法律援助咨询官网

1. 12348法律咨询热线是免费的吗

是免费咨询的。

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

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全新解读

2018年7月26日报道，北京公证“放管服”改革的十八个“实招”，可以归纳概括为“12348”，与北京市司法局开设的北京市法律咨询专线号码一致。

“1”是建设一个平台

建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证线上预约咨询平台，通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化，对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询，推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。

“2”是推动两个建设

一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。

二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单，推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。

通过推动两个建设，实现公证与政府其他部门的信息联通，让数据多跑路，让群众少跑路，让骗取公证者一处欺骗、处处受限。

“3”是建立三项制度

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。

从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度，对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范，目的就是让群众办明白证、办舒心证。

“4”是优化四项服务

一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。

通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施，让广大群众获得看得见摸得着的实惠，真正从“放管服”改革中受益。

“8”是抓实八个重点

一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。

二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。

四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。

五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。

六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。

七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。

八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平。

八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升。

2. 法律援助中心是免费咨询法律的吗

不收费

法律援助中心是政府法律援助机构的正式名称，由直辖市、设区的市或者县级人民政府司法行政部门根据需要确定本行政区域的法律援助机构。

是由国家拨款设立的专门为需要律师服务但经济困难无力聘请律师的弱势群体及其法律规定必须有律师提供法律帮助而自己又没有聘请律师的特定人员（如刑事案件中：可能被判处无期徒刑和死刑的、未成年人犯罪的等人员）提供无偿法律服务，而设立的一种专门的法律服务机构

(2)法律援助咨询官网扩展阅读：

律援助中心是由出于人权保护和维护司法公正与平衡的目的而设立。

法律援助中心（司法部门设立的）是律师除律师事务所之外的法定执业机构。

法律援助中心的律师与律师事务所律师的区别在于：

前者享受国家工资，专门为法律援助对象提供免费法律服务的，后者是自谋生路，为社会提供有偿法律服务的。法律援助中心的律师不得办理非援助案件，不得向社会提供有偿法律服务，不得向受授者收取钱物。

前者其注册后的律师证件称之为“律师工作证”，而后者的注册证件叫“律师执业证”。

另外，还有一些社会团体及机关法律援助中心，通常有大学院校设立的法律援助中心、妇联的妇女儿童权益保护法律援助中心、工会的设立的法律援助中心等等，社会公益机构举办的具公益性质的中心，这些也是不能收费的。

这些社会法律援助中心都是受司法局设立的法律援助中心指导，社会法律援助中心的工作人员由属非律师身份的法律学者、法律专家或其法律工作者组成。

《法律援助条例》总则

第一条 为了保障经济困难的公民获得必要的法律服务，促进和规范法律援助工作，制定本条例。

第二条 符合本条例规定的公民，可以依照本条例获得法律咨询、代理、刑事辩护等无偿法律服务。

第三条 法律援助是政府的责任，县级以上人民政府应当采取积极措施推动法律援助工作，为法律援助提供财政支持，保障法律援助事业与经济、社会协调发展。

法律援助经费应当专款专用，接受财政、审计部门的监督。

第四条 国务院司法行政部门监督管理全国的法律援助工作。县级以上地方各级人民政府司法行政部门监督管理本行政区域的法律援助工作。

中华全国律师协会和地方律师协会应当按照律师协会章程对依据本条例实施的法律援助工作予以协助。

第五条 直辖市、设区的市或者县级人民政府司法行政部门根据需要确定本行政区域的法律援助机构。

法律援助机构负责受理、审查法律援助申请，指派或者安排人员为符合本条例规定的公民提供法律援助。

第六条 律师应当依照律师法和本条例的规定履行法律援助义务，为受援人提供符合标准的法律服务，依法维护受援人的合法权益，接受律师协会和司法行政部门的监督。

第七条 国家鼓励社会对法律援助活动提供捐助。

第八条 国家支持和鼓励社会团体、事业单位等社会组织利用自身资源为经济困难的公民提供法律援助。

第九条 对在法律援助工作中作出突出贡献的组织和个人，有关的人民政府、司法行政部门应当给予表彰、奖励。

参考资料：网络-法律援助中心

3. 哪里有法律援助咨询的

申请来法律援助应符合自以下条件：----问题答案由家律网提供

向法律援助机构提交下列有关材料：

1、身份证或其他有效的身份证明，代理人代为申请的还应当提交有代理权的证明；

2、经济困难的证明；

3、申请法律援助的事项及有关的证据材料。

经济困难的标准应参照所在地县级人民政府公布的城乡居民最低生活保障标准执行。

如有法律问题，可上家律网咨询。

4. 法律援助中心的免费律师咨询

首先明确告诉你，有并且可以获得免费的咨询，也有一心想做慈善偶尔不收你费用的律师。

这些免费的咨询或帮助，一般有以下四个途径获得。

1.新入行的律师，没有案源，想拿你案件去练练手（第一次真正操刀），他们可能会比较愿意，也热情的回答你的询问(咨询）。因为，他们闲着也是闲着。律师行业在某些地区，基本上是饱和得不能饱和了。

