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律师提高法律服务意识

发布时间: 2022-05-10 08:49:25

1. 怎么培养自己做一个好律师

我觉得应该有良好的服务意识,委托人通过与律师签订法律服务合同建立委托代理关系,委托人是基于信任才把相关事务委托给律师处理。律师应该提供良好的法律服务,我们暂且不说一定达到委托人的完全满意,诚信意识,诚信是做人之根本,立业之基。律师处理案件的过程中,要戒欺,本着事实和法律,真实全面的向委托人提供咨询、意见;要过而能改,人非圣贤,孰能无过,律师也不例外。律师在处理案件的过程中如出现一些失误或过失,要向委托人勇于承认,并及时采取措施补救,消除不良的影响;要信守承诺,答应委托人的事情要及时完成,并向委托人汇报工作进展,如时间、事务等安排不开,应及时回复委托人征求委托人的意见,并尽快完成。服务意识,把客户就是上帝这句话,不仅仅放在口头上,而是确实落实到行动和工作中,认认真真做好客户交办的案件。良好、高效的服务能够提供办案效率,也能为客户创造价值。

2. 如何培养律师职业精神

1.律师要追求公平正义,维护公民的权利和法律的尊严,积极参与社会政治、经济生活,参与变革,推动民主法治建设的发展。当然,在现在的社会条件下,对律师提出这样的要求是不是标准太高,要求有些苛刻?我不这样认为。因为,第一,律师职业群体里的大多数人是受过系统的法律教育和训练,比别人更多地了解民主法治对社会发展的重要意义,比别人能更深刻地理解法的精神和理念。这方面律师是“先知”,“先知”就应该“先觉”,而且要以“先知先觉”带动“后知后觉”,这样社会才有进步和发展。第二,相比于工人、农民和广大的普通百姓,律师职业群体占有更高的社会地位和更多的社会资源——越来越多的律师进入人大、政协,有的可能还会走上重要的领导岗位,律师在推动社会进步方面更有能力和影响力,理应有所担当,有所作为。第三,我们现在一直在努力争取提高律师职业的社会地位和尊严。但是,职业的地位和尊严不是别人赐予的,要靠自己去争取。我们北仲的江平主任曾经说:“一个人受社会尊重的程度,主要取决于他的职业在社会政治生活中所起的作用,他能不能够人民群众迫切需要解决的问题,能不能对社会给予推动,作为社会进步的推动力”。我们非常羡慕那些法治发达国家里律师所拥有的社会地位,我们可以清楚地说出美国、英国有几任总统、有多大比例的国家高层出身律师。那是人家争来的。因为,这些国家的律师在捍卫法律,维护公民权利和社会公平正义中表现出的正直、勇敢、奉献和牺牲精神,让社会大众感受到律师职业的价值和尊严。这些年我接触了很多的律师,感到律师行业整体进步挺大,律师素质越来越高,其中有些人,不仅业务精深,思维水平高、能力强,而且忧国忧民,愿意并努力为国家的法治建设,社会的进步发展做奉献。他们是律师界的希望和骄傲。我希望这样的律师在整个律师队伍中越来越越多,形成一股主导性的力量。当然,我们不能要求律师都有济世救民的公共情怀和勇气。但是,律师应该有独善其身的自律精神,做一个遵纪守法,凭本事吃饭,认真负责的好律师。不要丧失底线,为拉客户、争案源,就不择手段,走后门、拉关系,搞腐败,权钱交易。1875年美国著名律师吉尔顿曾经说“如果律师事务所仅仅变成了一种挣钱的方法,一种尽可能方便而又甘冒任何风险的挣钱方法,那么律师就堕落了。如果律师事务所仅仅是试图打赢官司,并且通过向司法机关走后门而打赢官司的机构,那么这一机构不仅堕落而且腐败了”。这话对今天的中国律师依然有重要的警示作用。所以律师要团结、要自律,要共同维护行业的利益和荣誉,对那些违反职业纪律的,一定要严肃处理。
2.诚信。首先,要做到受人之托,忠人之事。律师接受当事人委托,不管是做公益,还是有偿服务,不论收费高低,都要认真、敬业,尽心尽力地履行自己的职责,不要敷衍、糊弄、忽悠当事人。律师无论在仲裁还是在诉讼中,都要遵守规则程序,不讲假话,不做伪证,不搞弄虚作假的小动作。律师应该从维护当事人利益出发,促进争议公正、及时解决,与仲裁员、法官形成良性互动,理性务实地解决问题,而不要从个人的利益、面子出发,玩弄技巧,滥用程序权利挑讼、缠讼、拖延和阻止案件的解决。这不仅损害了自己信誉,也损害当事人的利益。江平主任过去在市律协的会议上所说过,律师要有哲人的气质,要“凭智慧启迪人,而不是法律贩子,靠倒卖知识,靠一点点法律技巧来赚钱”“你是点拨人家,而不是靠着他的愚昧,靠着他的法盲赚钱”。这些话值得深思。律师是靠信誉吃饭的,诚信是信誉的基础。如果你的诚信被别人质疑,信誉就不存在了。这方面,我们输不起。
3.专业。专业不仅指律师不仅有精神的法律知识,懂得与案件相关的业务知识,掌握法律实务技能,还要培养自己科学的思维方法,逻辑思维习惯,理性务实,客观全面,避免片面性、走极端、意气用事。律师要大度、宽容,善于与他人沟通合作,而不要心胸狭隘,睚眦必报,刚愎自用。律师是要解决争议的,不要让自己的性格弱点成为与矛盾的源头。律师服务是一种高知识、高智慧含量的工作,律师行业是高度市场化的行业,只有做得专业行业才能发展。中国那么大,又是世界贸易大国,法律服务的市场很大。国际上很多知名律所纷纷到中国设点,看中的是中国这个市场。我们不缺机会,缺的是能把握住机遇的人才。律师要克服浮夸、浮躁情绪,要静得下心,沉得住气、踏踏实实地学习新思想、新知识、新技能,研究新事物、新问题,使自己的业务水平与时俱进,赶上甚至超过国际同行的先进水准。
4.律师要有奉献精神,热心社会公益。特别是那些功成名就,衣食无忧的资深律师,更有责任帮助那些刚刚入行的新律师,提高律师行业的整体水平。

