政府法律顾问技巧
① 怎么当法律顾问
1 企业在经营抄过程中会遇到很多法律问题,如关于员工的劳动法,与其他公司合同债务,及其他经营法律问题。若贵司想请法律顾问,最重要是该律师是负责任,要将公司的利益放在第一位,且要有相应的专业能力,能解决贵司在经营发展中的法律问题。
2 若贵司在深圳,可以找深圳张勇律师,担任贵司法律顾问,为您的公司经营防止法律风险,保驾护航。公司法律顾问, 要看公司规模大小及工作内容,收费标准会有不同,深圳律师的常年法律顾问费一般在1-3万左右。深圳张勇律师, 四川大学法律硕士 人力资源管理师、英文法律翻译 广东仁皓律师事务所律师,中华全国律师协会会员、广东省律师协会会员、深圳市律师协会会员,现任多家公司常年法律顾问。
② 担任公司法律顾问的技巧
愿意交流探讨一下,这是我个人的一点看法。
企业法律顾问的三个角色
(一)“高级副总”
律师担任常年法律顾问,以其特有的法律思维和职业经验为顾问单位提供法律服务。因法律顾问所处理事务的特殊性和重要性,法律顾问在很大程度上扮演的是公司副总的角色。随着现代公司企业自身法律观念的增强以及对律师能力的认可,律师法律顾问可以为公司做的事情越来越多,比如:
1、企业的筹建、开业、歇业、变更经营范围和注册资金等等工商登记手续;
2、专利、贷款、税金减免、商标注册、产品生产和商品进出口许可证等申请、申报、申领手续;
3、财产投保、交付保险金、转移保险代理权、请求保险赔偿金;
4、财产租赁、抵押、赠与、信托、寄售;股票、债券的发行、认购;
5、土地使用权、知识产权及股权的有偿转让;
6、房地产及大型资产的拍卖和商品代购;
7、建筑工程承包、企业承包、租赁经营等投标、招标事务;
8、企业的破产清算、兼并、收购、出售和企业资产重组;
9、经济项目的可行性研究,各类合同和章程的审查;
10、市场、商品信息及企业资信的调查;
11、起草、出具法律意见书或法律建议书;
12、参加经济协作、经济合同、联营谈判、签约等活动;
13、在报刊、广播、电视等公开场合等某项法律事件或法律行为发表声明;
从律师法律顾问工作覆盖范围及精专程度来讲,法律顾问单位都可以考虑把法律顾问作为一个“高级副总”来使用。当然,这里主要是指法律顾问可以发挥的作用和具体事务处理的执行力,而不是指日常应该享有的权力。
(二)“养生顾问”
养生,就是指通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病,从而达到延年益寿的一种医事活动。所谓生,就是生命、生存、生长之意;所谓养,即保养、调养、补养之意。总之,养生就是保养生命的意思。养生就是人类提高自组织、自康复能力的学问,或者说提高人的生命力,从而保养生命消除疾病的学问。
企业养生正是借用中医养生的概念。其理论基础有以下几个方面:
1、“法人”概念的诞生。法人,不光是法律给予企业等主要从事民事商业活动的主体拟人化的称谓,从养生角度讲,也同时给予了企业拟人化的生存方式。
2、企业等市场竞争的现实情况和可持续发展理论在经济学领域的应用,使经济学家逐渐把重点转移到对企业生存的研究上。
3、以生物进化论为基础的演化经济学,从生态学的视角研究企业的组织结构,并已成为西方经济学创新的一个重要学派。
4、我国传统养生思想强调“以人为本”“天人合一”等,众多经济学家提出企业养生应从“内修”和“外养”出发,强调企业以人为本的人才伦理、保护环境的生产伦理和互惠共生的市场伦理。
企业需要养生,最重要的是规避法律风险、依法治企是企业养生的重要内容,而常年法律顾问就是企业很重要的养生顾问。
(三)“合同制门客”
