企业对经济和社会的影响分析法

① 对企业具体竞争环境分析的常用方法是什么

企业的外部环境分析，包括宏观环境分析、产业环境分析、战略群体竞争分析、细分市场环境分析等，正是对以上要求的系统响应。以下对宏观环境分析中常用的PEST分析模型、关键成功因素模型和SWOT分析模型进行简要介绍：

一、PEST分析模型

PEST分析是一种宏观环境分析工具，用以分析影响行业或企业发展的各种宏观力量。不同行业和企业，根据自身特点和经营需要，分析内容会有所差异，一般应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

政治环境包括一个国家的社会制度，即国家的方针、政策、法令等。不同国家有不同的社会制度，对组织活动有不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，国家的方针、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

经济环境包括宏观和微观两个方面。宏观经济环境包括一国的国民生产总值及其变化情况，国家的人口数量及其增长趋势等指标，以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或服务地区的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着企业目前及未来的市场规模的大小。

社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次，宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行，价值观念会影响人们对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

技术环境除了要考察与企业所处领域直接相关的技术发展趋势外，还应及时了解国家对科技开发的投资力度和支持方向，该领域的技术发展动态和研究开发费用总额，技术转移和技术商品化速度，专利及其保护情况等。

二、关键成功因素模型

关键成功因素模型，是从PEST模型入手，通过外部因素评价矩阵对企业外部的政治、社会、文化、经济、科技和法律等因素进行归纳和评价，选择10-20个关键因素，对企业在机会和威胁上的反应情况进行评分，并赋予每个因素以权重，从而计算出每个因素以及企业的加权总分。关键成功因素的重要性置于企业其它目标和策略之上。如果能准确掌握少数几项关键成功因素，便能确保企业的竞争力。如果企业要持续成长，就必须对这些关键成功因素加以管理，否则将无法达到预期目标。关键成功因素有四个主要来源：

产业结构：不同产业因产业本身特性及结构不同，存在不同的关键成功因素；

竞争策略：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定的；

环境因素：外在环境因素的变动往往是影响企业成功的关键；

短期因素：在某一特定时期对企业产生重大影响的事件。

三、SWOT分析模型

SWOT分析模型即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，是企业宏观环境的常用分析工具。

SWOT模型中的优势、劣势分析着眼于企业自身实力与竞争对手的比较，而机会和威胁分析则将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在机会最多的领域。

表：SWOT分析模型图解

1. 机会与威胁分析（OT）

随着经济、社会、科技等方面的迅速发展，特别是经济全球化、一体化进程加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了影响。企业所处环境的趋势分为两类：一类是环境威胁，另一类是环境机会。所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取适当行动，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到影响；所谓环境机会，是指外部环境中对公司富有吸引力的要素，这一要素有利于企业拥有或扩大竞争优势。

2. 优势与劣势分析（SW）

企业要定期检查自身的优势与劣势，包括企业的营销、财务、生产、组织等方面的能力，能够强于竞争对手的能力，表现为竞争优势。例如，当两个企业处在同一市场、或者说它们都有能力向同一顾客群提供产品和服务，这时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，我们可以认为，这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

具体来说，竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情，等等。竞争优势的本质是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势。

企业在进行外部环境分析时，应当选用适当的分析模型，并结合企业所在的行业特点，从近期的环境、政策信息中，找出对企业经营发展前景具有较大影响或潜在影响的因素，科学预测和评估其对企业发展的影响趋势。

② 什么是PEST分析方法如何进行宏观环境的分析

③ 企业对社会的发展有何影响

企业对社会的发展的影响：
企业是履行社会责任、创造利益的源泉，是社会经济得以迅速发展的关键。企业是国民经济的细胞，可以通过物质资本的投入创造大量的经济价值，对社会经济发展产生重大的推动作用。企业要在社会中有所发展，获得一定的效益就必须结合自身的实际情况，不断进行革新以适应社会的发展趋势。在竞争激烈的社会市场环境中，企业人力资源的素质以及技能转化为影响社会经济发展的重要因素。
企业在落实社会责任，实现企业经济责任、社会责任和环境责任的动态平衡的同时，会提升企业的竞争力与社会责任，为企业树立良好的声誉和形象，从而提升公司的品牌形象获得所有利益相关者对企业的良好印象，增强投资者信心容易地吸引到企业所需要的优秀人才，并且留住人才等等。

