互联网时代合同法适用困境
㈠ 电子合同是怎么提高效率的
都说电子合同提高效率,但是如何提高效率却很难用一句话说清。今天笔者简单罗列几点,说明电子合同是如何改善效率的。
合法合规是电子合同使用与推广的前提:
首先要明确一点,电子合同的签署是合同当事人通过数字签名技术在电子文档上加盖印章或签字的过程。这个过程和技术,是有明确的法律条文给予规范和限制的,因而合规性、合法性无需置疑。在此基础上,电子合同才能得以推广和广泛使用(因为合同的签署是双方或多方行为)。
电子合同是如何改善签署效率的:
效率的改善贯穿在合同签署的各个环节:
一、合同主体认证环节
合同主体身份认证分为两部分,首先得有账号(现在手机号实名制已经普及,此环节无任何问题);
其次是账号的实名认证,即证明你就是这个账号真正的主人。在此环节,个人和通过身份证信息、人脸识别技术、芝麻信用等多种方式进行认证)
通过多样化的实名认证途径,此为提升效率体现之一。
二、合同内容发送环节
第三方的电子合同签署平台实现合同签、收、管流程一体化。
在线发送合同时,
1、填写量少,勾选需求为主,可减少操作步骤;
2、合同模板编辑、维护,可提升内容便捷速度,可上传文档、图片、PDF等格式
3、批量发送,满足一对多的合同发送场景需求,如人事部门可单次发一份文件给多人;
4、面向组织架构全员的权限设置以及角色管理,可随时管控入离职员工的用章权限;
5、限制签署方签署位置,规范签署,避免签署不合规或漏签等问题引起的重复操作;
通过多功能点、高可用性、多个性化的发起设置简化发送操作,此为提升效率体现之二。
三、合同内容接收与签署环节
传统模式下,发起发通过邮寄快递或线下面签形式将合同内容传递给签署方,效率低、成本高。
1、合同接收:移动互联网的应用实现了手机短信、微信、钉钉、邮箱、企业微信等多渠道接收合同内容,提升接收及时性;
2、合同签署:多途径接收到签署内容后,发起方可直接在移动设备上签字或盖章。
3、状态跟进:通过合同状态跟进与进度及时沟通,推动合同签署进度。
移动用印的模式,突破了传统物理印章受时间、地点、人员的限制,此为提升效率体现之三。
四、合同归档管理环节
纸质合同归档管理,需要花费时间和精力进行合同编号、分类,占据存储空间较多且调阅、查找不便,并且随着时间推移管理成本越大。
电子合同模式则通过系统控制,电子版的文件存储更节省空间、时间等成本,同时智能索引、业务分类、调阅权限控制等也提升文件信息管理的便捷性与安全性。
通过电子化的归档与调阅管理,此为提升效率体现之四。
五、合同真伪鉴定与争议解决环节
真伪鉴定环节:传统的纸质文件加盖物理印章,通过肉眼很难快速、精准地判断真假,电子合同加盖电子印章后,通过在线验签可实时查看数字签名有效性,一旦内容篡改则能立刻鉴别出。
争议解决环节:通过可靠的第三方平台签署的电子合同支持东方公证处存证与出证服务,当合同内容产生争议时,已签署的电子合同具备有效的证据力。平台方将提供有效的鉴定书提供法律维权通道。
实现电子合同证据链闭环,提升合同当事人维权快捷性与有效性,此为提升效率体现之五。
综上所述,电子合同的应用改善了合同签署的过程,通过规范化、电子化的操作与管理流程,全面优化了以合同管理为核心整体效率。
㈡ 有关网络法律的问题
我国有如下一系列的法律法规和政府行政规章:
《最高人民法院关于审版理侵害信息网络传播权民事纠纷权案件适用法律若干问题的规定》
《侵权责任法》第36条关于网络侵权的规定
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理规定》
《互联网信息服务管理办法》
《互联网电子公告服务管理规定》
㈢ 简单说明国内电子合同发展概况和趋势
电子合同服务在国内起步较晚,2005年,《电子签名法》颁布标志以电子签名为核心的数字化合同管理时代拉开序幕。
发展背景:
一方面,互联网技术的发展与普及,使国内电商行业发展迅速。新型的商务经营模式与传统的签约方式之间产生冲突;另一方面,企业由传统线下模式向互联网模式转型,寻求更多发展机遇。包括合同签署和管理在内的数字化办公需求持续攀升。
发展概况:
1、延续已久的纸质合同
长期的企业经营与商务活动中,纸质合同签约与传递的模式沿袭已久。随着国民文化素质与风险防范意识的增强,无合同不签约成为一种习惯。在较长一段时间内,签合同为企业控险、维权发挥了重要作用。
而随着生产制造工艺的进步,以互联网电商平台为代表的线上交易类型催生着与之匹配的签约模式,纸质合同签署与寄送的模式不再适用。
同时,传统的线下签合同模式也使企业饱受困扰:
安全隐患:由于物理印章使用过程难于管控、印章易伪造且很难通过肉眼精准判断,因此,伪造纸质合同印章或内容的行为使企业面临合同纠纷、且事后难追责、难证明;
成本负担:纸质合同自发起至最终归档全程需人为操作,耗时耗力;此外,随着经营年限增加,合同管理与仓储成本也将持续增加。
