任感。

2 、科学施护，技术精湛

树立良好的职业形象，赢得社会的理解和认可。社会环境（包括物质环境和精神环境）直接影响到人的心理活动，人对社会环境刺激的心理反应是有意识的、主动的。由此说明，护士只有正确理解护理工作的重要性，自尊自爱，自强不息，不断用丰富的知识充实自己，特别是心理学、美学、社会学等边缘学科的学习，既有助于自我调节与善解人意，又可提高自己对事物的认识评价能力，促进自身整体素质的提高；加强个性心理品质的修养，本着“求真、求实、求好”的服务宗旨，树立良好的社会形象，才能赢得社会的支持和认可，提高护士的社会地位，改善工作、生活条件，坚定职业信念。

虚心好学、刻苦钻研；积极参加继续教育，重“三基”：基础理论、基本知识、基本技能训练和“四新”：新业务、新理论、新知识、新技能学习，不断更新丰富知识结构，努力提高技术水平。积极运用心理学、社会学等相关学科知识，做好护理工作。

3、 视患如亲，温馨周全

至今社会上仍存在重医轻护的世俗偏见，社会和医院管理者对护理工作重视不够，护士为病人、为社会辛勤劳动得不到应有的理解与支持，加之在福利待遇、职称评定、劳动保护、学习深造更新知识等方面存在的诸多不合理现象，导致护士悲观失望，没有信心，心理失衡。

尊重患者的生命价值和人格，尊重患者平等就医的权利。任何情况下不得用任何手段轻视和侮辱患者，对患者充满信心、热心、细心、耐心、责任心，视同亲人。

4 、医护协作，严谨规范

护士应理智地、忠实地执行医嘱，在医护人员之间建立一种新型的同志式的关系，加强医护之间沟通交流和配合。积极创造融洽的人际关系环境，适时合理地释放不良情绪。护士要善于、乐于与人交流，并主动营造和谐的人际关系环境和轻松愉快的工作生活环境及健康的心理环境，要善解人意，以真诚、宽容、尊重、友爱的态度对待病人、同事、亲友，正确处理好各种人际关系。当遇到挫折、不愉快时，应采取恰当的方式，选择适宜的对象，适时合理地释放不良情绪，取得理解与心理支持，才能有效地缓解心理压力，保持心理平衡。

5、 慎独守密，诚信为先

以诚实守信为基本准则，对工作求真务实、恪守职责，维护患者利益，单独进行护理操作时，无论有无监督，不做有损于患者利益之事。尊重患者生命价值和人格，实行保护性医疗，为病人保守医密。自觉遵纪守法，不以医谋私：保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。

6、 仪表端庄，举止稳健

仪容自冲兄然端庄，衣着整洁协调，工作岗位穿职业装，佩戴胸牌规范。举止稳健、言行得体、态度谦和、精神饱满。与他人交往中，文明礼貌、热情大方，使用文明用语和普通话。

7 、护士怎样自我维护心理健康

保持乐观向上的健康心境：首先，护士应正确认识自己、人生和社会，找准自己在社会、工作群体中的位置，客观地评价和接受现实中的自我。其二，适时调节好自己的心理需要，实现自我层次需要时，应选择适当的目标，不做好高骛远，自不量力之事，正确对待自己和周围的人和事，才能保持心理上自我平衡。其三，注重培养豁达稳定、积极进取的性格，努力充当乐观情绪的使者，不做负性情绪的污染者，自觉营造并维护生活、工作环境愉悦的心理氛围。

加强自身心理耐受力的培养和积累训练，提高心理防卫能力。平素多参加实践活动进行情绪和情感方面的心理压力训练，培养提高自己对事物的洞察力和正确判断力，掌握并积累在各种情况下稳定情绪和克服心理压力的经验，提高自控力及心理防卫能力，并根据自己的心理和生活周期特点，有意识地进行自我调控平衡［2］。学会休闲。合理安排适合自己的休闲方式和时间，丰富业余生活。可通过探亲访友、舞会、朋友聚会、体育运动、听自己喜欢的音乐、读自己喜爱的书以及旅游等娱乐活动或者是一些社会性活动，藉此既可陶冶情操又可愉悦身心，劳逸结合，增长知识，获得健康好时光。

