中国联通法律服务

⑴ 12315投诉中国联通有用吗

12315投诉中国联通的效果要根据情况而定，投诉无果的，可以直接向工信部网站投诉。
为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时，方便，快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理，查处，监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
中华人民共和国消费者权益保护法的颁布与施行，第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。为打击假冒伪劣、提高产品质量提供了有力的法律保障。质量不达标是长期以来我国经济发展的致命弱点，特别是食品和药品类的质量。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较，鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举，控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评，建议。

⑵ 中国联通的116114法律通是什么业务

中国联通的法律通业务是一项融合现代通信技术和传统法律服务而成的信息化服务产品，主要通过语音咨询服务协助用户解读法理、预防法律隐患、并对所遇到的实际法律问题提供意见和建议。同时能够综合利用多种形式提供服务，以短信、彩信、网站、线下活动、期刊杂志等为中小企业、中高端家庭及个人用户提供专业、全面、便捷、超值的法律综合信息服务。
温馨提示：用户遇到任何法律问题，都可以拨打116114-6号键进行律师在线咨询，业务提供7*24小时全年无休服务，相当于拥有了自己的私人律师。