3. 如何发挥律师在构建公共法律服务体系中的作用

社会的法制发展离不开律师队伍的建设,律师队伍建设是公共法律体系不可缺少的部分,但是目前我们并没有把律师在的作用最大化。
律师在公共法律服务体系的现状主要体现在用法律维护社会的合法权益,社会的公平正义,主要还是针对于产生纠纷的案件当中。只有发生纠纷很多人才会想到律师,让律师去解决矛盾,而在没有纠纷的时候不会去找律师来进行防患于未然。所以要发挥律师作用的最大化,就是要律师在法律服务的体系中去构建和谐,防患于未然的社会矛盾。
怎么样才能发挥律师在公共法律服务体系最大作用呢?我认为还是要“从群众中来,到群众中去”。律师本来就是群众中的一份子,是用法律服务大众的,当然我们要到群众中去宣传,活动,服务,才能发挥自己的作用,为社会贡献一份力量。
然而理想和现实是有区别的,现实是律师不是执法者,不是公务人员,必须依靠自己有限的案源保障自己的生活,从而也丧失了与群众接触的机会。其实这并不是问题,问题是我们的桥梁在哪里,司法部门的协调与推动,如果通过这个桥梁让律师真真走进每一个社区,就想社区民警一样,有一个社区服务,组织与群众互动,去与群众交流、宣传法律,不但发挥了律师进社区的真正作用,也会给律师带着一些人脉与案源,这个是相辅相成的,我说的不是形式主义,而是实实际际的执行,不做昙花一现的无用工程。我相信律师不是居住在律师家园,而是分布在每个地方,让其就近发挥律师的作用。当然这种进社区的服务要有监督,也要保证每位律师的机会的平等的,公正的,律师给群众提供的法律服务才是平等的、公正的。才能体现律师在公共法律服务体系中的作用,而不是只有空喊口号。
只有律师与广大群众接触,才能够在法律服务中发挥律师良好的作用,提高的群众的法律意识,了解法律的重要性,做一个守法的人,明白律师在法治建设中的作用,对认识的职业一个新的认识,在预防法律风险方面及权利被侵害时,可以通过法律手段进行维护自身的合法权益。也只有这样律师在法制建设进行中的,才真真发挥了律师在构建公共法律服务体系中的作用。

原作 郑朝建 2015-5-18

4. 如何提高律师思维能力和执业基本素养

如何提高律师思维能力与职业素养?

律师高质高效的能力和习惯是衡量一名律师是否达到国际顶级律师的标准之一。时间紧迫感的养成不仅有益于培养律师高效的工作习惯,也能把律师锻炼成在压力状态下发挥稳定。一般而言,高质量的工作成果要优先于速度快但质量不高的工作成果,因为如果律师在执业初期就失去了对高品质的追求,而片面追求高速,这样的服务含金量会很低,且日后很难再养成追求高质量的习惯。

律师行业的时间紧迫感是指律师在处理法律事务时,如果没有明确时限,不能假定该法律事务是无期限的,而是应当和上级律师或客户沟通并在合理时间内高效完成;如果有时限,应当在该时限内递交合格直至完美的工作成果,如不能在时限内完成,应当在第一时间判断出不能完成并报告给上司或客户。

一、时间紧迫感能养成律师高效率的习惯

例如:同样一份工作,A律师对法律判断的感觉及思维较敏锐,可能需要2小时完成;而B律师要达到同样的工作质量,可能需要3小时。如果合伙人在同一天下午6:00把同一工作分别交给A律师和B律师,A 律师当晚8点就可以回家了。如果B律师没有时间紧迫感,也8点递交工作成果回家,那么其工作质量一定比A律师差。如果B律师拟完成和A律师同样的质量,但又缺乏时间紧迫感,B律师决定在当晚8:00和A律师同时离开律师事务所,第二天接着工作。这样B律师就需要第二天花多一小时才交功课,这样就影响了作品交付时间。但是,如果B律师有时间紧迫感,其会在当晚9:00完成同样质量的工作。

如果把这两名律师做比较,合伙人一般会倾向于多使用A律师。但是律师执业生涯是长跑运动,B律师的起步由于天赋原因或许在起步时的竞争力弱于A律师,但B律师完全可以通过不断积累的经验而逐步缩短和A律师在该项工作的效率差距。更何况,B律师或许在其他法律事务上比A律师效率高。但如果B律师缺乏时间紧迫感,其低效率的不足就会被日益暴露出来。

由此可见,时间紧迫感的养成能促使B律师希望在最短的时间内完成高质量的工作,早点离开办公室去娱乐或休息。日积月累,时间紧迫感会使B律师更加专注于在某个连续时间段内思维连贯地解决问题,而这样的专注不仅为律师提交高质量的工作成果提供了保障,也促使律师不断为如何提高效率作出孜孜不倦的努力。当然,从竞争的角度,我们也应当意识到如果A律师和B律师在其他条件相等的情形下,特别是A律师以同样的时间紧迫感并付出同样的工作时间(这种情形在国际律师所尤为普遍),基于A律师的效率,其在律师所表现自然会比B律师突出。B律师应当考虑的问题是其在所里的晋升途径、如何提高效率以及如何发现及挖掘自己的执业特长,而不是在自身的短板上和A律师竞争。

二、时间紧迫感能使律师在压力状态下发挥稳定

律师在最初几年主要的工作压力有:限时交功课;限时交高质量的功课。他们一般还不会涉及律师事务所的人事关系及斗争,因为其执业经验和承担工作的责任还没那么大。律师在高压中表现依然出色是律师在大型律师所执业发展的必要条件,因为大的交易和诉讼不允许一名负责律师在高压状态下交出低质量的作品。

在无时间压力的情形下,律师或许会交出A级的法律作品。但是一旦时间紧迫,有些律师就很难交出A级法律作品。这是律师行业中较为常见的现象。稳定的发挥是客户或上级律师或合伙人值得信赖的基础。训练律师在压力状态下稳定发挥甚至超出原有水平发挥比较好的办法之一就是把日常工作的时间紧迫感当成压力和动力,每日进行训练,通过长期积累,律师很自然地就把这种时间紧迫感状态视为常态了。相反,律师如果对时间紧迫感不敏感,时紧时松,就容易造成在时间宽裕状态下表现出色,而在时间紧迫下交出低质量的作品。

如上述例子所述,如果B律师养成了时间紧迫感,其对工作质量的高要求促使其需要或许比其他律师更多的时间来完成同样质量的工作。在保证高质量的前提下,B律师会通过不断提高效率的方法来达到甚至超越A律师。为进一步阐述,同样上述两名律师,以同等质量完成同样工作,正常情形下A律师需要5个小时,B律师需要7个小时,二者同时在当天下午6:00接到同一工作指示,合伙人要求在当日工作结束(Close of Business—“COB”today,即当天离开办公室前)交报告。

B律师习惯了在高质的前提下交付产品,其秉承一如既往的工作习惯,在凌晨1:00前完成了高质量的工作。A律师由于长期对工作缺乏时间紧迫感,目前迫于具体的期限,但又想在晚上11:00前回家休息,在这样的压力状态下,精力不够集中,最后花了5个小时,在11:00前交付了质量不高的法律作品。而A律师如果在没有期限的压力下是完全可以用5个小时完成同等质量的作品。按照这样的工作模式,长期下来,B律师获得合伙人或客户信赖的可能性或许会比A律师更高。

