公共法律服务零距离

A. 社区网格化管理服务体系五位一体是指什么

从健全体系、创新机制、夯实基础入手，坚持“补位、归位、守位、卡位、到位，五位一体”模式，积极推进社会管理创新，有力地促进了社会和谐。
来源：新华网

B. 政务服务事项的一体化办理事项信息的发布有哪些

日前，郑州市人民政府印发了《郑州市推进智慧城市建设行动计划(2017—2019年)》，计划到2019年，初步完成“一云一网一图一库”的架构，建成以基础设施智能化、公共服务便捷化、城市管理精细化、决策支持科学化、产业经济高端化为支撑的智慧城市体系框架。

一、提升城市信息基础设施水平

一云

即郑州智慧城市云中心。建设统一的郑州智慧城市云中心，提供基础设施、信息安全、数据共享交换、大数据分析挖掘、软件支撑、应用业务和运行维护保障等服务。2019年，基本形成郑州智慧城市云服务生态体系。

一网

即全市一套基础网络体系。以郑州智慧城市云中心为关键节点，实现部门专网与政务外网的互联互通。利用政法网现有光缆资源，建立基于政法网传输通道的政务外网基础网络体系，逐步推进具备条件的承载非涉密业务的政务网络纳入电子政务外网。

一图

即智慧城市时空信息云平台。在“数字郑州地理空间框架”基础上，整合大比例尺矢量数据、高分辨率影像数据、地名地址数据、三维数据、地理国情数据、历史数据、远景规划数据、物联网节点数据等有关信息。2019年，全面推行地理信息系统，实现全市“一张图”。

一库

即智慧城市基础数据库。建立以公民身份证号码为**标识的人口基础信息库，以统一社会信用代码为**标识的法人单位信息资源库;建立宏观经济数据库;建立健全住建、规划、国土、交通、城管以及其他相关业务专题数据库。

二、提升惠民便民服务水平

1、互联网+政务服务

推动互联网与政务服务深度融合，围绕“一号申请、一窗受理、一网通办”总体目标，建设一体化网上政务服务平台。

2017年，建设完成电子证照库，推进实体政务大厅向网上延伸，行政审批事项网上办理达到90%以上，完成政务一体化办公平台建设并进行试点。2018年，以网上审批为切入点，实现98%以上的公共服务事项一口式受理、全区域通办;政务一体化办公平台全面覆盖所有政府部门。

2、智慧交通

充分利用涉及交通出行的各类数据信息，为城市交通路网规划、公共交通线网布局、市民出行精准服务、城市道路智能管理提供决策支撑。2017年，完成智能交通诱导系统，完成网络预约出租车行政审批监管平台、“交通一卡通”及电子站牌试点建设。2018年，建设交通运输指挥中心，建设重点车辆监管系统，逐步完善交通信号控制、智慧诱导等系统。2019年，扩大公交站台电子站牌的应用范围。

3、智慧健康

2017年，重点建设人口健康信息平台、分级诊疗应用信息平台、居民健康卡平台，实现试点医疗机构的互联互通;整合试点医疗机构的就诊卡和居民健康卡，实现医院挂号、诊疗、结算等服务一卡通;建设试点签约家庭医生服务平台、养老服务综合管理平台、未成年人保护服务平台。

2018年，完成医疗一卡通建设;实现重点人群签约家庭医生服务;建设殡葬服务管理平台。

2019年，全面完成签约家庭医生服务，建立完善居民全程健康档案，实现每个家庭拥有一名合格的家庭医生，每个居民拥有一份动态管理的电子健康档案和一张服务功能完善的居民健康卡。

4、“智慧郑州”智能门户

2017年，启动“智慧郑州”手机超级APP建设，整合停车、乘车、天气预报、实时空气质量、交通违章以及水费、电费、电话费、有线电视费缴纳，体育场馆、健身设施、社保等信息服务。2018年，整合个人信用查询、社保公积金查询及缴费、医院预约挂号、政务服务办理、法律咨询、法治宣传、体育赛事等信息服务。2019年，实现医疗、交通、教育、旅游、政务、体育、社会治安等各类信息服务全覆盖。

5、智慧教育

构建全市教育资源共享服务应用系统，促进与京津区域的协同发展，实现优质教育资源共建共享。2017年，完成直属学校数字校园示范性建设。2018年，完成市级教育公共服务平台建设，推进市内八区数字校园全覆盖。2019年，数字校园覆盖全市所有学校。