外部行业发展需要与内部企业管理需求,催生着数字化的合同管理模式产生。
2、用“互联网+”模式管理合同
互联网思维进入到企业经营与商务合作中,不仅提升了合作双方协同沟通的效率;而且介于互联网平台的开放性与共享性,打破了传统企业资源垄断、信息孤立的格局。简而言之,互联网+思维在一定程度上为企业开拓市场、提升效率、减低成本。
基于互联网+商务的思维,市场需求的刺激催生了电子合同的产生,进而推进无纸化商务闭环的建立。电子合同不仅实现合同从签署、传递、归档等过程的在线化,同时还解决了纸质合同时代难鉴定、易损毁等不足。
一方面,电子合同通过数字签名与信息加密技术实现合同签署完成具备这样的特性:
(1)签署身份可信、不可抵赖
(2)签署内容完整、不可篡改
(3)签署时间精确、全程留痕
另一方面,电子合同服务商通过灵活的接口服务为企业各类业务系统赋能,助力企业打通合同在线化签署、印章电子化管控,进而实现无纸化办公闭环、推进合同管理提速、降本、控险。
3、用互联网思维改善纸质合同管理
除了电商行业启用电子合同外,以互联网思维改善企事业单位纸质合同成为必然趋势,电子合同从单一的签约工具正在朝更精细化、智能化、场景化方向发展,更加强调和突出企业级应用价值。
纸质合同时代,企业面临哪些合同管理上的难点?归结到根本,离不开效率、成本、风险控制三个核心词:
(1)人事层级多——风控难:合同管理权限如何管控;
(2)人员基数大——成本高:合同数量、合同需求增加,人力物力等成本难控制;
(3)沟通协同难——效率低:纸质合同审批、盖章、归档受限于时间、区域、人员限制;
企业根据自身业务场景签署需求部署电子合同应用,在不改变原有业务流程的情况下,搭建电子签署与合同管理平台:
(1)分级组织架构,权限分层管控:
例如:赋予销售部门经理销售合同审批权限以及合同专用章使用权利,而普通业务人员则只有发起合同和申请用章等权限。
(2)签署流程管控,沟通协同高效:
电子合同通过企业设置合同审批与签署流程。企业介于电脑端、移动端均可发起合同签署申请,签署方可通过微信、短信、钉钉等多终端可快速执行合同查看或签署操作。
4、提升电子合同使用与实施性价比
在实现成本与时间周期上,电子合同产品与服务支持从公有云“即时可用”到私有云“个性定制”,满足不同体量与发展阶段的企业合同管理需求。
(1)软件即服务,电子合同云平台;
(2)接口集成,电子合同开放平台;
基于以上两种电子合同服务方式,企业可快速落地电子化的合同管理,实现成本低且周期短。
针对部分行业人员结构复杂、信息保密级别高,更倾向于独立开发、本地化部署电子合同服务,助力企业实现:
(1)内外互联窗口:通过本地化部署电子合同管控平台并以此为窗口,实现内部人员与外部人员互联,实现业务沟通与合同签署过程在线化;
(2)按需部署、阶段性开发:企业可基于自身阶段性合同管理需求做阶段性的功能开发,合同数据可本地维护、管控权限自主运营,最大限度保障企业合同管理与印章管理的个性化需求。
5、软件系统+硬件设备,合同管理模式“过渡”
企业积极转型、启用电子合同用于提速、降本的同时,也存在部分企业因合作方使用而被动启用的情况。
因此,电子合同服务商在持续推广新产品的同时,还应当投入精力规避合同管理模式转变给企业带来的“不适”,从而实现由线下向线上的平稳“过渡”:
1、对于部分企业存在的A地申请、B地盖章的情况,通过线上申请电子合同盖章与线下防伪打印结合的方式,实现电子合同以纸质文件输出。
企业通过配置防伪打印设备,即可实现盖章的电子合同打印为纸质合同且具备防伪标识。一方面可满足高效用章、防伪控险的需求,另一方面,解决纸质合同留档或合作方签约的需要。
2、而对于部分企业无法摒弃物理印章使用的情况(例如印章外借),借助物联网技术实现物理印章使用过程在线化管控、纸质合同在线化审计。
即将物理印章置于硬件设备(印章控制仪)中,通过电子合同管控平台授权设备使用,盖章后的合同实时拍照回传到后台作为审计凭证,既满足物理印章使用又兼顾物理印章外借过程不受控的弊端。
6、探索电子合同未来之路
纵观电子合同市场近几年的发展趋势,电子合同产品与服务突破观念与技术的阻碍,实现从无到有。
从其在国内兴起、发展、普及的生长轨迹不难预见,电子合同在企业数字化管理合同的进程中不断朝智能化、精细化、轻量化方向发展。
㈣ 我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究