三、时间紧迫感是顶级律师所的特定要求

时间紧迫感是全球顶级律师所的特定要求,特别对那些在中国拿着年薪100万元人民币以上高薪的国际律师而言。年轻律师在不影响健康和重要家庭关系的前提下,应当优先工作。如果我们把朋友聚会或普通的家庭聚会优先于工作,那么很有可能会造成律师对所从事工作的时间紧迫感不强,造成其工作质量不高或迟延交付的状况,从而使其失去竞争力。

律师是服务行业,如果年轻律师准备过朝九晚五的有规律生活,那么其实没必要选择律师这一行。执业时间长的律师可能会发现,其周围大部分合伙人或公司高级管理人员都对工作质量和交付速度很苛求(demanding)。这是律师行业和大部分公司高级管理人员的特色,这样的行业特色其实来源于客户对律师的需求:对服务质量要求越高的客户就越苛求,他们所聘用的律师事务所为满足这种苛求以获得大量的律师费也如此一级一级来苛求律师,而律师换来的是高薪和业务能力的成长。

四、不能假定无期限

在收到没有期限的工作指令时,年轻律师易犯的错误是假定为没有期限,因此在一种没有时间紧迫感的状态下工作,到下班时间了(特别是周五)就倾向于认为该工作可以明天或下周再完成,然后下班。如果在收到上级律师没有规定期限的工作任务,比较保守的方法是在工作1~2天后及时向上级律师报告工作状态,包括预计完成时间及询问这样的时间表是否能满足上级律师的要求。

五、及时和上级律师或客户沟通

律师在刚接到工作指令时首要思考的内容是该事项的重要性和紧迫性,以及初步判断需要花多长时间递交合格的报告,需要多长时间递交优秀的报告,需要多长时间递交自认为完美的报告。

在时间许可的条件下,我们应致力于提交完美的报告,当然这意味着我们在很多情形下会取消和朋友或家人或恋人的约会。在时间紧迫的情形下如果不能递交高质量的工作成果,至少应递交合格的报告,并附上由于时间紧迫性有些问题尚待进一步调查的说明(或加上“待进一步讨论及修改的”文字)。在某些特殊情形下,上级律师会要求下级律师马上提交现成报告,即使这些成果还存在错误,这时律师应当提交并作出说明。律师在处理法律事务的过程中应及时向上级律师或客户沟通,保守并准确判断工作成果的递交时间。

六、时间紧迫和完美工作成果的关系

高薪律师的工作时间大都是比较紧迫的,如何处理时间和质量的关系很重要。在大多数情形下,客户和主管律师会期待年轻律师递交尽其努力最优秀的工作成果,而不会接受律师因为时间紧而提交的质量不合格或不优秀的工作成果。年轻律师如果在入行的时候如果总拿时间紧迫为借口而不能出色完成工作,那么他们失去的将是可能高效出色完成工作的能力,因为他们还没尝试过出色地完成工作。年轻律师应谨记:慢工出细活,着急出差错。

如何做到又快又好呢?这几乎是所有追求效率的执业律师每天需要回答的问题。标准答案来自于客户认可标准和律师的执业标准。如果客户的标准非常高,对逻辑性和精美性都要求达到极致(这通常是国际顶级客户的标准),那么律师只能按照极致的标准去完成,多花点时间是必要的。这就给想服务国际客户的律师提出了很高的要求:在初次撰稿时就减少出错率,尽量把初稿当成最终稿件完成,减少校对时间。在国际大所或者中国顶尖律师所对律师都会有系统的培训。

七、职场上没有时间紧迫感的具体表现

年轻律师在职场上缺乏时间紧迫感的具体表现通常有:
上班期间不专注于工作,花不合理的时间处理非工作事务;
到点下班或急于下班;
下班后或周末或身体稍有疲倦(但不是生病)时不情愿处理上司交代的紧急事务;
当紧急公务的完成会影响律师已计划好的家庭、朋友或恋人约会时,会优先个人事务。

当然,我们不主张年轻律师成为工作狂,或为工作而牺牲健康、家庭或恋爱(事实上律师是可以做到平衡事业和生活的,参考下文本节第八条详述)。但律师行业(特别是在国际律师事务所或顶级国内律师事务所工作的高薪律师)的特点决定了律师的工作性质是:处理紧急事务优先于个人事务。这就好比医生看急诊一样,在客户的人身安全或经济利益可能受到损害的前提下,我们的职业操守要求我们提供及时的服务。缺乏时间紧迫感的后果是主管律师不会将重大工作交付给你,你也可能在年终表现评估时分数不高并导致被辞退。换言之,年轻律师在执业初期应当迅速判断不同律师行业的工作强度和自身身体和心理的抗压强度,作出有利于身心和工作平衡的正确选择。

八、如何培养时间紧迫感

年轻律师可参考以下标准培养时间紧迫感。

(一)确定合理的工作小时数

律师可以根据自己的身体条件和压力承受能力确定在正常状态下的每天最长工作小时数。例如,某国际律师所北京办事处一年级国际律师,经过对所里的每年工作小时数和自身状况的分析,给自己定的常态工作小时为每日12~13小时,该小时数应足以满足国际所要求律师每年约1800~2000工作小时的要求,也可以满足每天在办公室附近健身房锻炼45分钟的锻炼需求。当然,在这种强度下,律师私人聚会的时间会很少,但律师一般不会每天都要工作13小时。不管在什么性质的律师事务所工作,年轻律师都可以考虑根据实际情况制定符合自身身体状况的每天工作小时数,目的就是能确保在时间紧迫的情况下交出高质量的工作,而又不影响健康。但如果经过评估和分析后发现自身的身体和心理承受能力不能适应工作单位的要求,则应考虑换工作,毕竟为了工作牺牲身体和心理健康是不值得的。

试想一下,如果某律师定的每天常态工作小时是8~9个小时,任何工作只需要加班超过2小时,该律师接到工作的第一反应是拖到第二天,因为我要离开办公室了,或匆匆交出不合格或不优秀的成果。换言之,这样的常态工作小时是不适合在律师事务所工作的。

(二)随时准备加班

律师在特殊情况下应有通宵或在周末或在节假日工作的准备。但是根据我的工作经验和了解,除非是在投资银行牵头下的大型跨境交易和境外上市项目,律师通宵工作的情形发生频率不算太高,更多的情形是常态下每天从早上9:30工作到晚上9点左右,但在某个时间段内加班到深夜2~3点,第二天一早9点左右继续工作,持续2~3周。这样的工作强度相信不少年轻律师是可以适应的。

(三)假定工作紧迫

律师在不确定完成期限的情形下应假定工作是紧迫的,并按照常态工作小时来进行工作,在评估工作量后可主动联系主管律师或客户,确定合理期限。如果不能在合理期限内交出高质量的作品,应第一时间通知主管律师或客户,获得支援或理解。

九、时间紧迫感小结

时间紧迫感是国际顶级律师及跨国公司高级管理人员的标志之一。培养并执行时间紧迫感是需要毅力和牺牲的,但如果我们致力于成为杰出的律师,获得高薪高职,那么作出适当的牺牲是难以避免的。当然,我们应当保持良好的健康状态,及时评估保持健康和抗压能力,每天投入适当时间运动,定时定量科学饮食,平衡好工作及家庭、社会人际关系,作出或调整适合自己的职业规划。