护士常见面试问题及答案大全

1.你给一个患者进行输液，突然出现了不良反应，此时你该如何处理？

作为一名护士的话，首先停止输液，通知医生，据医嘱进行救治！

2.七步洗手要多长时间？

全过程要认真揉搓双手15秒以上。

3.配药液前应该注意些？

了解每种药的药性，会否有副作用，或有害，或降低药效。

4.有同事向领导告你的状，你该怎么办？

如果我没有证据确凿,或只是道听图说某同事向领导告状,领导也不责问我，我当作什么事也没有发生。如果领导找我谈话，我会按事实汇报。

5.有一位病人医嘱4h用一次镇痛剂，这次病人用过镇痛剂不足三个小时，有吵闹疼痛厉害，你该怎么办？

正确执行医嘱。向病人解释用药的指征、作用过程，并注意观察病人是否有病情变化，自己无法确认的情况下，请医生诊察。

6.如果这次你通过面试安排在急诊科工作，但工作一段时间之后，却发现你不适合急诊科工作之后，你该怎么办？

努力去适应工作，而不是让工作适应我。找出存在的问题，积极解决面临的问题。

7.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

（1）成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力

（2）检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。

8.谈谈你对护士工作有何优缺点？

优点：我是新手，我有最新专业理念、专业知识和技能，有激情，有创造力。

缺点：临床经验不足。我会用最新的理念，最新的技能和激情到临床中创造经验。

9.洗胃的禁忌症是什么？

（1）惊厥未控制者不宜插胃管，强行使插常可诱发惊厥。

（2）服用腐蚀剂者。

（3）原有食管静脉曲张或上消化道出血病史者。

（4）误服强酸强碱。急性腹膜症。

10.实习护士为病人做治疗时，往往会遭到病人拒绝，如果你是一名实习护士，你该怎么办？

实习护士入病房应该从最基础的护理做起，通过在病房与患者及家属的接触，逐渐获得信任，特别是日常的基础护理，如果能经常站在患者的角度去思考所需并且能够尽力提供帮助，那么你的治疗在带教老师的帮助下一定能够让患者欣然接受。

11.作为一名护士，只要有过硬的操作技能，就是一名优秀的护士，你同意此看法吗？为什么？

不全面:

（1）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

（2）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

（3）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

（4）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。

（5）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。

（6）具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

（7）应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。

（8）具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

（9）注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。

12.当新病人入院时，往往对环境陌生，对疾病焦虑。你如何接待新入院的病人？

首先就要微笑，很真实的把病患看做家属，然后说话声音温和清晰，动作轻柔，如果还能跟病人聊聊所患疾病的以往的成功病例，就会对病人是莫大的鼓励。

13.当病人痊愈出院时，往往首先感谢医生，而忽略了护理工作者，你如何看待这个问题？

把自己心态放平稳比较重要，医生肯定是占据病人治疗的主要角色，病人感谢医生无可厚非。而护理工作者的工作也要肯定，如果病人痊愈了忽略了护理工作者，作为一名护理工作者，也不必心态不平。因为自己的努力和价值已经从病人顺利痊愈出院得到体现，就应该自我肯定和心态平和了。做一名医疗工作者，不是为了得到别人的肯定而做的，不能本末倒置，与其去纠结这些小事，不如去加强自己的专业技能，更好的履行作为一名护理工作者的天职。只要你真心实意付出，就一定会得到所有人的肯定。