我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究 摘要:本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。 关键词:电子商务,现状,对策 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。 一、我国企业电子商务市场发展现状 虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示,到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到2003年底,我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨,B2B的年均增速为194%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。 二、我国企业电子商务面临的问题 1、 电子商务的搜索功能问题 当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明,目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品。 2、电子商务的安全性问题 电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。如:安全可靠的通讯网络;有效防护连接在网络上的信息系统;有效防止资料被盗去或盗用;培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。 3、电子商务管理的问题 电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理,技术管理,服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。 4、电子商务的税务问题 税务,是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此,在指定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的,有效的税收机制。 5、电子商务的标准问题 各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界,全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易过动中建立相关的,统一的国际性标准,以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散,无序,局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互连互通的标准问题。 6、 电子商务的费用支出问题 由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信息卡支付,而且国家处于金融,税收,治安等方面的原因,也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄,上网费用的昂贵,人才的不足以及配送的滞后,更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国B 2 C电子商务的发展创造有利的发展环境。 7、电子商务的合同法律问题 在电子商务中,传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造,难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外,现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性,保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。 三、 解决对策 电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程,不可能一蹴而就。从中长期来讲,应从以下方面入手加以推动和引导: 1、 做好电子商务的发展规划和宏观指导 电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中,相关的中介组织,如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用,做好企业与政府部门的信息沟通,协助政府做好产业发展规划。 2、加强基础设施建设 电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境。 3、 加强电子商务宣传和人才培养 目前,部门、行业信息的电子化方面力量严重不足:而没有各个部门、行业信息的电子化,电子商务就只能是纸上谈兵。所以,充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。同时,面对电子商务的安全问题,政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术,这是责无旁贷的。 4、 加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程 通过实施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促进政府与社会的沟通;发展政府部门之间的非支付性电子商务,促进有关部门在电子商务实施中的关系协调,推动管理部门联网,实现商务管理电子化;发展政府和企业间的电子商务,实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务,通过试点总结经验加以推广。
