法律援助窗口建设

1. 军地法律援助工作运行制度

一、大力开展法律援助“应援尽援”，确保常规制度设计惠及广大军人军属。2008年以来，省司法厅根据经济社会发展实际，大力开展法律援助“应援尽援”，其内涵是通过加强和改进法律援助工作，提高法律援助提供能力和覆盖范围，确保每一个符合法律援助条件的人员都能够获得及时有效的法律援助服务。一是逐步放宽经济困难认定标准，最早把城乡最低生活保障标准作为经济困难认定标准，而后把最低生活保障标准的2至3倍作为经济困难标准，2012年正式在全省提出把城镇居民最低工资标准和农村居民上年度人均纯收入作为经济困难认定标准。法律援助的覆盖范围由困难群体扩展至低收入群体，人群覆盖率达到全省总人口的40%以上，把更多的为部队贡献子弟的普通城乡军属家庭纳入法律援助覆盖范围。二是扩大法律援助事项范围，着眼于服务保障和改善民生，逐步把就业、就学、就医、社会保障等与民生紧密相关的事项纳入法律援助范围，使包括广大军属在内普通群众的更多切身利益问题，能够及时有效得到法律援助。三是推动法律援助服务网络向基层延伸，在乡镇（街道办）司法所设立法律援助工作站，在村（居）设立法律援助联络员，把法律援助服务网络延伸到广大农村和城市普通社区，使基层群众能够就近、及时获得法律援助服务。
二、军地配合、协力推进，做好军人军属法律援助工作专项制度设计。为更好贯彻党的拥军优属政策，提高军人军属法律援助整体工作水平，在全面调研、充分论证的基础上，2011年，省司法厅和省军区政治部联合出台《关于开展军人军属法律援助工作的意见》和《河南省军人军属法律援助工作实施办法》，共同启动军人军属法律援助工作。河南在全国率先从省级层面对军人军属法律援助工作进行专项制度设计，把军人军属作为法律援助的重点保障人群之一，明确了军人军属法律援助工作是司法行政机关、省军区系统和驻豫部队的共同职责和任务，详细规定了军人军属法律援助的对象范围、工作网络、衔接机制、操作流程、监督管理、组织领导、保障措施等，使军人军属法律援助工作进入了制度化、专业化、规范化的新阶段。
三、强化军人军属法律援助工作针对性。为提高军人军属法律援助工作效果，省司法厅采取有针对性的工作措施，对军人军属申请法律援助实行“三扩两免一授权”。“三扩”是指军人军属的法律援助事项范围，在应援尽援涵盖的事项范围基础上，再扩充三个领域：一是军人的婚姻纠纷；二是军属的工伤、农资产品质量纠纷；三是军人和军属的人身损害赔偿纠纷、优抚优待金发放纠纷、人民法院立案的土地承包纠纷、宅基地纠纷和房屋拆迁安置补偿纠纷。“两免”是指除《法律援助条例》规定的免于审查经济状况的八种情况外，再增加两项免于审查经济状况的情形：一是义务兵申请法律援助维护自身合法权益的，免予审查经济状况；二是军人执行国家和军队组织的作战行动以及抢险救灾、反恐维稳、国际维和、海外护航、国际救援、军事外交和国际军演等重大军事任务期间，本人及与其有法定扶养关系的亲属申请法律援助的，免予审查经济状况。“一授权”是指根据省级司法行政机关的授权，军人军属法律援助工作站对扩大的军人军属法律援助事项进行审查，符合法律援助条件的直接受理，报送法律援助机构备案。
四、打造军地融合式法律援助服务网络。一是发挥法律援助常规服务网络作用。积极发挥法律援助中心接待室、值班律师办公室、法律援助受理点的服务窗口作用，发挥“12348”电话咨询专线作用，及时接待、解答军人军属提出的法律问题，引导军人军属依法理性表达诉求，预防和化解社会矛盾。二是构建军人军属法律援助服务网络。各省辖市、县(市、区)分别在军分区（警备区）、县（市、区）人武部设立军人军属法律援助工作站，接受所在地同级法律援助机构的业务指导和监督。在乡镇（街道）武装部及驻豫部队团以上单位政治机关设立军人军属法律援助联络员。各军分区、人武部大力支持军人军属法律援助工作站建设，及时选派业务骨干到岗工作。三是建立军地法律援助联席会议制度。定期研究军人军属法律援助工作，及时解决存在的问题，确保军地司法行政部门衔接配合更加通畅。四是推动军地法律援助服务网络衔接融合。各级法律援助机构积极支持、指导军人军属法律援助工作站开展工作，对工作站受理的符合法律援助条件的案件，及时指派人员办理并确保办案质量，并将军人军属法律援助工作站人员和联络员纳入当地法律援助业务培训规划。军人军属法律援助工作站严格按照法律援助标准，认真审查法律援助申请，符合条件的，向对案件有管辖权的法律援助机构发军人（军属）法律援助建议函。省军区系统积极协调驻豫部队，建立军人军属法律援助工作站与驻豫部队团以上单位政治机关的衔接机制，建立起有效的军人军属法律援助工作网络。
五、建立军人军属法律援助工作长效机制。一是开辟军人军属申请法律援助绿色通道。对军人军属法律援助案件快速受理、优先办理、特事特办，提高工作效率；优先安排政治素质好、业务能力