14.你认为，你与别人相比，有什么优势能赢得这个职位？

（1）对自己优缺点的分析（深刻而客观）；

（2）对所应聘岗位的认识（实事求是）；

（3）对个人特点与所在岗位间联系的认识（充分论据说明与岗位的匹配性）；

（4）对个人未来工作的展望（创新性和求实性）。

15.在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？

（1）立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等

（2）立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

（3）抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系

（4）通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。

16.手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法？

答：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

17.你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？

作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。

（1）应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。

（2）如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

（3）实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

18.医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待？

（1）从心理学的角度来看，大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

（2）首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢？关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

19.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的'？

（1）在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少

（2）针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

（3）调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决

20.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

（1）我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。

（2）积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。

（3）进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会！

（4）如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

21.你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办？

第一，人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象。

第二，因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从。

第三，如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行。

第四，要和领导经常进行沟通，和他（她）交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他（她）熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他（她）参考。

22.你在急诊值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？

（1）仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。

（2）若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。

（3）若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解。

（4）若是事情真的很紧急，我会向领导请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位。

23.作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

（1）我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

（2）是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

（3）俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

24.你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？

（1）在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。

（2）立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

（3）若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。

（4）若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。

（5）治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

5. 护士职业道德规范「全文」

护士职业道德规范「全文」

你对护士的职业规范了解多少呢，怎么样做好护士这份工作大家知道吗?以下是我为大家整理的关于护士职业道德规范，希望大家喜欢!

护士职业道德规范

一、热爱护理职业，忠于职守，履行岗位职责。以病人为中心，对工作认真负责。

二、满足病人生理、心理、安全的需要，保持良好的护患沟通，促使病人处于配合治疗的最佳状态。

三、遵纪守法，廉洁奉公。不接受病人及家属馈赠，诚实守信，不弄虚作假，爱护公物，勤俭节约。

四、对待同事以诚相待，互尊互助，团结协作，通力合作，促进病人康复。

五、仪表端庄，举止得体，文明礼貌，自尊自爱，自信自强。关爱和尊重病人，言行轻稳，热情体贴，助人为乐，解释耐心。

六、求实进取，精益求精，及时更新知识结构，不断提高护理技术水平，为病人提供优质护理服务。

七、慎独守密，平等待人，维护病人合法权益，不泄露医疗秘密和病人隐私。

八、工作严谨，实事求是，力求科学、准确、快捷、安全、果断。

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怎样当好一个护士?

一个好护士应具备运用护理程序为病人提供系统的、整体的护理能力，主要包括：

(1)较强的分析能力

(2)机智灵活的应变能力

(3)娴熟的技术操作能力

(4)良好的沟通交流能力

(5)科学的计划管理能力

(6)自我进取的完善能力。

良好的服务态度和交往能力

患者是我们实施护理计划的工作对象，他们来自不同的地点，接受不同的文化教育，有不同的宗教信仰、不同的职业、不同的性格脾气。我们护士面对着这许多的不同个体。需要我们具有良好的职业道德和良好的交流和沟通能力。培养我们自己良好的情商，优化我们的情绪稳定度，取得他们的信任和好感。因为每个患者都因病痛而来到医院，这时他们的角色改变了。

面对病痛的折磨，面对陌生的病房环境。我们要有爱心和同情心向他们详细的介绍病区环境，做好卫生宣教、健康指导和心理护理。每个护士都要注重人格培养，珍惜生命，尊重人的健康权利，学会角色互换，视病人如亲人，处处为病人着想。努力培养和蔼可亲、忍让、宽恕的情感。同时要有美好语言的表达能力，护士礼貌、恰当、美好的语言不仅可获得病人的信任和好感，也会提高治疗配合的顺应性。

良好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件，因此要注重我们的语言修养。经常深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导。

有的病人整日愁眉苦脸、心情抑郁，护士应细心观察、探讨原因，多开导，其心情好了，食欲大增，不仅增强自身的抵抗力，也有利于配合治疗，提高治疗效果，有利于早日康复。对于病人和家属提出的问题，要及时认真回答，不懂之处要向医生请教或查找资料，然后再答。回答要准确，千万不能搪塞或盲目乱答，不懂装懂，以免误导病人或引起医疗纠纷。