㈤ 网上app贷款形成的合同直有效吗法律保护吗
这还要看平台的资质,一般正规的平台都是有效果的。
我们就和很多p2p平台有合作,互联网时代电子合更方便也更安全,已经在不停取代传统合同了。
有效的电子合同核心技术是来自于电子签名技术。
《电子签名法》对此有明确的规定。只要是符合法律规定的电子签名就是有效的电子签名。
㈥ 电子合同具有法律效力吗
你好,现在是互联网的时代,很多公司为了实现远程办公,减少人力物力,方便快捷。都把纸质合同改成了电子合同。这种情况下,只要有公司的名称和公章肯定具有法律效力的。你要你认可合同的内容在上面签字有生效了。你自己也要保存一份。
㈦ 电子合同现在主要应用在哪些方面
电子签名是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名,通俗的来说,就是可以在电子文件中识别交易人身份、保证交易安全,可以起到与手写签名或者盖章同等作用的电子技术手段。承认电子文件与书面文件具有同等法律效力,才能使现行的法律法规适用于电子文件。
因此,电子签名产品通常需要采用加密算法、身份认证和时间戳等技术手段,来保证原始签约文件的真实性、完整性和未篡改性!正因为电子签名具有这些特性,才使得政务、金融、医疗、教育、物流、企业、人力资源、房地产等行业广泛应用。
1、电子签名在政务方面的应用
①医保电子码:医保电子码也叫医保电子凭证,是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质,通过实名、实人认证技术,采用加密算法,动态二维码展示,具备安全可靠、认证唯一等重要特点。
②电子机动车检验标志:公安交管部门通过全国统一的互联网服务平台,发放检验标志电子凭证1.6万个,发放6年内免检车辆检验标志电子凭证1.9万个!已经领取电子凭证的车辆,不需要再粘贴纸质标志。
③专利证书电子化:国家知识产权局发布公告,自2020年3月3日(含当日)之后的专利电子申请,国家知识产权局将通过专利电子申请系统颁发电子专利证书,不再颁发纸质专利证书。用户可以通过专利电子申请网站对带有电子印章的电子专利证书、通知书及决定电子文件进行校验。
2、电子签名在金融方面的应用
①网络借贷合同:银监会联合多部门制定的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》中规定:各方参与网络借贷信息中介机构业务活动,需要对出借人与接待人的基本信息和交易信息等使用电子签名、电子认证,应当遵守法律法规的规定,保障数据的真实性、完整性及电子签名、电子认证的法律效力。”
②互联网金融:互联网金融的快速发展导致金融合同纠纷增多,处理起来非常麻烦。近日,广东省深圳市前海合作区人民法院与腾讯等公司开发的“至信(金融)云审”正式上线运行,该系统可以将电子合同、履行情况、催收情况在内的交易数据同步存储于区块链上,确保交易数据的完整性和真实性。
③金融业务电子化的趋势也越来越明显,电子签名技术在银行、保险、信贷等金融机构中的应用已经具有相当规模。近年来已经有50多家银行、多家保险机构、互联网金融机构引入电子签名技术。
3、电子签名在教育方面的应用
①职称电子证书:目前国内有多个省市实施职称评审证书电子化,电子证书设置了验证码、二维码等多重防伪功能,并加盖了人社部门的电子印章,与纸质证书具有同等效力,今后人社部门不再发放纸质证书。
②在线教育:为了以最大程度减少疫情对原定的教学教务计划的不利影响,线上教育机构纷纷推出远程课堂,帮助莘莘学子在开学延期期间“停课不停学”。利用电子签约技术,线上教育机构可以远程与教师签署聘用合同,与学员签署授课服务协议、报名信息表等文件,更加高效地完成中间环节,保持正常教学进度。
③电子成绩单:比如北大启用的可信电子成绩单。可信电子成绩单,是具有电子签章的PDF版的成绩单文件。此次启用的电子成绩单,采用了国密算法和国际加密算法相结合的双重数字签名,不仅有力保证了文件的可信度和不可篡改性,而且使得文件具有更强的安全性和自主性。
4、电子签名在物流方面的应用
