玉树司法局

① 德耀中华的提名名单

新华社北京9月22日电第三届全国道德模范提名奖名单
（共260名） 李桓英（女） 北京友谊医院热带医学研究所研究员 孙茂芳 北京军区总医院原副政委 赵国强 北京银建出租汽车公司司机 马 虎 在京建设者，安徽省阜阳市嘉安建筑劳务有限公司施工队队长 赵志良 北京菜市口百货股份有限公司董事长、党总支书记 濮存昕 北京人民艺术剧院副院长、中国剧协副主席 车亚华（女） 北京市东城区景山街道魏家社区居民 杨立英（女） 北京市朝阳区常营地区荟万鸿社区居民 张俊兰（女） 天津日报社编辑、记者 魏 宏 天津钢管公司职员 安艳江 天津市武清区王庆坨镇九街村村民 陈永刚（回族） 南开大学信息技术科学学院计算机专业硕士研究生 李维廉 天津市人民医院肿瘤科主任医师 李辉忠 天津市桂发祥麻花饮食集团有限公司董事长、党委书记 王宝泉 天津市体育工作大队副大队长、天津女子排球队总教练 赵静华（女） 天津市津南区小站镇和平路社区居民 鲍守坤 河北省承德钢铁集团有限公司运输部车辆段列检工 白宝海、郑炳强 白宝海系河北省黄骅市出租车司机；郑炳强系河北省黄骅市人民检察院检察工作人员 谷岳潘 河北省石家庄市新华集贸中心个体经营者 时翠平（女） 河北农业大学生命科学学院教师 孙彦荣 河北省清河县计划生育服务站站长 赵德平 河北省大厂回族自治县大厂评剧歌舞团演艺有限责任公司董事长 班银城 河北省邯郸市香道食品有限公司职工 曹 江（女） 唐山师范学院数学与信息科学系08级3班学生 张子玉 山西省吕梁市泰化石油有限公司董事长、总经理 赵海生 中铁十七局集团五公司职工 张 帆 山西省太原高速公路有限公司西北环运营部收费科科长 崔旭艳（女） 山西省晋城市泽州县原二轻工业局退休干部 李生祥 山西省忻州市五台山风景名胜区五峰宾馆董事长 胡丙申 山西省运城市夏县乡镇企业管理局退休干部 赵月芳 山西省长治市壶关县邮政局邮政投递员 赵泉祥 山西省阳泉市矿区环境卫生管理处清掏组组长 廉爱新（女） 山西省焦煤霍州煤电集团云厦建筑工程有限公司职工家属 张莲云（女） 内蒙古自治区呼和浩特市“爱心妈妈”协会会长 陈允广 内蒙古自治区包头市达茂旗石宝镇党委副书记、纪委书记、人大主席 苏日娜（女，蒙古族） 内蒙古自治区兴安盟科右前旗乌兰毛都苏木萨仁台嘎查牧民 柴兴恩（满族） 内蒙古自治区赤峰市喀喇沁旗锦山镇龙山中学体育教师 王纯玉 中国铁建十九局集团第四工程有限公司党委书记 额尔敦（蒙古族） 中国人民解放军内蒙古军区第二五三医院院长 杜 威 内蒙古农业大学学生 高玉贤（女） 辽宁省调兵山市新特药店总经理 王 东 中国石油辽河油田公司茨榆坨采油厂车辆管理大队4中队副中队长 汤秉贵 辽宁省沈阳市沈北新区黄家锡伯族乡大孤家子村村民 王秀珍（女） 辽宁省沈阳市辉山乳业有限公司送奶工 崔继刚 辽宁省本溪市济泰出租汽车有限公司“党员先锋车队”队长 孙建设 辽宁省锦州市公安局凌河分局石桥子派出所文昌社区民警 常桂芹（女） 辽宁省兴城市碱厂满族乡碱厂村村民 张宝艳（女） 吉林省通化市“宝贝回家”志愿者协会理事长 修 保 吉林保民律师事务所主任 姜志宝（姓名加黑框） 生前系吉林省长白朝鲜族自治县宝泉山镇泥粒河村村民 王文学 吉林省梅河口市农业经济技术协会会长 徐金库 