门客,原指古时一种社会阶层,主要作为主人的谋士或者保镖来发挥作用。历史上的建功立业的门客太多,这里不再细说。现在拿来用,主要用它来说明常年法律顾问的日常工作状态和作用。常年法律顾问就是公司的重要“谋士”和“保镖”。工作性质决定了常年法律顾问是“顾问”而并非公司的普通员工,所以其并不是通过朝九晚五的机械性重复性工作来体现价值,常年法律顾问的出谋划策也要有一个合法的程序和稳定的时间保障来实现不能朝令夕改,对于其在一定的短时期内充当公司“闲人”的情况要理性客观看待,要理解并接受。常年法律顾问为公司发展建功立业是通过长期工作才能够体现的。
另外,给门客加上合同制三字,意在强调常年法律顾问与公司的平等地位和稳定关系。法律顾问依法按合同履行职责,而并非按喜好随主观,更不能随意说走就走,将顾问单位的事务丢下不管。
③ 法律顾问的销售技巧
基层法律服务工作者管理法》第五条从事基层法律服务工作,应当具备基层法律服务工作者执业资格。
④ 如何聘请法律顾问
法律顾问作为一种职业角色,有其独特的技巧性和艺术性。企业聘请的法律顾问的道德修养和业务水平的高低,决定着企业法律事务的后果。因而,选择优秀的法律顾问,是企业在决定聘请律师时的首要工作。在如今法律服务市场较为混乱无序的情况下,如何才能判断应聘律师的综合能力是否适应企业的法律服务需求呢?以下十个方面可供企业在选择法律顾问时参考:
1、律师应当具有诚实、正直的基本人格。
2、律师必须具备从事法律顾问工作所需要的扎实的法律知识;
3、了解和熟悉聘请单位的业务内容;
4、丰富的社会阅历(如:企业工作经历、担任法官经历和律师实务经历等等);
5、具有积极、主动的工作态度和创新精神;
6、能提供快捷的服务;
7、法律意见、建议清晰、明确;
8、不凌驾于聘请方之上,不试图控制聘请方;
9、能作一个忠实的倾听者,具有深刻的同情心;
10、语言直白、易懂,不卖弄难以理解的专业术语。
⑤ 浅谈律师如何做好企业法律顾问工作
走上律师这条路,还是从做企业法律顾问开始。十几年的法律顾问生涯,让我深深地爱上了这个职业。在担任多家国有大中型企业、事业单位、上市公司的常年法律顾问过程中,碰过钉子,有过经验,深深体会到当一个企业法律顾问容易,但当好一个企业法律顾问真得很难,不仅要用心去做,还要掌握到其中的一些窍门。什么是法律顾问,法律顾问具体做什么,需具有什么样的素质,其中的窍门关键点在哪,这些问题不仅困惑即将从事法律顾问工作的年轻律师,同样许多正在从事企业法律顾问的律师也不清楚。借鉴不足,分享经验,共同进步,是我写本文的初衷。如何提供优质、高效的专业化法律服务,最大限度内防范法律风险,成为律师事务所接洽法律服务项目的王牌和主流业务,而律师事务所的综合实力、文化底蕴、品牌效应,团队合作,专业水平,敬业精神,也成为顾问单位衡量、选择服务对象的一个硬性标准,企业法律顾问不仅是律师综合素质的体现,更是律师事务所文化建设的真实写照。
法律顾问,简单说就是律师依法接受公司企业、机关事业单位、其他组织和公民的聘请,以自己的专业法律知识和法律技能为聘请方提供多方面法律服务的专业性活动。法律顾问的工作因顾问单位规模、需求及领导层次的重视程度的不同,工作内容也有所不同,大到公司的发展战略制定、经营和管理决策,小到公司文档管理,都是需要法律顾问审查并提供法律意见,帮助预防、控制和避免公司的风险,是企业真正的保驾护航者。具体到以下内容中的数项或全部:为企业草拟、制订、审查或修改合同,同时逐步健全企业合同制度,预防合同纠纷,应企业要求还可以参与相关谈判、磋商;通过解答咨询或出具法律意见书的方式解答企业在日常经营中所发生的法律问题;根据企业实际情况,帮助引导企业建立和完善现代企业制度,寻找适合企业发展的管理框架模式,使其依法运作,并依法规范企业的管理行为,将企业的管理活动纳入法制轨道;根据企业员工的具体情况及需要,为企业员工讲授相关法律知识,提高素质;当企业可能面临纠纷时,进行法律论证,提出解决方案,出具律师函,或参与相关纠纷的调解;代理企业参加诉讼、仲裁、依法举报犯罪,维护企业合法权益。