智慧物流:2019年7月8日,《交通运输部关于修改<道路货物运输及站场管理规定>的决定》中,将第二十九条改为第三十条,第二款修改为:“鼓励道路货物运输经营者采用电子合同、电子运单等信息化技术,提升运输管理水平。”电子合同的应用,不仅能够帮助广大物流企业实现互联网化,而且通过归档和管理功能,能更有效的管理所有合同,淘汰纸质合同也能带来可观的账面成本的减少。
5、电子签名在企业方面的应用
大型制造业企业:电子签名在制造业领域中的应用多集中于大型制造企业,其内部组织架构和审批流程复杂,大量的纸质合同在往来过程中造成时间和资源的浪费,企业急需降本增效。大型制造企业作为供应链中的主体,有能力主导上下游企业电子签名的使用。制造业企业人员规模庞大,员工异地入职手续多,耗时长,利用电子签名在线签署劳动合同是另一个重要场景。
6、电子签名在人力资源方面的应用
在疫情期间,有很多人需要远程办公,企业需要保持与员工的及时联络,做好员工健康信息的收集、日常工作的高效管理,并保证招聘等业务不受疫情影响。HR部门可以远程向员工批量发送疫情通知函、考勤确认单等电子文件,员工使用扫码签署功能即时签约,减少人群聚集风险。在招聘环节也可以向候选人批量发送Offer、劳动合同、员工手册等文件,签署周期平均只需数十分钟,提升远程面试入职效率。人社部也在疫情期间发布通知,支持采用电子形式订立劳动合同。
电子签名技术已经深入到我们生活中的方方面面。除了满足人们生活中的便捷需求外,电子签名技术也为信息化建设较为领先的大型企业提供了可信在线缔约核心解决方案,对于渴望转型的传统企业实现信息化建设奠定了基础,在网络信息时代,电子签名技术将让更多企业大有可为,安全、便捷将成为时代的标签。
㈧ 研究电子合同的意义
电子商务合同的出现,打破了传统的司法管辖理念。传统贸易合同纠纷是以合同签订地、合同履行地等确定法院管辖权的。但是网络空间的全球化使管辖权的地域界限难以划清。法院的管辖权区域是明确的,有明确的地理界限,而判断电子合同网上活动发生的具体地点和确切范围却是非常困难的。传统司法管辖规定的合同缔结地、合同履行地、交易所所在地等很容易确定的问题,在电子合同纠纷中变得错综复杂。从很大程度上说,确定了电子合同成立的地点,就能确定合同纠纷的管辖法院。依据私法自治和契约自由的精神,当事人在电子合同中当然可以协议选择管辖法院,但当事人没有选择或选择无效的情况下,很可能会引发司法管辖权的冲突。在这种情况下,如何将物理空间的管辖权规则适用于网络空间,法院是否有可能超出管辖范围对非管辖区内的被告行使管辖权以及原告应当在什么地方对被告提起诉讼,就成了电子商务合同纠纷的新问题。
一、 电子商务中的法律问题
当前电子商务应用最广的地域是国际贸易。它的应用在简化手续、节约时间和成本方面给企业带来了巨大的效益,与此同时也对以往基于纸面单证的国际贸易法规形成了强大的冲击,产生了一系列的问题;
第一,电子合同问题。电子商务是否也可以被看作是一种书面形式。按照传统的解释或推理,书面都是与纸张、书写文字相联系的,而电子商务交易时公司与公司之间交换的只是电子数据,交易的主要条款是通过计算机屏幕显示的,不存在传统意义上的书面形式。至于这种电子数据能否视为书面形式,并取得与书面形式同等的效力,各国规定不尽相同。
电子合同是否是当事人的意思表示。电子合同是完全通过计算机订立的,其过程自动化,那么,对于通过计算机发出的要约和承诺能否视为当事人的真实意思表示各国规定的也不一致。
第二,证据法方面的问题。 随着电子商务交易范围不断扩大,与交易有关的诉讼也越来越多,其中争议最大的属电子证据的效力问题。有学者主张将其作为书面证据,也有学者主张将其归入视听资料,还有的则认为电子数据交换的证据应作为一种单独的证据类型。《电子商务示范法》对这个问题没有明确规定,我国法律也未明确规定电子证据是否可以作为定案的依据。
第三,管辖权问题与法律适用问题。 在国际民商事案件中,管辖权的确定和准据法的选择都是以连接点为依据和纽带的,并且有相当一部分连结点是属于含有物理空间场所意义的事实因素,如“缔结地”、“履行地”、“侵权行为地”等。而在通过电子数据交换进行交易的情况下,一项交易过程中的大多数环节不是在物理空间里完成的,而是在虚拟的网络空间中展开的。这样传统的表示物理空间场所的连结点在网络空间中并没有对应的位置。所以,电子商务的应用所引起的管辖权问题和法律适用问题,主要是指在电子商务国际贸易中如何适用传统的连结点问题或怎样确定新的连结电问题。
二、国际上电子合同立法的经验借鉴
从世界范围来说,解决电子合同纠纷的管辖权的理论目前主要有两种:
第一,管辖权相对论。 持这种理论的学者认为:网络空间应该作为一个新的管辖区域而存在,就像公海,应在此领域建立不同于传统规则的新的管辖原则;任何国家都可以管辖并将其法律适用于网络空间内的任何任何任何活动,其程度和方式与该人或该活动进入该主权国家可以控制的网络空间的程度和方式相适应;网络空间内争端的当事人可以通过网络的联系在相关的法院“出庭”,法院的判决也可以通过网络手段来加以执行。