吉林省蛟河市05710号体彩投注站经营者 孙 伟 吉林省白城市社会精神病院院长、党总支书记 杜 顺 吉林省松原市长岭县大兴镇万福村小学教师 刘春玲（女） 吉林省长春市汽车产业开发区十三局社区居民 陈立荣（女） 吉林省东丰县大兴镇新胜村村民 李秀芹（女） 黑龙江省双鸭山市三利市场公共厕所管理员 陈艳梅（女） 黑龙江省齐齐哈尔市克山县克山镇城西村卫生所所长 杨 辉 中国民族证券哈尔滨证券营业部保安部保安员 杜景仁 黑龙江省大庆市林甸县花园镇富强村村民 钟满军（满族） 黑龙江省双城市幸福乡幸福村村民 于雪梅（女） 黑龙江省大庆市工商行政管理局驻大庆市行政服务中心办公室主任 王 影 黑龙江省哈尔滨市公安局阿城分局松峰山派出所所长 高艳居 黑龙江省牡丹江市阳明区新兴街道居民 程秀玲（女） 黑龙江省龙煤集团七台河分公司物资供应处档案员 柏万青（女） 上海市静安区静安寺街道老年协会会长 查文红（女） 上海市武宁百货公司退休职工 项全雄 上海市卢湾区瑞金二路街道居民、个体经营者 彭维源 上海育海航运有限公司船长 杨兆顺 上海市桃浦镇紫藤苑居委会党总支书记 王 军 宝山钢铁股份有限公司热轧厂高级技师 张 浩（姓名加黑框） 生前系上海市公安局刑侦总队五支队挂职副支队长 吴幼平（女） 上海市虹口区民防办退休职工 洪岳民 上海市黄浦区豫园街道大境居委会居民 陈燕萍（女） 江苏省泰州靖江市人民法院副院长 徐兆华 江苏省扬州市公安局维扬分局副政委 杨学涛 江苏省南京市大方金圣鸿客运有限公司出租车驾驶员 耿高鹏（姓名加黑框） 生前系江苏省常州机电职业技术学院学生 韦 青（女） 江苏省盐城市城管局环卫处工人 陆立才 江苏省常州市拘留所主任科员 张能平（女） 江苏省淮安市盱眙县马坝镇山北村村民 袁梅芬（女） 江苏省无锡江阴市华士镇步步高服装城经理 严意娜（女） 通标标准技术服务有限公司宁波分公司员工 阮炳炎 浙江省绍兴上虞市道墟镇肖金村村民 张 瑜（姓名加黑框） 生前系浙江省宁波市象山县西周镇隔溪张村人、华中农业大学学生 马春峰 浙江万好食品有限公司董事长 俞佳友 浙江日报社记者 钟杏菊（女） 浙江省舟山市嵊泗县嵊山镇壁下社区卫生服务中心驻岛医生 严根妹（女） 浙江省湖州市长兴县林城镇阳光村村民 曹秋芳（女） 浙江省上虞市东关中学学生 刘 磊 安徽省岳西县毛尖山乡板舍村村民 曹 军（姓名加黑框）、卢 帅（姓名加黑框） 曹军生前系安徽省宁国市森林公安分局狮桥森林公安派出所副所长；卢帅生前系安徽涉外经济学院二年级学生 方海鹰 安徽省铜陵市皖能铜陵发电公司检修分公司国电项目部经理 何志城 安徽省南陵县何湾镇丫山村村民 任 影（女） 安徽省临泉县城关镇希望小学校长 刘 琼（女） 安徽省霍山县诸佛庵镇桃源河村村民 曾德梅 福建省仙游县经常性助学活动联合会副会长 张庄银 福建省实验幼儿园职工 陈茂训 福建省平潭县大练乡小练岛东礁村村民 王永澄 福建省盲人协会主席 林水英（女） 福建省莆田市华林蔬菜基地有限公司董事长 李 彬 福建省人民检察院反贪局副处级检察员 詹红荔（女） 福建省南平市延平区人民法院少年审判庭庭长 范英娇（女） 福建省寿宁县南阳镇含头村村民 蒋国珍 江西省新余市罗坊中学离休教师 詹学银 江西省都昌县太阳村主任 欧阳琦 江西省景德镇市鹏飞建陶有限责任公司执行总经理 郑宜栋 