2. 雅安法律援助在哪里

1、雅安市出台《关于完善法律援助制度的实施意见》提到：在提升法律援助便民服务水平方面，将加大法律援助便民服务力度，优化服务环境、改进服务态度，推行服务承诺制、首问责任制、限时指派制、援务公开制。拓宽法律援助申请渠道，发挥法律援助工作站、联络点贴近基层的优势，发挥一村（社区）一法律顾问的作用，方便群众及时就近咨询和提出申请，在边远地区和困难群众集中的地区设立流动工作站巡回受案。将推动法律援助咨询服务实现零门槛，切实发挥法律援助在公共法律体系中的支撑作用，对于群众的法律咨询、法律信息查询等服务需求，无需审查事项范围、经济条件，实现零门槛、全覆盖。建立健全法律援助便民服务窗口，安排律师等专业人员为来访群众提供免费法律咨询，主动告知符合条件的咨询人申请程序，对疑难咨询事项实行集体讨论、预约解答。推进“12348”法律服务热线建设，通过人工值守、设置虚拟坐席、自动录音、智能分类等措施，解答法律咨询、宣传法律知识、指导群众依法维权。

2、想要寻求法律援助可以通过以下几个渠道①12348是政府免费法律（援助）咨询热线；②具体的归口管理部门为每一级政府下属的司法行政部门（如司法厅、局）；一般而言，12348的咨询人员大部分都是执业律师，也有一小部分是法律援助律师；④如果有需要法律援助的当事人，法律援助中心（审批）收案后，会指派法律援助律师或社会律师办理，律师不得向当事人收取案件代理费，代理费用最终由政府财政补贴（数量不多）。

