当前位置:首页 » 律师援助 » 对法律服务的评价

对法律服务的评价

发布时间: 2022-11-20 21:40:26

⑴ 怎么评价一个法律从哪些方面评价呢

一部法从他的立法背景、指导思想、理论基础和逻辑严密性、法条框架、具体操作性、社会实效等等 很多方面都可以进行评价的

⑵ 如何评价12348法律服务热线

“48”取“司法”的谐音,“12348”是法律服务专用电话的简称。开通“12348”专线,把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体,形成配套、联动的服务机制。

2013年,在江苏徐州,12348被赋予了新的使命,成为一个综合性公共法律服务平台。包含热线、网站、新媒体在内,全方位,多渠道为百姓提供法律服务。

法律服务专用的好处:

律师具有专业的法律知识和专业技能,可对企业的规范化经营提供强有力的保障。律师必须通过严格的律师资格考试或司法统一考试,然后再通过实习考核,才能取得执业资格。

和一般的法务人员相比,律师更具有专业知识和经验。而恰恰是律师的这种非常专业的能力和水平,可以为企业起到强有力的保驾护航作用。

⑶ 如何客观评价律师的工作

律师工作是一项综合性的法律服务工作,所以对于律师工作的评价,也应该结合众多方面来综合考虑。
1、律师的工作态度如何。“态度决定一切”。对于律师工作来说,律师的工作态度,往往决定了律师投入在该项工作上的时间、精力以及人力等。
2、能否恪守律师的职业道德是否遵守律师的执业纪律
3、律师的预见是否准确。及时、准确预测可能发生的法律风险和法律后果,是律师提供法律服务的主要内容之一。
4、律师代言是否表达清楚并有说服力。一名优秀的律师必须具有很好的口头表达能力,这是大家公认的说法,这也说明了律师口头表达能力对于律师的重要性。
5、律师起草的法律文书是否合格、规范律师能否及时对当事人提出合理的建议和意见,必要的时候给当事人以适当的提示,为当事人把关,协助当事人决策。
6、律师工作的结果是否令当事人满意。当事人委托律师,自然都想追求自己满意的结果。律师工作追求的目标,不能违背当事人的意志,都应该在合法的前提下向着当事人追求的目标而努力。所以结果对于当事人来说,是最为重要的。结果好,无论律师本身的水平或者品格如何,对当事人来说都不甚重要了。如果结果不能令当事人满意或者接受,那么即使有再多的理由,都回避不了该项追求失败的现实。这种结果,不仅当事人痛苦,其实对律师来说,也是一件非常痛苦的事情。如果这样的结果不是律师本身工作的原因造成的,那么就并不能说明律师无能或者业务水平低,不应因此而影响对律师的评价。如果这样的结果是律师本身工作的原因造成的,那么自然律师就有责任,这样的律师则是当事人的悲剧。
综上分析,律师工作的复杂多样性,决定了对律师工作客观评价的复杂多样性。 官司的输赢有的时候与律师工作的水平相关,但许多时候并不是判断律师工作水平的唯一标准。对于许多当事人来说,即使输了官司,但如果通过律师卓有成效的工作,解答了当事人的法律疑难,减轻了当事人的心理压力,缓解了当事人的身心之累,免除了当事人的口舌之争以及脚力辛苦,并提高了当事人的法律意识,那么当事人也并不是没有收获,律师的价值依然不可否认。