护士作为医院病人健康恢复的主导者之一，在工作中要做到遇事不慌、纠缠不怒、悲喜有节。 每当新护士分到科里或实习护士来科里，都要把护理安全作为重要课题给她们讲。

护士的工作面对的是人的生命，生命对每个人来说只有一次，不像工厂里的.技术工人车螺丝帽，车坏了重来。《消费者权益保护法》第2章第7条规定：消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。病人来医院就医是特殊的消费群体，生存、健康是他们的基本权利。护理的任务正是促进、维护病人的这种基本权利。这就决定了护士在为病人提供护理服务时，要时时从法律的角度来审视自己的言行，做到一视同仁、平等待人

。一个好护士就应该是认真执行医嘱，不错抄或漏抄医嘱，不遗忘重要医嘱和不遗漏重病人的特殊处理。在下班之前检查一下自己的工作有无遗漏。一个好护士应该做到遇有疑问及时请示报告。做好床旁交接班，对病人病情变化做到心中有数。按护理等级巡视病房，及时发现病人病情变化把握抢救时机。

具备良好的慎独修养

“ 慎独”即在无人监督的情况下仍能坚持医德信念，自觉地履行护理医德原则和规范，全力救护病人。护士操作的正确与否、后果及利弊，病人及其家属并不清楚，他们属于服从和被支配的地位。因此，进行这些操作时，护理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。尿管污染了要及时更换，吸氧时每次更换导管，每天更换氧气湿化瓶。

护士的每一个举动都应考虑到后果，时刻站在病人的角度，为病人着想。如工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失，及时报告医生，以求找出补救的办法，否则可能酿成大祸，实事求是勇于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤的人道主义、全心全意为人民服务的职业道德。

护理技术操作是护士的基本功

一个好护士要有娴熟的护理技术操作。在为病人诊疗的过程中，有大量的护理技术操作，如：正确执行医嘱、正确测量体温、脉搏、呼吸、冷热敷、口服给药、注射、药物过敏试验、给氧、吸痰、鼻饲、灌肠、洗胃、导尿、引流管的护理等等。对这类护理技术操作，要抓好基本功的训练，特别是低年资的护士，要通过岗位练兵提高技术水平。基础护理是每个护士必须掌握的基本护理理论、技术操作和技能。

除了上述诊疗护理技术外，还要有分级护理、病情观察、饮食治疗和营养、各种文书的书写。一个好护士就是要勤于动脑，钻研业务，碰到问题要多思考，要做一个有智慧的护士。要勤于动手，多操作多实践，把自己的护理技术操作练就得棒棒的扎实过硬。为病人创造舒适优美的休息环境。要勤动口，不懂就问，虚心好学，向资历老的护士学习，学习她们严谨的工作态度和扎实的护理技能，动口开展健康宣教。要勤动腿，多走动在病房里巡视病人，及时发现病情变化，向医生或护士长汇报信息。不要坐在护士办公室扎堆吹牛。要勤动笔，常言说“一个好记性不如一个烂笔头”，把工作中碰的到经验、教训用笔记录下来，带着问题查阅文献资料，写出自己的心得体会，撰写科研职称论文，做个用心的护士。

护士需要不断地更新自己的专业知识与技能，使自己成为一个终身学习者。“知识改变命”，机会对每个人来说都是平等的，就看自己有没有把握住机会，机会都是留给那些有准备的人。护理工作是一个实践性很强的工作，每项操作都靠我们护士准确及时的去完成。一个好护士就在于一个“勤”字上下功夫，谁都喜欢勤快的人。一个懒散、粗疏、斤斤计较、大事做不来，小时又不做的人，肯定当不了一个好护士。