三、提升城市精准管理水平

1、智慧城管

2017年，建设城市排水管理系统、执法队员电子标识项目;完成智慧城管综合监管服务平台建设以及火车站站前地区指挥平台等建设。2018年，完成高架桥自动喷淋系统、餐厨垃圾在线监测系统、垃圾处理设施在线监测系统、渣土车在线监管系统建设;完善城市排水管理系统感应端布设、模型分析;开展智慧灯杆一体化试点建设。2019年，逐步推广智慧灯杆一体化建设;完成城市排水管理系统建设。

2、智慧治安

加快推动“雪亮工程”，整合政府和社会视频资源，建立常态化社会综合治理体系，实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”。2017年，完成“雪亮工程”试点建设;推广社区智能门禁、电动车身份管理等系统。2018年，推进视频图像信息及各类数据资源深度应用。

3、重要产品追溯管理平台

构建食用农产品、食品、药品、主要农业生产资料等分类产品追溯体系。2017年，建立追溯数据采集指标、编码规则、传输格式、接口规范等共性基础标准;以乳制品、肉制品、食用油、白酒等产品为试点，建成重要产品追溯管理平台。2018年，完成食用农产品、主要农业生产资料追溯体系建设，对农业投入品、农产品、大宗农产品进行试点。2019年，全面覆盖各类重要产品，形成全品种、全过程完整追溯与监管链条。

4、社会信用信息公示平台

2017年，深化完善市社会信用信息公示系统平台统计分析、联合惩戒、信用评估、行业监管、协同办公功能，完善信用联合奖惩机制。2018年，建立和完善有利于信用服务机构的采集信用信息的机制。

四、提升政府科学决策水平

1、智慧环保

2017年，建设完成市级环保工况监控管理平台、市级能源监控管理平台、节能减排分析挖掘平台，实现对国省控重点企业在线监控。2018年，推进重点区域、重点生态环境指标的实时监测，初步形成环保网格化的管理体系。2019年，开展生态环境大数据应用。

2、“多规合一”信息平台

全面融合发改、规划、国土、环保、建设、交通、市政、林业、农业、水利等部门专项规划对空间管控和用地阶段的并联预审要求，建立基础库、“多规合一”成果库、部门规划成果库、审批成果库、项目库和预审意见库。

3、供给侧大数据分析决策平台

2017年，启动供给侧大数据分析决策平台建设，实现经济运行透视、企业绩效分析、运行决策分析、降成本仿真沙盘推演等功能。2018年，根据平台运行情况，逐步完善系统功能，为政府决策提供数据支撑。

4、智慧城市运行(应急)指挥中心

2017年，完成指挥中心基础设施、常态运行综合监控分析系统、应急指挥调度系统、智慧安监管理平台、综治信息应用管理系统建设;完成智慧消防安全服务云平台建设，接入全市火灾高危单位。2018年，完成水资源信息监测管理平台建设;建立完善常态监测、应急指挥管理体系;完善消防安全远程监控系统，接入全市重点消防单位。2019年，逐步完善智慧城市运行(应急)指挥中心功能，建立高效运转的智慧消防云平台服务体系和智慧消防大数据分析平台。

五、提升产业经济 发展水平

1、智能制造

支持信息化基础较好的企业加快生产设备的数字化、智能化改造，积极发展个性化定制、众包设计、云制造等新型制造模式，发展面向产品的在线服务、远程维护等新业态。2018年，积极推进省试点企业的公共云服务平台建设。

2、电子商务

推动电子商务应用在全省乃至全国处于先进水平。2017年，建设交易服务平台、进出口跨境贸易电子商务公共服务平台，启动农业试点工作。2018年，建成电子商务公共服务生态体系信用、交易、产品三大数据库，搭建以海外仓为支点的目的国配送辐射网点。2019年，建设跨境电子商务园区，构建孵化器、加速器。

3、智慧旅游

建设智慧旅游管理和服务平台，对景区客流量、游客行动轨迹、兴趣热点等数据进行采集、分析、预测和预警，提升旅游公共突发事件预防预警、快速响应和及时处置能力。

4、智慧农业

2017年，在河南多地实施农业信息进村入户试点工程，建成益农社标准店20个、专业店50个、县级中心3个，建成乡镇标准化区域站45个。2018年，建成数字农业综合服务平台，建设零距离服务智能系统、智耕系统、测土配方系统、土地确权和土地流转及新型农合组织系统等。