⑷ 采取哪些措施,提高人民群众对公共法律服务的满意度

群众是党和政府的衣食父母,是国家和社会的主人。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量司法行政工作好坏的唯一标准,是做好司法行政工作的出发点和落脚点。在去年全市司法行政机关满意度测评中,对我县司法行政工作的不满意率为7.71%,为全市最高。与全市最低的水城县4.40%相比高出3.31%。一下子被推到了舆论的风口浪尖,满意度低的问题成为社会关注的焦点。笔者进行了系列调查,总结分析了问题存在的原因和症结,提出几点建议和对策。
影响我县司法行政工作满意度的主要问题及成因
去年,全县司法行政机关充分发挥职能作用,认真履行职能职责,各项工作成效是显著的,但民意调查测评结果却很不理想,经过深入客观调查分析,影响我县司法行政工作满意度的主要问题有:
一、宣传不到位,群众对司法行政知晓率、认知度不高,致使群众评价偏颇。一是对国家相关法律法规政策宣传较多,但对县乡司法行政机关的职能职责系统、全覆盖地宣传却没有,导致群众对公检法司的职能职责混为一谈,加上平时的业务往来也使群众误认为司法局就是所有司法系统的总合,还有群众认为司法局就是管公、检、法的,或者把司法行政机关和公检法机关等同起来,有的群众还到司法局来投诉公检法人员的违法违纪行为,把对公检法的不满意算在了司法局的名下。二是缺乏专门的宣传手段和机制。没有独立的门户网站、没有专门的刊物及其他载体,更没有专门的宣传机构、人员和相关制度,致使群众知晓率、认知度都较低,更导致群众评价随意性高。三是宣传不到位致使群众认知脱节。司法行政的法律援助、律师公证、人民调解、社区矫正、安置帮教、法制宣传和法律服务等机构都具有服务性职能,常为群众办实事、办好事,但是群众却不知晓,对这些部门服务职能的认知度,不能统一到对司法行政的良好评价上来,是间接导致司法行政民意调查不理想的原因。四是司法行政许多为民服务的好做法好成效以及典型事例、先进人物没有得到较好的宣传,没有引起广大群众的关注和好评。
二、司法行政职能作用发挥不太好,为民服务的好事实事做得不够好。一是在普法为基础和依法治理为目标的普法依法治理工作中,只注重普法却偏废了依法治理。在协调整合社会力量资源开展普法依法治理工作还未全面到位,致使普治整体水平还不高,因而有政协委员建议加强此项工作。普法创新方式方法不多,形式模式老套,基本处于传统普法的状况,普法针对性、实用性、新颖性差,致使群众难于接受吸收,效果不太好。在依法治理工作中,仅限于单一的行业治理或单位治理,综合治理、基层治理、专项治理还不很到位,效果也不很理想。群众在普法依法治理中感受到的好处实惠还不多,也不深刻。二是在矛盾纠纷化解工作中,虽然采取了一系列新做法,倾注了大量的人力物力,很多纠纷得到了就地化解。但由于调解员的综合素质能力不强和工作积极性不高以及调解员补助难到位等问题,导致出现化解矛盾纠纷不及时、调解偶有不公正、文书档案不齐备、协议履行率不很高等问题,也是群众不满意的一大重要因素。三是部分当事人中还未能得到法律援助,特别是在指定辩护中,由于补助少,被指派的律师例行义务性出庭辩护,工作积极性不高,深入实际调查取证做不到位致使辩护效果不佳等等,也让一些群众不满意。四是在办理公证服务中,由于公证体制机制原因、公证员奇缺、工作人员综合素质差异、办公条件不好等因素,导致群众办证不能及时获证,办证中没有休息场地,办事环境不好等,都导致了群众不满意。五是在法律服务中,部分律师或法律服务工作者只注重经济利益而忽视社会效益,诚信建设还不是特别到位,服务群众的思想、作风建设有待进一步加强。个别人员夸大其词、私自受案,甚至还有一些冒充律师的黑律师更是作虚假承诺,一定程度上损害了律师声誉,也是他们对司法行政机关不满意的一个因素。六是在社区矫正和安置帮教工作中,由于服刑人员很多都受好逸恶劳思想的影响,不肯吃苦,还想挣大钱,结果走上了违法犯罪道路;释解后,仍然挑挑拣拣,长时间不能就业。刑释解教人员由于其特殊经历,社会对他们存有偏见,致其就业困难、生活举步维艰。也致使一些人员不满意。
三、诸多客观因素长期制约司法行政各项工作的更好开展,也是导致群众不满意的又一重要因素。一是人员编制少且事务繁多。37个司法所中一人编制所还有19个,一人所的现状严重影响着基层司法行政工作的开展。依照《人民调解法》和社区矫正工作的要求,调解纠纷、案件调查、走访矫正对象必须两人以上才能开展工作,否则,就是违法行为。现在我县各司法所普遍只有两名甚至一名同志,一旦出去工作,司法所就得关门,群众来办事就得吃闭门羹。群众找不到人,办不成事,满意度自然不高。二是不能专人专职。由于司法行政管理体制多年沉淀的原因,大部分乡镇党委政府把司法所当作内设机构,把司法所人员当作乡镇人员使用,从事很多与司法工作无关的事务如行政包村、计划生育、禁烧防火、合作医疗收款等,不能专职做好司法行政工作,司法所业务成了附带和捎带。三是工作经费不足,工作保障难以到位。由于缺乏车辆编制和经费,致使22个司法所没有车辆,出现了处置纠纷赶赴现场不及时的问题,也严重制约着司法所各项工作的开展,也直接导致群众对司法行政工作不满意。四是司法行政机关待遇差,难以激发干部职工工作积极性。法庭、派出所、财政所都已是副科级机构,但司法所还是股级,在工作协调中存在一定的难度;司法所当前承担着监管四种罪犯的职能职责,但却没有转警,没有赋予其相应职权,履行职能职责存在许多困难;县级司法行政机关人员经常到一线处置群体性问题和化解纠纷,但却没有岗位津贴,严重挫伤干部职工工作积极性。