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6. 护理人员的职业道德规范和行为准则

护理人员的职业道德规范和行为准则

护理人员的职业道德规范和行为准则，礼貌接待、有效交流、相互尊重、反应迅速等是医疗服务高质量的体现。要做到不靠、坐病床，不吃病人的东西，不与病人或家属开玩笑。来看护理人员的职业道德规范和行为准则。

护理人员的职业道德规范和行为准则1

1、热爱护理专业，坚守工作岗位，尽责尽职，严格执行各项技术操作规程和规章制度。

2、救死扶伤，实行人道主义，千方百计为病人解除病痛。

3、工作严肃认真 ，一丝不苟，认真执行医嘱，细致观察病情。

4、对病人文明礼貌，态度诚恳，耐心解释，不拖，不冷。

5、尊重病人的人格和权利，一视同仁，不泄露病人隐私和秘密。

6、举止稳重，仪表整洁，抢救病人敏捷果断，做各种治疗动作要轻柔，尽量减少病人的痛苦。

7、不断更新护量知识，积极开展新业务、新技术，提高业务水平。

8、遵守医院的各项规章制度，最少提早5分钟上班，整理治疗台，做好交接班工作。

9、团结协作，医护密切配合，共同完成诊疗工作，自觉维护集体荣誉。

10、做好三查七对工作。

11、实行首问负责制，首见负责制。

护理人员的职业道德规范和行为准则2

护理人员行为规范：

（一）遵守护理人员职业道德规范， 遵守院规，仪表端庄，行为文明，工作态度端正，清廉正直，接待病人热情，接受意见虚心，解释工作耐心，护理工作细心，对病人一视同仁，慎言亲密，取信病人，敬业、爱业、钻研业务。

（二）着装

1、护士工作时应着工作服，戴护士帽，佩带胸牌。

2、保持着装整洁，不得粘贴胶布、别大头针，衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚裤不外露于工作服外。

3、保持鞋面清洁，不得穿拖鞋或响底鞋，鞋跟不得过高。夏天不穿深色长袜，颜色要协调。

（三）仪容：

1、提倡护士淡妆上岗，精神饱满，情绪稳定、乐观。微笑服务。

2、保持头发整洁，戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上，短发不能过肩，前发不能过多披散在前额，禁染彩色头发或挑染。

3、保持手的洁净，不得留长指甲，上班时间不得佩带耳环、戒指、手镯等。

（四）举止：

1、护士举止的基本要求：

（1）工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态度和蔼、姿态良好。

（2）保持良好的站、坐、行姿态。

站立时：挺胸、收腹、下颌内收，两眼平视，两腿靠拢，双手自然下垂或在体前交叉。

坐立时：上身端正挺直，两肩放松，下颌内收，颈挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，双膝并拢。双手自然放在双膝上，或放在椅子扶手上，谈话时，可以侧坐，此时上身与脚同时向一侧，把双膝靠紧后收。