江西省上饶县旭日街道退休干部 汤怡妹（姓名加黑框） 生前系江西省宜春市袁州区洪塘镇庄溪村党支部书记 陈勇琦 江西省南昌市青山湖公安分局副政委 闵青梅（女） 江西省靖安县环卫所临时工 陈永忠 江西省永修县柘林邮政分局退休职工 张玉贵 山东省菏泽市牡丹区东城街道双月社区居民 陈金良 山东省聊城市东阿县公安局退休民警 朱守营 山东省章丘市明水街道明二居居民 张光城 山东省齐河县经济开发区火把张村村民 王钦峰 山东豪迈机械科技股份有限公司电火花小组组长 孙建博 山东省淄博市林业局调研员、淄博市原山林场党委书记 刘明君（女） 山东省莱州市地方税务局科员 孟凡爱（女） 山东省枣庄市市中区税郭镇王庄村村民 买世蕊（女，回族） 河南省新乡市糖业烟酒有限责任公司董事长、总经理 黄久生 河南省潢川县双柳树镇驻郑州农民工党支部书记 黄 伟 河南省路桥建设集团路通实业公司经理 李江福 河南新城建设有限公司项目部经理 程武超 河南省西峡县内燃机进排气管有限责任公司董事长 沈战东（姓名加黑框） 生前系河南省郑州市公安局特巡警支队特警四大队民警 杜明祥 河南省鹿邑县赵村乡茧王村村民 杨昌林 武汉大学退休教师 王天喜、王 盼（姓名加黑框）父子 王天喜系湖北省罗田县白莲河乡归云山村村民；王盼生前系湖北省罗田县白莲河乡归云山村村民，是王天喜的儿子 李 豪（姓名加黑框）、伍宗娥（女）夫妇 李豪生前系湖北省襄阳市南漳水镜运输有限公司公交车驾驶员；伍宗娥系湖北省襄阳市南漳县城市客运管理处职工 李国楚 湖北省宜昌市兴山县水月寺镇野竹池村村民 江志国 湖北省团风县皮肤病防治所所长 黄桂英（女） 湖北省武汉市江岸区西马街熊家台社区居民 魏迪仁 湖北职业技术学院离休干部 李国武 湖南省十三村食品有限公司经理 朱国庆（土家族） 湖南省张家界市慈利县澧水冷水渡口船长 陈建教（土家族） 湖南省石门县新关镇人大副主席 曾玉萍（女） 湖南省隆回县六都寨镇星星村卫生室乡村医生 沈国初 湖南省常德市公安局交警支队直属二大队主任科员 盘晓红（女，瑶族） 湖南省蓝山县楠市中心小学副校长 陈雪峰 湖南省祁东县红旗水库管理所党支部书记 常林庄（女） 湖南省长沙县北山镇新中村村民 李 森 中国电信股份有限公司广州分公司客户工程师 李满堂 广东省东莞市樟木头镇党委书记、人大主席 李元娟（女） 广东省中山市公共交通有限公司仓库发料员 潘权普 广东省茂名市电白县粤剧团党支部书记 罗铭华 广东省东莞市华辉电脑有限公司总经理 刘天军 中华人民共和国广东海事局巡查执法支队“海巡31”船船长 侯凡凡（女） 广东省肾脏病研究所所长、南方医科大学南方医院肾内科主任、中国科学院院士 万香文（女） 广东省珠海市香洲区万香文儿童自闭症康复中心主任 邬义兴 广东省梅州市大埔县家炳一中退休教师 袁 茵（女） 广西壮族自治区柳州市鱼峰区委宣传部党务工作者 蓝绍会（女，壮族） 广西壮族自治区来宾市忻城县北更乡塘太村村民 农勇汉（姓名加黑框）、郑文舟（姓名加黑框）（女）夫妇 农勇汉生前系广西壮族自治区渔轮厂职工；郑文舟生前系广西壮族自治区北海市银海区银滩中心小学教师 廖秀英（女，瑶族） 广西壮族自治区西林县那佐苗族乡弄汪村八古屯村民 许淑清（女） 广西壮族自治区梧州中恒集团董事长、总裁 庞富英（女） 广西壮族自治区玉林市富英制革有限公司总经理 