四、干部队伍服务能力、水平、质量整体还不够高。主要体现在:一是部分干部职工综合素质不够高。思想政治、科学文化、法律素养、宣传能力、科技信息化技术应用和做群众工作的能力、水平不高,也致使工作中慢作为的现象出现或者少数不作为、个别乱作为的现象。二是不善于缺乏“面对面”做群众工作,不善于接近群众,不会讲群众语言,不会用群众的方法思考问题,不会把党和政府的方针政策与群众的需求、与当地实际相结合,更好、更有效地为群众服务。三是不会把好事办好,实事办实。虽然法律援助、法律服务、公证、安置帮教、法制宣传等都是事关群众利益和好处的事。但由于不讲究做事的方式方法,作风不细致、态度不和蔼、工作不扎实,好事办不好,实事办不实。没有尽最大可能地应用司法行政资源更多地帮助办好群众关心的,亟待解决的困难事。没有把群众要求解决的琐事、杂事和群众关注的“小事”办好办实。四是没有做到心里装着大众,遇事想着群众。司法行政每项职能职责都与人民群众息息相关,但还没有把“心里一定要装着群众,做什么事、开展什么工作,都要把群众利益放在第一位,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,处处关心群众的疾苦,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,做群众的知心人和贴心人。”的理念溶入血液里,变成每个干部的实际行动。
五、社会管理创新不够,群众感受到的实惠还不多。主要是在社区矫正、安置帮教、法律援助、公证事项办理、律师和法律服务工作者的管理、指导人民调解、司法鉴定等工作中的创新举措还不很多,群众感受到的实惠还不很多;在促进和维护公平正义方面发挥的作用还不够强大和明显,在促进程序公正和实体公正方面还做得不是特别到位;在实施民生改善和保障工程还没有做到通过加强和创新社会管理,实现最大化、无缝隙、全覆盖、无盲点地服务好群众。
提高人民群众对司法行工作满意度的建议和对策
一、深入实际加强调查研究,切实准确了解掌握群众之所需、之所盼,增强群众满意度工作针对性、时效性
经过调查研究,新形势下,群众对于司法行政工作的新要求、新期待很多,但总体来说主要集中在三方面:一是需要稳定良好的社会治安秩序。希望解决好治安突出问题,生命财产得到保障,工作、生产、生活更加安全。二是公正执法方面。希望司法行政干部严格执法、秉公办事,切实增强法律保障力度和提供优质高效的法律服务,更好地维护社会公平正义。三是社会管理服务方面。希望司法行政机关办事更快捷、更方面、更高效,对社会管理更加人性化,对社会服务更热情、更到位、更文明,社会更加安定有序。具体来说主要反映在:一是对普法的希望是采取群众喜闻乐见的宣传方式方法和途径宣传,将法律规定融入法制文艺节目演出或通俗易懂、易记、易掌握的形式宣传,积极从传统普法模式向创新性现代化普法形式转变;二是期望人民调解更多地及时化解矛盾纠纷,尽可能让矛盾纠纷不出村、不出乡镇;期望在社区矫正监管改造和安置帮教工作中,在严格管理的同时融入人性化因素,多帮助被监管对象解决生产生活难题;期望在法律援助和法律服务工作中,切实帮助当事人调查取证,切实从事实认定、法律适用、法律程序上维护其合法权益,切实维护公平正义。三是群众期望干部职工的思想理念更加先进、作风更加优良、履职能力更强、工作质量更好和效率更高,随时能够获得更好的法律保障和法律服务。
二、全方位加大宣传力度,切实提高群众对司法行政工作知晓率、认知度。一是组建宣传机构,引进高素质写作人才,建立一支强有力的宣传队伍。二是抓紧建设独立的门户网站、在电视、报刊、广播等媒体上开辟专题宣传栏目,办好简报信息、工作动态、刊物等载体。三是加强全系统人员宣传工作能力的培训提升,把全系统人员都培养成宣传能手。四是大力宣传司法行政为民服务的好做法好成效以及典型事例、先进人物,大力宣传本系统求真务实、便民利民、创先争优、干事创业的做法、经验和成效,更多地引起广大群众的关注和好评。
三、充分发挥职能作用,全面提升司法行政新形象。一是把握主旨,提高认识,把人民群众对司法行政工作的新要求新期待作为根本价值取向。首先是准确把握群众满意在司法行政工作领域的深刻内涵和具体表现。群众满意度就是群众对司法行政机关工作和社会形象整体的评价,是对司法行政的信任、理解、支持、配合,是对司法行政的崇尚、尊重。其次是深入理解群众满意这一目标的现实意义。司法行政工作是否落到实处、干部职工作风是否转变、是否保持良好精神状态,最重要的是让群众来评、看工作结果、看工作成效。再次是充分认识不顾群众是否满意,脱离群众思想的严重危害以及在司法行政实践中贯彻群众路线的重大意义。必须运用人民赋予的权力为人民服务,保障群众合法权益,为群众谋利益,决不能用来谋取个人或小团体的私利,不能只考虑自身工作的方便而漠视群众的方便和利益。最大限度地提高群众满意度。二是立足本职,多办实事,让人民群众感受公平正义和热情服务,让人民群众关心的问题得到公平公正及时有效地解决。首先要把群众的安全感和满意度作为检验和衡量工作的根本标准,认真贯彻宽严相济的刑事司法政策,切实增强罪犯监管改造工作的针对性、主动性、有效性。积极参与“打黑除恶”、“两抢一盗”等专项斗争,切实解决人民群众反映强烈的社会治安突出问题,巩固和扩大严打整治斗争成果,确保社会治安持续稳定,确保人民群众的安全感和满意度不断提高。其次要牢固树立公平正义的理念,把执法活动作为维护公平正义的具体实践,不断完善和创新法律援助和法律服务体系,让人民群众从我们承办的每一起案件、处理的每一起纠纷、解答的每一次咨询、化解的每一个矛盾中,感受到社会的公平正义。再次要在社会管理和公共服务方面,把方便人民群众工作生活、维护社会稳定和促进经济社会发展作为司法行政机关发挥职能作用、强化社会管理的主要方向,把观念创新、制度创新、管理创新作为司法行政机关社会管理改革的重点,积极研究推出新的便民、利民、惠民措施,最大限度地增进群众信任感、幸福感。最后要围绕党委中心工作,妥善解决群众实际问题。针对当前新农村建设工作,通过普法依法治理和法律服务,帮助群众提高法律素质,增强群众用法律武器保护自己合法利益的能力。结合平安建设工作,利用司法行政资源优势帮助群众抓好平安乡村、平安社区等基层创建活动,从大处着眼,小处着手,多为群众办实事、办好事。三是拓宽渠道,贴近群众,使群众更多地了解和更广泛地参与司法行政工作 ,让群众感受到更多实惠。首先是要进一步深化政务公开,让群众更多地了解司法行政工作职责。通过设置政务公开栏、网站、宣传橱窗等方式深化政务公开,让群众更多的了解司法行政职责,增强参与、支持、配合司法行政机关工作的自觉性。其次是要通过召开座谈会、发放征求意见表、与群众谈心等方式自觉接受社会各界的监督。采取“请进来,走出去”的方式,深入乡镇村组,主动贴近群众,广泛征求意见,并对征询的意见和建议,认真分类整理,针对工作的薄弱环节及时完善制度,扩大工作成果。再次是要依托服务等“窗口”部门的工作,树立良好机关形象,让更多的群众了解、支持和参与司法行政工作。从小处着手,贴近群众,方便群众来访咨询。如在办公楼大厅设置科室公告牌,办事流程图等方便群众来访、预约等,避免群众重复来访,节约办事成本。最后在咨询解答中,尽可能地告知群众权利义务,保障群众合法权益。可以利用告知书、明白卡、宣传册等,明确告知当事人享有的权利以及救济途径。在工作中坚持以人为本,一视同仁,实现让人民群众满意的目标。