（3）工作环境中，不得袖手、背手和将手插在衣袋，不得嘻笑、打闹、搭肩或在护士站吃东西。

（4）参加院内学习、集会，要按规定时间到会，遵守会场秩序，保持良好坐姿，不开小会，不随意讲话。

2、护理操作时的举止要求：

（1）在病房巡视中，不靠、坐病床，不吃病人的东西，不与病人或家属开玩笑。

（2）病人出院要主动征求意见，并热情相送。请走好，一路平安，多保重。

（3）做各种治疗护理时，需端盘或推治疗车，按有关操作规范执行。

（4）尊重病人和知情权，但同时要注意保护性医疗制度，不讲不利于病人治疗的话。

（5）做治疗和护理时不能只呼床号，而应呼 床号和姓名。

（6）做治疗和护理结束时，应帮助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床铺，收拾好用物。

7. 护理人员的道德准则

一、护理人员行为准则1、热爱本职工作，爱岗敬业，忠于职守，维护患者利益。2、恪守护理制度和规程，操作时要做到严谨、准确、精益求精。3、衣着整洁，仪表端正，上班佩戴胸牌，长发戴统一发结，淡妆上岗，不戴耳环、手镯、脚链、不留长指甲,不穿高跟响底鞋，不穿花裤，不染发，穿肉色袜，衣袖、衣领、裙摆不能露出工作服。4、语言文明、亲切、礼貌待人。5、主动服务，团结协作，维护集体荣誉，刻苦钻研，虚心好学，勤奋务实，不断创新。6、树立良好职业道德，廉洁奉公，不谋私，不勒索，不收受红包回扣。7、护理行为与护理措施必须是在法律法规允许范围内执行，实施各项护理措施时必须尊重病人的权利，履行告知义务。8、上班提前10—15分钟到岗到位，严禁脱岗、串岗，不在上班时间从事与本职工作无关的事。二、护理人员语言行为规范1、使用文明用语，微笑服务，在视线可及范围3米内主动问候“早上好”、“您好”并点头示意，遇院领导及专家路过时主动招呼。行动不便者10秒钟内主动上前挽扶，说活清晰、声调温和，严禁命令式训诫语言，多使用请字，如：“您好！”“对不起”“请稍候”。2、说话时应带着微笑面对询问者，与顾客交谈时站立作答，不能边低头做事边回答顾客。3、注意公共环境和气氛，不要大声喧哗。4、听电话铃响2声需开始接听，首先应自报部门或科室，然后仔细聆听，介绍，找人或记录，避免不熟悉本科室的人员接听（如实习生），接听电话时间不超过三分钟，上班不打手机。5、询问病史时注意患者隐私，耐心解释。三、劳动纪律1、遵守院纪院规，坚守岗位，服从分配，不私自换岗、迟到、早退、脱岗。2、上班做到“四轻”、“十不”。3、认真执行工作人员外出登记报告制度，临时需离工作现场时须留去向及联系方式。四、首问负责制1、主动、热情接待每一位病人及其家属、上级领导及联系单位来访者、院内各部门每一位办事者。2、严禁推诿或不予理睬，在首问中不能说“不行”或“不知道”。五、护理服务（一）导诊咨询台1、负责协调门诊大厅窗口，挂号、收费，取药的排队，咨询和现场处理。2、及时发现和安排危重患者优先或送急诊，做好护送工作。3、为病人在就诊过程中遇到的困难，尽其所能给予帮助，如老年人、体弱、残疾，为其代排队、提供开水、轮椅等。4、充分遵重病人选择医生。5、发放健康教育资料，医院活动宣传资料，检验单，为病人讲解检查目的，注意事项，异常报告单指导到就诊医生处咨询。（二）入院流程1、新病人到科室后，护士起立迎接新病人，主动协助病人提行李，接过住院证，称体重，将住院证交主班护士后送病人至病床，并通知医生看病人。2、送上开水和设施，抢救病人需做好抢救准备。3、责任护士在床旁进行入院接待处置，征求对生活用品的需要，介绍住院须知，发放入院告知书和健康教育资料等，三测结果及时回报主班，于本班完成入院评估。4、病情危重的病人由医护人员送至病房抢救，后进行入院常规处置。（三）治疗处置规范①顾客向任何护士提出帮助请求，应直接或帮助协商解决（5分钟以内），不能指使顾客来回另找他人。②2次静脉穿刺不成功，主动请他人帮助。③一般病情新病人医嘱开出后20分钟内上治疗，病情危重的新病人5分钟内进行抢救处置。入院接待15分钟内完成。临时执行的医嘱15分钟内完成，急诊应立即执行。④严格执行等级护理。