礼品券合同法

① 优惠券上说最终解释权规本店所有是什么意思

完全可以投诉，直接12315
一天就只能免费喝一杯，必须要明确告知，就是要么在券上说明，要么在店堂显眼处明示

另外，“最终解释权”不是代表“我说了算”，最终解释权是格式条款

店家没有告知违反了合同法
第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

乱用“最终解释权”违反了零售商促销行为管理办法
第六条零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。
第七条零售商开展促销活动，应当在经营场所的显著位置明示促销内容，促销内容应当包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等。

② 商品兑换券设有效期是否违法

商品兑换券设有效期是违法的，这属于商家单方面行为，并没有法律效力，过期即报废对于消费者来说，无疑是极大约束了其合理运用权益，券“过期作废”的规定缺失公平性，而且上面的兑换有效期是由商家决定，属典型的霸王条款，侵犯消费者的合法权益。
法律分析
如果流量远远低于保证精确度的最小流量，将导致无输出（如涡街流量计）或输出信号被当作小信号予以切除（如差压式流量计），这对供方来说都是不利的，有失公正。为了防止效益的流失，对于一套具体的热能计量设备，供需双方往往根据流量测量范围和能够达到的范围度，约定某一流量值为“约定下限流量”，而且约定若实际流量小于该约定值，按照下限收费流量收费。县级以上人民政府计量行政部门可以根据需要设置计量检定机构，或者授权其他单位的计量检定机构，执行强制检定和其他检定、测试任务。执行前款规定的检定、测试任务的人员，必须经考核合格。这一功能通常在流量显示仪表中实现。县级以上地方人民政府计量行政部门根据本地区的需要，建立社会公用计量标准器具，经上级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用。企业、事业单位根据需要，可以建立本单位使用的计量标准器具，其各项最高计量标准器具经有关人民政府计量行政部门主持考核合格后使用。计量检定工作应当按照经济合理的原则，就地就近进行。计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

③ 优惠券、门票、电话卡等写明过期作废的条款算侵权吗

1、优惠券、门票、电话卡等写明的“过期作废”：属于合同中的格式条款。

2、格式条款并不一定就无效，按《合同法》的相关规定，格式条款如果在订立合同时向对方当事人做了充分说明、对于格式条款中限制对方权利的条款提醒对方注意，且没有欺诈胁迫或与他人恶意串通损害对方利益等情形的，就是有效条款，当事人双方应当受约束。

3、楼主你说“优惠券、门票、电话卡等写明过期作废的条款”算不算侵权：如果订立合同时，提供格式条款的一方（即优惠券、门票、电话卡的发行方）没有向对方当事人作充分说明、提请注意的，确实有侵犯消费者知情权的嫌疑，消费者如果有证据证明订立合同时没有被提醒注意，可以起诉请求确认该格式条款无效。但现实中这证据难找，而且诉讼时间太长、诉讼成本太高，且争议数额不大，所以大多数人是选择放弃诉讼维权，能协商的协商解决，不能协商、向消协投诉无果的，可能就放弃了。

附：相关依据

（1）《合同法》第三十九条 ：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

（2）四十条 格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

（3）五十二条 ：情形之一的，合同无效：
（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；
（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；
（三）以合法形式掩盖非法目的；
（四）损害社会公共利益；
（五）违反法律、行政法规的强制性规定。

（4）五十三条 ：合同中的下列免责条款无效：
（一）造成对方人身伤害的；
（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

④ 客户以礼品券进行消费时要开具发票吗

礼品券是一种代支付凭证，不同于预付卡。在客户以礼品券进行消费时，应根据实际收回的礼品券，向购买者（客户）开具增值税普通发票（客户不需要的可以不开），但不能开具增值税专用发票。

⑤ 优惠券节假日不可用是否违反合同法

您好，您可以详细描述您的问题：店家发放的现金抵用券属格式合同中的一种形式，因此必须按《合同法》履行自己的责任和义务。如果抵用券没有规定在双休日不能使用，理应允许顾客继续使用。消费者享有知情权，如果抵用券规定双休日不能使用，店家应当在店堂醒目处张贴告示，向顾客做好解释工作，使顾客明明白白消费。
如能给出详细信息，则可作出更为周详的回答。

⑥ 购买的兑换券有使用有效期，商家规定过期无法使用，这样的规定是否合法退款扣除手续费合法么

现行法律暂无明确规定，但商务部制定的单用途商业预付卡管理办法规定超过有效期但卡内有余额的应提供激活服务，可见超过有效期的兑换券也应该可以使用，而且标明有效期的，有效期至少也要三年。
手续费是肯定不合法，但能不能扣钱这个事倒是值得商榷。根据合同法一般原理，标明有效期的兑换券可视为最晚提货期，买方未如约提货的，属于违约，卖方有权主张违约赔偿。
当然你可以抗辩霸王的格式条款，你也可以找消费者协会，你也可以跟商家做充分、理性、持久的沟通等等。

⑦ 优惠券过期了消协规定

法律分析：消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

《中华人民共和国合同法》

第三十九条 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

第四十条 格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、 排除对方主要权利的，该条款无效。

第四十一条 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。