④ 企业经济活动分析的方法

常用的技术方法有:①对比法,又称比较法。就是把有关指标的本期实际数对比本期计划数、对比上期实际数、对比本企业历史最优成绩或对比同行业先进实绩等,以找出差距,查明原因。②比率分析法。是把对比的数值改成相对数,计算出比率,然后进行对比分析的方法，具体有趋势比率分析、构成比率分析和相关比率分析。③因素分析法。具体有连锁替代法、差额计算法和线性规划法等。连锁替代法又称因素替换法，是将影响某项指标的几个相互联系的因素合理地加以排列，顺次把其中一个因素视为可变，其他因素视为不变，逐个替代，以计算每一因素对指标变动的影响程度的方法。合理排定诸因素的顺序，是运用这种方法的前提条件。因为变换因素替代顺序，会得出不同的结果。差额计算法是连锁替代法的简化形式，它以各个因素的实际数与基数（计划数或者其他对比的数值）之间的差额，计算确定各因素对指标变动的影响程度。线性规划法是把相互联系、相互制约的因素纳入一定的数学模型求解，得出一定限制条件下最优方案的方法（见线性规划模型）。
在中国,有些企业定期地举行经济活动分析会议,由厂长或经理、总会计师、财务会计科长、经济核算人员和职工代表参加。它是专业分析与群众分析相结合、领导检查与群众监督相结合的一种有效形式。

⑤ 如何评估企业的社会影响力

社会影响评估顾名思义，就是评估项目对社会各方面的影响，包括民生，环境，经济，文化等等。通过对政策的评估，可以减少社会影响，和公众参与，可以提高决策的质量，使其更加透明和公正。
根据SIA的国际原则，社会评估影响包括分析，监测和处理意欲的和不愿意的社会后果的过程，正面和阴性那些干预祈求的，计划的干预(政策、节目、计划，项目)和所有社会改变过程。 它的根本目的将达到一个更加能承受和更加公平的生物物理学和人的环境。

社会投资回报Social Return On Investment
社会企业表现评估方法其中最早出现的一个，是美国公益创投基金 (Roberts Enterprise Development Fund (REDF)) 于九十年代初一直沿用至今的“社会投资回报”(SROI) 算式。 这个沿用多年的算式是由该基金会的主席发明的，强调双指标的评核，意思是在一般企业常用的投资回报后，加上机构营运可带来的社会效益。

计算SROI的方法
要计算SROI，需要四个步骤：
1. 清楚定义机构的社会目的及理念
2. 描述社会效益的产生过程
3. 基于某些假设下，将社会效益货币化
4. 计算出社会投资回报
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第一，清楚定义机构的社会目的及理念。
机构要清楚列出计划所推动的构思是什么，系统的运作如何帮助别人，预期的目标是什么，在SROI的阐述方法中称为改变理论 (Theory of Change)， 也可以理解为宗旨或宣言(Mission Statement)。 有了清晰的改变理论作为宣言，确立了机构往后分析方向，同时掌握应纳入计算的内容。
第二，社会效益链(Social Impact Chain (SIC)) --描述社会效益的产生过程
社会效益链(Social Impact Chain (SIC)) 可以说是改变理论的延续，它利用图表描述一间机构创造社会价值的过程，清晰地表达活动或计划带来的改变。有了这个图解演绎的改变过程，机构便很容易按以下五个范畴，逐一说明计划所涉及的社会效益：