一个良好的企业法律顾问至少必须具备以下素质和能力:
1、熟悉与该企业经营活动有关的法律、法规和相关的国家政策。如《合同法》、《民法通则》、《劳动法》、《税法》、《城市房地产管理法》、《商标法》、《专利法》等,对所有与经营有关的法律法规最起码有所了解,对一些常用的法律法规一定要达到熟悉的程度,因为企业在经营过程中,随时都会向法律顾问咨询所遇到的法律问题,而且,在大多数情况下,需要法律顾问在最短的时间内作出回答,不可能等你慢慢地查找法律,法规之后再来回答咨询,所以对法律法规就要达到一个比较熟悉的程度。
2、具有较为深厚的文字功底。在现代大型企业中,日常可能使用到的合同有《买卖合同》、《采购合同》、《借款合同》《资产收购》《股权转让》《劳动合同》及各类《协议书》在起草各类合同和协议书的过程中,对合同条款的文字表述必须准确无误,不得模棱两可,更不能出现文字解释的异议,因此要求企业法律顾问要有较厚的文字功底。
3、具有良好的协调、沟通能力。
在从事企业法律顾问的工作过程中,与从事诉讼工作是不同的,两者之间的最明显的区别就在于,诉讼案件可以单打独斗,而企业法律顾问工作不行,你必须与企业的管理人员和决策层进行各种各样的协调和沟通,让你的思路与决策层的意见统一,便于你工作的开展。
4、具有敏捷的思维和应变能力。
一个企业在经营过程中一定会出现这样那样意想不到的事情,企业出事了,当然要找法律顾问,那么作为法律顾问对于这突如其来的意外事件,一定要泰然处之。快速调动你的思维,在最短时间内找出处理突发事件的最佳方案。
5、必须对所任职的企业的经营活动有比较深入的了解。
最好能对企业的经营决策提出一些有益的建议,如果你只能对企业的法律问题提出意见,而对企业的经营运作一窍不通,那么你最多是一个及格的法律顾问,不是一个优秀的法律顾问
明确法律顾问工作的具体要求远远不够,成就一名优秀的法律顾问,还要做好关键的几个步骤,才能尽善尽美。
一、律师在做法律顾问之前的工作
在成为一个企业的法律顾问之前,律师直接面对的问题是与顾问单位的接洽。一方面律师需要了解顾问单位法律需求的范围、工作难易程度及是否要求律师座班等实际情况,来决定律师的服务费用和人员的配备,另一方面顾问单位需与律师所在的律师事务所签定《法律顾问聘用合同》。这可以说是第一步,看似简单的第一步,其中蕴含了许多谈判的技巧、律所的成本和服务的内容。这样的顾问单位的签订多是律师个人与顾问单位接洽,顾问费用比较固定且费用较小的合作方式。实践中根据律师所在律师事务所规模和服务内容的复杂程度,律师做政府部门、上市公司或大型基础建设等“专项法律服务”的顾问越来越成为一种趋势,而这种服务的律师顾问费用不是在事先商定,而是要全衡服务的内容及律师的服务态度及水平、社会效应等综合因素,在事中或事后来确定。这种情形下的法律顾问,多以团队合作为主,承办律师对接顾问单位的方式来完成,承办律师在此的作用就非常的关键了,前期工作的任务相对重要,一方面针对提供顾问服务的目标公司的现状向所在的律师事务所提供一份《目标公司分析报告》,让律师事务所决策者了解目标公司的现有情况,也是对你服务态度及工作内容的一个量化考核,与此同时,一定要有一份对目标公司的工作策划,律师在这里能为目标公司提供什么样的法律服务,也就是我们常说的《目标单位法律顾问工作实施细则》。在这个《细则》中不仅包括律师的具体工作内容如《法律顾问文书管理实施细则》、《律师参与谈判事宜法律服务实施细则》、《律师审查文件实施细则》、《律师参与公司项目会议实施细则》、《律师股东大会见证实施细则》等,还要与目标公司各部门的衔接和具体的文书要求,让目标公司对法律顾问的工作有个明确的认识,这两份书面的材料的重要性淋漓尽致地体现在项目的律师服务费用上。律所主任要根据承办律师反映的情况,有针对性地和顾问单位谈判,而顾问单位则依据律师提供的《工作实施细则》来考虑律师能提供的服务内容及律师的工作量大小。一个专项每年几十万甚至于上百万的律师费,很大成色取决承办律师的这两份材料。正所谓,态度决定一切,细节决定成败,