5. 简述律师职业道德的基本内容。

1、《关于进一步加强律师职业道德建设的意见》将“忠诚、为民、法治、正义、诚信、敬业”作为律师职业道德的主要内容。

2、与国家的法治建设进程同步。建设法治中国,完善的法律制度只是一部分,而人永远是事业成败最重的砝码,尤其是作为法治建设核心力量的法律人。只有德才兼备的法律人队伍,才能坚定人们对法治中国的信心,不择手段、唯利是图的“小人”只会让人们丧失对法治的信仰。

3、对法律人来讲,法治信仰是思想启蒙的第一课,没有法治信仰就不是一个真正的法律人,律师当然也不例外。

(5)律师提高法律服务意识扩展阅读

律师职业道德法律条文

第二章律师职业道德基本准则

第四条律师应当忠于宪法和法律,坚持以事实为根据,以法律为准绳,严格依法执业。

律师应当忠于职守,坚持原则,维护国家法律与社会正义。

第五条律师应当诚实守信,勤勉尽责,尽职尽责地维护委托人的合法利益。

第六条律师应当敬业勤业,努力钻研业务,掌握执业所应具备的法律知识和服务技能,不断提高执业水平。

第七条律师应当珍视和维护律师职业声誉,模范遵守社会公德,注重陶冶品行和职业道德修养。

第八条律师应当严守国家机密,保守委托人的商业秘密及委托人的隐私。

第九条律师应当尊重同行,同业互助,公平竞争,共同提高执业水平。

第十条律师应当自觉履行法律援助义务,为受援人提供法律帮助。

第十一条律师应当遵守律师协会章程,切实履行会员义务。

第十二条律师应当积极参加社会公益活动。

6. 怎样才能做一个好律师

一、牢固树立正确的执业心态,严格遵守行为准则
做一个称职的律师助理是成为优秀律师的前提。因此,应该牢固树立正确的执业心态,严格遵守律师助理的行为准则,应该做到以下几点:
首先,以“做律师先做人”的执业理念要求自己,时刻学习如何做人。
人生一世,一是做人、二是做事。古今中外,无论是成就于皇帝庭贵院,还是发迹于市井游途,举凡成大器者,莫不将“做事为要,做人为先”的信念根于心。因此,我认为自己无论到什么单位,做什么工作,都要先学会做人,做一个诚实、正直的人。因为只有这样,才能赢得信任,才能赢得发展。我想无论是同事、当事人或者法官都愿意与这样的人打交道;当事人也不希望将自己的业务委托不诚实、不正直的律师去代理。我认为做一个正直的人不仅能赢得信任,对于律师来说,还可以规避风险。和当事人谈业务时,实事求是的为当事人指出案件可能存在的风险,避免将来案件进展的不顺利,不会让当事人埋怨我大包大揽,故意欺骗,损坏德赛的声誉,诋毁自己的名誉。
其次,保持良好的心态。
“态度决定一切,成功也是一种态度”。因为这句话,我一直保持一颗积极向上的心态,对律师事业永远充满着激情,永不言败。因此,还要从以下方面不断完善与提高自己:
(一)激情
有了激情燃烧的心,才有激情燃烧的人。对自己能从事律师工作感到自豪,对自己能从事律师工作始终充满着激情,对工作中所做的每一件事始终充满着激情。因此,我觉得激情是工作当中一种最为难能可贵的品质,对于一个律师助理来说就如同生命一样重要。自己有了激情,才能释放出自己的潜在能量,补充身体的潜质,才能塑造出一个坚强的自己;自己有了激情,才可以把工作变得生动有趣,才能使自己充满对工作的渴望,使自己产生一种对事业的狂热追求;自己有了激情,还可以感染周围的同事,才会拥有良好的人际关系,组建一个强有力的团队;自己有了激情,才可能获得指导律师的提拔和赏识,获得更多的发展机会;自己有了激情,才会不断付出艰苦和努力,成为一位出类拔萃的律师。
(二)谦和
做人要谦和,对老师、对朋友、对同事、对客户,时刻都会要求自己保持谦和的态度。当然态度谦和并不意味着我缺乏自信、畏首畏尾、自惭形秽,让老师、朋友、同事、客户看到一个工作积极认真,语气谦和诚恳,信心十足的我为他们工作和服务。
(三)进取
“拥有一种积极进取的心态,胜过拥有一座金矿”这句名言出自一位美国总统之口。因此,我认为自己应该时刻保持积极进取,永不停留的精神状态,以至于自己在时代发展的潮流中不被大浪淘沙,衰退落伍。自己只有保持进取之心,才能脚踏实地地从容进取。我会以积极进取的心态,为客户服务;我会以积极进取的心态,不断地拓展业务;我会以积极进取的心态,优质高效的完成工作;我会以积极进取的心态,与老师、朋友、同事、客户相处;我会以积极进取的心态,为自己创造一番事业;我会以积极进取的心态,为德赛赢得声誉。
(四)淡定
在名利场的律师行业里,看见很多律师身家千万,再不济每年也有几十万的收入。我并不否认金钱对人的诱惑,收入的多少能从一个侧面反映出一名律师的成功与否,但是我清楚的知道,罗马城不是一天可以建成的,任何事情都有一个过程,知名律师和普通律师之间的差别不仅仅是学问技能等方面的差距,差距更多来自于历练。看见现在自己从事其它行业的同学买车,买房,升职,心里很羡慕。作为一个刚出道的年轻人,我会选择主动去调整心态,因为我知道每个人都不容易,都要经历这样的奋斗历程,“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来”。心态失衡只能让自己越发的浮躁,不能脚踏实地。容易使自己为了名利而丧失作为一名律师应有的良知,违反执业道德与纪律。因此,我会始终保持一颗淡定的心,把长本事,增见识放在第一位,刻苦修炼、提高自己,时刻告诫自己要耐得住寂寞和清贫,要厚积薄发,切勿心急气燥。
最后,自己一定严格遵守下列行为准则:
(一)定好自己的位
我深深的认识到自己现在只是一名实习律师,只是一名指导律师的助手,正处于独立执业的准备阶段。自己目前缺少执业经验、缺少执业技能、缺少人脉关系等,所以这个阶段的主要目的就是学习,并获取律师执业证。学习如何做一名律师,把长本事,增见识放在第一位,多积累执业经验,努力提高自己的执业技能,拓展自己的人脉关系,立志成为一名一专多能的、出类拔萃的优秀律师。虽然我现在做律师助理收入很低,但是会严格遵守律师执业规范和执业道德。我会遵守不该得的利不得;不该学的招不学;不该根的人不跟。
(二)做好自己的事
1、做到负有 “责任心”。包括对律所负责,对老师负责,对团体负责,对自己负责,对家庭负责,对社会负责。
2、做到“三勤”。一是自己脑子要勤,多思提高悟性。二是自己手要勤,要多看、多写。三是自己腿要勤,要积极,主动,创造性的做好助理工作。
3、做到自己和同事保持良好的协作关系。自己一定积极完成团队交代的任务,平常多借鉴团队成员的工作思路与工作成果,向他们虚心学习,多沟通。
(三)管好自己的嘴
自己做为一名律师助理一定管好自己的嘴巴,一定做到以下几点:
1、不公开谈论当事人委托的事务。
2、不公开评价当事人。
3、不该说的话绝对不说。
4、不诋毁其他同事。

