民法典售后
『壹』 不付款可以拒绝售后嘛
法律分析:一般可以拒绝售后
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
『贰』 民法典有没有暖气安装售后服务
根据相关资料查询显示,没有。
1、我国民法典目前还没有哪条规定提出对暖气安装售后服务做出解决办法。
2、如果你家的暖气安装问题有疑惑,请咨询物业或者相关负责人。
『叁』 售后服务法律条款
法律分析:售后服务条款是买卖合同中不可缺少的部分,此条款的规定一直都是做为买方重点考虑的内容,其设置甚至会成为同行业卖方竞争的筹码之一。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
『肆』 餐饮业售后服务承诺书具有法律效力吗
工程售后服务的承诺书如果是当事人依法订立的,具有法律效力。如果承诺人具有相应的民事行为能力;意思表示真实合法;不违背公序良俗的,该承诺书是有效的,应当按承诺书的约定来履行。
【法律依据】
《民法典》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
第四百八十条
承诺应当以通知的方式作出;但是,根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。
第四百八十一条
承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。
要约没有确定承诺期限的,承诺应当依照下列规定到达:
(一)要约以对话方式作出的,应当即时作出承诺;
(二)要约以非对话方式作出的,承诺应当在合理期限内到达。
『伍』 售后处理什么意思
法律分析:就是在商品出售以后所提供的各种服务活动以及售后的问题处理。在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好售后记录。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
『陆』 售后人员在工作中因指导失误导致客户员工受伤,该售后人员要负什么责任
您好,根据问题描述,涉及到的是民事侵权责任问题。
根据《民法典》第1191条,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
根据上述规定,客户员工受伤,有权向售后人员所在单位提出人身损害赔偿。单位作出赔偿后,可以向售后人员追偿。
由于问题描述过于简单,信之源律师建议您:进一步描述案件情况或者就近到当地正规律所进行咨询,由律师为您做专业解答。
『柒』 售后服务的职责有哪些
一、售后服务的职责有哪些
1、售后服务的职责有以下:
(1)收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
(2)指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;
(3)与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
(4)与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
第一千二百零六条
产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。
依据前款规定采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。
二、律师在执业活动中的义务有哪些
律师在执业活动中必须履行以下义务:
1、律师应当保守执业活动中知悉的国家秘密和当事人的商业秘密,不得泄露当事人的隐私;
2、律师不得在同一案件中,为双方当事人担任代理人;
3、律师不得私自接受委托,私自向委托人收取费用,收受委托人的财物;
4、律师不得利用提供法律服务的便利牟取当一人争议的权益,或者接受对方当事人的财物;
5、律师不得违反规定会见法官、检察官、仲裁员;
6、律师不得向法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员请客送礼或者行贿,或者指使、诱导当事人行贿。
『捌』 工程售后服务承诺书是否具有法律效力
工程售后服务承诺书具有法律效力。承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。有效的承诺书必须同时满足以下三个条件:是当事人真实意愿的反映;没有违反相关法律规定;没有侵犯他人利益。
【法律依据】
《民法典》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
『玖』 申请售后就是申请退款吗
“申请售后”包含有退款申请的作用和意思,但不仅限退款处理。申请售后里包括申请退款、申请退货退款、申请换货等。
申请退款是在有效期内,就是交易的15天内,只要交易没完成你都可以申请退款。而售后是交易完成了对于部分产品可以发起售后申请,售后服务条款是买卖合同中不可缺少的部分
【法律依据】《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。