司法服务热线
㈠ 12348法律咨询热线是免费的吗
12348法律咨询热线是免费咨询的。
“12348”是市、区县司法局及法律版援助中心面向权广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷。
及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音,寓意寻求法律服务,调解民间纠纷请找司法行政机关。
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意义和作用
“12348”法律服务专用电话工作职责,主要解答法律咨询,普及法律常识;实施内部联动,搞好上门服务;沟通外部信息,做好受案分流;加强区域合作,搞好职能部门间协调联动。
做到快速反应,防止纠纷激化;遵循有关规定,提供法律援助;掌握社情民意,当好党政参谋;接受社会监督,提高法律服务机构的服务质量等。
“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话,启用全国统一服务号码“12348”,并归并至法律援助中心,“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时,又拓展了法律援助的新功能,此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。
㈡ 12368是全国法院电话号码吗
12368是:北京法院12368人工语音诉讼服务平台
北京高院在今天召开的新闻发布会上介绍,12368平台由高院总平台和各法院分平台组成,由座席员和咨询法官提供5类诉讼服务。
一是向社会公众和当事人提供全市法院方位指引、管辖规定、立案条件、诉费标准、诉讼文书书写格式等程序性、事务性诉讼信息咨询;
二是帮助诉讼当事人及其代理人联系承办法官,畅通当事人与法官之间的沟通渠道;
三是经过核实身份信息或案件查询密码后,为来电当事人或委托代理人提供相应案件的流程信息;
四是接听、记录来电人反映的案件投诉信息和纪检监察举报信息并转交责任部门、单位处理;五是收集社会对全市法院工作的意见和建议。
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主要职责:
“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
为了让当事人在首都各个法院都能够享受到同质的服务,目前,全市法院均成立了诉讼服务办公室,统一规范服务场所、便民设施和工作标准,统一诉讼服务引导标识,确定了诉讼引导、案件查询、诉讼材料收转、联系法官等十二项基本职能。为满足互联网用户的司法需求,开发了移动诉讼服务平台APP软件,开通了北京法院审判信息网,方便社会公众和当事人足不出户随时随地获得有关诉讼的静态信息和动态服务。
㈢ 法院服务电话是多少
12368。
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
12368诉讼服务平台的主要功能与服务方式
1、12368热线电话诉讼服务
通过用座机或手机拔打12368,可以联系法官、查询案件、诉讼咨询,并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。
2、12368手机短信诉讼服务
起诉、应诉、申请执行时,如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号,法院可通过12368发送短信,主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地点、程序变更、执行措施等重要流程节点信息,还可以及时送达各类通知书等。
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12368诉讼服务的其他注意事项
1、诉讼服务时间:12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间(8:30-17:30,周末和节假日除外,以下同),自助语音服务的时间为全天24小时;窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间;网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。
2、当事人或代理人使用12368诉讼服务平台的查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等功能,需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份。诉讼服务密码由审判流程管理系统自动随机生成,与案号对应,具有唯一性和特定性。因此,请当事人或代理人一定要妥善保管好自己的诉讼服务密码,避免因诉讼服务密码泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。
㈣ 12348法律咨询热线是免费的吗
“12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。
开通“12348”专线,把司法行政部回门的律师、公证答、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体,形成配套、联动的服务机制。
㈤ 12348法律咨询热线是免费的吗
“12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。
开通“12348”专线,把专司法行政部门的律师、属公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体,形成配套、联动的服务机制。
㈥ 全国免费法律咨询电话多少
全国免费法律咨询电话是12348。
"12348"是全国统一的法律援助咨询专线电话号码,法律援助咨询专线是由各地司法行政部门,为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育,满足公民对法律的需求而提供的一种公共法律服务目前,北京、上海、江苏、浙江、江西、河南、湖北、广西、海南、重庆、青海等省(区、市)在全省范围内已开通“12348"法律援助咨询专线。
其他省(区、市)部分地区也开通了"12348"法律援助咨询专线.凡开通"12348"法律援助咨询专线的地方,群众都可以拨打电话号码
“12348",通过电话咨询的形式得到免费的法律咨询服务因各地语言差别较大,“12348"专线值班人员可能因语言不通无法清楚了解案情,同时,本地的一些案件可能不适用外地的地方性法规,因此,为便于沟通、便于就近申请、办理法律援助案件,建议咨询人拨打本市、本省的"12348"专线进行咨询,以便获得有针对性的答复。
拓展资料:
法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助的律师,为经济困难或特殊案件的人给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。 特殊案件是指依照《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条第二款、第三款的规定,犯罪嫌疑人、被告人是盲、聋、哑人,或者是尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人,没有委托辩护人的,人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。犯罪嫌疑人、被告人可能被判处无期徒刑、死刑,没有委托辩护人的,人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。
㈦ 12348法律咨询热线是免费的吗
“12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。
开通“12348”专专线,把司法行政部门属的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体,形成配套、联动的服务机制。
㈧ 请问,12368是什么投诉电话
12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。“12368”以社内会公众及诉讼参与人为服务容对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
12368作为诉讼服务中心建设的一个重要内容,既是司法便民新举措,又是深化司法公开,自觉接受监督的新途径。
(8)司法服务热线扩展阅读:
最高人民法院和全国32个高级人民法院均已开通12368诉讼服务热线,形成“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各院联动、限时办理”的服务体系。
12368热线是人民群众和当事人认识法院的一个窗口,是“百姓的诉求平台,社会的监督平台,法院的服务平台”。一条热线,助力法院落实开放、透明的阳光司法机制;一条热线,架起法院与人民群众沟通的桥梁;一条热线,倾听、回应百姓的司法需求,传递着司法的温情。