3、向案发地或受诉法院所在地申请即可，你可进成都市司法局网站，上面有法律援助中心的电话。雅安的法律援助中心地址及联系方式我查询了下，具体如下图

3. 华东政法大学大学生社会法律援助中心的部门设置

秘书处：法援常务工作的轴心。
秘书处是华政法援常务工作的轴心，主要负责法援的内务整理、各种规章制度的制定与汇编、与各个部门的的沟通交流，以及编写各类活动的前期计划、进行记录、活动简报或新闻稿等，是法援中心常委与事务部、业务部良好沟通的桥梁。秘书处不是一个仅仅与文字打交道的的编辑室，而是一个积极规划和参与各类活动的总控平台。
普法宣传部：法援对外宣传的窗口。
这个部门主要负责法院校内外的普法宣传工作，也包括对法援进行校内外的宣传工作。主要通过举办街头法律咨询，各种类型的讲座，以及模拟法庭的演出来进行的普及，尤其是作为法援的优秀传统项目之一的模拟法庭，一直受到各方的欢迎和好评。通过对法官，律师，原告，被告，证人等角色的扮演，同学们不仅可以熟悉整个审判活动的流程，而且还可以穴道相关的法律知识，为同学锻炼、表达、表演能力，提供了一个舞台。
网络部：法援发展的重要助力器。
主要负责更新和维护法援的博客以及BBS法援版块，并且通过视频制作、网络展示等方式实现法援与各大高校的互动与交流，全面扩大法援在社会上的影响力和知名度。 还负责协助核心业务部进行网上的案件回复工作。目前，法援所有的案例正在进行电子化，格式化。 组织小组：法援人凝聚的领军者。
负责法援日常凝聚力活动及社团文化建设，工作面辐射全法援。旨在通过举办各项内部活动，增进法援人的凝聚力和归属感；组织参与学校活动体现法援人的热情与活力；为法援各部门提供平台，增进内部交流。肩负着使法援更加充满生机与活力、更加有大家庭氛围的责任，是团支部工作中的重要部门。
宣传小组：法援发展宣传的鲜活元素。
我们是秉承开拓进取精神的开拓者，我们是心存美好愿景的求知者。我们活跃在法援的每一个角落，我们铸成沟通法援内外的桥梁。我们有卓越的艺术才华，我们有扎实的文字功底，我们有灵活的交际能力，我们有浓郁的法学氛围。做一名优秀合格的法援人，作为法援不可或缺的一分子，你会发现这里是你想要的。
纪检小组：法援工作正常进行的守护神。
纪检小组是以协助内部人事管理、财务管理和维护法援形象为主要工作内容的部门，旨在使法援工作正常进行、井井有条，规范法援成员的行为，增强法援成员的社会责任感和使命感，促进法援成员思想政治觉悟和专业水平的提高。 劳动纠纷组
特色：定点咨询暨劳动者权益保障（劳动法）
处理涉及劳动争议、劳资纠纷等劳动方面的业务，与残疾人联合会、松江劳动局、中山街道合作，为弱势群体咨询法律问题、解决法律问题，普及法律知识
房产纠纷组
特色：定点咨询暨老年人权益保障（房产法）
处理涉及房屋产权纠纷、房屋租赁纠纷等在内的房产方面的业务。与上海市老年人服务中心、普陀区民政局达成共建，为房产方面遇到法律难题的老年人群体提供法律服务，维护其合法权益。
婚姻家庭组
特色：定点咨询暨妇女权益保障（婚姻家庭法）
处理涉及婚姻、家庭、继承、财产方面的业务，与松江区中山街道妇联，徐汇区、闵行区法律援助中心达成共建，为在婚姻家庭方面遇到难题的群体提供法律服务，维护其合法权益。
财产纠纷组
特色：定点咨询暨残疾人权益保障（合同法、继承法）
处理涉及人身损害赔偿、道路交通事故损害赔偿、消费者权益保护等在内的财产权方面的业务。对成员注重从接待咨询技巧、人身损害赔偿、医疗纠纷、交通事故处理、合同纠纷、鉴定基本知识等六个方面进行培训，提升其处理本组专业方向案件的业务水平。
青少年维权组
特色：定点咨询暨青少年权益保障（未成年人保护法）
处理涉及青少年权益保护等方面的业务。 青少年维权部成立于2005年6月，是一个关注青少年权益，充满挑战的新兴部门。与少管所共建，部门下属的帮教队定期前往少管所开展活动。
诉讼指导组
特点：定点咨询暨诉讼流程指导（诉讼法）
主要职能是在以松江法院为代表的法院立案庭专门负责导诉台咨询指导工作。导诉服务是指法院区别于立案、审判、执行等职能而专门设立的指导诉讼类服务部门，应司法界“节约司法资源、提高司法效率”的呼声而出现。工作内容涉及专业导诉、法律文书指导、证据材料整理、诉讼风险咨询讲解以及案件性质分流等等专业性服务工作。

4. 法律援助是基层司法行政服务窗口，司法局在提升服务效率和质量上有哪些举措

基层司法局应采取多项举措，完善质量管理措施，努力提高受援人对法律援助工作的满意度，提升法律援助工作质量。

一是注重窗口建设，推进法律援助便民服务常态化。设立法律援助便民服务窗口，公开公示服务承诺，设立“12348法律援助热线”，安排专职律师和有法律资格干警值班，负责接待来访，解答法律咨询，为残疾人、老年人、行动不便者提供绿色通道，实行一站式服务。

二是注重法律宣传，扩大法律援助的社会影响力和群众知晓率。结合“12.4全国宪法日”、“3.8妇女维权周”、“全国助残日等重要节日，开展便民法律援助咨询活动，通过开展法律援助“进社区”等活动，走进田间地头、建筑工地分发宣传资料，开展现场咨询活动，让广大职工群众知晓法律援助。

三是注重案件质量，不断完善质量管理机制。规范法律援助受理、审批、指派、承办、结案、监督等各个环节的工作程序和服务标准，深入各法援工作站开展法律援助工作检查，定期开展法律援助案件质量评估评比活动，及时回访受援人，听取受援人对案件承办情况的意见反馈，及时跟进整改，努力办好每一起法律援助案件，为弱势群体提供优质、便捷的法律援助服务。

四是注重扩大援助范围，努力实现法律援助应援尽援。进一步放宽法律援助经济困难标准，将经济困难标准调整为低收入标准，降低法律援助准入门槛，减少审批环节，逐步扩大刑事法律援助范围，做好申诉代理工作，将聘不起律师的申诉人纳入法律援助范围，积极做到应援尽援;认真开展公益法律服务工作，在法律援助中心设立农民工法律援助工作站，安排“1+1”公益金项目法律援助律师在农民工法律援助工作站值班，为农民工及其亲属及时提供优质的法律援助维权服务。

五是注重工作站点建设，大力拓宽服务渠道。加强与工会、共青团、妇联、残联、看守所、劳动监察大队、武装部等部门的联动协作，大力加强规范法援工作站（点）建设，规范工作站（点）的服务标准，形成工作合力，实现资源整合，优势互补，畅通法律援助渠道。

5. 如何抓好法律援助站点规范化建设

法律援助是国家设立的法律援助机构组织法律服务人员为经济困难或者特殊案件的当事人给予减免收费，提供法律帮助的一项法律制度。申请法律援助,可先由单位或所在的街委、村委出具生活困难的证明，然后到所在地司法局的法律援助中心办理.