5、大数据众创服务平台

围绕政务数据开放和开发，建设数据采集平台、数据开发平台、产品孵化平台、企业云应用平台。2018年，完成大数据众创服务平台建设。2019年，加大数据资源开放力度。

金鹏信息智慧政务解决方案

C. 南京零距离投诉电话

《南京零距离》 频道热线：025-83195900。

江苏省广播电视总台城市频道主办的《南京零距离》，是全国第一个内容完全自采的大型新闻资讯类直播栏目。

该栏目于2002年1月1日开播，节目面向省会南京，以报道南京、服务南京、宣传南京为宗旨。栏目一经推出，即受到了广大电视观众的热烈欢迎和广泛好评，真正实现了与电视观众“零距离”，被誉为“南京人的电视晚报”。

(3)公共法律服务零距离扩展阅读：

社区行是《零距离》品牌推广的一个成功经验。栏目社区行的主要内容包括，为老百姓维修家用电器，提供法律援助，接受现场咨询等服务项目。为了帮助下岗职工的和部分群众的困难，栏目举办的20多期的下岗职工的技能免费培训，则是更深层次的服务。

除了服务外，《零距离》每进一个社区，栏目组成员、省市优秀文艺工作者和社区居民同台演出。南京的观众每晚收看《零距离》节目时候，就会看到栏目小组走进南京市的各个城区，通过随机抽取的方式访问正在家里收看《零距离》直播的观众。

D. 上海12348法律咨询热线是24小时的吗

法律咨询提供24小时服务。

“12348上海法网”是上海市司法局着力打造的内集线上（智能网络）容、线中（热线电话12348）、线下（实体窗口）“三位一体”的公共法律服务网络体系的重要组成部分，是线上服务平台的统称。有四大板块：法律咨询板块、法治地图板块、普法学法板块、法律服务板块。

2017年，上海12348法律援助咨询热线升级改造为面向社会公众提供公共法律服务的12348公共法律服务热线，已开通法律咨询、行政审批办理及司法考试咨询、公证咨询、狱务公开、戒毒所务公开共五项服务，其中，法律咨询提供24小时服务。

(4)公共法律服务零距离扩展阅读

12348上海法网，是一个以网络服务为主、电话热线为辅、实体窗口为支撑的“三位一体”公共法律服务体系。

上海市公共法律服务中心以及全市16个区县的区公共法律服务中心已经全部建成；全市所有街镇的公共法律服务工作站、村居公共法律服务工作室也已实现全覆盖。到2020年，上海市将总体形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务体系。

E. 法律服务卡使用说明

该卡与普通名片一般大小，印有法律顾问、人民调解员、司法所工作人员联系电话、服务范围、服务事项等信息，居民群众可通过电话或扫描二维码直接联系相关法律服务人员进行法律咨询，提供矛盾隐患线索，申请矛盾纠纷调解，申请法律援助等多项法律服务。

“法律服务连心卡”，变“群众找我办事”为“我帮群众解难”，开启了司法便民“直通车”，在司法所与居民群众之间架起了一座连心桥，实现了司法为民服务零距离，被居民形象地称为“亲民卡”、“护身符”。

F. 司法局法律援助中心电话接线员能做吗

江南时报讯 “您好，这里是12348法律服务咨询热线，请问您有什么问题需要咨询？”6月9日，坐在12348接线室里负责给民众答疑解惑的是常州金坛区司法局局长何云华。原来，自6月7日起，金坛区正式启动“我当一天接线员”活动周，这已经是第三位司法局分管领导带头“坐诊听案”。
听民声知民意，解民忧暖民心。市民王女士打来的一通涉及家暴离婚求助的咨询电话，让何云华眉头紧锁。近年来，金坛针对妇女维权不仅大力开展了多场法治宣传活动，也为女性受援人打开法律援助“关爱之窗”，为妇女提供了普法宣教、法律咨询、公证服务、法律援助、婚姻家庭矛盾纠纷调解等一站式法律服务。何云华根据相关法律条例，耐心为王女士进行了解答。王女士表示，听完后，感觉生活又充满了希望。
通过领导干部带头主动接听群众来电、咨询，了解、听取群众对司法行政工作的需求和建议，将为民服务落到实处，落到心处。同时，活动周期间，金坛司法局还通过公众号发出邀请函，邀请广大市民走进法律服务大厅，亲身体验、“零距离”感受司法行政法律服务工作。现场设立法律服务职能介绍展板，并随时有专人详细讲解，强化政民互动。
“金坛12348公共法律服务热线平均每日的咨询量有30余条。”何云华说，这意味着每天有30余户家庭存在着这样那样的难题。据了解，金坛将陆续推出民法典宣讲活动周、法治体检活动周、法律明白人活动周等系列法治活动周，持续至“七一”。 褚婷