四、全面加强社会管理创新,更多地满足广大群众的渴求。一是强化监管和帮教,扎实做好社区矫正和刑释解教工作。刑释解教人员是一个特殊、敏感群体,这个群体的问题解决不好,将直接影响社会稳定和经济发展;这是一项系统工程,必须动员全社会力量,实施整体联动;要有新举措,创造新载体,要根据当前释解人员的特点,在不断拓宽就业途径,教育其适应形势,转变就业观念,努力提高就业安置水平的基础上,尽可能根据释解人员的就业技能和水平进行安置。加强教育培训,加强对释解人员的就业观念教育和就业技能培训,引导他们摒弃好逸恶劳思想,从自身的实际情况出发,努力学得一技之长,靠诚实劳动解决自己的生计问题。以人为本,积极为释解人员办实事。能够实现再就业的帮助安置就业,符合低保条件的解决低保问题,不符合低保的,予以临时救济。二是全面加强普法方式方法创新,切实增强宣传效果。加快从传统普法向现代普法的转变,积极开展靶式普法、订单式普法、联合普法、文化普法、楼宇电视和政务微博等新媒体普法,加大法治县乡创建力度,管在关键点、避免形式化,切实有效开展。三是加大人民调解法贯彻执行力度,强化网络建设,全面提升调解员队伍化解矛盾纠纷的能力和水平。积极争取政府解决调解员补贴,争取设立专职调解员,大力加强矛盾纠纷预防和排查化解,确保把矛盾纠纷化解在基层。四是积极探索和拓展法律援助措施,积极推进“点援制”,深入总结人民满意法律援助新模式。加强法律援助义务值班解答法律咨询正常化管理,积极将疑难纠纷调解和刑事和解纳入法律援助试点,总结经验推广实施,真正实现应援尽援。五是全面坚强律师、公证员、法律服务工作者的管理,加强职业道德教育和社会主义法治理念教育,教育引导他们统筹兼顾社会效益和经济效益,切实履行应尽义务和职责,真正维护好实现好当事人的合法权益和公平正义。六是全面加强协调沟通力度,争取人财物支持,大力加强基层基础设施建设,切实树立司法行政新形象。积极争取人员编制和车辆编制,解决好司法所人员和交通工具问题。积极争取相关政策支持,努力解决好干部队伍待遇问题,切实提高干部工作积极性。全力打造办事大厅,努力为群众办事提供良好的环境,最大限度地让群众满意。
五、全面加强干部队伍能力建设,为大幅提升群众满意度提供坚强保证。一是要全面提升做好群众工作的能力。教育引导干部要时时处处用人民群众满意不满意这面镜子对照自己,始终坚持亲民、爱民、为民。经常地自觉从干部队伍自身找原因,群众观念是否淡漠了,是否缺乏做群众工作的方法、经验,是否是丧失了与群众打成一片的优良作风,化解矛盾、处理问题是否坚持法律效果与社会效果相统一,干部是否是浮在上面、沉不到一线,与群众打交道少了、心理距离远了,是否做到感情上与群众“心连心”,工作中与群众“面对面”,为群众办事“实打实”,向群众宣传“情牵情”,真正把群众工作做实、做好,实现人民群众满意。三是要扎扎实实办好事、办实事。首先要教育干部要经常扪心自问,将心比心,多做换位思考,把群众当成自己的亲人来对待,把群众的事情作为自己的事情来办理。自己在这个岗位上为群众到底做了什么,还有什么没有做到,可不可以做得更好。其次要深入群众、贴近群众、服务群众,当好群众的贴心人。每个干部职工必须在实践中锻炼和提升做好群众工作的能力,善于接近群众,会讲群众语言,会用群众的方法思考问题,会把法律法规、党的方针政策与群众的需求、与当地实际相结合,更好、更有效地为群众服务。再次是要认认真真为群众更多地解决具体问题、更多地办实事,把群众工作落到实处。群众利益无小事,不但要做好维护稳定和促进发展经济这件大事,也要把群众要求解决的琐事、杂事和群众关注的“小事”办好办实。最后是要善用群众语言和群众乐于接受的形式与之进行沟通,注重面对面的沟通、心与心的交流。无论是宣讲党的路线、方针、政策,还是宣讲法律法规,帮助群众学法、懂法、守法,引导群众以理性合法的方式表达利益诉求,学会用法律手段维护自身权益,都要把解决群众思想困惑和现实问题结合起来,把话说到点子上,努力解开思想疙瘩,在宣传中建立感情,在宣传中形成互信,在宣传中赢得民心。三是要全面提升维护公平正义的能力。首先要强化干部职工核心价值观和社主义法治理念教育,把维护社会公平正义作为首要价值追求;其次加强法律法规以及各项方针政策的学习培训,熟练掌握程序性、实体性和时效性规定,自觉从实体、程序和时效上维护公平正义,让人民群众感到公平正义就在身边;再次是加大对不维护公平正义的人和事的处理力度,全面促进公平正义得到最广泛的维护。四是全面提升干部职工在新媒体时代引导能力。要最广泛地宣传党的路线方针政策、法律法规、司法行政重大决策部署、司法行政在维护稳定、社会管理、服务群众等方面作出的重大贡献以及司法行政战线英雄模范人物的感人事迹,最大限度地增加舆论的“正能量”。坚决杜绝“大丑恶”事件发生。五是全面提升干部队伍科技信息化应用能力。落实“谁拥有先进科技手段,占据信息优势,谁就掌握主动,赢得未来”的理念,牢固树立向科技要效率、人力和向信息化要战斗力的理念,大力推进司法行政工作信息化建设,加强干部队伍科技信息化能力的培训提高。六是全面提升干部队伍拒腐防变能力。要深刻认识拒腐防变的重要性、紧迫性,毫不动摇地坚持从严治警的方针,严格落实党风廉政建设责任制,抓好班子、带好队伍,努力促进干警清正、队伍清廉、司法清明。抓住用制度管人管事这个根本,围绕容易滋生腐败问题的重点领域、关键环节、重点岗位,健全制度规定,强化廉政风险防控,从源头上预防腐败问题的发生。学会在法治轨道上用权,保持清廉本色,坚守精神高地。(转)