我国《律师法》第41条规定：“公民在赡养、工伤、刑事诉讼、请求国家赔偿和请求依法发给抚恤金等方面需要获得律师帮助，但是无力支付律师费用的，可以按照国家规定获得法律援助第42条规定：”律师必须按照国家规定承担法律援助义务，尽职尽责，为受援人提供法律服务“。这就是说：对无力支付律师代理费的人实行法律援助，是《律师法》对每一位执业律师的要求，是应尽的义务。”

在以下几种情况下，可以要求法律援助：

1、刑事案件；

2、请求给付赡养费、抚育费、抚养费的法律事项；

3、除责任事故外，因公受伤害请求赔偿的法律事项；

4、盲、聋、哑和其他残疾人、未成年人、老年人追索侵权赔偿的法律事项；

5、请求国家赔偿的诉讼案件；

6、请求发给抚恤金、救济金的法律事项；

7、其他确实需要法律援助的法律事项。

其中，刑事诉讼的被告人有以下几种情况可以要求获得法律援助：

第一，公诉案件中，被告人因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的，人民法院可以为其指定辩护律师；

第二，被告人为盲、聋、哑和未成年人的，如果没有指定辩护人，法院应当为其指定辩护律师；其他残疾人和老年人为被告而因经济困难无力聘请律师的，法院可以为其指定辩护律师；

第三，被告人可能被判处死刑而没有委托辩护人的，法院应当为其指定辩护律师。

另外，寻求法律援助，应向司法行政主管机关设立的法律援助中心提出申请，并提供申请的相应理由和证明，有司法行政主管部门法律援助机构统一指定援助律师。

6. 如何让法律援助工作更好地服务弱势群体

一、扩大法律援助覆盖面，做到“应援尽援”。

全面降低法律援助门槛，版把符合低收入家庭标准的权群众纳入法律援助范围；将特困企业职工、返乡农民工、生活困难的农民和残疾人等，纳入重点援助范围。对因医疗事故、产品质量事故等造成人身伤害并请求赔偿的，纳入法律援助范围；

二、完善法律援助便民服务窗口，做好接待咨询。

设置法律援助接待室和法律援助律师值班室。认真执行法律援助接待咨询各项制度，充分发挥“12348”法律援助专线电话作用，确保线路畅通，专人值守，处理及时。

三、拓宽、畅通法律援助申请渠道。

充分发挥全县法律援助三级网络及法律援助工作站、联络点和联络员作用，对老、弱、病、残等行动不便的困难群众，实行上门受理等服务；畅通信息交换渠道，积极引导律师事务所、基层法律服务所、公证处等机构参与到法律援助工作中来。

四、简化受理审查程序，畅通法律援助“绿色通道”。

对于农民工请求支付劳动报酬和工伤赔偿以及因实施见义勇为行为受到损害申请法律援助的，不再审查经济困难条件；对情况紧急或者即将超过仲裁或诉讼时效的法律援助案件，可以先行受理，事后补办手续。 （太康县司法局 王文华 王润生）

7. 当前基层法律援助存在问题及几点建议

存在问题：
宣传力度不够。群众对法律援助的知晓程度还不是很高，还有不少符合法律援助条件的困难群众因为不知道法律援助而没有从这一惠民工程中受益。
服务水平不高。由于受司法工作人员少，业务能力限制，法律援助工作与人民群众的需求还有一定的差距，法律援助服务能力还有待进一步加强。
经费保障不足。法律援助工作的开展离不开经费保障，但目前法律援助工作经费不足。

几点建议:
加大法律援助宣传力度。广泛深入宣传法律援助制度，积极拓宽宣传渠道，不断创新宣传形式，增强宣传的针对性和实效性，让更多需要法律援助的贫弱群众了解并运用法律援助的方式维护自身合法权益，不断增强法律援助实效。
加快法律援助信息化建设。按照法律援助工作要求，完善镇乡街法律援助工作站相关设备，方便困难群众就地申请法律援助。
突出法律援助工作重点。扩大法律援助覆盖面，重点加强对弱势群体和困难群众的法律援助，切实解决基层困难群众打官司难的问题。根据特定困难群体的特定需求，组织开展对农民工、残疾人、未成年人等群体的专项服务活动，总结经验，提高服务的专业化水平和社会效果。
强化保障措施。健全完善政府对法律援助的经费保障机制，加大对法律援助的资金投入，把法律援助经费纳入同级财政预算，逐步建立政府投入为主，社会捐助为辅的资金保障机制，保证法律援助事业与经济、社会协调发展。

8. 法律援助的便民窗口通常设置在什么地方

一般由专门的热线，你可以去司法局网站查询