1. 投入 (Inputs)：投放在企业的资源，通常以成本计算
2. 活动 (Activities)：能够创造经济及社会价值的主要活动
3. 产出 (Outputs)：活动产生的直接及实际效果，是社会企业可量度的指标，例如受助人数，售出的货品数量或带来的财政收入
4. 结果 (Outcomes)：活动为参加者及社会带来的改变，例如制造就业机会，收入增加等
5. 社会效益 (Social Impact)：显示计划较长远的影响，当中不包括一些没有该活动也会发生的结果
第三，将社会效益量化
在步骤二(SIC)完成后，机构已经找出计划所涉及的投入成本以及衍生出来的财务收入等资料。至于一些较难量化的效益，例如计划所节省的社会成本等，需要基于假设才可以货币化。机构可以透过搜集政府过去的数据作为基础，计算出较为合理的价值。
第四，计算社会投资回报
SROI尝试将机构产出的社会效益货币化，然后将它与投入的资源比较，以衡量机构成功与否。机构只需要将搜集到的资料以数据输入即可。需要注意的是量化与货币化的过程有很多假设，这些假设需要一一列明，使整个计算有迹可寻。

⑥ 简述影响企业经济行为的外部环境

（1） 企业行为是指企业为了实行一定的目标而采取的对策和行动。

（2）影响企业经济行为包括两方面的因素即治理结构和外部环境。

首先，企业的治理结构影响企业的经济行为。从社会关系方面来说，企业实质上是所有者、生产者和经营者的利益和权利关系的组合。这三个不同利益和权利的主体，都要求企业目标与本身利益一致。在社会主义市场经济条件下，企业将利润最大化作为目标，又要兼顾所有者、经营者、生产者的利益。实现这种要求的途径，是建立现代企业制度，明确产权关系，即出资者拥有所有权，企业享有法人财产权，并相应建立组织机构。使三者之间形成利益相关、权责分明、互相制衡的关系。

其次，企业的外部环境影响企业的经济行为。企业的外部环境主要是政策环境和市场 境。政策环境指政府对经济生活的各种干预行为的总和。 政府为了实现宏观经济目标要运用行政的、法律的、经济的等各种调节手段对国民经济 进行调控。

⑦ 对企业政治，经济，社会和科技环境因素分析的方法称为什么

PEST分析法。一般用于宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

⑧ 影响一个企业的外部经济因素有哪些

企业的外部环境是企业自身难以把握和不可控制的变化因素。它是一个复杂的、多层次的、多主体的立体结构系统。企业高层管理可以利用从外部环境获得的信息进行战略思考与决策。获得成功的公司往往能够按照环境大趋势，不断地评估行业内发生的各种变化，以便根据自身状况，对外部环境做出及时的反应。

企业外部环境包括政治、经济、社会和技术分析四个方面，简称pest。

政治法律环境:政治环境对企业的影响具有直接性、难预测性和不可控制等特点，这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。

经济环境:企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素构成。

社会自然环境包括社会环境和自然环境。

技术环境分析是要分析本企业的产品有关的科学技术的现有水平、发展趋势及发展速度，跟踪掌握新的技术、新材料、新工艺、新设备，分析对产品生命周期、生产成本以及竞争格局的影响。

企业外部因素评价矩阵

企业外部环境分析常采用外部因素评价矩阵(efem)，这是对企业的关键外部因素进行分析和评价常用的分析方法。其程序是：

(1)列出企业面临的外部环境中的关键因素，包括企业面临的机会和威胁。

(2)对每一因素赋予一定的权重(0—1，表示重要性程度)，全部因素权重合计为 1。

(3)对企业对每一因素的有效反应程度进行打分，分值范围为1-5。其中1分表示很差，2分表示较差，3分表示一般，4分表示反应较好，5分表示反应很好。

它反应了企业的严重威胁、一般威胁、无威胁亦无机会、一般机会或主要机会。

(4)将全部因素加权求和，以得到综合得分。

efe竞争反应的是一种主观判断，其评价结构可能会因专家的不同而存在差异，主要是因为各种因素的重要程度及企业对其有效反应的指标具有相对性，并且是动态变化的。

swot分析

swot分析方法，即优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)和威胁(threats)分析，它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，并分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法。

swot分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。swot分析实际上是企业外部环境分析和企业内部要素分析的组合分析。因此，企业外部环境评价矩阵和内部要素评价矩阵构成了swot分析的方法基础。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，

