消费者权益保护法立法
发布时间: 2025-02-18 12:08:18
『壹』 315中华人民共和国消费者权益保护法
中华人民共和国消费者权益保护法于1993年10月31日经第八届全国人大常委会第四次会议通过,由中华人民共和国主席令第11号公布实施。该法旨在保护消费者的合法权益,维护经济秩序,促进市场经济健康发展。
第一章总则中,第一条明确了立法目的,即保护消费者生活消费中的权益,未明确规定的,则受其他法律规制。第三条强调,不论是生产者还是服务提供者,均需遵守本法及相关法规。第四条规定了交易中的公平原则,要求经营者与消费者自愿、平等、公平、诚实信用交往。
第二章详细列出了消费者的权利,如人身、财产安全权,知悉真实情况权,自主选择权,公平交易权,以及在权益受损时的赔偿权等。消费者有权监督商品和服务,以及参与社会监督消费者权益保护工作。
第三章中,经营者被规定了一系列义务,如提供真实信息、保证商品安全、接受消费者监督、提供购货凭证等,同时不得作出对消费者不公平的规定或行为。
国家在第四章中扮演重要角色,制定法规时需考虑消费者意见,各级政府需组织和督促保护消费者权益,工商部门等负责具体实施监管。
第五章介绍了消费者组织,如消费者协会,它们通过提供信息咨询、参与监督和调解消费争议等方式,维护消费者权益。
争议解决在第六章中详细列出,消费者可以通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决与经营者之间的纠纷。
第七章法律责任部分,规定了经营者在商品或服务存在问题时应承担的民事责任,以及触犯法律的刑事后果。第八章附则进一步明确了适用范围,包括农民在农业生产的生产资料购买使用,以及该法的施行日期。
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