民法王艺

❶ 未成年人“盗刷”充值游戏消费能撤销吗

“作为未成年人，他的认知能力受限，而且消费数额巨大，不在他有权处理的范围内，这样的游戏合同无效。”内蒙古庆胜律师事务所律师王艺说，根据《网络游戏暂行管理办法》等相关规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业，不得向未成年人提供交易服务。

王艺提醒，家长一定要注意搜集好交易记录，确定交易时间、交易笔数、交易账户等详细情况。最关键的是，家长要证明交易行为发生期间是未成年人自己在玩手机游戏。

❷ 小孩玩和平精英扣了很多钱，怎么追回

可以联系客服，请求退回资金。

一般情况下，孩子是瞒着家长做出的充值行为，如果没有监控，确实非常难以证明。但在实名制要求下，若游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；

反之，若游戏实名主体是成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长能拿出来孩子盗用自己账号的证据。证实是未成年人充值后可以向客服发起申请，一般来说可以退还。

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“作为未成年人，认知能力受限，而且消费数额巨大，不再有权处理的范围内，这样的游戏合同无效。”内蒙古庆胜律师事务所律师王艺说，根据《网络游戏暂行管理办法》等相关规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业，不得向未成年人提供交易服务。

提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户。10月1日正式生效的民法总则中规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，合同方有效。

王艺提醒，家长一定要注意收集好交易记录，确定交易时间、交易笔数、交易账户等详细情况。最关键的是，家长要证明交易行为发生期间是未成年人自己在玩手机游戏。

参考资料来源：中新网-男孩“盗刷”卡充值游戏 未成年人大额消费能撤销吗

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