1、优势与劣势分析(sw)

竞争优势是指一个企业超越其竞争对手、实现企业目标的能力，企业的主要目标包括盈利、增长、市场份额等。因此，企业的竞争优势并不一定完全体现在较高的盈利率上，有时企业更希望保持增长速度、增加市场份额，或者稳定雇员等。

在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。

影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：①建立这种优势要多长时间?②能够获得的优势有多大?③竞争对手作出有力反应需要多长时间?只有分析清楚了这三个因素，企业才能明确建立和维持竞争优势。

企业的优势和劣势可以通过企业内部因素来进行评价，可以采用企业内部因素评价矩阵( ife)，通过加权计算，定量分析企业的优劣势。

2、机会与威胁分析(0t)

机会与威胁分析主要着眼于企业外部环境带来的机会和威胁。外部环境发展趋势

分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。

企业外部的不利因素包括：新产品替代、销售商拖延结款、竞争对手结盟、市场成长放缓、供应商讨价还价能力增强等，影响企业目前的竞争地位。

环境机会是指企业面临的外部环境中对企业发展有利的因素，外部机会如政策支持、技术进步、供应商良好关系、银行信贷支持等。

机会与威胁分析可以采用企业外部评价矩阵。

3、企业战略选择

根据企业优势劣势分析和机会威胁分析，可以画出swot分析图，并据此制定企业相应所需采取的策略。如教材图2—6所示。

swot分析图划分为四个象限，根据企业所有的不同位置，应采取不同的战略。swot分析图提供了4种战略选择。在右上角的企业拥有强大的内部优势和众多的机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高生产占有率的增长性战略。在右下角的企业尽管具有较大的内部优势，但必须面临严峻的外部挑战，应利用企业自身优势，开展多元化经营，避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。处于左上角的企业，面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取扭转性战略，改变企业内部的不利条件。处于左下角的企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取防御性战略，避开威胁，消除劣势。

⑨ 企业常用的分析市场营销环境的方法有哪几种

企业常用的分析市场营销环境的方法有：PEST分析方法、机会威胁分析矩阵法和SWOT分析法。

1.PEST分析方法

PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。不同行业和企业根据自身特点和经营需要对宏观环境因素做分析，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术和社会这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析，简称为PEST分析法。

2.机会威胁分析矩阵法

机会和威胁分析，是企业战略规划的基础。机会是营销环境中对企业营销有利的各项因素的总和。威胁是营销环境中对企业营销不利的各项因素的总和。对环境中的威胁分析主要从两个方面着眼：一是分析威胁对企业的影响程度，二是分析威胁出现的概率大小，并将这两个方面结合在一起。

企业在威胁分析的基础上还必须进一步进行机会分析。机会分析的思路同威胁分析思路相仿，一是考虑机会给企业带来的潜在利益大小，二是考虑机会出现的概率大小。其分析的思路同威胁分析矩阵相同。

在实际的客观环境中，单纯的威胁环境与单纯的机会环境都是极少的，而通常总是机会与威胁同在，风险与利益共存。所以，企业实际面临的是综合环境。

3.SWOT分析法

SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而选择最佳营销战略的方法。其中，S是指企业内部的优势(Strength)，W是指企业内部的劣势(Weakness)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。这里优劣势是对企业内在的强项与弱项进行分析，而机会与威胁是分析企业的外在环境可能产生的影响。掌握了外在环境带来的机会及威胁，也就掌握了企业做什么；掌握了企业的长处及弱点，也就掌握了企业能够做什么。SWOT分析能简洁清晰地反映企业所处的市场，这种SWOT分析表在实务上也通常为一般企业所采用。