保险从业人员职业道德

① 保险销售从业人员最基本的职业道德是什么

保险代理从业人员在执业活动中应当做到：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。
一、守法遵规
1、以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德。
2、遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理3、遵守保险行业自律组织的规则。
4、遵守所属机构的管理规定。
二、诚实信用
5、在执业活动的各个方面和各个环节中恪守诚实信用原则。
6、在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。
7、客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，并将与投保有关的客户信息如实告知所属机构，不误导客户。
8、向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，应主动提示并给予合适的建议。
三、专业胜任
9、执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力。
10、在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能。
11、参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场对保险代理从业人员的各方面要求。
四、客户至上
12、为客户提供热情、周到和优质的专业服务。
13、不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。
14、在执业活动中主动避免利益冲突。不能避免时，应向客户或所属机构作出说明，并确保客户和所属机构的利益不受损害。
五、勤勉尽责
15、秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误。
16、忠诚服务，不侵害所属机构利益；切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理。
17、不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。
六、公平竞争
18、尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价保险中介机构、保险公司及其从业人员。
19、依靠专业技能和服务质量展开竞争，竞争手段正当、合规、合法，不借助行政力量或其他非正当手段开展业务，不向客户给予或承诺给予保险合同以外的经济利益。
20、加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步。
七、保守秘密
21、对客户和所属机构负有保密义务。

② 保险销售从业人员最基本的职业道德

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您好！保险销售从业人员最基本的职业道德是守法遵规，最重要的是诚实信用。其中，守法遵规表现在以下四大方面：
1、以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德。
2、遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理
3、遵守保险行业自律组织的规则。

4、遵守所属机构的管理规定。

③ 保险职业道德有哪些

1.保险职业道德的定来义
保险源从业人员——保险职业活动——道德原则和行为规范。
保险职业道德——保险从业人员责、权、利的统一——社会职业道德的一部分、与保险职业行为密切相关。
2.保险职业道德的特点
高度强调诚信原则、强调自律约束、强调道德风险、强调服务意识。
3.保险职业道德的功能
调节功能、认识功能、教育与激励功能。
4.保险职业道德基本原则
保险职业道德原则的确立条件。
保险职业道德原则的内容：服务国家和服务社会原则、最大诚信原则、合法经营和公平竞争原则。
5.保险职业道德规范
保户至上，忠诚服务；笃守信誉，准确理赔；遵纪守法，从业清廉；敬业爱岗，团结协作。

④ 保险代理人从业人员职业道德主要包括什么道德原则

保险代理人的职业道德是指从事保险代理职业的单位或个人在保险代理工作中所遵守的行版为规范的总权和，具有诚信特点和法律性特点。主要包括：

• 诚实信用

• 守法遵规

• 专业胜任

• 客户至上

• 勤勉尽责

• 公平竞争

• 保守秘密

⑤ 保险代理人从业人员职业道德主要包括哪七个道德原则

守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密
简称 守诚专客勤公保

⑥ 保险职业道德规范有哪些内容

职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

保险行业职业道德的基本理念
一、以人为本
保险业的“以人为本”，具体表现就是客户至上、优质服务。

二、以诚取信
从本质上来讲，保险公司销售的是一种对投保人的信用。“信用”是保险业的生命源，诚信是保险业的立业之本。

三、以和为贵
保险业的和谐，包括保险人与投保人之间的和谐，保险机构内部员工的和谐，保险营销员之间的和谐，以及保险业与整个社会的和谐等诸多方面。

四、守法遵规
以《保险法》为行为准则，遵守有关法律和行政法规，服从保险监管部门的监督与管理，遵守保险行业自律组织的规则，遵守所辖机构的管理规定。

五、诚实信用
各位营销员要展现个人“诚实信用”的品质，如：与客户接洽时主动出示《展业证》、同时将本人所属销售机构与公司的关系如实告知客户

六、爱岗敬业
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱保险工作，这是对寿险营销员工作态度的一种普遍要求。爱岗和敬业，互为前提，互相支持，相辅相成。

七、服务客户
在各项经营活动中以客户为中心，以客户需求为导向，向客户提供热情、周到和优质的专业服务。

(6)保险从业人员职业道德扩展阅读：

保险法是指调整保险关系的一切法律规范的总称其内容主要包括保险合同法、保险业组织法、保险监管法等。

凡有关保险的组织、保险对象以及当事人的权利义务等法律规范等均属保险法。

《中华人民共和国保险法》1995年6月30日第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过

根据2002年10月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议《关于修改〈中华人民共和国保险法〉的决定。

第一次修正 2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议修订 根据2014年8月31日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改〈中华人民共和国保险法〉等五部法律的决定》。

第二次修正 根据2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议《关于修改〈中华人民共和国计量法〉等五部法律的决定》第三次修正。

‍参考资料来源：网络——保险法

⑦ 保险代理从业人员最基本的职业道德是

守法遵规是基本道德。

《保险代理从业人员职业道德指引》是我国保险代理从业人员最基本的行为规范，
也是知道保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件
主体：7个道德原则

1、诚实信用——灵魂

2、专业胜任——特殊

3、客户至上——处理与客户之间关系的基本准则

4、勤勉尽责

5、公平竞争

6、保守秘密

7、守法遵规

拓展资料：

保险代理人资格证：
1、必须重考。保险代理人资格证可以在到期前30天去更换，交10元的工本费。过期后后就不能再更换了，只能重考。这是《保险营销员管理规定》里的内容。