韦寿增（姓名加黑框）（壮族） 生前系广西壮族自治区百色市靖西县安宁乡国土资源管理所所长 覃 俊（侗族） 广西壮族自治区柳州市融安县县委常委、纪委书记 杨海英（女，侗族） 广西壮族自治区桂林市龙胜县龙胜镇桂龙社区居民 邱亚寰 海南省澄迈县广播电视台记者 邱宏锐 海南竣瑞工程有限公司总经理 王家强（黎族） 海南农垦岭门农场防疫站职工 杨德聪 海南省乐东黎族自治县民族中学教师 刘来生 中国人民解放军第一八七医院院长 王庆煌 中国热带农业科学院院长 莫广珍（女） 海南省定安县定城镇敬老院院长 吴作荣（女） 海南省万宁市东澳镇排溪村村民 袁初红（女） 海南省临高县临城镇宫花村村民 赵光富 重庆市合川区钓鱼城街道思居村村民 潘光权 重庆市开县临江中学退休教师 杨 阳 重庆市江津区先锋镇绣庄村村民 黄继雄 重庆市万州区分水镇花屋村村民 郑定祥 重庆市忠县涂井乡青坪村3组村民 赵明财 重庆市永川区大南村十三井小组村民 刘安容（女） 重庆市南川区石墙镇国有林护林员 赵世术 重庆市巫溪县田坝镇上鹿村小学教师 施春禄 重庆市云阳县司法局南溪司法所负责人 王琼琳（女） 四川省南充市高坪区蚕桑局退休干部 雷庆瑶（女） 四川省成都市温江区残联肢残协会副主席 郑本禹 四川省广汉市小汉镇武装部部长 黄子梅（女） 四川省攀枝花市瑞雪工贸公司员工 刘绍英（女） 四川佳昊农业开发有限公司董事长 张义芬（女） 四川省宜宾市南岸绿州家园保洁员 贾正方 四川省成都彭州市龙门山镇宝山村党委副书记、宝山企业集团董事会主席 田义华（女） 四川省广元市元坝区沙坝乡红寨村村民 吉克毛尔（女，彝族） 四川省乐山市峨边彝族自治县新林镇水井村村民 周家德 贵州煜峰投资有限公司工程师 石健成（姓名加黑框）（毛南族） 生前系贵州省公安厅交通管理局直属支队贵遵四大队正科级侦查员 李庆丰 贵州省经济学校茶叶市场营销专业学生 彭文军 贵州省开阳县黔顺公司驾驶员 蔡 英（女，侗族） 贵州省镇远县蔡酱坊董事长 朱昌国 贵州省兴义市则戎乡冷洞村党支部书记 彭文忠（姓名加黑框）（白族） 生前系贵州省人民检察院毕节分院反贪局副局长 陈芝文 贵州省平坝县公安局白云派出所民警 宋卫东（女） 云南省红河州个旧市金湖东社区绿园关爱中心工作人员 周天伟（傣族） 云南省云县幸福镇掌龙村村委会副主任 铁飞燕（女，回族） 云南省公路开发投资有限责任公司昭通管理处职工 玉的么（女，傣族） 云南省西双版纳州景洪市勐罕镇曼列胶厂厂长 陈亚忠（女） 云南省保山市腾冲县高黎贡山生态茶业有限责任公司董事长、总经理 代普芝（女） 云南省曲靖市会泽县上村乡小麦地村村民 杨洪彬 云南省昆明市宜良县第一中学教师 刘 华（女，藏族） 西藏自治区血液中心公民献血科科长 尼玛扎西（藏族） 西藏自治区山南地区桑日县桑日镇颇章村村民 洛桑金巴（藏族） 西藏自治区拉萨远大建材有限责任公司董事长、总经理 群 培（藏族） 西藏自治区拉萨市城关区哈达集团公司董事长 次仁多吉（藏族） 西藏登山队男子分队队长 贾仁和 武警西藏总队第二支队支队长 仁青拉珍（女，藏族） 西藏自治区昌都地区洛隆县孜托镇中心小学高级教师 扎西次仁（藏族） 西藏自治区人民检察院政治部宣教处正处级检察员 王金考 陕西省合阳县同家庄镇北长益村村民 罗春明（姓名加黑框） 