二、深刻理解德赛的服务理念,执业中坚决贯彻执行
据我所知,“德赛”来自英文“Democracy and Science",表达了我们事务所追求民主、科学和法治的理念。经过14年的发展,德赛律师事务所已成为一家集团化的律师事务所,在广州、北京、珠海、武汉、长沙设立了工作机构。我们“德赛”的服务理念是“严密审慎、勤勉尽责、正直守信、优质高效”,以此为国内外当事人提供深层次、全方位的法律服务。
我认为随着市场经济的深入发展、中国入世、各个事务所的蓬勃兴起,愈演愈烈的社会竞争时刻威胁着每一家事务所。我们德赛事务所要想发展成为一家专业化、规模化、国际化的律师集团,在参与激烈的市场竞争及不断扩展自己生存空间的同时,我认为事务所并不能仅靠物质和金钱来维系,为了“案源”不惜违背执业道德和执业纪律,我们必须借助于一种隐含于内而又彰显于外的意义和价值,我想这就是我们德赛为什么要提出“严密审慎、勤勉尽责、正直守信、优质高效”为自己的执业理念吧。德赛在不断专业化、规模化、国际化的发展过程中,通过形成统一的服务理念、追求和精神,才能把律师个体化、分散化的行动组合成协调有机的群体行动,才能真正形成有特色的事务所文化,才能保持持久的生命力。
我身为德赛的一员做人执着于正直守信,守信于客户、真诚于同事、忠诚于德赛;做事执着于严密审慎、勤勉尽责、优质高效;始终以这种高标准的理念对待自己向社会提供的每一项法律服务,对每一个环节都应精益求精,保证自己向社会提供的永远是“精品”。只有这样,我在这个所才有核心的竞争力,我才能把我的核心竞争力发挥到极致,才能在这个激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、当好指导律师在经营管理、法律服务、业务拓展的助手和参谋,为完善与创新管理,提供优质、高效的法律服务,增加业务收入而出谋划策并付诸于行动。
我在做律师助理期间是从以下几个方面着手开展工作的:
(一)协助指导律师规范事务所的经营管理,建立民主、科学地管理体系。
德赛经过14年的发展,已成为拥有130多名执业律师的专业化、规模化、国际化的律师事务所,在广州、北京、珠海、武汉、长沙设立了工作机构。实行专业化、国际化的规模化大所,通常具有人员结构复杂、人数众多;专业分工精细,门类较为齐全;业务创收高,费用支出总额大;客户数量大,涉及领域广泛等特点。随着专业化、规模化、国际化的推进,我认为德赛面临着这些迫切需要解决以下三个方面的问题。一是对“人”管理的问题。规模化后人员众多,结构复杂。需要解决以下问题:谁来充当管理者、如何通过有效途径吸引和留住这些人员、如何按照现代管理理念进行最优配置、如何才能使其保持专业优势和良好的服务状态等。二对“财”管理的问题。首先这里指的“财”的管理是广义上的,需要解决以下的问题:事务所固定资产的购置、使用问题;律师及非律师员工的分配问题;税收问题;事务所福利基金和发展基金的提取和使用问题;分支机构之间分配平衡的问题;案件开拓者与非开拓者怎样进行分配问题等等。三是对“营销”方面的问题。需要解决以下问题:怎么运用现代的营销方式和手段,维持稳定的现有客户,拓展新的市场;如何打造成为知名品牌事务所;如何对客户进行管理;如何研发新业务;如何组建专业化团队等等。
我认为解决上述问题的必由之路就是实现专业化管理。应当组建一支具有专门管理知识和技能的管理团队,运用现代的管理理念、现代化的管理手段及现代化的管理设备通过计划、组织、指挥、协调和控制等科学的手段进行管理。1、应确立专业化的管理目标。我想我们德赛办所的宗旨为国内外当事人提供优质高效、全方位、深层次的法律服务,树立良好的法律服务品牌,收获良好的社会效益和经济效益,实行律师的职业理想。在事务所的管理中植入商业化运作理念,在追求经济利益的同时,又要尽量实现社会利益的最大化,达成社会效益和经济效益的协调统一。2、树立以市场为导向,以客户为中心的市场意识。在专业化进程中必须时常关注法律服务市场的变化;对法律服务市场进行充分研究;对有前景广阔的法律服务领域,提前进行专业化建设和投入,占据未来法律服务领域的制高点。最后,以客户为中心是事务所管理的基本理念,我们德赛与众不同之处在于能为当事人提供全方位、深层次的专业化服务,但是在律师事务所与客户的利益发生冲突时,应当按照以客户为中心的管理要求自己,应在最大限度内满足客户的要求。3、组建专业化的管理团队。事务所在战略决策、管理决策、业务决策中为避免决策失误,应当组建具有管理知识和热情的合伙人、专职律师和专业的管理人员的管理团队,必要时还应聘请专业化程度较高的决策顾问提供决策咨询意见,以保证决策的专业化和科学化。4、创新管理。制定服务的管理流程,保证服务的最低标准。5、引入专业营销手段。律师事务所是需要营销的,专业化的律师事务所更需要营销,特别是专业的营销。我们德赛是专业化、国际化的大所,需要通过专业的营销管理,向市场推广与一般律师事务所不同的法律服务产品,让客户认识和感觉到我们的服务是有独到和优越之处的,从而寻找到特有的、稳定的消费群体。
(二)协助指导律师为国内外当事人提供优质高效、全方位、深层次的法律服务,巩固和提高客户的忠诚度。
我们“德赛”的服务理念是“严密审慎、勤勉尽责、正直守信、优质高效”,以此为国内外当事人提供深层次、全方位的法律服务。我认为协助指导律师为国内外当事人提供优质高效、全方位、深层次的法律服务,巩固和提高客户的忠诚度。应当开展以下工作:
1、提升律师事务所服务质量。首先,加强强律师事务所服务文化建设,树立内部为客户提供优质服务质量的思想。通过律师事务所的文化建设促使每一个员工从内心深处产生信心精神、积极向上的思想观念及行为准则,具有服务导向的员工才可以提高客户的感知,才能以服务意识、正确的方式为客户提供优质高效的、全方位、深层次的法律服务。
2、根据客户的不同需求,制订个性化服务计划,并有效管理事务所的服务承诺。对于律师事务所而言,有效的计划能够明确规定专门的质量措施、资源和活动顺序,以确保所提供的法律服务满足客户的要求,并实现律师事务所的宗旨和预期目标。
3、建立客户服务档案,提高法律服务能力,巩固和提高客户的忠诚度。
4、不断完善客户投诉处理办法。在事务所面对客户的投诉时,应建立有效、快速的处理办法,保证客户投诉的问题能得到妥善解决。
(三)协助指导律师创造性地制定营销策略、方案,发展新客户和新业务。
1、应全面了解、分析目标客户群的需求信息以及竞争对手,根据事务所的专业水平、人力资源和服务特色及优势确定德赛及指导律师的营销定位;制订出德赛及指导律师的营销基本战略,包括目标营销战略、组合营销战略、文化营销战略、品牌营销战略。
2、通过各种有效途径展示德赛及指导律师的综合势力。我们可以通过向客户展示我们全面的专业评价和专业成就让客户对我们有个全面的一个整体认识。通过举办免费讲座、办简报、网络、论坛等媒介向客户展示我们的办公环境、著名客户名单、过往业绩、团队工作模式、服务质量控制制度、专业研究和咨询体系等,将有助于客户对我们的专业水平和服务质量建立信心。
3、实行精品化营销策略,为客户量身定做个性化的法律解决方案。我认为,要想真正赢得客户的信任和委托,一份个性化的法律解决方案是最重要的武器。因此,我们应当对不同的客户有不同的价值判断标准,全面及深刻调查客户的真正需求,为客户量身定做个性化的法律解决方案。
4、结合企业、协会及政府等目标客户的实际需求及发展趋势,加强对法律服务市场的研究;对有前景广阔的法律服务领域,提前进行专业化建设和投入,组建专业的营销队伍。业务拓展过程中,要善于进行分析总结和和保持将来的机会。分析总结主要是对争取客户整个过程当中,自身、客户、竞争对手以及策略、环境的分析总结,找出失败的原因,避免下次再犯类似的错误。
5、尽力为客户提供增值法律服务。例如为潜在客户或客户举办免费的法律讲座、短期内出具一份具体的法律建议书或者分析报告。目的是争取向目标客户展示自己的专业水平和服务质量的机会。
6、分析自己与客户的关系,建立有效的沟通有效的沟通模式,赢得客户的长久信赖。
7、加强媒介宣传、打造强势品牌
媒体的作用是非常巨大的,运用双赢的理念,采用正确的策略,与媒体相结合可以起到事半功倍的效果。具体操作可采用如下方式:
专业的研究成果可以形成该领域高水准的文章,熟知该专业领域的法律及相关问题的解决方案,可作为与相应专业媒体的合作的基础。
专业的业务知识,可以承接业内重大的案件,通过媒体的报导,迅速扩大影响,加快该领域业务开发的进程。与媒体合作开办合作栏目,与媒体一道普及法律知识,为受众群体服务。
8、组建事业发展部门、提升律师事务所的品牌
在现阶段全国范围内,绝大部分客户是基于对律师的信任而委托该律师事务所的,根源即在于律师事务所没有形成知名品牌,从长远看这不利于业务开发,也不利于律师行业的发展。
律师事务所可以组建事业发展部,专职从事律师事务所的CI设计、管理,包括统一标识、服装,创办内部期刊,举办各种形式的交流活动、建立客户数据库等,在此基础上科学运作、加强管理,最终实现知名品牌,实现客户对律所的认同而不是对律师的认同。
9、广泛建立战略合作伙伴
加强与有关中介机构的战略合作,联手拓展律师非诉业务。这些中介机构主要包括著名的会计师事务所、税务师事务所、评估事务所、投资咨询公司、证券公司、国外的律师事务所、咨询公司、企业培训机构、各种协会等。与其保持紧密的联系,形成良好的信息网络和相互信任关系,与这类机构的联合,取长补短,彼此信任,共同提高,形成良好的业务开发与合作关系。
10、加强网络营销
一是加强建设和维护德赛网站,组建专门的网站维护人员。定时定量的更新内容,增添好内容。二是加强网络推广。可以采用加入搜索引擎、交换链接、传统广告、电子杂志等方式进行宣传推广。三是建立在线交流平台。使客户的法律需求能够得到及时解决,同时我们可以及时的了解客户需求,赢得委托的机会。