2、确实有必要讨回来。还要到深圳市的保险行业协会看看，原来的公司是否用你的资格证办理了《展业证》。

3、如果有，看看《展业证》是否已经注销，有没有用这张《展业证》做过业务。如果有《展业证》且没有注销，一定要让原来的公司给你注销。

4、如果有业务，就是原来的公司有人盗用了你的资格证和《展业证》，要向保协会投诉的。

5、不然，以后这张《展业证》下面的单子出任何问题，都要由你负责的。

6、另外，当初离司时，公司跟你要500块钱是完全无理和违法的。《保险法》和《保险营销员管理规定》都明确，资格证只能由本人保管，别的单位和个人都无权扣押。

⑧ 保险销售从业人员职业道德的定义

您好！保险销售从业人员职业道德是与其职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。保险销售从业人员职业道德属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。保险销售从业人员在职业活动中应当做到：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密，下面是具体介绍：
1、守法遵规：以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德；遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理；遵守保险行业自律组织的规则；遵守所属机构的管理规定。
2、诚实信用：在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户；客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，并将与投保有关的客户信息如实告知所属机构，不误导客户；向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。
3、专业胜任：执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力；在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能；参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场对保险代理从业人员的各方面要求。
4、客户至上：为客户提供热情、周到和优质的专业服务；不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象；在执业活动中主动避免利益冲突。
5、勤勉尽责：秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误；忠诚服务，不侵害所属机构利益；不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。
6、公平竞争：尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价保险中介机构、保险公司及其从业人员；依靠专业技能和服务质量展开竞争，竞争手段正当、合规、合法，不借助行政力量或其他非正当手段开展业务；加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步。
7、保守秘密：对客户和所属机构负有保密义务。

⑨ 保险销售从业人员的职业道德是什么

销售人员职业道德，指销售人员在销售活动应该遵循的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
人的追求，无非是经济利益的追求和精神的追求。
销售人员把销售作为一种职业，一种谋生的手段，追求经济利益，原本无可厚非，但又必须受道德的制约。
1、 销售人员的效用函数
经济学中的经济人假设，是现代主流经济学的两大基石之一。
它假定人总是寻求自身利益的最大化。
将名词“利益”改为“效用”，就成了理性人假设，即个人通过自己的理性进行选择，在给定的偏好和约束条件情况下，个人总能够使效用最大化。
这两种假设都没有提及精神的作用。
新制度经济学则认为，人们所做出的选择，并不仅仅是以其内在的效用函数为基础的纯粹的自主性和独立性选择，而是受他人影响(如社会政治文化结构、道德、传统以及生产者诱导等影响)的选择；人的行为动机具有两重性，不仅追求物质利益，而且追求精神满足。
这种在理性行为假定前提下，具有物质和精神双重偏好的人，称为社会理性人。
我国学者张旭昆教授在此基础上进一步提出了有限理性广义经济人假设，其主要内容包括两个方面：
(1) 个人追求的是多种目标的加权均值的最大化；
(2) 个人未必准确了解及清楚表达其目标值或效用函数最大化的具体内容及实现其目标的最佳方法，以及追求所有目标时的各种行为中理性行为与非理性行为的最佳比例结构。
根据有限理性广义经济人假设，销售人员的效用函数为：
其中为销售人员的总效用函数，为物质效用，为精神效用，满足边际效用递减规律；
为努力的效用，满足边际成本递增规律。为精神效用转换为物质效用的系数；
为努力转换为物质效用的系数。
为销售人员的合法纯收入(扣除费用后)；
为销售人员道德失范事件i获得的利益；
为道德失范事件i被发现的概率；
为道德失范事件i被发现的罚金；
为努力程度，包括时间、体力、精力等的付出；
为销售人员当前的精神价值，以的百分比表示；
为道德失范事件i被发现的精神损失。
2、 销售人员职业道德的评价要素
销售人员除了要遵守 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”社会主义基本道德规范外，还要根据销售工作的职业特点，遵守一些特殊的道德规范。
英国学者罗斯提出的显要义务理论指出，企业在营销活动中要承担六种“显要义务”(即在一定时间一定环境中人们自认为合理的行为)：
诚实、感恩、公正、行善、自我完善和不作恶。
笔者认为，用诚实、守信、公正、良知四个要素来评价销售人员在精神方面表现出来的道德水平，或者说精神效用的水平，是比较恰当的。诚实，就是忠诚老实，不讲假话；
守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务；
公正就是按照同一标准和同一原则办事；
良知，就是要符合社会对一个成员最起码的文明要求。
物质方面的评价要素是各种有形的、无形的资源。
3、 销售人员职业道德的评价准则
判断销售人员是否符合职业道德的主要依据是西方学者提出的道义论、功利论及相称理论。
道义论是从某行为背后的动机来判断行为的道德性。
功利论是从行为引起的后果来判断行为的道德性，即某行为能否为最大多数人带来最大的利益及最大的幸福来判断行为的道德性。
相称理论是从行为的目的、手段和后果来判断某行为是否符合道德。
动机是行为决策的出发点，手段是指为实现某行为的方式和方法，后果是指行为引起的结果。
销售人员在物质方面的道德水平主要由行为的后果来评价，在精神方面的道德水平主要由行为的动机、手段来评价。