第二,根据服务器位置所在地决定管辖权。当事人在网络上的活动范围难以把握,相对而言,其网址还是一个比较稳定的因素.因此,对于网络纠纷可以通过网址入手确定管辖权。而网址并非法院管辖的地理位置,只有找出与网址相关的地理位置,才能确定法院地理上的管辖权,这个地理位置就非服务器位置
地莫属了。
美国在近几年的司法实践中,针对电子合同的管辖权问题形成了一系列的判例原则,有代表性的有以下三种:
第一,“按比例增减”法。将互联网上的活动分为三类:1.被告通过互联网从事明显属于外国管辖权的活动;2.被告在网上已经张贴信息,但没有通过互联网和潜在客户作更进一步的交流;3.被告通过交互性互联网站和外国管辖范围内的潜在客户交流被告货物或服务信息。
法院通过审查网站上发生的信息交流的商业性质以及交互性程度的高低来确定由哪个法院行使管辖权。也就是说,根据美国宪法行使的属人管辖权应和网上进行的商业活动的性质有直接对称关系。
(二)“最低接触”标准
美国第八巡回法院的最低接触通过以下5个方面认定:1、被告在管辖地域和原告通过互联网所进行的接触的性质;2、双方接触的数量;3、原被告之间的接触与诉讼原因之间的关系;4、原告管辖地法院对其本地居民提供管辖对管辖地有何利益;5、双方在受理法院进行诉讼的方便程度。
(三)“其他活动”标准
据此标准,仅有互联网站不足以使法院对被告行使属人管辖权,只要被告在法院辖区内还有其他活动,比如说在法院的辖区内订立合同或者从事商业行为等,法院才可以对被告行使管辖权。
三、为促进电子商务的发展应采取的对策研究
(一)电子合同
1、书面形式问题。在现有电子商务活动中,最保守、最能符合法律有关书面形式要求的做法是:交易双方在网上达成初步意向后,由交易一方打印出一份书面的协议,签名后邮寄给对方当事人,在对方当事人收到并签名后,合同始告成立。应当说,这种做法在现行法下无疑是符合有关书面形式的要求的,但应当看到,如果网上合同的订立都采取这种形式,网上交易所具有的便捷优势则丧失殆尽。通过网络方式传递的数据电文能否视为书面形式,这是许多国家现行法律尚未解决的问题。
外国法律对于书面形式的规定:各国法律对合同形式的要求宽严不一,一般情况下,当事人可以自由选择合同的形式,但对于某些合同,许多国家的法律都规定必须具备书面形式并由当事人签字,否则会影响合同的效力或强制执行性。我国法律关于书面形式的规定:我国《合同法》第10条规定:当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。第11条规定:书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。我国法律将电子数据视为书面形式合同之一,彻底解决了电子合同形式的合法性问题。这里所说的书面形式要符合以下3个方面的要求:一是要以文字凭据方式为载体;二是内容必须包括合同上的权利义务;三是有双方当事人的签字或盖章,但是某一份信件和数据电文必须得到另一份信件和数据电文的印证。有关国际组织对电子合同的书面形式的规定:在有关网上合同的国际立法中,最重要的国际文件当属联合国国际贸易法委员会在1996年制定完成的《电子商务示范法》。该法有三个条文针对现行法对书面形式作了规定。《示范法》第5条规定:不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由而否定其法律效力、有效性和可强制性;第6条对“书面”规定为“如法律要求信息必须采用书面,则假若一项数据电文所含信息可以调取以备日后查用,即满足了该项要求”,第11条规定:就合同的订立而言,除非当事人各方另有协议,一项要约以及对要约的承诺均可通过数据电文的手段表示。如使用了一项数据电文来订立合同,则不得仅仅以使用了数据电文为理由而否定合同的有效性或可执行性。
2、电子合同是否是当事人的真实意思表示。各国法律均认为合同乃是当事人的一种意思表示,即双方当事人的合意。在传统的合同订立过程中,这种意思表示基本上是以人工方式进行的,而电子合同的重要特征之一便是合同的订立无须双方当事人直接参与,而由电子计算机按预定的程序自动运作。在这种情况下,计算机的自动化处理就体现了合同当事人的意思。因为电子计算机系统并非最终的决策者,它的运作终究还是在人的控制下进行的,其程序也是由人编制的。当事人的意思通过其所编制或认可的程序而反映出来,只不过这种真实意思被格式化、电子化、自动化而已。早在1992年,欧共体委员会在其提出的《通过EDI订立合同的研究报告》中就明确指出,可以把对计算机的运作拥有最后支配权的人视为该计算机所发要约与承诺的责任人。
(二)关于电子合同的证据效力