⑸ 对法律顾问评价怎么写

对法律顾问评价可以这样写:XⅩ同志在实习间工作认真负责,展示出比较扎实的法律基本功,具备基本的法律思维素养,具备良好的人际沟通能力,口头表达能力和团结协作的意识,积累了丰富的工作经验。

⑹ 如何看待法律进来评价

公平和正义是法律所追求的价值和目标
如果只是单纯得看法律,条文确实都很公平。
但是,现实中,必须要知道还有很多的因素要考虑,如此一来,就不再是法律所能控制和解决的的,换言之,法律追求公平正义,但却无能为力

⑺ 对法律的认识及态度

法律是由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的,反映由特定物质生活条件所决定的统治阶级意志的规范体系。 法律是统治阶级意志的体现,是国家的统治工具。

法律是维护国家稳定、各项事业蓬勃发展的最强有力的武器,也是捍卫人民群众权利和利益的工具,也是统治者统治被统治者的手段。法律是一系列的规则,通常需要经由一套制度来落实。

(7)对法律服务的评价扩展阅读

1、指引作用。这是指法作为一种行为规范,为人们提供某种行为模式,指引人们可以这样行为、必须这样行为或不得这样行为,从而对行为者本人的行为产生影响。

2、评价作用。这是指法作为一种社会规范具有判断、衡量他人行为是否合法或有效的作用。

3、教育作用。这是指通过法的实施,法律规范对人们今后的行为发生直接或间接的诱导影响。

4、预测作用。这是指人们可以根据法律规范的规定,事先估计到当事人双方将如何行为及行为的法律后果,从而对自己的行为作出合理的安排。

5、强制作用。这是指法为保障自己得以充分实现,运用国家强制力制裁、惩罚违法行为。法的强制作用是法的其他作用的保证。

⑻ 律师行业特征

律师行业特征

律师行业特征, 做律师与做其他职业有很多不同,很多的人都会对律师行业有所误会,并没有了解是很深刻,其实做法官只要能把案件审好就可以了,以下是关于律师行业特征。

律师行业特征1

律师事务所是法律服务行业最普遍的组织机制,提供的法律服务具有很强的专业性,而且是无形的,属于复杂的智力劳动,其成本价值不够直观。

律师事务所的专业服务属于信任类产品,也很难评估和了解该类产品的属性和利益。看似简单的法律服务建议,凝聚着律师的专业技能、职业判断和事务所质量控制体系对法律服务的合理保障,其价值体现在律师专业知识和执业经验的积累。律师事务所作为典型的专业型组织,相对于其他类型的组织,律师事务所的不同之处主要在于:

律师事务所以“人合”为重要特征。大部分组织特别是公司制组织多以“资合”的股权作为组织权力行使与利益分配的重要依据,而律师事务所主要是由具有共同价值理念和理想目标的专业人士组成,更加强调“人合”。

基于“人合”的特征,内部治理是否科学,是否有效,将直接反映律师事务所的管理水平,直接影响律师事务所的品牌形象。因此,律师事务所应当建立风险管理严格、质量控制有效、公开透明、相互制衡的治理结构和治理机制;

并以合伙文化为导向,积极树立“人合、事合、心合、志合”的治理理念,推动形成诚信、合作、平等、协商的事务所合伙文化。

智力资源是律师事务所的重要战略资源。作为专业型组织,律师事务所就是一个智力资源(即拥有执业所需专业技术的人才)的集合体,律师事务所综合竞争力的提升过程实际上就是智力资源充分发挥作用的过程。

因此,注册律师是事务所重要的战略资源,是事务所综合竞争力的源泉。事务所要以“人合”为基础,尊重注册律师的智力劳动和专业价值,充分发挥专业和知识在内部决策和管理中的主导作用。

专业技术标准具有行业一致性。司法行政部门与和律师行业协会制定的执业纪律准则和职业道德守则是所有律师和律师事务所执业行为的标准。律师和律师事务所在执业过程中必须严格遵守执业纪律准则和职业道德守则的规定和要求。

律师协会作为一个以维护行业公众利益的专业组织,在全行业执行统一的标准对于提高律师业务素质和执业水平,降低执业风险,维护社会公众利益具有重要作用。

职业判断贯穿法律服务的全过程。律师职业判断的重要性在于它贯穿于整个执业过程。律师在提供法律服务的过程中,从解答法律咨询、{代}写法律文书、谈判尽调到会见出庭无不需要职业判断。法律服务实际上就是一个判断系统,每个环节、每个过程都需要判断。法律服务最重要的价值就体现在它的专业判断上,这也充分体现了律师的专业性和技术性。

因此,品牌是律师事务所服务价值的充分诠释,凝聚了律师事务所方方面面的投入。品牌就理所当然地成为客户和市场判断律师事务所服务质量的一个非常重要的信号和标准。

法律服务行业的服务特征

哈佛大学教授Daniel·Bell把世界发展进程划分为前工业社会、工业社会和后工业社会。在后工业社会,随着知识经济发展的浪潮,服务业发展迅猛,成为最重要的支柱产业之一,世界经济因此进入服务经济时代。

法律服务作为现代服务业的重要组成部分,具备服务业、特别是高端服务业的一般特征。菲利普·科特勒教授(1997)对服务的定义为:服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益,并且不导致任何所有权的发生,它的产生可能与某种有形产品联系在一起,也可能与有形产品毫无关联。

从以上关于服务的概念我们可以分析出,法律服务具有以下几种特性:

法律服务具有无形性。无形性并不是说服务是看不见摸不着的,而是相对于产品来说,法律服务的特点和元素很难通过感官直接感知,当事人通过法律服务获得的利益也难以及时感知。