⑤按标准收费，实行清单制，不多收、少收、错收、漏收和巧立名目乱收费。⑥晨会交接班应准时（不超过10分钟）、规范，重点突出、熟练流利。（四）出院流程1、预约出院时，主动做好出院病人登记，整理好出院病历。2、电脑结帐完毕与药房和住院处取得联系，通知家属到住院部办理现金结帐的时间。3、预约出院后由责任护士进行床旁指导，发放出院随访卡，征求意见。协助病人清理物品，收回医院物品，并送病人至电梯口。4、转科病人时，主动整理好病历，通知转入科室作好接收病人的准备，由转出科室送病人至转入科室，并作好交接。5、做好床单位终未处理。（五）外出检查流程1、责任护士发放检查通知单，落实检查前准备情况，并向病陪人详细交待检查的准备事项，检查目的，简要程序等，并确认其理解掌握。2、一般病情的病人需做医技检查，由外勤卫生员预约记帐或陪送检查，病情危重者由医护人员陪送。3、检查完毕回病房，陪送人员通知责任护士接病人。（六）手术护理流程1、医生开出手术医嘱后，主班通知责任护士进行术前准备。2、责任护士告知术前准备事项，指导练习术后训练方法，并确认其理解掌握，给予疏导。3、疑难复杂大手术和新开展手术，病室护士长、手术室护士长、责任护士必须参加术前讨论和床旁指导。4、术前一日，手术室责任护士到病室与病人沟通，进行术中健康宣教，使病人基本了解术中的配合。5、手术当日晨换病人服，作好术前准备工作及病历，写好去手术室的时间。6、手术室卫生员到病房与责任护士接病人及病历、检查和交接病人术前准备情况，并严格核对后接病人，接送双方给病人以鼓励语言。7、手术完毕，手术室护士送病人到病房与责任护士严格交接病人术中情况，治疗用药，管道，麻醉方式，注意事项等。8、责任护士告知术后护理事项，密切观察病情，指导护理方法。六、岗位职责（一）主班兼电脑班1、参加晨会交接班，检查标本留取情况，进行床旁交接，参加晨间护理。2、打印核对费用清单，录入各班医嘱并通知各班执行，办理出院，转科电脑结帐手续，与药房、住院部取得联系，通知病陪人结帐。3、核对上一班医嘱，负责每天的医嘱总对，并做好记录。4、接待新病人，负责在架病历管理，书写交班志。5、负责科间科内各种信息的传递（2分钟以内），医患关系的协调。6、病人临时急出院，接医嘱后15分钟完成电脑结帐。7、清理领取药品和物品。8、及时接应红灯。（二）责任护士1、做好床头交接和晨晚间护理。2、负责与病人（家属）沟通和健康教育，发放清单和费用解释，督促病人缴纳住院费。3、本组的输液治疗。4、巡视观察病情，做好护理记录。5、核对全天口服药，发中餐、晚餐口服药并督促服入。6、发放特殊检查督促病人治疗完成情况。（三）中班1、负责配置输液病人液体并留安瓿以备查，及时备好1—2组液体，协助换液体。2、每日与主班总对医嘱。3、负责治疗室的清洁，清理领取一次性物品，做好器械、物品的交接。4、中餐后与责任护士交接治疗和危重病人。5、负责中午的一切治疗，护理和病情观察，做好各项记录。6、接待处理中午新病人，核对上班医嘱，及时接应红灯。（四）护理班1、负责本组病人的基础护理工作，参加晨晚间护理。2、巡视全病房，负责更换液体 ，发现输液故障及时处理，为病人提供及时便捷的床旁帮助，称体重2分钟内完成，输液0呼叫。3、作好护患沟通协调，及时反馈护士长，30分钟巡视1次，接病人呼叫1分钟至床旁。4、负责病人生命体征监测，做好三测。5、负责抢救车上各种药品、器械、消毒包的清点及保管工作，每周二、五消毒与更换络合碘瓶，准备外科换药器械包、治疗包等用物。（五）晚班护士1、床头交接病人，核对下午医嘱，抄写治疗卡，巡视病房，观察病情，尽量不打扰病人的休息，巡视病房做到四轻。2、接待新病人，按时执行晚班各项治疗、护理、测三测，做好各项记录。3、写第二天输液瓶签，贴血标本容器标签。4、水电、安全、环境管理，晚10：00熄灯，清理陪人。5、书写交班志，填写病室日志，整理在架病历。6、及时接应红灯。（六）夜班护士1、床头交接病人，核对晚班医嘱，核对输液卡。2、接待新病人，巡视病房，观察病情，按时执行夜班各项治疗、护理，做好各项记录。3、核对血标本容器，抽血，测三测。4、发早餐口服药，书写交班志。5、负责各种消毒液的更换，治疗室的消毒