四、远景规划自己的律师生涯,努力成为德赛优秀的一员。
正如我们欣欣向荣的德赛律师事务所给自己构建了宏伟的发展蓝图与目标,以及设计了如何实现与达成目标的策略,那么我做为一名实习律师也应该积极主动地去规划自己的律师生涯,努力争取成为德赛优秀的一员。
建立自己职业目标的第一步,就是争取把握这次机会,竞聘成为德赛的一员。然后,尽力的充实自己。找出所里成功律师所具备的共同特色,来作为自己学习的榜样。
建立自己职业目标的第二步,就是通过律师实习,获取律师执业证,成为一名称职的执业律师。
建立自己职业目标的第三步,就是用3至10年做一名一专多能的专家型律师,一名精通公司法务、IPO、并购法律领域的专家型律师,私募股权投资方面的专家型投资法律顾问
为达成上述目标,我认为自己应该从以下方面不断的提高自己:
(一)加强自己的职业道德修养。我认为严格遵守律师执业行为规范和道德,不仅是自我发展的要求,也是整个社会对律师的要求。做一名有社会责任感、激情、谦和、正直守信、敬业的律师。
(二)不断提高与完善自己的执业技能。通过多听、多思、多看、多问向指导律师及其他优秀律师学习执业技能,用心揣摩。
(三)加强自己“内功”与“外工”的修炼。不断提高自己在学识、言语、形象、与当事人、法官相处、策划、执业避险方面的修炼。在执业中不断给自己查找原因,虚心接受指导律师的批评教育,总结经验教训,从而不断的修炼与完善自我。
(四)营造好人际关系,广泛积累自己的人脉。
(五)构建系统的知识结构。首先,自己加强法学基础理论功底的学习。其次,构建自己专业方向的法律知识体系,精通公司法、合同法及私募股权投融资有关方面的法律知识。最好,加强自己所从事专业方面其他学科知识的学习。