生前系陕西省紫阳县公安局焕古派出所教导员 王西平 陕西省铜川市耀州区信达印务有限责任公司董事长 胡胜强 陕西省汉中市城固县桔园镇升仙村六组村民 于进江 陕西省华山气象站副站长 王巧芬（女） 西安铁路局西安客运段昆明成都车队副队长 陈进梅（女） 陕西省商洛市镇安县结子乡典史村村民 郑志威 甘肃省白银市供电公司员工 常蓬彬 兰州大学电子技术开发应用研究所所长 张庆龙 甘肃省庆阳供电公司庆城县电力局农电工 蔡晓明 兰州军区空军某部场站士官 李鹏举 甘肃省庆阳市新绿园种猪场场长 穆泽华（女） 甘肃省金昌市永昌县中医院内科主任 杨曙光（藏族） 甘肃省舟曲县插岗乡党委副书记 倪建英（女） 甘肃省酒泉市肃州区城市环卫局职工 王忠民 甘肃省平凉市华亭县人民检察院原党组副书记、副检察长 闫立平 青海省西宁市出租行业泰欣工会主席 罗加扎特（藏族） 青海省海北藏族自治州青海湖农场职工 沈贵忠（回族） 青海省西宁市城通公司出租车分公司出租车驾驶员 徐凤茹（女） 青海省个体私营协会副会长 韩海珉（撒拉族） 青海省海东地区循化县三联电器经销部总经理 赵红霞（女） 青海省西宁市城北城管执法局服务科科长 韩慧瑛（姓名加黑框）（女，藏族） 生前系青海省玉树州人民医院院长 孟丽秀（女） 青海省海南州兴海县曲什安镇大米滩村村民 王景光 江苏省南京晓庄学院经济与管理学院学生，原籍宁夏回族自治区固原市原州区北塬街道靖朔门社区 姜丽娟（女，满族） 宁夏回族自治区银川市兴庆区富宁街西关社区居民 白志林（姓名加黑框）（回族） 生前系宁夏回族自治区固原市原州区炭山乡石湾村五组村民 沈桐、孙志帅 宁夏回族自治区第一工业学校学生 黄万彪 宁夏万彪工贸有限公司董事长 马海燕（女，回族） 宁夏回族自治区中卫市海原县民政局干部 海小平（姓名加黑框）（回族） 生前系宁夏回族自治区吴忠市同心县预旺镇派出所民警 李国峰 宁夏回族自治区固原市西吉县田坪乡庙山村村民 杜雪梅（女） 宁夏回族自治区吴忠市红寺堡区红寺堡镇红海村村民 刘开瑾（姓名加黑框） 生前系新疆维吾尔自治区新源县阿勒玛勒乡塔格尔布拉村村民，重庆信息技术职业学院电子工程学院学生 李 江 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市宏大出租汽车公司驾驶员 张元清（女） 新疆维吾尔自治区永升建设集团有限公司董事长、总经理 阿孜古丽·阿不都热合曼（女，维吾尔族） 新疆维吾尔自治区阿瓦提县邮政局乌鲁却勒镇邮政所主任 米吉提·巴克（维吾尔族） 新疆维吾尔自治区和田地委宣传部副部长、地区文联主席 马连花（女，回族） 新疆维吾尔自治区塔城市图书馆副馆长 周喜花（女） 新疆维吾尔自治区霍城县第二中学英语教师 裴永俊 新疆生产建设兵团农十三师红星四场退休职工 朱汉卿（姓名加黑框） 生前系新疆生产建设兵团农二师华山中学高一（17）班学生 夏留女（女） 新疆生产建设兵团农九师一六七团1连退休职工 张庆龙 新疆生产建设兵团农七师一二三团退休职工 黄立明 中国人民解放军75615部队75分队分队长 习朝峰 中国人民解放军66010部队55中队有线班班长 旦 增（藏族） 青海省玉树军分区副政治委员 孙兆群 山东陆军预备役炮兵师副师长 彭 燕（女） 西藏军区那曲军分区门诊所护师 董述勋 济南军区空军司令部气象处处长