二、律师在做法律顾问时的具体工作
这个阶段是法律顾问实施细则落地阶段,第一步的《法律顾问工作实施细则》中已经有了工作的安排,接下来在这个阶段就需要具体的落实细节,作为一名企业法律顾问要注意以下事项:
首先,对于刚接手的企业,如果该企业原来不够规范的,一定要及时地进行整理,为该企业制定出一套切实可行的规章制度。例如,企业的合同管理制度,劳动人事管理制度、各种风险管理的防范制度等,在处理企业的法律事务时,时刻把企业的利益作为第一个考虑的因素,要把企业的命运看似自己的命运,与企业共存亡。
其次,在处理企业法律事务过程中,一定要做好工作记录。 完善各种法律文书的制作、整理和归档,对具体的工作进行量化。律师提供法律服务,应根据不同的法律服务内容制作不同的法律服务文书,便于管理、整理以及固定法律服务工作内容。律师从事非诉法律业务,常用的文书类型一般分为建议性法律文书、说明性法律文书、请示性法律文书、记录性法律文书,具体包括但不限于以下几种文书内容:
1、《合同或文件会签单》主要是对律师工作的程序上的一个要求,只有在顾问单位相关的人员履行了一来的会签程序后,律师方能进行的一个会签过程。
2、《送审合同登记表》主要是针对工顾部单位中所发生的所有各类合同报送法律顾问审查时的记录,是对律师工作的数量确定,也是对合同内容的一个简要概括;
3、《合同审查表》是法律顾问对送审的重大合同内容的详细审查过程的记录,包括合同条款中存在的问题、法律风险及律师建议;
4、《法律咨询登记表》是法律顾问对于顾问单位的口头或电话咨询事项所填写的记录,包括咨询人员,咨询内容、律师的意见等内容;
5、《法律意见书》主要针对合同、法律文件、其他法律事项涉及的法律问题提供法律依据、法律分析、修改意见、风险提示、解决方案、律师建议等提供的建议性常用法律服务文书,是律师工作的主要记录
6、《律师工作备忘记》是顾问律师每天工作的一个简要记录,可根据顾问单位的实际工作需要,决定是否在一定时间内应提交给顾问单位或律师事务所备查,体现律师每天需要处理的事项、已处理的事项、未处理的事项及备注。
7、《律师风险提示》主要对涉及的法律事项不适合出具法律意见书,或者仅需对某种法律风险作出特别提示的情况下,出具的风险提示性法律服务文书;
8、《会议纪要》是顾问律师参与顾问单位召开的会议或者顾问律师与顾问单位就特定法律服务事项会谈时,制作的记录性法律服务文书,会议纪要按照固定格式制作和管理;
9、《谈判事项法律服务跟踪表》是顾问律师按照《法律顾问参与谈判事宜法律服务细则》,在提供谈判、磋商等法律服务过程中,对谈判法律服务事项进行记录的法律服务文书,按照一事一表的原则进行管理、归档;
10、《法律顾问工作总结》根据需要分为月份工作总结和年度工作总结两种形式,是顾问律师就其工作向顾问单位所作的汇报性文书。
11、《律师谏言》即律师服务过程中,发现公司存在的某种普遍或具有一定代表性的事件,而提供律师建议,用于提示公司防范某种普遍行为,它是《法律意见书》服务事项的延伸
12、《律师工作简报》即按照《律师工作简报法律服务细则》制作和管理的一种法律服务延伸文书。具有综合性,包括建议性、说明性和记录性内容。
13、《情况说明》即律师针对法律问题提供的说明性法律服务文书,为公司了解法律事项的相关情况提供帮助。