7. 如何发挥律师在社会稳定中的作用3

党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的战略任务。在维护社会和谐稳定方面,律师提供法律服务有其独特的间接性作用,可以通过向广大群众提供相应的法律服务,促进社会事务依法而行,进而间接性的作用于整个社会和谐稳定的运行秩序。笔者结合近年来佛山市司法行政机关一些经验做法,就引导律师为维护社会和谐稳定提供法律服务进行一些思考。
一、司法行政机关引导律师参与维护社会稳定工作的一些探索
维护社会和谐稳定,就是妥善处理各种社会矛盾,就是不断消除不和谐因素。近年来,佛山市司法行政机关积极引导律师队伍发挥职能优势,积极协助有关部门做好群体性事件化解、群众上访疏导工作,主动为农民和下岗职工、外来务工人员等弱势群体提供法律服务,代理重大纠纷案件,及时化解基层社会矛盾,消除不稳定隐患,做出了富有成效的探索。
(一)加强律师队伍管理工作,提高律师为维护社会和谐稳定提供法律服务的自觉性。通过开展律师集中教育整顿、律师所规范化建设等一系列活动,建立律师执业公示、诚信记录、质量监督卡等制度,规范管理律师的执业行为,促进了我市律师行业诚信自律执业行为。及时将各级政府和政法部门的一些政策性文件印发到各律师所,引导律师在办案中把好尺度,努力与党委、政府保持高度一致。
(二)引导律师发挥专业优势,为化解社会矛盾纠纷创造良好法制环境。一是围绕各级党委政府中心工作开展法律咨询活动。二是抓好青少年学生法制教育。全市律师所通过学校建立共建单位,由律师担任法制副校长,开展法律咨询进校园和法律援助进校园活动等形式,积极做好预防青少年学生违法犯罪工作。三是抓好农村、社区和外来务工人员的法制教育。推荐律师充实普法讲师团队伍,巡回到农村、社区和民营企业广泛开展“法律进万家”活动,提高群众的法律素质。四是利用现代媒体进行普法宣传。全市律师所利用佛山有线电视《法制视窗》栏目平台,采取以案说法的形式,积极开展法制宣传活动。
(三)组织律师协助政府信访部门做好群体性上访的疏导工作。近年来,该市各级司法行政机关组织律师依法参与信访,各法律援助处、公职所积极选派政治素质好、业务能力强的律师参与信访工作。主要承担四项工作任务:1、按照有关要求接访,为上访人员提供法律咨询,引导上访群众循法律渠道解决问题;2、接受信访部门委托,参与重大疑难信访案件的法律论证,提出法律建议;3、对上访人员进行法制宣传教育,协助有关部门做好无理上访户的息访工作;4、对符合法律援助条件的上访者,引导其按照规定程序申请法律援助。
(四)引导律师代理有关敏感案件和及时化解影响社会稳定的重大纠纷。佛山市各级司法行政机关积极引导律师代理有关敏感案件,如因房屋拆迁、企业关停并转、职工下岗安置、非法集资、军转干部和复员退伍军人再就业、基层政权民主选举、拖欠工程款、劳动报酬而引发的纠纷等,要求律师注意从维护稳定大局出发,坚持政策导向,及时采取安抚措施控制事态发展,并从法律的角度说服双方依法、理智的解决矛盾纠纷。
(五)组织律师为弱势群体提供法律援助,把矛盾纠纷引入正常司法程序解决。目前,已经形成了以市、区、镇(街道)三级政府法律援助机构为主体,纵横结合,网络化、社会化的法律援助机构体系。近年来,全市法律援助机构为150000多名群众解答了法律咨询,办理各类法律援助案件11000件,受援群众12000多人。
二、律师为维护社会和谐稳定提供法律服务工作中存在一些问题和困难
近几年来,各级司法行政机关在引导律师发挥职能作用,参与维护社会稳定方面做了大量的工作,也取得了一定的成效。但在工作中也遇到了一些困难和亟待解决的问题。
(一)一些部门对律师参与维稳工作有偏见。(二)公民法律素质有待进一步提高。(三)法律援助的层面有待进一步拓宽。(四)律师维护社会和谐稳定的意识有待增强。
三、进一步推动律师参与维护社会稳定工作的思考
(一)充分认识律师在维护社会和谐稳定中的作用。当前,我国重要的政治任务就是维护社会和谐稳定。律师作为法律秩序的捍卫者和社会公共利益的维护者,充分发挥其专业优势,发挥其在广大人民群众和政府之间的桥梁作用,积极疏导社会矛盾、维护社会公平正义是律师的历史使命。
(二)律师加强自律,积极为维护社会稳定提供高质优效法律服务。律师在办理重大群体性纠纷案件时,既要讲法律,又要讲政治,讲稳定,正确处理好讲法律与讲稳定的关系,注重社会效果,多向当事人解释相关法律法规和政策,主动做好当事人的思想稳定工作,引导群众通过协商化解矛盾或依照法律规定程序解决纠纷,防止当事人采取过激行为影响当地社会秩序的稳定。
(三)各级司法行政机关和律师协会要发挥监督和指导作用,积极引导律师为维护社会和谐稳定提供法律服务。
一是要加大对律师参与维稳工作情况的宣传力度。二是要加强对律师参与维稳工作的政策性指导和信息传递。三是要建立健全律师参与维稳工作机制。四是要加大严肃查处律师的违法违规行为---以上答案由家律网整理提供