② 调解部门有哪些

调解部门有哪些

调解部门有哪些，在日常生活中，我们可能会遇上各种纠纷，这时我们一般都会先尝试私下调解解决。如果尝试未果，则会直接走法律途径捍卫自己的权益。下面来看看调解部门有哪些。

调解部门有哪些1

调解组织有哪些

调解组织有企业劳动争议调解委员会；依法设立的基层人民调解组织；在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。

法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十条 发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：

（一）企业劳动争议调解委员会；

（二）依法设立的基层人民调解组织；

（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。

企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。

指导人民调解工作的机构有哪些

人民调解法

第五条

第一款规定，国务院司法行政部门负责指导全国的人民调解工作，县级以上地方人民政府司法行政部门负责指导本行政区域的人民调解工作。

第二款规定，基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。 结合人民调解法的规定，以及长期以来人民调解指导工作的实际情况，承担人民调解工作指导职责的机构包括司法行政部门和人民法院。

其中，县级以上各级司法行政部门负责指导本级行政区域内的人民调解工作，而承担指导职责的人民法院仅限于基层人民法院。按照人民法院组织法的规定，基层人民法院包括县、市、自治县及市辖区人民法院。需要说明的是，县（区）司法局和基层人民法院也可通过其派出机构即乡镇（街道）司法所和人民法庭来履行相应的指导职责。

司法行政部门对人民调解工作的指导职责是全面系统的`，包括了对人民调解工作组织、队伍、业务、工作等各个方面，而人民法院对人民调解工作的指导则是对人民调解委员会调解民间纠纷的活动进行业务指导。

调解部门有哪些2

民间纠纷的调解

（一）调解的准备

1、选定调解主持人，确定参加纠纷调解的相关人员以及当事人。

2、调查核实纠纷情况。调查的内容包括纠纷的性质、争执焦点、纠纷产生的原因、发展过程以及目前处于什么程度；证据和证据的来源；当事人的个性特征和当事人对纠纷的态度；对纠纷当事人起影响或制约作用的各种因素和社会关系情况等。

调查的方法和途径主要有：第一，耐心细致地听取各方当事人的陈述，询问纠纷的有关情况，了解和洞察当事人的真实思想和要求。要避免先人为主和偏听偏信，做到客观公正；第二，要向纠纷关系人、知情人及周围群众做调查，争取当事人单位领导和同事对调查工作的帮助和支持；第三，对于争执标的是房屋、宅基地、水利设施、山林等纠纷，需要到现场进行实地调查观察，准确地掌握第一手材料

3、拟定调解方案

调解方案主要包括：确定调解所要达到的目的；准备好消除双方当事人争执的可行性方案；调解过程中可能出现的问题和对策；调解具体纠纷所涉及的法律、法规政策条款；具体的调解方法、技巧和工作重点等。

调解纠纷往往需多次反复调解才能成功，疑难复杂纠纷还要集体会诊、集思广益，所以调解方案不能生搬硬套，纠纷有变化，调解方案也要调整修改。

（二）实施调解

1、调解场所。如调解室、调解庭等。应设置调解主持人座席、首席调解员座席、调解申请人和被申请人座席、旁听席、记录人座席等。

2、调解的主要步骤。一宣布调解纪律、二是告知当事人权利义务；三是双方当事人陈述；四是进行调解；五是达成调解协议。达成调解协议方式，可以由调解主持人提出调解意见，当事人各方认可，也可以由当事人自行约定。

3、调解纠纷的主要方式：一是直接调解，就是召集各方当事人在一起，主持调解他们之间的纠纷；二是间接调解。就是对当事人分别做工作，实行背靠背的调解；三是公开调解与不公开调解。四是联合调解。联合调解形式主要适合于调解跨地区、跨单位、跨行业和久调不决或者可能激化的纠纷。

4、调解期限。受理的纠纷，一般在一个月内调结。

调解部门有哪些3

纠纷调解的方法与技巧有哪些

（一）、及时稳定当事人情绪，为开展调解创造先决条件

凡发生矛盾纠纷的，都是因某些利益冲突而又不能达成共识，各持己见才发生纠纷。因此，双方当事人心中都有一个“结”，一股气，情绪都很激动。

我们要做好调解工作，首先必须稳定当事人的情绪。他们心情平静了，才能进行调解。否则无法调解，甚至愈演愈烈，发生更严重后果。如何稳定当事人的情绪?

1、创造一个亲近、祥和、安定的氛围。

调解人员对申请调解或是走出去调解的，对当事人都一样热情，贴近他们，关心他们。在嘘寒问暖拉家常基础上，对他们发生的事情表示关切，也表明帮助他们公平合理解决问题，借此转移双方当事人“对抗”的注意力。

2、在当事人之间树立信任感。

调解人员在当事人之间一定要树立平等待人和公平、公正处事的形象。使他们消除不必要的顾虑，坚定依靠调解解决纠纷的信心。

3、引导当事人树立自我探讨、认识、处理相互之间所发生的纠纷的决心。

调解人员对双方当事人明确提出：人与人之间发生一些矛盾冲突很正常，在社会上经常发生。解决矛盾纠纷，可以通过诉讼渠道，也可以通过调解解决。人民调解是人民群众自己的组织机构，也是第三方参与当事人之间对双方发生的问题进行重新认识、探讨和协商处理，这样既省钱省力，又不伤和气达到化解矛盾，是最好的解决问题的办法。肯定他们，愿意接受调解是有觉悟的积极表现。