G. 哪里有免费调解婚姻

当地民政局都有
(7)公共法律服务零距离扩展阅读:
日前，郁南县妇联、司法局和都城镇联合举行都城镇婚姻家庭纠纷人民调解工作站揭牌仪式，标志着都城镇婚姻家庭纠纷人民调解工作站正式建成运营，这是优化公共法律服务、提升为民服务质量的创新举措，也是在全市率先建成的首个婚姻家庭纠纷人民调解工作站。
婚姻家庭纠纷人民调解工作站的建立启用将进一步加强对婚姻家庭纠纷当事人的人文和社会关怀，引导建立和维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系，促进创造和谐的社会环境。工作站依托镇公共法律服务中心的资源，以调解和法律服务为渠道，为当事人提供针对性、个性化的调解服务。调解工作站内同时整合法律、心理、家庭指导方面的专家参与调解工作，对婚姻家庭生活中涉及赡养、抚养、继承等各类矛盾纠纷进行定制化调解，参与排查化解婚姻家庭矛盾纠纷，开展婚姻家庭、妇女儿童权益保护等政策法律的宣传，提供婚姻家庭方面的法律咨询和心理疏导，并提出改善婚姻家庭关系的合理化建议，通过充分发挥公共法律服务在维护家庭和谐关系中的作用，实现零距离倾听妇女诉求、面对面解决家庭矛盾、心贴心服务千家万户。
据了解，近年来，随着经济社会的快速发展，婚姻家庭纠纷时有发生，特别是疫情期间，婚姻家庭纠纷更呈现出复杂性、多样性特点，一定程度上影响社会和谐稳定。为此，都城镇坚持以人民为中心，重视发挥家庭家教家风在基层社会治理中的作用，建立由镇妇联、司法所、团委、民政办等部门组成的婚姻家庭纠纷人民调解工作站，将人民调解工作优势更好转化为社会治理效能，进一步妥善解决婚姻家庭纠纷。
都城镇有关负责人介绍，接下来将不断适应新形势新要求，加强婚姻家庭纠纷人民调解员队伍的建设和管理，健全完善婚姻家庭纠纷化解工作机制，推进婚姻家庭纠纷人民调解工作站建设，加快构建对接有序、协作联动的婚姻家庭纠纷化解工作格局；同时把家风传承、家教服务与婚姻家庭纠纷预防化解有机结合，筑牢婚姻家庭纠纷化解的第一道防线，推进创新社会治理体系和提高社会治理能力，切实维护家庭和谐、社会稳定。

H. 西安市新城区司法社区公共法律自助终端都有啥内容

咨询记录 · 回答于2021-11-14

I. 江苏城市频道南京零距离维权热线是多少啊

江苏城市频道南京零距离维权热线是025-83195900。

《零距离》主要内容由社会新闻、生活资讯、甲方乙方、孟非读报、小璐说天气、新闻调查、现场热线等版块构成。栏目新闻以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的“三贴近”精神为指导，开创了全国电视民生新闻之先河。

国内有学者认为：“在2003中国电视新闻改革浪潮中，《南京零距离》扮演了领跑者的角色，由该栏目主创人员提出的“民生新闻”理念在业内同行及观众心中得到了广泛认同。

节目搭台，模式唱戏：

直击现场是电视新闻基本的业态要求，老百姓拍新闻却是新鲜模式。《零距离》在每天制作的60分钟节目里至少要播出25至30条新闻。提供这一保证的，除了节目本身拥有的几十位记者，还有一百多人的百姓摄影师。于是，《零距离》的记者往往会比火警、110先到现场，因为一有事，市民就会先打电话给《零距离》。

《零距离》从开播之日就坚持直播。从演播室直播到主持人与现场记者的语音连线，最终实现新闻事件的现场卫星直播。先进的技术只有和栏目人员的敬业态度相结合，才能发挥充分的作用。

《零距离》把节目的采访制作放到了24小时的周期内考量，率先“抓”夜新闻。于是《零距离》有了两“多”：出镜记者多，同期声多。占记者总数20%左右的出镜记者，直接在现场说话，给观众以“零距离”的心理感受。评说新闻。《零距离》的成功很大程度上来源于其独特的运作方式，特别是在足够空间中主持人展现出来的个性化主持与评论。

以上内容参考江苏卫视-荔枝网-风雨同舟感恩有你有一个号码叫8319500

以上内容参考网络-江苏城市频道南京零距离维权热线