8. 护士应该遵守哪些护理道德规范

护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现，它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风范，对指导护理专业的道德发展方向，调节护患关系，促进医疗卫生战线的精神文明建设，造福于人民的健康事业具有深远的意义。 一、职业道德的基本概念 道德是一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，通过舆论、传统习惯和内心信念来维系、调整人们的行为规范的总和。 所谓职业道德，是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中，应当遵守的行为准则。职业道德是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现。 护理职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行，调整护士与病人，护士与集体，护士与社会之间关系;判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。 二、护理职业道德的基本内容 1.对护理职业价值的正确认识 这是对道德理论的认知，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。 2.职业道德情感 以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。 3.职业道德意志 在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排除障碍的毅力和能力。 4.职业道德信念 有发自内心的履行"救死扶伤，实行革命人道主义"的真诚信念和道德责任感。 5.良好的职业行为和习惯 三、护士职业行为规范 1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。 2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。 3.尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。 4.审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。 5.求实进取，对技术精益求精。 6.对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。 7.举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。 8.廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。 9.爱护公物，勤俭节约。 10.以奉献为本，自尊自爱，自信自强。

9. 护士应具备哪些品德修养

1.具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。护理工作是一门科学性、技术性、服务性很强的专业。责任护士要热爱护理专业，正确对待本职工作，不怕脏、不怕累、全心全意为病人服务。

2.有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

3.有高度责任心和娴熟的护理操作技能。作为一名责任护士，必须具有高度的责任心，全面掌握病人病情、护理和治疗。

4.具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

5.作为一名责任护士应有良好的沟通能力。与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导。

(9)护士的职业道德观扩展阅读

护士应有的品德修养：

护士的道德修养、道德信念与道德品质，影响并决定着护士对待护理工作及病人的根本态度，影响和制约着护士的行为和工作质量。因此，护士修养的目的在于树立正确的世界观、人生观、价值观、在平凡的工作中不断提高神精界，完善自我。

（一）护士情感与情操：

1.情感是人们内心世界的反映，护士的情感由于护士的工作与工作对象及内容，决定护士的情感有职业的特殊性。护士面对的是疾病缠身，身心处于痛苦状态的病人，有时甚至亲朋好友都表现出厌烦的情绪，但作为护士，却要带着关心、爱护、体贴的情感去为病人进行各种治疗及护理。

2.护士本身也是人，有个人的喜怒哀乐。但护士的角色要求护士一旦上岗，就要学会控制自己的情感，急病人之所急，想病人之所想，不因自己的不愉快的情绪而影响病人的治疗及护理效果。

3.情感是人的一种深沉、稳定、高尚、复杂的情感，美好的情操是心灵的基础。

（二）护士的诚实与宽容：

1.诚实是护士应具备的美德。这是因为护士为病人进行治疗和护理通常是独自完成。固此，护士不论在什么时候要恪尽职守，按照操作规程去做。一旦出现差错绝不隐瞒并及时报告，尽快采取挽回损失。

2.宽容是待人处世的美德。作为护士应心胸宽阔，有容人之量。病人生病后，其心理与生理均发生变化。因此，护士应有宽容、谅解与忍让的美德，无论遇到怎样的境况，都不能与病人发生正面冲突，而应从体贴、关心入手，耐心说服、劝导，消除病人不良情绪。