（二）、在调解中一定要严格掌握“评、判、裁、决”四个字

人民调解委员会不是司法部门。《中华人民共和国调解法》第七条规定：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。调解机构没有作出判决、裁定、决定的权力。在具体调解工作中，对当事人的是非对错，不要随便批评、评论，更不能作出判决、仲裁或行政决定。

在调查询问过程中的问话都要周密设计、讲究语气，同时启发和要求当事人都要心平气静地叙述事情经过，如出现过激的语气和言语时，及时予以纠正。本着“解铃还须系铃人”的原则，通过启发、疏导、劝说的方式促使当事人自我觉悟、自我认识是非对错，反复协商达成和解，这样才能真正化解矛盾，平息纠纷，解决问题，不留后患。

（三）、在调解工作中常使用的几种方法

1、明之以法，把握原则。

①宣传《人民调解法》中规定的：选择或接受人民调解员;接受调解、拒绝调解或者要求终止调解;要求调解公开进行或者不公开进行;自主表达意愿、自愿达成调解协议，还可以保留诉讼权利和请求司法确认等。

②帮助当事人在协商过程中，一定要遵循相关法律法规和政策规定，把握以事实为依据、法律为准绳的处理原则。

2、析之以理，辨明是非。

①帮助双方当事人对他们之间发生的问题，对事不对人地进行自我分析对照，以民间通常的道理作为尺码，衡量自己行为是非对错。

②启发当事人明白自己“过错”方面，并要有一定的勇气向对方说明，征求对方谅解，如果自己“得理”的方面，在对方认错的前提下，应本着知错能改、善莫大焉、要高姿态给予谅解。

3、动之以情，互相体谅。

人非铁石，孰能无情。有许多矛盾纠纷发生在同村、同族、亲友之间或邻居、邻村之间，平时可能有一定的情谊。我们要利用他们原来的感情进行启发，要求他们不要以点带面，不顾以往情谊，互相谅解。即使双方互不相识发生矛盾纠纷，也应有互相关爱之情。调解员还可以汶川、玉树抗灾为例，人们从四面八方赶去救助，显示出大爱无疆;我们为什么对一些矛盾纠纷不能互相克制，互相谅解?启发当事人用友情相互感动，将大事化小、小事化了。

4、比之以心，换位思考。

在民间遇到一些纠纷时，就有一句话：将心比心，其意思就是换位思考，引导当事人互相站在对方的位置上思考和体谅对方，便于促使当事人进一步认识是非对错，进一步互相体谅，进一步促使双方化解矛盾。

5、借古喻今，旁敲侧击。

在平常调解工作中，调解员针对纠纷双方的具体情况，完全可以借助历史传说故事和我们自己所见所闻的一些正反事例，教育当事人，引导他们用他人的事例来对照自己，坦诚地面对自己所发生的问题。向有道德有风格的人们学习，学习他人的处事原则来处理自己的问题。

（四）、加强学习，掌握调解工作相关知识

调解工作涉及到法律法规政策规定，同时又涉及到各行各业方方面面，规范要求和普通常识，也关联到民间人情世故。所以调解人员要努力学习，不但要不断提高法律知识水平，同时也要不断掌握各种自然科学知识，才能做好调解工作。

能在调解过程中起到事半功倍的效果，对于调解不成功的情形，当事人可以在书写诉状后向人民法院提出起诉请求。人民法院在受理后，由于需要在限定期限内结案，故而其会及时安排开庭，按照流程，在开庭前，还会再安排一次调解。

③ 司法考试，哪些属于放宽地区啊河南是吗请大家帮忙谢谢了

河南省复
兰考县、栾川县制、嵩县、汝阳县、宜阳县、洛宁县、鲁山县、滑县、封丘县、范县、台前县、卢氏县、南召县、淅川县、社旗县、桐柏县、民权县、睢县、宁陵县、虞城县、光山县、新县、商城县、固始县、淮滨县、沈丘县、淮阳县、上蔡县、平舆县、确山县、新蔡县