14、《法律信息》是律师提供给公司,对公司有影响的新法律、法规、规章、或政策信息。
15、《请示》是律师在从事某项须经公司同意的法律服务之前,向公司提出的书面请示性法律服务文书,在请示中应当就从事活动的必要性、具体情况等予以说明。
16、《工作日志》是律师服务事项的简单记录,按照日期记录。
三、律师个性化服务的重要性
律师在顾问单位的法律服务是多种多样,虽然常规的法律咨询、合同审查仍是其主要内容,但还要根据需要及能力为当事人提供许多个性服务,所谓的个性化服务直白地说就是提供与别人不一样的服务。以此证明律师的专业性和责任感,为今后的继续合作创造条件。在这里,仅以施工中的合同管理的谈一下个性服务的重要性。
1、工程实施中的合同管理蕴涵着两个方面的含义,一方面是对之前帮助当事人所达成的合约的一种检验;另一方面则是为今后可能出现的纠纷处理作好准备。因此,这一阶段的工作起着承上启下的作用,律师对每种合同的审慎程度就至关重要,对待合同的态度也是一种个性化服务的体现。
建设工程是从第一个合同开始,通过一系列合同的签订、履行而取得预期结果的过程。由于合同的复杂性,合同的管理就要有计划性,并且要和工程的进度计划内相吻合,作为专业的律师,只有在工程进行之前,为顾问单位提供一份整个工程合同的计划安排表,包括合同谈判以及合同签署,合同执行的监督等事项的安排,顾问单位才会对律师所提供的法律服务的专业性有效性加以认可。这份计划表就是个性服务的表现。
2、一项完整的工程因为工程建设过于专业,很多事项不是一个总承包合同和主体承包合同就能完全涵盖的。律师在此阶段个性服务的尤显突出。不仅要协同总承包商出台施工组织方案,对其他分包工程的进场实施进行安排和监督,要编制组织方案,并明确工序,施工安排、冲突时的协调解决,质量责任的限定等。还要对分包中一系列的协调组织工作一一作出安排规定。
3、律师要在招投标文件中明确分包的不可避免性。《建设施工合同》是一个总承包合同,一个总承包合同可能会有如下组成部分:
(1)总承包协议书
(2)机电工程总承包管理合同
(3)帷幕墙工程分包合同
(4)综合安装工程分包合同
(5)消防设备及安装工程分包合同
(6)空调设备及安装工程分包合同
(7)电梯设备及安装工程分包合同
(8)弱电系统安装工程分包合同
(9)综合布线工程分包合同
(10)重要材料的采购合同
(11)外环境施工合同
4、个性化服务也常表现在对顾问单位管理上的一些参与。如常见的各种内容《管理制度》的制定,从另一个层面反映了律师的能得到顾问单位的信任。
四、在提供服务的过程中关注对律所的宣传
“酒香也怕巷子深”律师所参与的专项服务在当地是极有影响的项目,律师在完成项目的每一个环节都要认真与顾问单位协办,作好双向的宣传工作,让律师的工作货真价实,形成品牌效应,实现双赢。
⑥ 当企业的法律顾问需要具备哪些知识
具有法律专业知识,接受公民、法人或其他组织的聘请为其提供法律服务的人员,以及法人或其他组织内部设置的法律事务机构中的人员,均为法律顾问。
企业法律顾问的任职能力如何,直接关系到企业法律顾问的工作质量和在企业中的影响。与一般企业管理人员相比,企业对于法律顾问有着特殊的能力要求。具体表现在:
首先,作为企业的法律顾问应当具备完善的知识结构和娴熟的法律技能,法律顾问应熟悉公司、企业和三资企业法律法规,为企业合理设计框架,根据企业的具体情况制定切实可行的规章制度,然后要求企业坚决执行。
其次,法律顾问应掌握企业生产、经营相关的法律法规,如企业是高科技产业,法律顾问就必须了解相关的高科技法律法规;如果企业是文化产业,法律顾问就必须了解相关的文化产业法律法规;如果企业是房地产企业,法律顾问就必须了解相关的房地产法律法规......