2.法律援助中心可以接受免费咨询。但这不是说坐在那里的律师是真正免费的，只是你不用付费而已，国家(法援中心）还是支付了服务费用（值班成本的，大概一天有几百元），这是国家财政跟你支付了这个服务的费用。

但坐在法援中心的律师，接受咨询的态度，咨询质量怎样，可能就不一定了。因为你也知道，他们坐那里只是为了几百元的值班收入而已，并且发工资的也不是你。

3.司法热线12348上也可以接受部分免费咨询。这个也是国家财政支付了成本的，也就是只是没有找你收费，但纳税人还是承担了费用的。至于这个热线上面咨询的效果怎样，是否只是形式或太官僚化，每个地方会有些差异，你可以自己尝试体会下。另外，打电话，你的手机（电话)还是收取了通话费用的，打的时间长了，也还是有费用。

4.网络或一些平台上会有打着免费咨询羊头的宣传，可以试下。网络上比较鱼龙混杂，平台其实也是营利公司，是有营利要求的，有些其实是打着免费的"羊头在卖狗肉的”，效果和质量，就不一定有保障，需要你去甄别和筛选。

其次，你要知道，没有权利就没有义务，对方没收你钱，当然就没有义务（责任）去为你的事情认真去花费时间分析，咨询的结果，不一定可靠。

可能免费的咨询，你看似免费了，但有时候可能还会比付费的更贵。因为它耽误了你最佳维权的时机，不靠谱的咨询(诊断），不但是对你时间浪费，也是对你事情的误导。或者说免费的咨询造成了最贵的付费！

温馨提醒：请针对具体情况，审慎判断，谨慎选择咨询方式。

（注意，本人的任何咨询都不免费）

我有16年的财法工作经历，曾在主板上市公司里做过高管、法律顾问，如有交流或探讨，请加关注或私信~
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5. 杭州市法律援助咨询电话

杭州市法律援助中心联系电话为0571-12348。

杭州市法律援助中心联邮政编码：310006

工作时间：上午9:00-11:30，下午13:30-17:00

地 址：杭州市平海路27号

杭州市法律援助中心系杭州市司法局直属单位。主要职能是根据国家、省、市有关法律、法规和政策，具体实施法律援助制度，受理法律援助工作的有关事项，并向援助对象提供法律援助服务。

杭州市法律援助中心主任为董红民，联系电话为0571-85238746，杭州市法律援助中心副主任为俞钦，联系电话为0571-85237557。

(5)法律援助咨询官网扩展阅读：

杭州市法律援助中心提供的公共法律服务：

1、法律援助案件代理。指派法律援助人员为受援人提供代理服务，包括法律咨询、代拟法律文书、刑事代理、民事诉讼代理、行政复议和行政诉讼代理、各类诉讼案件的申诉代理、仲裁代理、非诉讼法律事务代理

2、公证法律援助服务。为当事人提供公证咨询服务、提出法律建议，办理具体公证事项。

3、调解民间纠纷。

（1）解答群众咨询；

（2）接受当事人申请，开展调解活动；

（3）主动介入纠纷，开展调解活动；

（4）协助各级党委政府和有关部门调处纠纷。

6. 法律援助中心可以免费咨询吗

法律援助不收费，法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件的人提供法律服务的一项法律保障制度，符合法律援助申请条件的公民可以无偿获得法律服务。

7. 法律援助线上咨询平台都有什么具体找哪家更可靠

法律援助线上自选平台可以直接在官网上搜索相关的排名，选一些前面的比较靠谱，多在论坛上，多在微博上进行了解，或者说找相关懂这个行业的人多了解一下

8. 在线法律援助咨询平台有吗

去当地司法局咨询，内设的法律援助中心免费提供法律咨询服务

9. 12348法律咨询热线是免费的吗

你好，根据你的描述，法律咨询电话12348，是免费的不收费的。事后官方为了万幸准备的。不收取任何费用。

10. 可以直接去法律援助中心咨询吗

可以去
法律援助是国家的责任，是国家和政府对公民应尽的义务