法律服务具有较强的异质性,千人千面。产品可以实现无差异,但是,法律服务由于受到人的自身因素的影响,绝难做到无差异。即使是同一律师提供的同种服务,涉及不同因素,不同的当事人的感知也会不一样。

法律服务的生产与消费具有不可分割性。法律服务的生产过程也是法律服务的消费过程,服务的生产者(律师)和消费者(当事人)都同时参与服务过程,法律服务是在过程中被感知和体验的。法律服务生产与消费的不可分割决定了法律服务不可存储,法律服务在生产的过程即被消费掉了。

法律服务具有很强的文化属性。相对于具象化产品而言,法律服务具有更加强烈的文化内涵,并且易于感知。不同律所和律师提供的服务则会打上该律所文化的鲜明烙印,会因为律所文化的不同而让消费者感到明显不同。

所以不管是大型事务所继续做强做大,还是中小事务所做精做专,在当前行业发展需要升级的形势下,都需要找到一个新的突破口,需要一个新的标杆指引发展的方向。这个标杆就是品牌。

律师事务所为什么需要品牌

截至2019年底,全国共有执业律师47.3万多人,律师事务所3.2万多家。其中,合伙所1.94万多家,国资所970多家,个人所9200多家。我国律师行业竞争烈度日益加强,大量客户已经不满足仅仅找律师,而是“货比三家后”找合适的律师。客户如何判断不同律师事务所的优势所在,如何从这么大的选择范围里选到具有优势的律师事务所?

很大程度上,取决于律师事务所是否在客户心中占据一个地位。如果某律师事务所具有一定的知名度,并且能在某类特定客户心中具有品牌联想,那将是该律师事务所的竞争优势,具有重要价值。

品牌在律师事务所管理中具有战略性的地位。律师事务所符合轻资产运营模式的特征,以品牌为代表的无形资产是律所的核心竞争力所在。律所的使命、目标和宗旨等核心战略,也同时是品牌内涵的重要内容。因此,必须将品牌置于律所战略的层面,从律所整体发展的角度进行考虑。

品牌在法律服务中的附加价值较高,品牌转换成本相对较大。法律专业服务的特征决定了其服务质量和效果的评价比较困难,不如有形的产品直观,也不如传统服务易于体验和感知。

因此,品牌往往就成为判断法律服务质量的关键标准,在整个服务的价值中,品牌的附加价值比重较大。这也同时带来一个重大影响,法律服务行业当事人的品牌转换成本相对较大,使得当事人不会轻易转换品牌。

专业人员(律师)的因素对律师事务所品牌的影响比较大。产品品牌主要受到产品的影响。传统服务品牌也受到人的影响,但它同时也受到服务地域、服务环境等的重要影响。而法律服务主要是一种技术服务,智力、知识的要求更高,专业人员的因素在服务中的比重更大,因此,从事专业服务的律师对于品牌的影响更大。

品牌组成要素中无形要素相对较多,对品牌影响较大。产品品牌有具体的产品为支撑。传统服务品牌的要素中,服务环境、员工形象、品牌名称等有形要素具有重要影响。对法律专业服务品牌来说,更加重要的是服务方案、服务模式、服务信誉、服务文化等无形要素。

律师事务所品牌定位的几点建议

对于任何一家律师事务所而言,都无法为市场上所有不同类型的客户提供服务。最常见的做法,是将市场划分为某些特定的领域,然后将事务所的专长与这些特定的领域进行对接,在这些特定的领域建立竞争优势。这实际上就是品牌定位。比如,建纬律师事务所坚持长期关注房产建工,华税律师事务所将税务法律服务作为事务所的主要业务范围。

律师事务所品牌定位就是要在充分考虑行业外部环境的基础上,深入分析律师事务所品牌的内涵,确定律师事务所品牌的核心价值观和竞争优势所在,设计、确定律师事务所的品牌形象和位置

从而与目标市场对接,并在目标市场上树立独特的价值地位,形成竞争优势。品牌定位,不仅仅只是一种传播方法,也不仅仅是一种营销策略,而是律师事务所战略管理的重要内容,是保持正确的发展方向、获取持久竞争优势的重要保证。

品牌定位是律师事务所品牌生成的起点。

首先 做好品牌定位,充分体现品牌的独特个性、差异化和核心价值,品牌才能被有效的识别。

其次 品牌定位是与目标客户群和市场建立长期、稳固关系的基础。通过定位,向市场传达品牌的核心价值和竞争优势,当市场可以真正感受到品牌优势和特征,并且被品牌的独特个性所吸引时,品牌与消费者之间建立长期、稳固的关系就变为可能。

另外 品牌定位还是有效的品牌推广的前提。只有将品牌独特的个性和核心价值进行推广和传播,才能在客户心中得到一个深刻的印象和独特的位置。毫无目的的传播,只会引起客户印象的混乱,除此之外,别无好处。

成功的品牌都有一个特征,就是以一种始终如一的形式将品牌的竞争优势与客户的心理需要连接起来,通过定位这种方式将品牌的竞争优势准确传达给客户。其目的就是建立产品或者服务的独特的期望形象和品牌特性,以利于在目标市场或潜在顾客心中占据一个有价值的地位。

律师行业特征2

1、成本领先战略

成本领先即通俗意义上的低成本,该种战略模式是指企业为了使自身的服务或者产品更快更多的占领市场被消费者接受,降低产品价格,而又要保持盈利水平的情况下,不得不选择降低成本,增大利润空间。一般来说,该战略适用于产品或者服务属于标准化且价格变动对于消费者的影响力较大的行业。

对于律师事务所行业来说,成本领先战略主要是被众多的小型律师事务所采用。这也是由小型律所的特征所决定的,一是行业内的小型律所数量较多,各家律所之间的业务同质性较高,竞争较为激烈;