电子合同在电子商务贸易上引起的证据法方面的问题主要有两个:(1)存储于计算机内的电子文件能否在诉讼中被法院采纳为证据及其证据的价值问题。传统的贸易文件因其本身具有有形物的特点可以长久保存,如有改动或添加,都留有痕迹,容易被察觉,如有疑问也可由专家予以鉴别,因而各国法律都认为他们可以被采纳为证据,但是电子文件使用的是磁性中介质,其储存的数据内容可随时被改动,而且即使被改动或添加,也不会留下痕迹,因而其能否被采纳为证据就成为一个法律上的难题。(2)许多国家在证据法中都要求提交文件的原件,但电子合同是在计算机之间传递电子信息,电子数据都记录在计
算机内,很难说哪个是原件。
随着计算机在我国的普及,电子证据作为案件的诉讼证据,将频繁地出现在诉讼中,尤其是电子数据交换系统被广泛采用后,电子数据将成为我国经济信息的重要表现形式。因此,我国应在立法上明确电子数据的法律效力。全国首例电子证据作为定案依据在上海浦东新区法院做出判决后在社会上引起了很大反响。在此点上笔者很赞同沈木珠老师的观点:电子证据的法律效力当通过立法程序赋予,而不应当通过法官“造法”予以完成。
(三)电子合同所涉及的国际私法管辖权和法律适用
国际私法中的法律适用制度或法律选择制度是建立在一种以地域为标准划分各国法律管辖范围的基础上的法律体系,它通过运用有人称之为“分配法”的方法,将发生争议的涉外民事关系,分配给某一国家的法律去处理,从而解决“外国法律的域外效力与内国法律的域内效力,或内国法律的域外效力与外国法律的域内效力之间的冲突。”在制定冲突规范或解决法律选择问题时,都要把一定的民事法律关系和某一特定国家的法律联系起来,也就是通过确定连结点来确定所应适用的法律。
四、我国电子合同纠纷管辖权的立法设想
我国有关电子合同的立法仅有《合同法》第11条、16条、26条、33条、34条对电子合同有关的书面形式、要约、承诺的生效时间及合同成立等问题作了粗略的规定。一共二百多个字的规定,虽然填补了国内电子合同立法的空白,但与世界其他国家相比,是严重滞后的。至于对电子合同纠纷管辖权的规定,就少之又少了。针对电子合同纠纷地域管辖难以确定的特点,我们应该组织权威、高效的立法机构,充分利用和借鉴国际资源,确定新的法律适用规则。笔者以为,目前国内解决电子合同纠纷司法管辖的立法的着眼点,主要有以下两个方面:
(一) 意思自治原则
允许当事人以协议的方式确立和选择纠纷管辖的法院,这是契约自由的最充分体现。合同当事人可以在签订合同的同时,协商确定纠纷发生时提交管辖的法院,避免了纠纷发生后选择管辖权上的混乱。当然,意思自治不应该规避法律及有关法律的强制性规定。
(二) 按照最密切联系原则,建立新的连结点
目前,在当事人没有协议选择管辖权的情况下,此原则已被世界各国所重视。当前传统的地域管辖中,比较常见的连结点有:国籍所在地、住所或居所所在地、营业地、物之所在地、行为地、法院地等。根据最密切联系原则,应该在立法时确立新的连结点,选择更加灵活、有弹性的与合同最密切联系地。可以考虑增加以下连结点:(1)在电子合同中最容易确定的就是当事人属于哪一个ISP(网络服务提供者)所服务的用户,将“ISP所在的”作为连结点,由ISP所在地行使法院管辖。用这种方法决定法院管辖,就能够使合同当事人非常清楚纠纷受何地法院管辖,也解决了管辖权上的争执和混乱。(2)相对而言,网址是当事人一个比较确定的位置,可以考虑找出与网址相关联的地理地址确定法院管辖权,而这个地理位置应该说首推服务器位置所在地,因此,将“服务器位置所在地”作为一个连结点,当事人网址对应的服务器位置所在地法院就可以对纠纷行驶管辖权了。
㈨ 我国现阶段合同管理的理念主要表现在哪几个方面
在市场竞争日趋激烈的互联网时代,加强合同管理是争取企业经济效益的最佳途径。
下面,我们用一张图来直观的描述下纸质合同管理的几个方面:
从上图可以看出,企业纸质合同管理流程大致分为合同准备阶段、合同签署阶段、合同履行阶段、合同归档阶段四个方面,包含合同文本的拟定、审核、签署、执行与归档等内容。
传统纸质合同管理流程中的每一个环节都存在风险隐患,为了避免风险产生,目前大部分企业开始使用电子合同管理系统来进行合同管理。
电子合同管理的几个方面:
1.合同编辑起草
电子合同管理系统具备强大的在线编辑功能,提供海量合同模板,支持本地合同导入、新建编辑文档、直接使用合同模板,用户可自由的在线编辑各类文档、电子合同、合作协议、公告通知等内容,帮助企业高效的生成规范性合同文本。
2.审批签署
①审批:电子合同管理系统支持合同审批、用印审批、借阅审批等企业管理过程中涉及到的各类审批类型;还可以预设审批模板,支持顺序审批、无序审批,满足不同企业内部审批流程的需要。
②签署:电子合同从发起到签署完成只需1分钟,可通过邮件/短信通知签署人,不错过任何一份重要文件签署;支持多重验证签署方式,杜绝越级签署、冒签、代签,合同被泄露、篡改等隐患;签署过程全程自动存证,为证据链提供足够支持,支持技术出证或司法鉴定出证。
3.合同归档存储
合同归档存储过程中涉及到合同的归档、检索、借阅、状态管理等环节。