如果法律顾问连顾问企业的相关的法律法规都不知道甚至搞不懂,一旦企业遇到法律问题,法律顾问肯定会“出尽洋相”、“丢人现眼”。
再次,法律顾问应了解企业劳动人事方面的法律法规,如对企业领导层灌输依法经营、科学管理、品牌制胜理念,对企业管理层灌输严抓管理、坚决执行、大胆创新理念,对企业员工有针对性地讲解劳动人事法律法规,引导企业员工爱岗敬业、认真工作、尊重领导、勇于担责。
第四,法律顾问应了解企业相关部门的法律法规,如企业要经常与工商部门打交道,参加注册、年审、变更、注销等活动,就要了解工商管理法律法规;企业要经常与税务部门打交道,提交会计报表、制作会计账簿、纳税、退税等活动。会计师虽然是专业财会人员,但是只是对企业的财务状况定量;而在是非问题上,企业法律顾问则予以定性,所以说,一个称职的法律顾问是企业不可缺少的力量。
第五,法律顾问应熟悉商业交易、仲裁、诉讼方面的法律法规。企业在经营管理过程中,不可避免与其他企业发生纠纷、产生误会,如果协商不成,法律顾问就应当提交仲裁或诉讼,作为法律顾问应熟悉交易、仲裁、诉讼法律法规、流程、规则及风险,最大限度地维护企的合法权益。
最后,法律顾问应熟悉掌握其他法律法规及非诉技巧,如草拟合同、商业谈判、法律见证、尽职调查等法律法规及非诉技巧。
法律顾问不仅要具备完善的知识结构,更重要的是要有丰富的管理经验和娴熟的处理问题能力,当然,这些都是在不断摸索、不断实践、不断学习、不断领悟中逐步积累的。
法律顾问,尤其是中小企业的法律顾问更应从点滴做起、从细微处入手。
⑦ 法律顾问的销售技巧
销售顾问的技巧是什么?
其实销售技巧是可以通用的,不管什么行业,掌握了核心,就能在任何行业运用自如,下面分享5个非常实用的销售技巧:
一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为促销一线人员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销一线人员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
我喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销一线人员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销一线人员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
二:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到促销一线人员待客要主动热情。但在现实中,很多促销一线人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销一线人员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销一线人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们促销一线人员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销一线人员最容易犯的错误。
五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
⑧ 法律顾问与咨询人之间的沟通技巧是什么
呵呵 这要根据咨询人的情况沟通,即所谓的看人下面条。
⑨ 企业法律顾问应具备的基本知识和基本技能
这个不抄要看得很复杂。只要你具袭有了足够的法律知识,其他的一线工作中技巧以及怎样处理遇到的情况,都有赖于在实际工作中摸索。
但据我了解,做企业法律顾问是需要考试的,需要具有企业法律顾问资格证或者律师资格证。具体事宜你可以咨询当地的司法局问一下比较好。