二是其相对于大中型律所而言,资金、律师等实力都较弱,以处理简单的个人案件业务如借贷、保险、交通事故等诉讼纠纷为主。

因此,基于小型律师事务所的客户对象主要为个人群体,且客户的业务难度较小,处理较为容易的'实际现状,往往争取数量的扩大化以此来获得利润,而要想提高业务案件的数量,在其他条件同等的条件下,则不得不通过压低价格、减小成本的方式,实现该目的。

目前,律师事务所成本组成主要是四个方面:首先是人力成本,这个成本所占份额最大。人力成本主要分为两大块,实行月薪制的行政人事、财务等职能岗位人员和实行零底薪提成制的律师,职能岗位人员的数量和工资已经处于控制水平之下;

二是税费成本,在对中小企业降税减负政策实施之后,律所的相关税费成本已经下降到律所收入的10%左右;三是固定资产及运营成本,固定资产主要包括已经购置的办公桌、椅、电脑、文具等等

主要是前期购买,运营成本主要包括办公场地的租金、物业、水电网费用等等;四是市场推广成本,在广告宣传方面,由于媒体及户外广告较少,现阶段的成本主要用于宣传折页、公司介绍等纸质资料的印刷,在关系维护方面,主要包含业务招待、行业专家会议组织的参加费用等等。

律师事务所主要成本结构

资料来源:观研天下整理

法律服务市场的大部分法律服务机构依旧处于中低端,不少都采取压价策略,以获取更多业务。然而,从长远发展来看,这些法律服务机构的经济效益会逐步降低,乃至于发生难以维持生存的情况。

假如律师事务所实施成本领先战略,能够在短时间内为本企业积聚相当多的业务,然而因为律师行业具有较高的知识含金量、脑力劳动消耗较大,最大支出在于企业的人力成本。

律所应该结合各位顾客的具体情况,为其制定差异化、个性化的法律专业服务,这些都是很难量化的。通常情况下,只有接受体验过法律服务后,方可做出相应的评价。与此同时,脑力劳动者耗费了相当多的隐形成本以及精力。如此单纯地采取降价策略,律师们的主动性可能会被挫伤,专业水平、服务质量可能会逐步降低。

由此可见,如果律师事务所价格领先策略,将不利于律所的长远、可持续发展。此外,从高端的法律服务市场,客户对价格缺乏较高的敏感性,更重视法律服务的水平和质量,如果采取成本领先战略,还会对事务所的形象造成损害。

综上所述,一是由于律师事务所目前的运行成本处于较低的水平,能够继续削减的空间微乎其微。二是律师事务所一直由于财力有限,导致市场开拓相对单一、人才稀缺且引入力度不够大,势单力薄,也是造成目前面临发展困境的主要原因。三是在律师事务所行业中,消费者看重律所规模,看重品牌,看重资信和实力。

因此,要解决律师事务所当前遭遇的发展瓶颈问题,不但不应该继续收缩成本支出,反倒应该加大投入,完善律所的业务开拓体系,加大团队及人力资源体系建设,提升信息化水平增强效率,只有这样才能推动律师事务所激烈的市场竞争中获得生存空间,提升效益。

2、集中化战略

企业采取集中化战略主要是为了精准服务于某一个细分市场,集中资源和力量完成对目标市场的占领,而一般来说,目标市场的选择也存在一定的共性,绝大部分企业会在自身竞争优势明显强于竞争对手或者是不易受到其它替代性产品及潜在进入者威胁的市场中进行选择,以确保自身维持竞争优势,不会造成资源的浪费。

但是,即使已经建立了发展基础,但采用这种战略的律师事务所仍然会受到小型和大型律所的双重夹击。其相对于微小型律师事务所来说,没有微小型律所的自由和灵活,且他们在业务开拓上更为主动,而中型律所由于各项经营成本的附加,也会使得业务价格较高,失去价格优势;

其相对于大型律师事务所来说,虽然品牌和口碑初具雏形,但在大型律所的对比下则显得十分薄弱,其影响力远不及大型律所,而由于律所规模和资金、人员等实力方面的差距,所以也会造成中型律师事务所在应对重大诉讼案件或者其他招投标项目时竞争力不足。

综合性律所的业务范围已经非常广泛,若只专注于其核心的交通业务,市场需求无法有效地支撑该律师事务所的有效运营,一些具备了专业知识背景的律师人才会从本所流失。所以,综合性律师事务所总体采取集中化战略,与自身实际情况不完全相符。

3、差异化战略

差异化战略的本质是指在详细对顾客需求进行分析的基础上,根据需求而提供与其它公司不同的具有针对性和差异化的产品或者服务,满足客户需求,提升客户满意度,因此而获得比较优势,获得竞争力,同时弱化产品或者服务价格对客户消费的影响。

在客户需求相同的前提下,差异化的法律服务是律师事务所得以生存和壮大的核心所在,而服务产品的差异化也有利于律师事务所独特品牌形象的树立。

因此,随着各种法律条文、理论的扩充和丰富,每家律师事务所的人力、时间、资金都是有限的,不可能在每一方面都百分之百的投入,且每一位律师都有自己的专长和特色,不可能面面俱到能够应对所有方向和领域的业务案件。

因此,律师事务所应该通过专业化的途径,提高服务效率,挖掘服务内容,获取客户信任和依赖,梳理特色优势,扩大发展空间。

而对接受法律服务的顾客来说,其最为看重的是服务过程的专业性以及最终结果的有效性,因此,律师事务所应把提高律所的专业性作为差异化战略实施的关键着力要素,通过过程及细节要素差异化的手段

在前期沟通、响应、办公方式、风控、技术手段等内容中体现专业化、差异化,不断提升客户服务质量和效率,这将十分有助于律师事务所在市场中崭露头角,获得更大的机会。

律师行业特征3

律师事务所专业程度主要表现方式

资料来源:观研天下整理(CJ)

观研报告网发布的《中国律师事务所行业现状深度分析与发展前景研究报告(2022-2029年)》涵盖行业最新数据,市场热点,政策规划,竞争情报,市场前景预测,投资策略等内容。