①合同归档:合同签署完后,电子合同管理系统会自动通知归档人员入库归档,归档信息包括合同金额、起止时间、合同执行状态等各标签,并可关联合同项目,合同所属项目及成员一目了然;
②合同检索:电子合同管理系统支持关键词搜索、按组织架构/文件类型分类快速查找,一键搜索让文件归类管理更便捷;
③合同借阅:合同被归档入库后会自动加密,其他人如需查看则需要申请借阅权限,权限可细分至每位人员,也可按时效性开启,到期自动回收阅读权限;
④合同下载:电子合同签署完后保存在云端存储,企业可随时随地下载合同查看合同内容详情;
⑤闹钟提醒:企业还可对合同、文件等设置特定事项闹钟提醒,电子合同管理系统支持手机短信、邮件、平台消息提醒等多种提醒方式,方便企业处理合同与资质过期、续费等事项,解放人力。
4.统计分析及其它
电子合同管理系统可随意组合各字段要素自定义导出数据报表,从风险、资金、进度、合同到期情况等不同维度对合同数据统计分析,为企业决策提供依据。
相比传统的纸质合同管理,电子合同管理更加简单明了,在功能性和使用性上优于传统合同管理,更加适合互联网企业高速发展的需要。
㈩ 民法典合同编的亮点和变化
法律分析:一、六大亮点1.电子合同开启无纸化时代为了适应电子商务快速发展以及百姓网购需求的增多,民法典规定,数据电文也具有法律效力,这意味着纸质合同将逐步退出互联网时代。2.有理有据,向霸座者说不针对近年来客运合同领域出现的旅客霸座、不配合承运人采取安全措施等严重干扰运输秩序和危害运输安全的问题,民法典细化可客运合同当事人的权利义务。3.对商家的霸王条款”说“不”“禁止自带酒水”“特价、促销商品概不退换”民法典完善了格式条款制度。4.物业纠纷不用怕,物业服务合同来维权
针对物业服务领域的突出问题,民法典增加规定物业服务合同,为老百姓解决物业纠纷提供法律依据。5.“借一万、还十万”,网贷被套路不用怕针对近年来各界反映强烈的高利贷问题,草案明确规定禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家的有关规定。6.房子被拍卖,承租者家在何方为落实党中央提出的建立租购同权住房制度的要求,保护承租人的利益,民法典增加规定房屋承租人的优先承租权。
二、民法典合同编变化:民法典一共1260条,其中合同编就占了525条,在原来 15种有名合同的基础上增加了以下4种有名合同:1、保证合同,让保证方式回归本位,保证方式没有约定或约定不明的,为一般保证。2、保理合同,给中小企业拓宽融资渠道。3、物业服务合同,规范和保护业主权利。近年来业主与物业纠纷不断,是个大难题。4、合伙合同,常言说,“生意好做,伙计难搁”。变化比较大的是禁止高利放贷,以及完善电子合同规则以前是网贷变套路贷, 现金贷变高利贷,民间借贷的各种弊端凸显了,影响了大家的正常生活,民法典中禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定 ,这体现了国家对高利放贷的惩处态势。完善电子合同,就为了电子商务和数字经济的发展,比如在网站上展示的商品就是邀约,我一点击就是承诺了,合同就成立了,就有拘束力了,你商家就不能反悔了,保护消费者,另外交付时间也有约定了,以前商家是交给物流公司就不管了,物品出事了,推给物流公司,现在不行了,以签收时间为收货时间,只要我没签字,风险就在卖家,加强对买受人的保护。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第四百九十一条 当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。
第五百三十三条 合同成立后,合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于当事人一方明显不公平的,受不利影响的当事人可以与对方重新协商;在合理期限内协商不成的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况,根据公平原则变更或者解除合同。
第六百八十条 禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的,视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确,当事人不能达成补充协议的,按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息;自然人之间借款的,视为没有利息。
第四百九十四条 国家根据抢险救灾、疫情防控或者其他需要下达国家订货任务、指令性任务的,有关民事主体之间应当依照有关法律、行政法规规定的权利和义务订立合同。依照法律、行政法规的规定负有发出要约义务的当事人,应当及时发出合理的要约。依照法律、行政法规的规定负有作出承诺义务的当事人,不得拒绝对方合理的订立合同要求。