8. 律师拓展业务提高服务举措有哪些

一、新执业律师应当制定执业发展规划:
律师的职业规划应有规律、有步骤有计划的进行,逐步从量变转化为质变。要逐步发展,稳打稳扎,每年有一点进步。成功绝非一种偶然,都是有规律可循的,大多律师经过几年的执业达到一定高度并获得成功都不是偶然的,这是专业水平、人际关系,知名度、社会阅历等多种因素综合在一起形成的。其实无论在哪一行哪一业,只要有耐心在里面沉淀三到五年,行业中的技能、技巧、经验、门道自然就会了然于心、无师自通,律师这个行业也是一样。经验证明:在成为一名执业律师后,最多坚持三到五年,初期的迷茫、痛苦和困惑就都将成为过去。要想立足于竞争激烈的法律服务市场,新执业律师应结合自身的教育背景、专业和特长尽早制定执业规划,尽早寻找能发挥自己潜能的业务方向。在兼顾全面的同时,树立自己今后的业务主攻方向,孜孜以求,坚持做出自己的特色和专业品牌。比如现在我们所的刑事辩护、知识产权、涉外业务的等方面力量都比较薄弱。只要静心研究两三年,你们也是专家。
二、通过各种方式尽快熟悉各类案件的办理流程。
机会向来青睐有准备之人。留住找上门的当事人是沟通和魅力能力结合的结果。当事人一般找到律师就是想知道更多一点,让自己心里更有底一点,所以在回答当事人的提问时就要抓住他的心理,既要让他得到他想要得到的答案又要让他心里建立对你的信任感。要作到这一点,新执业律师就应当尽快熟悉各类案件的办案流程。现在所里已经有现成的案卷,作为实习律师或是新执业律师,可以在闲暇时多翻看已结案的案卷。重点从原告的诉求,支持诉求的证据,被告的抗辩理由,双方争议的焦点,法院认定理由及判决结果几个角度去看。对律师来说,在接待当事人最初对案件的咨询时一般就会对案件是否可以办理、以及案件的基本走向作出一个大致的估计。可以说,你在接受当事人最初的咨询时如果就能对案件的走势作出准确的估计及判断,那么你接到这个案子的可能性及取得当事人认可的可能性就越大。
三、广开思路拓展案源 。
首先,新执业律师要注意在服务中拓展案源。一要认真对待每一细小的法律事务,珍惜每一次电话咨询和当面咨询的机会,耐心解答提出的问题。即便明显不成案的咨询,都要认真聆听述说。给咨询人留下良好的印象,其本人或亲属及周围的人,一旦出现法律问题,首先会找到你。只有赢得当事人的信任,人家才能宣传你推荐你。二要办好每一个小案,律师有大小,案件没大小。大案小案只对律师比较而言,对当事人来说都是大事。所以对标的小的民商案件或罪名轻微的刑事案件,都要向大案一样做,切不可敷衍当事人。只要签订代理协议,不管收费与否,收费多少,都要以同一水准提供服务。每个案件都要做到使当事人满意,输了也要让当事人输的明白,这样,一案就会带来多案,小案会带来大案。
其次,在工作之外应当宣传自己,从沟通中挖掘案源。
律师的工作时间并不限于8小时之内,在8小时之外应当多参加各种社交活动和集体活动,努力地宣传和展示自己,注意收集挖掘潜在客户资源。律师是社会活动家,沟通能力是律师的基本素质和必要素质,沟通贯穿于整个律师服务之中,包括与委托人、当事人沟通,与司法机关办案人员沟通,与社会方面面沟通。要善于利用亲戚、朋友、同学、战友等所有一切可以利用的人,哪怕是只有一面之交的人的资源。要让人们知道你是一个律师而且是很有水平的律师。良好融洽的勾通,会拓展潜在的客户资源。作为年轻律师,可能这种方式不会有立竿见影的效果,但绝对不会是无用功。实习律师可以利用实习或做助理的机会,尽量多认识和接触不同的人,把已经拥有的人脉进行系统整理分类,并不定期进行维护。待实习期满,自己执业的时候,这批人脉将为我们带来巨大的经济利益。
四、用负责任和认真、亲切、热情的态度留住客户,扎扎实实的干好工作,少犯错误。
在竞争激烈的市场经济时代,服务态度也是能否在竞争中取胜的一个因素。我现在已经有了相当的回头客源,有时我就想,为何以前的当事人会给我介绍案子?
后来,我在和当事人的交谈中得知,他介绍案子给我是因为我作案子态度认真,做事认真到位,而且对当事人认真耐心,能够听当事人表达对案件的所有看法,并在办案时把当事人心里的话都说出来。因此,除了认真态度外,表达能力也是一个留住客源的关键。认真做事,有付出就会有回报,案子办好了,你的当事人就是你最好的宣传人。先不要把收费放到首要位置,而是要争取到机会,再长线发展。在工作中要谨慎,尽量多想、仔细。少犯错误。律师是一个不容许犯错误的行业,没有多少机会改正,但是避免不了犯错误。

9. 律师为人民服务的事例

女律师投身西部法律援助

46岁的马兰律师,放弃北京舒适优越的生活,主动来到贫困的西部,投身法律援助事业,犹如一朵盛开的马兰花,用淡雅的姿容装扮着雪域高原。昨天上午,市司法局召开首都律师先进事迹宣讲会,荣获“十大优秀中国法律援助志愿者”称号的马兰律师和其他4名受到表彰的律师一起进行了宣讲。
为普法走访全县
2010年4月,马兰报名参加了司法部、团中央发起的“1+1”法律援助志愿者行动,后来到甘肃省山丹县当志愿者。山丹是个偏僻落后的小县城,生活条件很差。马兰住在检察院一座废弃的办公楼里,一张床和一张桌子是全部家当,整座楼只有她一个人。
山丹县只有一名执业律师,为提高老百姓的法治意识,也为了广泛了解群众的需求,马兰走访了县里每一所学校和乡镇,对当地的基本状况以及百姓的生活习俗有了一定的了解。
帮留守儿童辩护
马兰曾代理过一个未成年人犯罪的案件。6个少年为筹集出门打工的费用,将一个13岁的男孩活活打死。马兰为年纪最小的嫌疑人小亮辩护,小亮的父母因长期在外打工,疏于管教,小亮开始逃学放纵,直到走上犯罪的道路。马兰很同情这些留守儿童,也尽最大的努力依法为其争取改过自新的机会,最终小亮因为不到14岁,不是主犯,也没造成致命伤而被决定不起诉。
这个案件深深触动了马兰。甘肃很多乡镇都有大量留守儿童,缺少父母的有效监管、缺少教育和关爱是导致他们犯罪的重要原因。作为一名法律工作者,她觉得自己有责任也有义务为改善这种状况做些什么。一年里,她的足迹踏遍了山丹县所有乡镇的中小学校园,给他们讲这个案例,讲法律常识,讲遇到危险时应该怎么处理。
再申请做志愿律师
马兰说,她以前在北京做律师都是和有钱人打交道,可做了志愿律师,接触到众多弱势群体后,她才真正体会到法律援助的价值和意义。在山丹的一年快结束时,2011年7月,马兰又主动申请到西藏继续法援之旅。
来到藏区,马兰先从培训司法助理员和乡镇干部入手,举办法律援助专题讲座。随着法律援助工作的逐步深入,案件从无到有、从少到多,最忙的时候,一天要受理30多起案件。一个工人受雇他人干活的第一天从梯子上摔下成了植物人,老板为躲避赔偿反而要起诉他。由于这个工人是经老乡介绍受雇于老板,家属连老板是谁都不知道,收集证据非常困难。马兰多次跑工地,找介绍人和工友取证,找相关单位,最终促使双方达成和解。在这个工人去世6天后,家属拿到了36万元赔偿金。
全身心投入援助工作
西部的经历给马兰的身体也带来一些伤害,但她并不后悔。她说,到西部从事法律援助志愿服务并不容易,单靠热情和冲动很难坚持。只有全身心地投入到工作中,看到努力一点点地呈现在那些被援助者欣慰和感激的脸上时,才会有辛勤耕耘后期盼收获的渴望和惬意。
晨报记者 颜斐

首都律师先进事迹宣讲会召开2013-03-01 03:04来源:北京日报
本报讯(记者 王维维)昨日,市司法局召开首都律师先进事迹宣讲会。副市长张延昆出席会议并讲话。
会上受邀进行宣讲的律师有:在国际贸易争端解决领域为维护民族产业权益坚守多年的蒲凌尘律师;放弃舒适生活,到雪域高原投身法律援助事业的马兰律师;为妇女儿童撑起一片维权天空的王芳律师;致力于中关村科技园区企业发展的朱振武律师;将普法班车开进社区的李海珠律师。
张延昆说,五位宣讲律师的服务对象不同,从事的专业领域也不同,但都具有鲜明的时代气息、首都特色,展示了首都律师为国家、为人民服务的高尚情怀。
张延昆要求,全市律师要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、首都意识,进一步提供更加优质、更加便利的法律服务,进一步提高法律服务质量和覆盖面,不断满足首都经济社会发展的新要求,顺应人民群众对法律服务的新期待,在服务首都经济社会发展、维护人民群众利益、促进社会和谐稳定等方面做出新的更大的贡献。
作者:王维维

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