更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据,以及我中心对本行业的实地调研,结合了行业所处的环境,从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。

行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势,洞悉行业竞争格局,规避经营和投资风险,制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。

本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构,拥有资深的专家团队,多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告,客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业,并得到了客户的广泛认可。

本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法,对行业进行全面的内外部环境分析,同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析,预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。

⑼ 你如何看待法律服务

平等,非乙方;不卑不亢,体现专业性;力所能及地提供法律专业之外的支持。
一般律师会认为自己是乙方,处于低一些、被动的地位。殊不知,这种想法是不真正了解社会行业分工的体现。法律服务属于属于服务业。以美国为例,2020年美国服务业增加值占gdp的比重为77.37%。有数据显示的2018年,美国法律服务业增加值和总产出为3646.01亿美元,占社会总产出的比重为1.8%。2019年我国律师业务收入大概1100亿元,98万亿元的gdp,占比仅为0.1%。所以,中国在向中等发达国家发展过程中,服务业的占比增加以及律师业务占比的增加将是个大概率事件。
有人会说中国与美国国情不同,律师费的收入不会增长那么多,占比那么高。是否法治属于社会制度大的框架范围之内,那么,经济规律是否在不同社会制度而显现的不同呢。数据表明,过去一百年来科技的进步带来经济的进步与发展,不论对资本主义的美国和英国,还是社会主义的中国都是一样的(具体详细对比见李录的《文明、现代化、价值投资与中国》)。因此,作为服务业的律师费收入也会大概率遵循收费越来越高、占比越来越高的规律。
律师是以自己的专业、经验、智慧为当事人解决问题的。律师提供这些东西,获取一定的金钱,这是平等的关系。而且,对于客户的业务而言,面临的压力巨大,哪怕现在滋润得很,如果跟不上时代的脚步,很快就被淘汰。律师业务,相对稳定,现金流比较好,也具有选择法律服务对象的权利。对于金融机构客户而言,暂且不说那些“伪”金融机构,哪怕真实资金雄厚的金融机构,一样是因为制度红利以及相对垄断而有的优势。其中从业人员也是如此而有的比较优势,若是离开了平台可能就会相差千里。所以,对于一个靠自己本事吃饭的律师更不用觉得比照那些客户的从业人员差很多,不仅不差,自己更有自己的底气,因为更多的是靠自己!
律师在法律服务上述客户时心态上不能以赚钱为目的,如果以那个为目的就是商业行为,自然打交道时姿势会变形。如果以专业服务的心态为主,维护客户的合法权益、合法诉求,不仅腰杆直,而且会赢得客户的尊重。

⑽ 法律服务工作存在问题和整改

法律分析:一、公共法律服务平台不完善。一是群众对基层公共法律服务工作的知晓度不高、使用率偏低等问题;二是作为基层法律服务阵地,为基层群众提供及时精准普惠的服务能力相对欠缺。

二、公共法律服务服务供给有效不足。一是公共法律服务的方式和供给内容与老百姓的实际需求意愿有一定的偏差“问需于民”还有待加强;二是适应特殊人群日益增长的法律问题服务需求成为亟待解咨的问题。

三、公共法律服务的监督和绩效评估不健全。参与公共法律服务的人员部分是在册律师和专业的法律工作者,他们领取少量补贴,多数靠公益情怀和社会责任。如何整合利用好这些资源,实现长效运转,是未来公共法律服务体系建设的重点和难点。还有,尚未建立健全公共法律服务的质量标准和服务评价机制,监督机制、失信惩戒机制。

四、公共法律服务宣传力度有待加强。一是群众对公共法律服务的内容和功能缺乏系统的了解,知晓率认知度较低;二是法治宣传创新程度不足 ,基本处于传统普法的状况,普法针对性、实用性、新颖性不足,效果不大好。

法律依据:《中华人民共和国律师法》

第五条 申请律师执业,应当具备下列条件:

(一)拥护中华人民共和国宪法;

(二)通过国家统一法律职业资格考试取得法律职业资格;

(三)在律师事务所实习满一年;

(四)品行良好。

实行国家统一法律职业资格考试前取得的国家统一司法考试合格证书、律师资格凭证,与国家统一法律职业资格证书具有同等效力。

第六条 申请律师执业,应当向设区的市级或者直辖市的区人民政府司法行政部门提出申请,并提交下列材料:

(一)国家统一法律职业资格证书;

(二)律师协会出具的申请人实习考核合格的材料;

(三)申请人的身份证明;

(四)律师事务所出具的同意接收申请人的证明。

申请兼职律师执业的,还应当提交所在单位同意申请人兼职从事律师职业的证明。

受理申请的部门应当自受理之日起二十日内予以审查,并将审查意见和全部申请材料报送省、自治区、直辖市人民政府司法行政部门。省、自治区、直辖市人民政府司法行政部门应当自收到报送材料之日起十日内予以审核,作出是否准予执业的决定。准予执业的,向申请人颁发律师执业证书;不准予执业的,向申请人书面说明理由。

热点内容
连云港司法拍卖公告 发布:2024-11-20 01:34:54 浏览:417
餐饮部服务规章制度 发布:2024-11-20 00:38:31 浏览:46
王优银律师 发布:2024-11-20 00:07:08 浏览:7
劳动合同法上班期限 发布:2024-11-20 00:00:45 浏览:470
下列属于旅游法律责任特点的有 发布:2024-11-19 23:29:54 浏览:28
周末条例 发布:2024-11-19 22:50:11 浏览:312
红章对账单彩色打印有法律效力吗 发布:2024-11-19 22:37:40 浏览:450
胶权认购承诺书的法律效力 发布:2024-11-19 22:35:50 浏览:602
公证全国统一法律效力 发布:2024-11-19 21:43:05 浏览:263
在新婚姻法之前结婚证吗 发布:2024-11-19 21:28:30 浏览:821